サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

最初に見積もりに来てくれた営業の方は、短時間ですばやく見積もりをしてくれて、その場ですぐに必要な量のダンボールを持ってきてくれました。ガムテープや食器を包む紙などもその時にいただけたので、営業の方が帰った後すぐに梱包作業に入ることができました。当日は5名で作業してくれました。テレビ台とテレビの間に敷いた耐震のジェルマットがくっついてしまっていたのですが、洗剤を使ってきれいに剥がしてくれて、色々な知識があるのだなと感心しました。引っ越し先への搬入作業も、色々確認しながら該当箇所に運んでくれたり、「すぐあける」と書いておいたダンボールはあけやすい場所に置いてくれたり、細かな気配りをしていただけたと感じました。

料金の満足度

会社に負担してもらったので、相応の料金だと思います。

接客対応の満足度

営業の方、作業員の方、電話をくれる方、みなさんとても丁寧な接客をしてくれました。

サービスの良さ

提携のサービスで、食洗機の取り付けを頼んだのですが、部品の取り寄せからかかるからしょうがないですが、2週間以上かかりました。

引越し作業の満足度

とても丁寧に運んでいただきました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

転勤での引越しなので、業者は会社から指定されました

引越し業者について

サカイ引越センターに依頼するのは実は２度目。一応手順は把握していたので安心してお任せした。業者が見積もりに来た際、お米を貰えたことが少し嬉しい。やはり小さいサービスでも嬉しいのは変わりない。また引越しの際の手続きや、荷作りのコツが掲載されたパンフレットはヌケ防止のチェックに非常に役に立った。引越し当日は時間通りに始まり、作業員も礼儀正しく全てお任せで搬入も非常にスムーズだった。家財は勿論、マンション等に傷がつかない配慮も十分なされていた。午後遅くから始まった引越しだったが予定通り、恙無く引越しは終了した。終始作業員は丁寧で、気持ちの良い引越しで新居での新しい生活の良いスタートを切れそうな感じがした。次回もまたサービスを利用したいと思えた。

料金の満足度

格段安いということはないが、大手の中ではリーズナブルな設定であった。

接客対応の満足度

挨拶も丁寧であり、ハキハキしていて好感が持てた。

サービスの良さ

成約時のお米のサービスは地味にポイントが高い。引越し当日のゴミもサービスで持って行って貰えたことも嬉しかった。

引越し作業の満足度

他業者と比較するほど引越しの経験は多くはないが、技量的に十分満足なものだった。

契約を決めた理由

• どれでもない

ネットでの引越し見積もりで先頭に出てきたことから

引越し業者について

何度か引っ越しを経験しているが、直近の引っ越しで対応していただいたサカイさんには本当に初めから終わりまで丁寧だった。当方、聴覚障害もちだが、まずネットで引っ越し見積もりを依頼したときに、メールでのやり取りをおねがいすると、他社はまず電話をかけてきたが、サカイさんだけすぐメールで対応していただいた。この点でありがたかった。そして、丁寧な筆談での対応。担当していただいた営業の方には「他社のほうが安くなるはずだが」と、前置きされたうえで、サービス内容を提示され、契約した。
はじめは不安だったが、たまたまサカイ引越センターを利用したという友人から「いいよぉ。持っていくもののほこりを拭きながらもっていってくれるんだよ。私は満足している」と言われて、当日の引っ越し迄、自分で梱包したものの、全部が全部、梱包しきれなかったものの下駄箱の靴は契約の時に特に言われなかったが、サカイ引越センターのほうで準備しているシューズボックスがあり、入れてくれたり、衣服も全部、ハンガーのまま持って行ってくれたり、友人が言っていたように、家具についてる埃を引っ越し先に持ち込まないようにひとつひとつの家具の上部や裏まで吹いて持って行ってくれた。テキパキしていて、段ボールの三段持ち。女性スタッフも二段持ちですごいと思った。引っ越し先でも旧居で使用していた家具の転倒防止の突っ張り棒を、新居先でも取り付けてくれてすごく助かった。夫からの評価も高かった。家具を置くときも壁や床に傷がつかないように配慮していただけて、とにかく丁寧です。☆５満点なら☆１０あげたいです。

料金の満足度

料金相応のサービスをしていただけたと納得しています。

接客対応の満足度

聴覚障害をもつ二人夫婦の家族ですが、本当にわかりやすく、ひとつひとつ確認してくれました。

契約を決めた理由

• 接客対応

圧を感じず、丁寧な営業の仕方に好感を持った。

引越し業者について

とても家具や荷物の扱いが丁寧で親切です。
迅速に荷物を移動しようとしてくれます。
依頼者に対しても何気ない会話をしてくれて、以前利用した時の様子を覚えていてくれました。
ペットに対してもとても丁寧に接してくれて、北海道の冬で寒く、引越し中は暖房も焚けない状態になりますがペットのハムスターが寒くないようにダンボールで寒気を遮断させてくれたり運び出しや運び込みの順番をハムスターが寒くないように考えてもくれました。
荷物の様子から、依頼者の様子を感じ取り、話してくれたりもします。
子供が小さかったのですが、子どもに対しても優しく声をかけてくれました。
引っ越し屋というと、その時だけのお付き合いという感じがして、乱雑に扱う業者もいますが、サカイは終始丁寧に作業をしてくれます。
そしてお値段も他の大手引っ越し業者より安いのです。
また次回引っ越すことがあれば利用させてもらいます。

料金の満足度

いくつかの業者から見積もりを取りましたが、一度目も2度目もサカイが1番お手頃でした。

接客対応の満足度

とても丁寧です

サービスの良さ

また利用させていただきます。

引越し作業の満足度

地元の民間業者や赤帽など金額は安いかもですが、やはり丁寧さはサカイが1番でした。
他の大手業者は値段が高すぎて見積もりの段階で候補から外れます。

契約を決めた理由

• 安心感

1度目に利用して信頼がおけることがわかっていたから

引越し業者について

今まで引っ越しを4回ほどしていますが、サカイ引っ越しセンターは対応がスピーディーで、作業スタッフ方々も明るく笑顔で印象が良かったです。
見積りから実際に引っ越し当日まで、連絡調整や内容の確認など必要なことがありましたが、担当者から待たされることなくスピーディーでした。見積りの際に相談して「粗大ごみが出るのでゴミステーションまでソファーとベッドを移動してほしい」などの対応にも柔軟に応えて頂けたので、とても満足です。
家具に傷がついたり紛失したものもなく、綺麗に作業をしていただけたので、作業スタッフのレベルも高いと思います。
また、アフターサービスで一度だけ段ボールの無料回収を行ってくれるためとても助かりました。

料金の満足度

夫婦二人で、同じ区内の引っ越しで59000円でした。4月の繁忙期に引っ越しをしたためもっと高い値段を想像していましたが、LINEで見積りをお願いすると20%割引いてくれたので有りがたかったです。

接客対応の満足度

接客の対応はとても良いです。こちらからの相談にも柔軟に対応してくださいます。スタッフの方々は明るくて笑顔な方が多かったです。

サービスの良さ

見積りだけでお米が無料でもらえるサービスや、段ボールも無料で提供して頂けました。アフターサービスで段ボールの回収も行ってくれるためゴミが増えることなく安心です。

引越し作業の満足度

とにかくスピーディーで満足です。2～3時間ほどで完了しました。スタッフの方々は慣れており手際がとても良かったです。

契約を決めた理由

• 安心感

いつも引っ越しをする時にお世話になっている業者だから

引越し業者について

今回は子供部屋をリフォームするための一時的な引っ越しでした。見積もりに来ていただいたときからこちらの事情を本当によく聞いてくださって、マニュアル一辺倒ではない、ユーザーに合わせた引越をしてくれるという印象を持ったので迷わずに業者さんを選ぶことができました。転勤族なので様々な引っ越し業者さんを利用した経験があるのですが、見積もりスタッフはこれまでで一番だったと思います。繁忙期でない時期を選んで行ったのもありますが、作業スタッフも余裕があり礼儀やマナーも全員しっかりしていました。
リフォームが終了して、再度荷物の移動と開梱作業もお願いしましたが、片付けに関してもこちらの都合をよく考えてくださって最後までよく面倒を見てくれたという印象です。

料金の満足度

繁忙期でなかったせいもあり、料金より充実した作業をしていただきました。

接客対応の満足度

見積もりスタッフはこちらの話を最後までよく聞いてくださって、こちらの要望をしっかりまとめてくれたのが非常に良かったと思います。また作業スタッフもきちんとした礼儀・マナーでとても好感が持てました。

サービスの良さ

値段よりよいサービスだったと思います。

引越し作業の満足度

非常に良かったです。今回はこちらの事情で2か所に分けて引越をしなければなりませんでしたが、心配していたトラブルもなく、こちらが依頼したとおりに効率的に作業していただきました。

契約を決めた理由

• 料金

パンダの箱がかわいいから見積もりをお願いしたら予算より安かったので

引越し業者について

これまでに2回利用しました。初めは、有名だったことと価格が安かったことから選びました。退去から次の入居までタイムラグがあったので、荷物を保管してもらえるサービスも利用しました。事前に見積もりをしてもらいましたが、当日になってみると想像以上に荷物が多くなってしまいました。積み方を工夫したり、優先順位を考えてくださったりと、とても親切に対応してくださいました。引っ越し業者としては当たり前なのかもしれませんが、新居に入るときに靴下を変えてくださり細やかな心遣いに感心しました。当時は、荷物の搬入が終わったら、5分サービスというものがあり、箱をつぶしたり家具を動かしたりする手伝いをしてくださいました。そのサービスがあることを知らなかったので、使いこなせませんでしたが一人暮らしだったので親切が身に沁みました。

料金の満足度

遠距離の引っ越しは納得の価格でした。

接客対応の満足度

丁寧でテキパキしていて、見ていてとても気持ちが良かったです。

サービスの良さ

最後のお手伝いが良かったです。最近はなくなってしまったようで残念です。

引越し作業の満足度

型通りではなく、融通を利かせてくださりお任せして良かったと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

他業者と比較して価格が安かったから

引越し業者について

3人きましたが、皆さん礼儀正しく、清潔感がありよかったです。男性2人、女性1人出来ており、妻も女性が来ていたので、よかったと思います。作業の際もてきぱきと説明をされながら、やっていたので安心しました。トイレも「使ってください」といったのですが、会社のルールで使用できないことを教えていただき、それだけではなく「お気遣いありがとうございます。」と言っていただきよかったです。作業も養生を必ず行い、傷をつけない配慮があり、重量物もカバーをつけながら慎重に扱っており安心してお任せできました。しいてマイナス点を挙げるとすると、リーダーがほかの方への接し方が少し厳しかったかなと思います。それは我々の見えないところでやっていただくとよいかなと思いましたが、総合的には不満はありません。

料金の満足度

会社の紹介だったため、通常よりも安くしていただきました。

接客対応の満足度

皆さん礼儀正しく、清潔感がありです。

サービスの良さ

最期に10分間サービスというのがあり、利用はしませんでしたが好感が持てました。

引越し作業の満足度

荷物を大切に扱ってもらいとてもよかったです。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社が異動の際に使用しているから

引越し業者について

引っ越し見積りサイトで5~6社に見積もりを一括依頼し、見積もりをもらった中で
一番お安い料金にしてもらえました。（結構交渉もしましたが）
荷積みは半日ほど遅れてしまいましたが（雪だったので仕方がない）、
作業員の方の対応も梱包もとても丁寧でした。
荷下ろしの際はほぼ予定時間通りに来てもらえ、スムーズに運んでもらえました。
さらに荷下ろし終了後、希望する作業を無料でお願いできるサービスがあり、
カーテンの取り付けをお願いしました。引っ越しで疲れたあとなので、これをやってもらえたのはありがたかったです。
引っ越し経験したいろんな人に聞いても、サカイが一番評判良かったので、
ここに一番安くしてもらえたのはラッキーだったなと思います。

料金の満足度

大手引っ越し会社の中で一番安く見積もってもらえました

接客対応の満足度

見積もりに来られた方も、引っ越しの作業員の方もとても丁寧でした

サービスの良さ

荷下ろしのあと希望するサービスをなんでも一つしてくれるというので、
カーテンの取り付けをしてもらいましたが、それがとても助かりました。

引越し作業の満足度

荷積みも家具家電の梱包も丁寧でした。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを複数社取った中で一番安かったから

引越し業者について

全体的には、荷物をテキパキと綺麗に運んでもらった。家財や家に傷がつかないように、しっかりと梱包やガードをしてくれていたので、安心感があり良かった。ただ、後半疲れも出てきたからだと思うが、大きいものの運び方が少し雑になっているように感じた。スタッフさん同士の声かけも、若い人のほうへの声かけがきつくなっているのも感じて、それはお客には見せるべきところではないと思った。人柄の問題なので、あまり言えないが口数が少なめで黙々と作業をして雰囲気が怖かったのが、女1人での引っ越しでは気になった。また新居に着いた時に荷物を運び入れる時、新しい靴下に履き替えるなどの配慮もしてもらえたら良かったと思う。またこちらに頼むかどうかはまだわからない。

料金の満足度

大手は高いイメージがあったが、平日ということもありそれほど高いという印象は受けなかった。

接客対応の満足度

少し怖い雰囲気のスタッフの方で気になったが、普通に受け答えはしてもらった。

サービスの良さ

梱包なども丁寧でさすが大手だと思った。

引越し作業の満足度

テキパキと動いていたし、順序もしっかりしていたので、安心感があり、良かった。

契約を決めた理由

• どれでもない

知人がサカイ引越センターで引っ越しをしたと聞いた為。

引越し業者について

去年一昨日と引っ越しに縁があり、知人紹介の末利用致しました。全体的に懇切丁寧な印象を持ちましたが、件数が物を言う仕事柄のせいか、急ぐというより焦る印象が強かったです。見積もりに来た営業の方は荷物の全体像により使う車両を判断してるようでしたが、こちら側がより、お得になるように少しご自身で運ぶと安くなるとか、ちょっと重ねたり、寄せたりと荒っぽくはなりますがと説明の後、こちらが了承出来るなら、1段下の車両に出来ますとか、こちらのメリットデメリットを具体的に言って時には壊すこともありますが、保険もあり、全て隠さず説明した後、保険を勧められましたが、強制ではなく、あくまで、こちらの意志を尊重して判断を仰ぐ様な対応でした。壊してしまった事例、その時の対応も複数件説明して頂いた後、私は保険には入らない形を取りました。結果的に、何事もなく終わり、満足しております。

料金の満足度

利用料金は、紹介だったので、通常価格よりこれくらい割引があり、というこれも具体的な金額を提示して下さいました。提示された金額は私が思った以上に安く、こちらが躊躇する程安かったです。

接客対応の満足度

営業の方を始め、実際に作業される方皆さん丁寧でした。ただ、アルバイトと思われる方はやはりこちらがアルバイトなんだとわかるような口調でした。不快に感じる程ではないですが、社員さんとアルバイトの違いはわかり易かったです。

サービスの良さ

荷物を詰めるダンボールのサービスや、回収のサービスは嬉しかったです。業者が持ち込んだダンボール以外にこちらが使用していたダンボールや使わないダンボールや廃材も回収してもらいました。引越しからいつまでという期限も特に設けてはなく、こちらのタイミングで連絡し、回収してもらう形は気持ち的にゆとりができ、よかったです。

引越し作業の満足度

作業自体は、社員さんの指示の元、アルバイトさんがいそいそと作業をしてるイメージでした。冷蔵庫や洗濯機等、運ぶのに壁やドア等傷付けてしまいそうな物は社員さんが先頭して運び、大まかなものはアルバイトさんが運んでいました。養生も手際がよく、アルバイトさんが大変そうだと思いながらも安心して見ていました。

契約を決めた理由

• どれでもない

知り合いの知人が居たため

引越し業者について

見積もりの際も優しそうな営業の方がきて、スムーズに進んだ。無理やりなコースをつけてくることもなく、自分が理想とする引越しプランを掲示してくれた。またサービスでつけてくれるものもあった。(衣装ケースなど)
引越し当日も靴下がピカピカで汚い感じもない担当の方が三名きた。テキパキ荷物を運んで三時間ほどで終わった。食器を包んでもらうことにしたのだが、慣れた手つきで扱いも丁寧に包んでくれた。引越し先の家の壁紙が少し割れている部分を業者さんが見つけて教えてくれた。10分なんでも言われたことをします！というサービスがあり、ちょうど雪が降って積もっていたので除雪もしてもらった。引越し業者さんとあって力があるから除雪もすごく綺麗に終わった。

契約を決めた理由

• どれでもない

ハウスメーカーが提携していたため

引越し業者について

時間に大幅に遅刻してきた為、全て完了したのが夜の9時になり（予定では昼から夕方で完了）、その後の荷解きや片付けがとても大変だった。子どももいて保育園に預けていた為、時間通りに進まずとても迷惑だった。
引越しの途中で保育園にお迎えに行くことになり、引越し最中1歳と4歳の子どもを見ていなければならなかった。
遅れたことへの謝罪もなく不愉快だった。
また、アパートの外玄関のドアを外して搬入していたのだが、最後しっかり修復して帰らなかったらしく、後日管理会社から連絡が入り指摘された。
営業にきた担当者は印象がよく誠実な方だった為引越し業者をこちらに決めたのだが、実際の現場担当者はあまり愛想もよくなく、残念な印象を受けた。

料金の満足度

もう少しやすくてもよかった

接客対応の満足度

営業担当者がとても好印象でした。

サービスの良さ

遅刻して予定が狂い困った。

引越し作業の満足度

あまり良くなかった。

契約を決めた理由

• 料金

自宅に見積もりに来た営業の方の印象が良かったことと金額

引越し業者について

直近で引越しをした際の感想です。
繁忙期からは外れた時期であったはずなのですが、希望の時間に空きがなく、思っていたよりもかなり早い搬入時間となりました。見積もりの段階で詳しい時間の確認もなく、決定として提出された時にはびっくり！小さい子供もいたため、やや大変な思いをしました。
また搬入の際には荷物の到着が開始予定時間よりかなり遅れました。待っている間も状況説明や謝罪はなく、きちんと荷物が届くのかも不安になるほどでした。
長距離の引っ越しでしたため、渋滞など想定外の事態が起こるのも仕方ないことは理解できますが、もう少し安心できる対応をしていただきたかったです。
スタッフの方もアルバイトの素人さんということが丸わかりの方が数名、いろいろと不安になる言動が気になりました。
これまでに違う業者、同じ業者で何度か引越しを経験していますが、今回はハズレだったと感じてしまいました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

職場の指定業者だっただめ

引越し業者について

最初に自宅に見積もりに来たときの営業担当の方があまり感じがよくなく、繁忙期もあってか、時間の設定が14時といっておきながら
14～16時の間にくるなどと、書面を見返すと実に適当な見積もりであったことが発覚し、腹ただしかったのですが、
いざ、作業員の方が来ると、挨拶の仕方から感じがよく、養生もテキパキと行い、ダンボールを見たことない早さで運んでいる様子を見て、
文句を言う気も起きなくなりました。
迅速でありながら、丁寧に荷物を扱っていただき、あっという間に作業がおわりました。
最初は、主人と二人で車で荷物を運ぼうかと悩んだこともありましたが、とても素人にはできる仕事ではないということがよくわかりました。
是非機会があればまたお願いしたいと思っています。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

大手であったこと、賃貸契約をした不動産会社から紹介を受けたこと。