サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

一番の決め手は大手業者という点です。地方業者ではサービスにばらつきがあると感じた為です。単身での依頼のため荷物自体は少なく一番重たいものでもソファーでした。見積もりに来ていただいた際も非常に丁寧なことば使いで対応していただきました。
引っ越し当日はスタッフ２名で作業されており、挨拶も元気よくかなりてきぱきと荷物を運ばれておりました。私も手伝おうと段ボールを持つと、「いえいえ、私どもがすべてやりますので休んでいてください！」といっていただきました。てきぱきと行動する中一番重たいソファーも壁に当たらないように慎重に且つスピーディーに運んでいました。
荷物を運び終えて、10分サービスというものをやっているらしく、掃除などしてくれるみたいです。私の場合特に何もなかったので「大丈夫です」と伝え書類にサインをして終わりました。

契約を決めた理由

• 安心感

大手で名前を知っていたから

引越し業者について

市内の同じ区内での引越しでした。3名で来ていただきましたが、荷物の積み込みから、引越し先での搬出完了までわずか2時間と、すごくスピーディでした。日曜だったため、この後4件の引越し作業を控えているとおっしゃっており急いでいる印象が強かったですが連携はしっかりしていました。1人がトラックから玄関、もう1人が玄関から室内、もう1人が運びだす荷物の指示をしていましたが、見事なバケツリレーで流れるような荷物運びでした。急いではいたものの、洗濯機や冷蔵庫を運ぶ際にはしっかりと布に包んで丁寧に運んでくれました。

料金の満足度

4社の中では3番目に安かったです。ただ、他の3社が小さな引越し業者であり、見積もり料金に当日上乗せされる可能性が高いという裏事情を詳しく教えていただいたので、提示された金額への上乗せが無い点で信用できます。

契約を決めた理由

• 接客対応
• スピード

営業の方が自社の良い点だけでなく、引越し業界の裏側や、残念な現実も率直に話してくれて、誠実さが伝わったため契約いたしました。

引越し業者について

予算が少なく、見積りの時点で営業の方に相談をしたらなんとか予算に近い価格で引越しを行えるよう手配して頂き大変助かりました！
引越し当日は営業の方と作業員の方とでうまく連携がなされてなかった様でトラックに荷物が積みきれるか、別トラックの手配が必要か、など改めて打ち合わせを行った為スタートが遅れてしまいました。ですが、作業員の方のお部屋の養生や梱包がとても丁寧でしたし、荷物の方も当初のトラックで無事積みきれそうだった為、自分たちで運ぼうと思っていた荷物も積み込んで頂きありがたかったです。
引越し先が階段のみの4階なのですが、そちらへもしっかり養生を行い、搬入は積み込み作業の半分くらいの時間で完了したのでとても早くて驚きました。さすがプロのお仕事ですね！
またお引越しの機会があればお願いしたく思います。

契約を決めた理由

• スピード

引越しを急いでおり、見積りに来たのが早かった為

引越し業者について

壁や玄関の脇、エレベーターから玄関までの廊下を養生して、マンションに迷惑をかけないようにしていただきました。低反発のマットレスが重たく、一人では運べないことがわかると二人がかりで引きずらないように運んでいただきました。とても素人ではできない作業でした。頼んで良かったです。
あと、廃棄品の引取りをお願いできるところ。 作業員の方は気さくで、当日に運ぶ荷物や捨てるモノの変更があっても快く対応してくれてとても助かった。
引越し当日、靴収納できる専用箱を切らしてるとのことで、無理矢理段ボールに詰めることになった。 17時過ぎに段ボールを事前にいただく予定なのに、段ボールを持ってくる人が遅れる等の連絡なしに21時以降に来たりととても不満だった。 遅れるならばもっと早くに連絡してもらいたい。

契約を決めた理由

• どれでもない

ネットサーフィンをしていたところ、たまたまサイトを発見。

引越し業者について

初めての引っ越しだったので、わからないことがたくさんありました。しかし、相談や見積もりを依頼した際には、親切で優しく対応をしてくれて、引っ越しに関する様々な情報を教えてくれました。サービス内容もしっかりと説明をしてくれたので、安心して依頼をすることができました。引っ越しの当日も、手際のよいサービス内容で信頼をすることができました。丁寧な梱包をしてくれたり、荷物を優しく扱ってくれたので、とても安心して依頼をすることができました。また、お聞きしたいことがあった際も感じ良く接してくれて、コミュニケーションを取りやすかったです。初めての引っ越しを迷うことなく、スムーズに行うことができたので、とても助かりました。

契約を決めた理由

• どれでもない

テレビのCMで見かけたことがきっかけです

引越し業者について

電話で金額や、見積もりのお願いをした所、家まで見積もりに来て下さいました。親切に対応して下さり世間話にまで付き合ってくれて笑顔で対応して下さり印象もとても良かったです。引っ越し当日は玄関、階段、壁など保護材で傷がつかないよう配慮してくれましたし、新居に荷物を搬入する時には新たに靴下を交換してくれるなど気くばりが行き届いていると感じました。
梱包用ダンボールを大小合わせて20個サービスしてくれたのは有難かったです。
分解して運んだ机やベットも元どおりに組み立ててくれましたし、位置の確認もしっかりしてくれて好みの配置にセットしてくれました。
引っ越し後は上司と最終の電話確認をさせてくれました。要望やもっとこうして欲しいなどあれば遠慮なく言って下さいと声をかけてくれ、後日アンケートのハガキも届きました。
お客さんの要望に応えようとしてくれる会社なんだなと思いました。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

評判が良く見積もり時も親切な対応だったから

引越し業者について

引っ越しはアパートから一軒家への引っ越しでした。事前に無料で頂いていた段ボールを使って、荷造りは大体済ませていました。
当日は午後からの引っ越しでした。引っ越しのスタッフが到着後、まずは大きな家電類から取りかかりました。冷蔵庫は傷がいかないように布で梱包してくださいました。また洗濯機は先にホース等の取り外しをして、水気を取ってからこちらも布で梱包してくださいました。
スタッフは男性三人で時間的には一時間かからずに、アパートからトラックへの運び出しをしてくださいました。とにかく手際が良い印象で、リーダーの方は丁寧に説明してくれました。
その後、新居への荷物搬入もスムーズに出来ました。重い荷物の下に緩衝材を置きたいと伝えると、確認しながら対応してくださいました。運び出しの時はスピード重視という感じでしたが、搬入のときは丁寧に作業を進めてくださっているように感じました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

我が家が引っ越しのサカイを選んだ理由は、最初は知人の紹介でした。その後最初の見積もりで営業の方が来てくださり、荷物の量をみて引っ越しの流れを丁寧に説明してくださいました。引っ越し価格も予算に合わせてくれましたし、後日無料の段ボールもすぐにもって来てくれました。仕事に対して積極的で、好感の持てる印象を持ったのも契約した理由の一つです。

引越し業者について

北海道から神奈川県までの引越しで、2月ということもあり、雪も降っている時期なので料金も高くなるかと心配していましたが、ギリギリ繁忙期から外れるとのことで、料金も安くしてもらえ、見積もり作成でお米もいただき、引越し当日もスタッフ二人でテキパキと荷物を運んでくれました。女性がいたので大丈夫かなと心配になりましたが、男性スタッフとの連携がうまく取れており、家具の組み立て、設置などこちらの要望にしっかりと応えてくれたので、とても助かりました。

料金の満足度

価格は、ギリギリ繁忙期前ということで、他社の見積もり金額よりも安くしてくれました。
9万程度で北海道から神奈川県まで引越しができたので満足しています。
また、ここまで値引きする代わりに現金払い限定とのことで、カード払いができたらなおよかったなと思いました。

接客対応の満足度

見積もり時の接客態度もよく、他社でもう少し価格を安くしてくれた業者もありましたが、話し方や時間厳守など接客態度がサカイさんの方が良かったので、慎重に作業をしてくれるのではないかと思い決めました。
作業中もとても低姿勢で、室内を傷つけたりしないよう慎重に作業をしてくれているのが伝わりました。
0歳の子供もいたので、スムーズに作業をするよう心がけてくれていたようにも思いました。

サービスの良さ

洗濯機の枠がなく、直に置くには水漏れした時に大変ということになり、下に敷くものを悩んでいた時に的確なアドバイスをくれたり、洗濯機がちゃんと回るかどうかの動作確認もしてくれたので、安心することができました。

引越し作業の満足度

荷物の運び方も慎重でしたし、家具の配置も一つ一つ確認しながら、テキパキと運んでくれました。
家具の配置で悩んだときもこのくらいのスペースがあれば大丈夫ですよとか配置換えも嫌な顔せずしてくれたのでとても助かりました。
作業時間も1時間程度で終わり、スムーズに終わったと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

スタッフの対応の良さ

引越し業者について

小さな引っ越し業者と2社比較で検討しました。
3月下旬の混む時期だったこともあり、料金だけを見れば高かったのですが、やはり営業マンの方のお話を聞いていても安心感があったり、友人宅が引っ越しの際に利用して、対応が良かったよという話も聞いたので、お願いしました。
引っ越しの日程や時間も決まり、その日まで1ヶ月を切ったころに、新居の方と問題が発生し、引っ越しの日程を変更しなければならない状況になってしまい、混雑時期の変更でどうなることかと思いましたが、快く変更に対応していただけました。
引っ越しの際には、そんなにしっかり養生してくれるの？と思うくらいしっかりとしていただけて、新築の家への引っ越しが気持ちの良いものになりました。

料金の満足度

2社で見積もりをお願いし、料金はこちらの方が高かったのですが、営業の方の説明に納得しましたし、引っ越し後にダンボールの回収もしていただけて、お願いして後悔なしでした。

接客対応の満足度

スーツスタイルで、キチンとした営業の方という印象を受けました。
質問等にも的確にお返事していただけました。

サービスの良さ

靴下を履き替えてくれていたのが嬉しいポイントでした。

引越し作業の満足度

ベッドのマットレスという、角が柔らかいものでも、壁を擦らないように慎重に運んでくれていました。

契約を決めた理由

• 安心感
• スケジュールの関係

引っ越し日と料金等を考えて、ちょうど良かったので。

引越し業者について

ネットで数社に見積もりを出したところ、一番熱心だったのがここ。営業の人がどこよりも安くしてくれたからここに決めた。でも、その後が酷かった。引っ越しの２週間前に段ボールを寄越すと言っていながら来ない。来るまで３回も電話をするはめに。引っ越し当日はおっちゃんが２人。でも、２人の関係がよくない。片方のおっちゃんがもう片方のおっちゃんをいじめている感じ。見てるだけで辛い。いじめダメ絶対。家具を拭かずに新居に入れる。靴下とかどうでもいいから家具拭いて欲しかった。あと、10分サービスあるとか言っておきながら何もしないくせにサイン求めて帰ってったわ。

契約を決めた理由

• 料金

料金が安かったから。

引越し業者について

以前にもサカイさんにお世話になったことがあり、今回の引越しにあたっては、相見積ではなく、条件次第では最初からサカイさんにしようと決めていた部分がありました。見積に来た営業マンの方も紳士的で感じが良く、前回の引越しもサカイさんを利用した旨伝えたところ、かなり良心的な料金にして頂けました。搬出当日に来た３名のスタッフの方も全員礼儀正しく、そのうちの１名は、営業に来て契約した方でびっくりしました。まだ若手なので、営業して作業もやられるんですね。
引越し作業は、いたるところに養生シートを貼り、絶対にキズをつけまいとする姿勢が汲み取れ感心しました。作業員の中のリーダーの方は特に素晴らしく、ダンボールを自由自在な形に組立て、その荷物に合った形で梱包していきました。マジックでも見ているようで楽しかったです。また、ダイニングテーブルのサイズが大きく、玄関の運びだしがギリギリだったので、リーダーの方が、テーブルを一度解体（脚のネジを外す）し運んで下さいました。前回までは、何とか搬入できたのですが、ちょっとでもキズがついたり壊れたりしたらいけないということで、解体して搬出・搬入し、引っ越し先で組み立てて頂きました。これまた手際が良くて、かっこよかったです。搬入の際も、隣近所の方へご挨拶へ行って頂いたり、最後まで礼儀正しく作業をして頂け、気持ち良かったです。この料金でやって頂いたのが申し訳なく思っちゃいました。

料金の満足度

近場での引越しということもあり、できるだけ安く済ませたいと思っており、最初に見積を取ったサカイさんであまり安い金額が出なければ、他社へ見積をお願いしようと思ってました。しかし、最初の見積から約半額程度まで安くして頂き、妻も満足してましたので、サカイさんに決めました。価格交渉の際も、営業の方が非常に頑張って上司に電話で交渉してくれ、熱心な態度に感心しました。

接客対応の満足度

作業員３名でしたが、みなさん礼儀正しく、言葉遣いもきちんとしていて気持ち良かったです。また、皆さん私たちのことを○○さん（様）と名字で呼んで下さったのも、好感を持ちました。「お客様」とか「すみません」とかではなく、名前を呼んでくれるのはうれしい気持ちになります。

サービスの良さ

サカイさんには作業後の10分サービスがあり、1階に運んだテレビ＆テレビボードを、2階に運んだテレビ＆テレビボードと入れ替えて（運んで）頂きました。最初私のミスで間違えて配置してしまい、最後の方で気づいたのですが、10分サービスで、恐る恐るお願いしてみましたら、快く対応して頂けました。かなり長くて重たいので、後から自分たちで運ぶとなると非常に大変だったので、助かりました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応
• スケジュールの関係

以前にもサカイさんを利用したことがあり、安心感があった為

引越し業者について

今回で2回目の利用でした。他2社の見積もりを比較しましたが、一番安いし営業の方が明るく、丁寧な対応だったため契約しました。荷造り中に段ボール箱が不足して連絡したところ、嫌な顔一つせず、その日のうちに届けてくれたり、不明点があればフリーダイヤルにてスムーズに対応してくれるので、営業の迅速な対応に満足しました。作業員は2人だったのですが、一人はマンションのエントランスからエレベーター内、玄関の床と壁の養生を行い、もう一人はトラックからの荷下ろしをしていて、あまりにスムーズなため作業員に聞いたところ、徹底的に教育研修しているとのことでした。エレベーター内が狭いので、ベッドマッドが心配でしたが、2人がかりでトラックから部屋まで床につけることなく、丁寧に運んでくれました。全く無駄がない効率の良い作業で、見ていて安心できました。終了後の10分間サービスは掃除機をお願いしたところ、掃除機まで片付けてくれて凄く助かりました。

料金の満足度

他2社の中で一番安かったです。価格交渉では引越しの日時など、安くできるように積極的に対応してくれました。

接客対応の満足度

作業員の汗が気になっていましたが、汗拭きタオルや着替えを用意してあるとのことで清潔感がありました。

サービスの良さ

洗濯機の下に耐振動マットを入れたいと言ったら、重たいのに持ち上げてくれて助かりました。

引越し作業の満足度

段ボール箱に入らなかった大きな壁掛け時計を養生して、トラックの運転席の後ろに積んでくれて親切さを感じました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応
• スピード

前回の利用により信頼できるので

引越し業者について

引越しに伴い今回複数の業者さんに訪問見積もりを依頼しました。一番最初がサカイ引越センターさんでした。今回は新人の研修を兼ねて二人で同行してるとのことで、その断りと挨拶を丁寧にしてくださいました。
さすが大手なだけあって、態度はとても丁寧でした。カバンを置く際にも一言ありましたし、カーペットに直接カバンを置かずに、持参していたマットを敷いてから、その上にカバンを置いてました。
見積もり内容などは、サービスや内容については何処も似たり寄ったりで、これと言って目を引くものはありません。ただ、事前に他にも何社か訪問見積もりを頼んでいると伝えてあったのですが、
他社さんの訪問見積もりをキャンセルして頂いてこの場で即決して頂ければ…との事で、見積もり書以上の値引きを提案してもらいましたが、少々強引な感じもありました。安心とサービスを含めると決して高い金額ではないと思うのですが。。。
しかし、お米の無料サービスは嬉しかったです。新人の方が一生懸命お米の説明をしてくれました。

料金の満足度

正直に言うと、まぁこんなところかなと言った感じですが、営業の方の口ぶりですと無理して下げてます。と言うような感じです。実際に他社との見積もりを比較的しても、若干高いか変わらないくらいです。

接客対応の満足度

総評でも書きましたが、カバンを置くの一つにしても、とてもしっかりとした対応をしてくれました。雑談も交えつつ、こちらの要望にも本部と連絡を取りつつ出来うる限り応えてくれようとしてました。

サービスの良さ

他の業者さんにはない、訪問見積もりの方にお米のプレゼントというのがありました。
銘柄や精米日にもこだわっていたようで、つい最近精米したばかりの単一米もくれました。
1キロ700円相当の物だそうです。

引越し業者について

知り合いの紹介で料金を安くしてもらうことができたり比較的暇な時期だったため 普段やらないような要望にも応えてくれたりする点はよかったです。
また、とにかく作業スピードが速く下手な引っ越し業者よりは30分から１時間ぐらい違うと思います。
有名な引っ越し業者のため評価や売り上げなどを特に気にする傾向があるので料金やサービスなどは交渉しやすいと思います。
すごく細かいところが気にしない限りいい業者だと思います。

料金の満足度

紹介のため普通のプランよりは特別な料金にしてもらい安くしてもらえた

接客対応の満足度

挨拶をしっかりしたり荷物を持っていくとき搬入するときなどの時靴下を変えていたり養生もしっかりとしてくれたのでよかったです。

サービスの良さ

標準プランには載っていないことでも簡単なことなら大体やってくれます。（見積もり時点ではなかったものを捨てたり持って行ったり）

引越し作業の満足度

とにかく作業のスピードは速いと思います。常に荷物を持ちながら走ってるイメージがあります。

契約を決めた理由

• 料金

知り合いの紹介で普通ではやってくれない特別な料金でしてくれました。

引越し業者について

笑顔と迅速な対応が素晴らしい！依頼したのは冷蔵庫、ソファー、ベット、洗濯機でどれも古く傷だらけなのに丁寧に運んでくれ、感動しました。予約が立て込んでいて、お忙しいなか、こちらの無理なお願いも快く聞いてくれたり迅速に対応してくれたりと、感動しっぱなしでした。なにより、来てくれたスタッフさんがイケメン揃いでした(笑)私の引っ越しの予定はありませんが、親戚や友人が引っ越しする際はぜひオススメしたいと思います‼

料金の満足度

他社と比べてもそんなに変わらないと思う。ただ、電話で見積りして頂いたときより、何故か安い金額になっていた。1000円くらいでしたが嬉しかった。

接客対応の満足度

春の引っ越しシーズンでお忙しいなかこちらが頻繁に質問したり日時の変更をしても快く対応してくれた。

引越し作業の満足度

とにかく早い。来てくれたのは小柄な男性二人なのによく運んだなと思った。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応
• スピード

希望する日程が合ったため