サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

新築の家を家電を運ぶときに傷つけられました。
建ってまだ1ヶ月の家の階段のへりの部分を冷蔵庫を運ぶときに引きずってしまったせいか傷つきました。
また階段だけでなく、壁紙も家電を擦ってしまいはがれてしまいました。
修復してくれる話になったのですが、修復のために見に来た業者が「見たことない壁紙なので少し壁紙を切らせてほしい」と言われました。
はがれている壁紙ですが、切ったらさらに見栄えが悪くなってしまうので、お断りました。
荷物を運び入れてくれた業者さんの中に新人さんがいて荷物を運んでるときに疲れしまったのか、表情が疲れた顔していてとてもかわいそうでした。
もう1人くらい補助がいてもよかったのではないかと思います。

料金の満足度

料金は少し高いと思いました。
高い割には仕事は雑でした。

接客対応の満足度

接客はとても親切でよかったです。

サービスの良さ

サービスもよく、割引もいろいろつけてくれて最安値まで値引きしてくれました。

引越し作業の満足度

仕事は雑ですがサービスは満点です。
接客態度も悪くなく、そこの印象はとても良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

割引になるのでそこでお願いしました。

引越し業者について

業界大手の引越屋なのでかなり期待していました。電話対応は気さくで感じが良かったです。引っ越し日程や見積金額を決める際に直接、我が家に出向いてもらったのですが、その人は少し取っつきにくい人でした。決して感じが悪いとか話しかけにくいとかではないのですが、変わり者、といった印象でした。金額と日程は納得のいく交渉が出来ました。そして引っ越し当日、CMのようなハキハキしたお兄さんたちが来てくれるのかと思って楽しみだったのですが、実際は新人のおじさん一人と、現場を仕切るお兄さん一人と、平社員のおじさん一人でした。現場を仕切る方が一番若く、タンスをバラして組み直す技術を見たときは感動しました。恐らくどんな家具でもバラして組み直すことが出来ると思います。ただ、おじさんたちを見下したような態度で指示を出す姿はちょっといただけませんでした。おじさんたちのこちらに対する態度もかなり｢普通｣です。それ以外は家具を傷付けたり家に何かぶつけたりということもなく、スムーズに仕事をしていただきました。

料金の満足度

妥当だと思います。

接客対応の満足度

現場の作業員の接客は少し勉強させた方がいいかなと思いました。

サービスの良さ

妥当だと思います。

引越し作業の満足度

素晴らしかったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

建築会社の紹介です。

引越し業者について

家が汚れなかったし、キズもついてなかったです。
契約の時は、わかりやすい説明で安心できました。
引越し当日に来られたスタッフの対応もよく、安心できました。
テレビの宣伝とおり、ちゃんとしていると思いますし、話し方もハッキリしていて良かったです。
なんといっても、私は潔癖な部分があるので、清潔感がないとものすごく嫌なのですが、ちゃんと、清潔感があり本当に良かったと思っています。
スタッフの動きはテキパキしていて、結構時間かかるのかなっと思っていましたが、私の中では、早く終わったと感じました。
実際は、時間通りになので、素晴らしいとおもいました。
もし、また引越しをするとしたら、サカイ引越センターへお願いしたいと思っています。

料金の満足度

割引もありましたし、スタッフの対応などを考えたら、妥当な料金だと思います。
なので、文句はありません。

接客対応の満足度

特に問題は無いです。
対応良かったと思います。

サービスの良さ

箱の数、布団入れなどの必要品が無料ですし、引越し後に、無料でダンボールをとりにきていただけたのが、良かったです。
10分サービスがあり、洗濯機のホースの掃除を頼んだら、綺麗にしてもらえて、有り難かったです。

引越し作業の満足度

テキパキしていて、汚れなどもなかったので、問題なしです。

契約を決めた理由

• 安心感

時間を選べるのと、割引があり、引越しのプロだからです。

引越し業者について

見積りの依頼をした時からも、丁寧に対応してくれた気がしました。
近距離での引っ越しだったので、大きな家電(テレビ、冷蔵庫、洗濯機、)と、タンスのみの運んでもらう引っ越しを見積りしてもらって、引っ越したのですが、わりとリーズナブルに済ませることができた感じがします。要望にも応じてくれて、引っ越しが終った後の10分間無料サービスというのがあって、掃除をしてくれるサービスもあったのですが、掃除してもらうかわりに、ひとつテレビ台のぶんを無料で運んでくれたので、女性の引っ越しで、重い物を一つでも多く運んでくれることは、とても助かったので良かったです。
大きな物を運ぶ依頼だけだったけれど、引っ越し用の段ボールもたくさんサービスしてくれたから良かったです。

料金の満足度

料金は特に高い感じもしなかったです。

接客対応の満足度

とても丁寧に対応してくれたと思っています。

サービスの良さ

引っ越し終った後に。10分間の無料サービスというのがあったのですが、多くのお客様は掃き掃除など頼むようですが、私はその無料サービス分で別に一つ家具を追加して運んでもらえたので、サービスをよく利用できたと思って良かったと思います。

引越し作業の満足度

手早く、効率よくやってくれた気がします。

契約を決めた理由

• サービス

見積りするとお米がもらえたから

引越し業者について

営業の方が見積りに来た時、態度もよくて話も丁寧でよかったです。前はアパートに住んでいたので、引っ越す際の荷物の積み込みの数を各部屋ごと回ってプランを考えてくれました。娘が落ち着きがなかった時も優しく声をかけてくれて安心して話を聞くことができました。段ボールに荷物を入れるテクニックも教えてくれて信頼感がある方でよかったです。その日に段ボールも無料でくれたので営業の方が帰った後にすぐに荷造りができました。足りない段ボールも連絡して持ってきてくれたので引っ越し前日までに荷造りを終えることができました。引っ越しの当日は天気は雨で荷物が濡れないか心配でしたが、全ての荷物も素早く丁寧に運んでくれてよかったです。重たい家電製品も傷ひとつもなく運んでくれて信頼感がある業者さんでした。

料金の満足度

ちょっと高い値段でした。

接客対応の満足度

挨拶もしっかりしていました。

サービスの良さ

10分間サ－ビスというのがあって、部屋の家具の配置移動をやってくれたのでよかったです。

引越し作業の満足度

丁寧に素早く作業していました。

契約を決めた理由

• どれでもない

旦那さんのお父さんが中古物件を探していて大きくなる娘のために家を購入しました。

引越し業者について

見積りも手順よく進めてもらえたし、引っ越し当日の作業もスピーディーで丁寧だったので、とても良かったと思います。我が家は近場への引っ越しでしたがアパート２階から２階建て新築一戸建てだったので、家具の上げ下げが不安で大型家具のみの依頼をしました。アパートの狭い階段もスルスルと運びだしてくれ、冷蔵庫やテレビなど、素人では落として壊しかねない物もしっかりと梱包してトラックへ積んでくれたので、本当に楽でした。冷蔵庫の設置には数ミリ単位で位置の微調整もしてくださりました。また、見積りで契約すると、引っ越しに必要な段ボール箱やガムテープを無料でくれるので、わざわざホームセンターなどで用意する手間も省け、梱包のポイントや引っ越し当日までの流れを書いてある冊子もくれるので、とても参考になり、良かったです。

料金の満足度

早朝見積りの割引は忘れられたが、応相談という感じで対応してくれたので、まあ良かった。

接客対応の満足度

まあまあ良かった。

サービスの良さ

10分サービスみたいな感じで、荷物の運びだし以外に頼めるシステムがあり、汚れていた洗濯機の受け皿掃除をしていただいてありがたかった。

引越し作業の満足度

引越に特化しているだけあって、作業もスピーディーでかつ丁寧だったので良かった。

契約を決めた理由

• 料金

料金が他社より安かったため

引越し業者について

冷蔵庫だけ引っ越してお願いしたのですが、とても丁寧に対応していただき、アパートの入り口もかなり狭くて大変だったと思います。引っ越す前のアパートの時も冷蔵庫をどかした後の汚れなども綺麗に拭き取って頂いてとてもありがたかったです。
壁や冷蔵庫にも傷などないよう慎重にやっていただいて本当に良かったです。
引っ越したアパートに冷蔵庫をいれてもらったのですが狭くてなかなか入らなくて苦労していましたが、なんとか入れていただいて、やっぱり大変だったんだと思いました。ちなみにまた引っ越すときも出す方がもっと大変かもしれないとじきじきに教えていただいたので、また同じ所でお願いしたいと強く思いました。
冷蔵庫だけでも頼めて安くできたのでとても良かったです。

料金の満足度

14000円

接客対応の満足度

細かい所まで気遣っていただい大変満足しています。

サービスの良さ

冷蔵庫のうらの汚れてしまっていた壁も綺麗に掃除していただいて助かりました。

引越し作業の満足度

スムースに行えていました。

契約を決めた理由

• 料金

いろいろ調べたなかで1番安かったから

引越し業者について

アークさん、アートさん、サカイさんの3社を見積もらせてもらいましたが、料金はサカイさんが１番高かったです。
それでもサカイさんを選ばせていただいた理由は、他の２社よりも熱意があったことと、信頼できるなと思える営業の方だったからです。
結果的にサカイさんに依頼をして良かったと思っています。
今回は節約と断捨離をしたいと思い、冷蔵庫や洗濯機など大きい荷物を中心にお願いしました。梱包から積み込み、同市内の引っ越しでしたので移動時間はあまりかからなかったですが、新居での家具設置まで、だいたい3～4時間ほどでした。業者さんに依頼するのは自分自身初めてなので早いか遅いかは判断できませんが、傷もなく丁寧に行ってくださったのでそれは何よりかなと思います。

料金の満足度

大きい荷物中心にお願いして
同市内引っ越しで6万円ほどかかりました。
高いかなと思いますが、内訳を聞くとまぁこんなもんかとも思いました。

接客対応の満足度

引っ越し当時6ヵ月の子どもがいましたが、運び出す際にはソファーを１番後にしてくださり、子どもを抱いている妻を最後まで座れるようにという配慮は親切でありがたかったです。

サービスの良さ

引っ越しの荷物以外にも何かありませんかと声をかけてくださったり10分間サービスというなんでもしますみたいなのもすごく聞いてきてくださいました。

引越し作業の満足度

梱包から積み込み、新居への運び込みまで3～4時間ほどでした。
時間が早いか遅いかは判断できませんが、傷もなく丁寧に行ってくださったので感謝しています

契約を決めた理由

• どれでもない

引っ越し時にアパートの管理会社から業者を紹介されたから

引越し業者について

9月からまず自分、旦那さん、娘が新居へ引越し、11月頃から旦那さんのご両親と自分の家族と一緒に暮らすことになりました。
サカイ引越しセンターを決めた理由、旦那さんが色んなサイトを見てどの引越し業者にしようか迷っていました。そしてサイトを目にした業者がサカイ引越しセンターでした、どのサイトでもこの業者は信頼できそうな感じで、丁寧に営業の方が見積り、説明をしてくれると思いました。
営業の方との説明、見積りはまずは部屋の中に何を持っていくかををさっと見て確認して具体的な引越しスケジュールを考えてくれました。食器の梱包方法も娘が使っているおむつを代用にして使うといいよと言われて、梱包方法のためになることも教えてくれました。
ダンボ―ルも30枚、布団カバー、ガムテ―プ2つも無料でもらえて、見積もりに来た当日から作業ができました。
引っ越し当日も時間通りに来てくれてとても良かったです。

料金の満足度

普通はポンタカードで見積もりした金額からポイントつくのですが、営業の方が約20%も値引きしてもらいました。

接客対応の満足度

見積りに来た方はとてもいい方で退屈している娘ともあやしてくれてよかったです。

サービスの良さ

アパートから新居へ荷物を運ぶときは重たい物毛布等でくるんで運んでくれたので傷がつかないように工夫して作業していたとこがとても良かったです。

引越し作業の満足度

アパートが2階だったので階段にもお部屋の床にも養生してから荷物を運んでくれたので良かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応
• 業者を指定されていた
• スケジュールの関係

アパートから戸建てへ住むので。

引越し業者について

作業員さんの中のリーダーさん、暑いなかでの引っ越しでしたが嫌な顔ひとつせず笑顔で対応してくれました。
新築の家への引っ越し、やはり安心できる大手の引っ越し業者がいいとおもい決めましたが、間違いありませんでした。階段、家のなかで狭くなっている場所、荷物を搬入したリビングの大きな窓、全てしっかりカバーして傷がつかないようにしてありました。
当日の作業員さんは文句なし、また頼みたいと思いました。
しかし、営業の方、コールセンターの対応がイマイチなのが残念です。
契約した翌日、電話が来るとのことでしたが来ず。また段ボールの追加を頼むためにコールセンターに連絡し、翌日持ってくるとのことが来ず。再度電話し持ってきてもらいましたが、予定より２日も遅れてしまいました。引っ越し日に余裕があったのでよかったものの、ギリギリだったら間に合わないところでした。

料金の満足度

エアコン一台購入・一台取り外し、エアコン二台設置、洗濯機設置が入っているので一見高く見えますが、引っ越し料金のみで考えると一番安いです。

接客対応の満足度

身だしなみは問題ないです。
営業の方よりも作業員の方の笑顔や細かな部分に良く気がついて(冷蔵庫の埃の掃除など)いい印象です。

サービスの良さ

10分間サービスは今はどこでもあるので便利とはあまり感じません。
お皿を入れる専用のケースがあれば有難いと思います。

引越し作業の満足度

作業時間も8時30分頃から始まり、11時過ぎには終わりとても早かったです。荷物の運び方、ベテラン風の二人はとても丁寧でしたが、アルバイトであろう高校生くらいの男の子は荷物を床に落とすことが度々ありました。壊れ物ではないのですが、新築の家の床なので傷がつかないかヒヤヒヤしました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

一番安かったことと大手だったこと。

引越し業者について

マンションからマンションへの引越しでお世話になりました。エレベーターを利用しての作業でしたが、エレベーター内はもちろんのこと、通っていく廊下もホールも汚れないように全て養生して作業していた姿に、とても好感が持てました。これならマンションの他の住人の方にも、安心していただけると思いました。作業自体も、リーダー格の方が的確に指示を出し、段取り良く動いてくれていたので、安心してみていることができました。
最大に感心したのは、スタッフのみなさんが、マンションの住人にあった際にきちんと挨拶をされていたことです。もしかしたらアルバイトかな？と思われる若い青年までもがきちんと挨拶できる姿に、社員教育が充実していると感じ、とても気持ちが良かったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

以前テレビの特集でみて、感じが良かったから。

引越し業者について

見積もりの時点で引越し予定日まであまり時間がなかったのですが、なるべく安く済ませられるスケジュールなど細かく提案してくれました。
その結果、午後に運び出し、翌日午前に引越し先に運び込む、という流れになりました。
当日のスタッフさんは若く真面目そうな方で、好印象でした。
まだ荷詰めが完了していなかったのですが、できているものから順番に運び出してくれ、スムーズに作業が進みました。
翌日も指定時間前には現場に待機してくれていて、すばやく運び込みが完了しました。
大物家具を指示通りの場所に設置してくれたので助かりました。
また、後日連絡すると荷解きしたダンボールを引き取ってくれたのも良かったです。
引越しは大変なイメージがありましたが、私はほぼ指示を出しただけで、当日は大変なことはなくあっという間に済んだ感じです。
次、引っ越すことになったらまたサカイに頼もうかと考えています。

契約を決めた理由

• どれでもない

一番最初に見積もりに来てくれたから

引越し業者について

まず、料金外のサービスについてですが、荷作りに使う段ボールの追加や回収を無料でやってもらえました。
当初粗大ごみは別途で料金を払って処分しようと思っていましたが、無料でお願いできました。
そして、スタッフの対応でですが、親切で笑顔で話してくれ、信頼できるなというイメージでした。
忙しいとは思いますが、雑談にも付き合ってくれて、印象がとてもよかったです。

これまでにも引越しは何度か行っていますが、他社と比べて対応が良かったです。
料金の交渉にも応じてくれて、別途で加わったソファや棚などの大きい荷物もサービスしてくれたのはよかったです。
一番はエレベーターもない３階建ての３階まで、毎回階段を使って頑張っているスタッフの頑張っている姿がとてもかっこよかったです。

契約を決めた理由

• 安心感

ネットで検索したところ、ランキングが１位だったため。

引越し業者について

仕事の関係で、短期間で引っ越しをする機会が多かったので、以前は料金を重視して、複数の業者さんに見積もりを頼んで安いところに依頼をしていました。
しかし、今回、見積もりに来て頂いた方の対応が非常に丁寧で、少し料金は高めでしたが、試しに、と思い依頼したところ、直近で依頼した業者さんと比較して、スタッフの方も皆さん非常に感じも良く、テキパキと仕事をして頂いた印象でした。安い業者さんは、安いだけあり、荷物量に対して派遣されるスタッフの方の人数もギリギリだったように思えましたが、人数にも余裕があり、リーダー的な方？の指示の元、皆さんとても能率よく荷物を運び入れて頂けたと思います。
また、食器棚がうまく搬入できないというトラブルにも迅速に対応して頂けたので、特に大きな問題もなく、スムーズに引っ越しが済んだのでありがたかったです。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

見積もりを依頼した際のスタッフの方の応対。

引越し業者について

新築の自宅が出来上がり、アパートからの引越を検討していました。業者さんにお願いする引越はこれが初めてだったので、大手の「サカイ引越センター」に電話をしてみることにしました。
主人に電話をかけてもらいましたが、とても丁寧な受け答えで自宅に見積もりを持ってきてくれるという話になりお願いしました。見積もりをするといただける、お米を持参してくださりそれだけでも嬉しかった覚えがあります。
引っ越す距離は近いものの、３０年も生きてきましたのでそれなりに荷物も多く子供も生まれて間もなかったのでなるべくスムーズに引越が完了すればよいなと思っていました。男性３人、女性２人が来てくださり男性は主に大きな荷物をまとめトラックに積み家に運び入れるという作業をされていました。女性は、手際よく荷物を箱に詰めてくださったり新居についてからは、すばやく箱から取り出し丁寧に支持した場所にしまってくださいました。自分の荷物や主人のものを他の人に触られることは嫌なことかと思いましたが、そういう気持ちにさせないぐらい手際よく明るく作業してくださいました。
予定よりも時間がかかり、サカイさんにも迷惑を掛けましたが「やってしまいましょう。」と笑顔で接してくださり本当に助かりました。傷つけることなく丁寧な仕事に頭が下がります。もし、次どこかに引っ越すことがあればぜひお願いしたいと思っています。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりを自宅に持ってきてくれてとても丁寧に対応してくれたから。