サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

3年前新築の引っ越しで、サカイ引越センターを利用しました。
業者選びから、サカイにしようと決めていたので、見積もりも期待通り、作業もスムーズ、対応も丁寧で満足です。ほとんど記憶にないくらいスピーディーに滞りなく当日の作業は完了したと思います。
1点だけ、下請けのエアコン業者の方が、サカイと連絡ができておらず、午後からの引っ越しだったので午前中に用事を入れていたのに、”夕方から別の現場で作業があるから午前中にエアコンの取り外しだけさせてくれ”と連絡がありました。用事の最中で不在だったので約束の時間通りの作業をお願いしたのですが、結局その日は取り外しのみの作業で設置が翌日になりました。
また、取り付けにも不備があり、ガスが抜けて冷房が効かず、後日再度取り付け直しに来てもらうこととなりました。愛想のよい方で、頼んではいなかったのに最近需要が多いからと、サービスで排水ホースに虫よけのキャップも付けていただいたり、良くしてはもらったのですが、時間は守っていただきたいと思いました。

料金の満足度

3社見積もりを取った中で、最後に見積もりに来ていただきました。
1番安くしてくれたらサカイにしようと元から決めており、敢えて見積もりも最後にお願いしていました。
期待通り安くしていただけたので即決しました。

接客対応の満足度

見積もりに来た営業さんも丁寧な方でした。こちらもサカイで大方決まっていたので話が早かったです。
実際に作業していただいた方も、荷物も丁寧に扱ってくれ、家電も家具も食器も破損なく終えていただけました。

サービスの良さ

段ボールも過不足なくちょうどよいくらいに準備してもらえましたし、連絡もスムーズでした。
ただ、下請けの業者間との連絡はきちんとしていただきたいと思います。

引越し作業の満足度

運び出しも早かったです。
新居では、「ここ（リビングの真ん中）に立って、「この荷物はこの部屋！」と、運んできた荷物の場所を場所を指示してください！」
と段取り良く、我々が困らないように搬入もしていただけました。
事前に洗濯機を置くキャスター付きの脚などを準備していたのですが、快く設置していただき助かりました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

大手で安心感があり、3社見積もりを取った中で1番安かったから

引越し業者について

見積もりに新人の方が来てくれたのだが、他の業者との見積もり時間が重なってしまい、新人の方に他業者のベテランの方が譲った形になり、こちらとしては 最初の提示価格よりも安くなったので良かった点である。値段を下げる代わりに作業時間が その日の予約の最終となったので、搬出は問題なかったのだが、搬入は予定していた時間よりも かなり遅れた。外は暗くなり３才と0才の子供がいたので ぐずってしまった。搬入自体は スムーズで、すぐに終わったが、エアコンの室外機の設置のホースの長さが通常より長く追加料金になったことと、夜遅かったので作業が翌日に持ち越してしまった事は あまり喜ばしくなかった。
特に大きなトラブルもなく、スムーズに引越しは終わったので、総合的にみて サカイ引越しセンターに頼んでよかった。

料金の満足度

他業者よりも安くしてくれたので良かった

接客対応の満足度

見積もりの方も、作業員の方も、誠意ある対応だった。

サービスの良さ

大型家電メインの引越しだったのだが必要な段ボールやガムテープも用意してくれて助かった

引越し作業の満足度

予定よりも搬入がかなり遅くなったものの 搬入自体はスムーズで問題なかった。

契約を決めた理由

• 料金

以前利用した時に不満もなく他の業者よりも安かったから

引越し業者について

見積もりにきた営業は感じが良い人で、説明も丁寧だった。
しかしエアコン取付について1点説明不足があり、引っ越し直前で料金が上がった。
当日の作業員はとても丁寧に作業していた。
作業人数は3名で、引っ越し前に責任者の方が名前と引っ越しの流れを教えてくれ、引っ越しが始まった。残りの2人から直接の挨拶がなかったのは、少し残念だった。
家具や段ボールなど運ぶべきものは説明していたが、子供用椅子やおもちゃ箱など、細かなものも1つ1つ確認してくれた。
夏の暑いシーズンでの引っ越しだったが、作業ペースを落とすことなく、丁寧に運んでくれていた。
熱中症対策で休憩を2回とっていたが、2回とも一言声をかけ、休憩をとっていた。
服や靴は当日に専用ケースを用意してくれ、詰める作業を頼まれたが、ケースは使い回しなのか少し汚れていた。
引っ越し先の作業では、不明な点は全て聞いてくれ、間違いや雑な作業もなく、安心してお願いできた。

料金の満足度

エアコン取付の料金が少し高いと感じたが、出来る限り安く済ませてもらえた。

接客対応の満足度

営業、作業員とも良かった。

サービスの良さ

引っ越し終わりに10分間サービスというのがあり、引っ越し先の掃除をしてもらえた。

引越し作業の満足度

丁寧かつ迅速に対応してもらえた。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりで一番安かったので。

引越し業者について

サカイ引越センターに最初に依頼したのは８月で、二回目は４月だったので、忙しい時期というのもあるかとは思いますが、最初の時の作業員の人達のきびきびした態度に比べ、二回目の、特に作業員の一人は、言葉遣いは普通でしたがきびきびとした態度には程遠く仕事が雑でした。一回目も二回目もほぼ同じ条件の引っ越し内容であったにもかかわらず、時間も以前と比べて１時間以上長くかかり、正直がっかりしました。作業員によって、会社の評価が大きく変わってしまいました。
その作業員の一番嫌だったことは、作業もほとんど終わった頃、「トイレを貸してください」と言われ貸したわけですが、まだ誰も使っていない状態のトイレを最初に引っ越し業者に使われることもショックだったのですが、すごい音を立てて尿をし、手を洗った濡れた手でドアノブを触られ腹が立ちました。すごい音を立てていただけあって、当然のごとく床に尿であろう物が飛び散っていて、怒りを通り越し悲しかったです。
せっかく素晴らしい作業員の方達もいるのに、その良い行動が全員に徹底されていないことが残念でした。

契約を決めた理由

• 安心感

これが二回目の契約で、一回目の契約の時の引っ越しが、作業も態度も申し分なく良かったのでまたお願いしました。

引越し業者について

サカイ引越しセンターは知名度もあり、周りの友人や親戚でも利用者が多かったのでお願いしました。見積依頼の際も他社は連絡が数日かかったが、サカイ引越センターは連絡も早く、見積対応もよかったので業者決定するのも早く決めることができた。金額も他社で聞いたところよりも安く、何より他社の金額を聞かず、見積をしてくれたので信用することができた。段ボールの準備も見積の際に置いて行ってくれたので、共働きの私たちにとっては早くに準備に取り掛かることができたのでスムーズに事を進めることができた。物が予定より多くても距離がそこまで離れていなかったので2往復しても料金変わらないので安心してくださいとおっしゃてくれたのでよかった。当日の作業員の方も礼儀正しく、いやな顔せず不十分な梱包もやり直してくれた。引越し業者を周りに聞かれればおすすめしようと思う。

契約を決めた理由

• 安心感

友人や親戚で利用者が多く、知名度もあったから。

引越し業者について

引っ越しは初めてのことで不安だらけでしたが、見積もりも親身になって相談にのっていただきテキパキとした対応に安心して任せれました。当日も持って行く物、置いていく物などあったのですが、口頭で伝えただけで分かってくださり本当に素晴らしいチームワークであっという間に荷物が運び出されビックリしました。段ボールの上に私のなぐりがきで書いていた「キッチン用品」などは言わなくても、新居のキッチンへ荷物を置いてくださっていてその後の荷物を片付ける際にとっても助かりました。電気の傘なども付けときますね？と聞いてくださりすぐに付けてくれました。親切丁寧そしてチームのリーダー的な方がとても気さくで、小さい子供がいたのですが子供のことも気にかけてくれたりとてもいい業者さんに出会えたなと思いました。

契約を決めた理由

• どれでもない

不動産屋と提携していたため融通が利くと思って決めました。

引越し業者について

急な転勤の為3か月で2度お世話になった業者さんです。一度目は担当の方の対応もよく、かなり日程に関しても頑張ってくれ、すんなりといき感謝しています。しかし二度目の担当の方は全く話しがかみ合わずに苦戦しました。なお一度目と二度目に依頼した営業所（支店？）は違います。ただし、荷物を実際に運んでくれたスタッフさんは一度目も二度目も皆さん良い方ばかりで、一度目に来てくれた方も居て安心してお任せしました。スタッフさんの印象で星多めにしました。

料金の満足度

料金的にはお安く済みましたが、一度目についたサービスが二度目には付かなかったのが疑問です。

接客対応の満足度

3か月で二度お世話になり、二度目の担当の方はご自分で言った事を覚えておらずに逆ギレ気味でびっくりしました。ただ引っ越しスタッフが凄く良かったので星多めです。

サービスの良さ

スタッフがとても明るく丁寧でした。また一度目に利用させてもらった際はポイントなどがついて嬉しかったです。（二度目はなぜか付きませんでした）

引越し作業の満足度

スタッフが明るくテキパキと作業をしてくれ、スムーズに引っ越しが出来ました。しかも、最初に利用した時のスタッフが来てくれて家具の勝手（解体など）もわかっていてくれたので安心してお任せしました。

契約を決めた理由

• 料金

荷出しと当日新居への荷入れが可能だったため

引越し業者について

数社に見積りを頼んでいて、最初に見積りをしてもらったのがサカイでした。
他社にも見積りをお願いしていたので、それを聞いてから決めようと思い、一度帰っていただきました。
けれど、しばらくしてまた来られて、他の方の荷物と相乗りでよければ、と大幅に値下げした見積りを提示されました。
決め手は料金も思っていたよりも安く、引っ越し作業中や、トラックでの運搬中に荷物が壊れた場合の保証がしっかりしていた点です。
当日は荷物の運び出しは3人でてきぱきとしてくださり、作業が早く終わりました。トラックも相乗りになるのかと思っていましたがそうではなかったみたいです。けれど、料金はそのままでした。
引っ越し先の荷物の運搬は翌日、県外だったので運び出しのスタッフとは別の方でした。
リーダーの方と新人の方らしき人2人での作業でした。リーダーの方はものすごくてきぱきされていて、ほとんど一人で作業されているような感じでした。新人の方が少し残念でしたが、全体的には満足です。

サービスの良さ

元々緩くなっていた家具のネジなどに気づいて、締めてくださったりしました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

引っ越し中の荷物の保証がしっかりされていたこと。