サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

今回で4度目の引っ越しになります。
サカイ引越センターに引っ越し依頼をするのは初めてでした。

産後2か月ほどだったため、梱包から開梱までの作業をお願いしました。
引っ越し前日に梱包作業に来ていただきましたが、作業開始時間が私が聞いていた時間と違い、早く来られてとても困りました。
また、引っ越し当日の作業開始時間を前日に確認したのにも関わらず、作業員さんがなかなか来ず、
担当の引越しセンターに連絡すると「まだ作業員も来ていない、至急向かわせます。」とのことでした。
「普段はこんなことはないんですが。」とおっしゃっていましたが、なんだか信用に欠けます。

作業員さんが到着してからは、テキパキと作業を進めてもらい、無事に引っ越しが終了しました。
引越し先の開梱作業は女性のみで、私の要望に応えつつ丁寧にテキパキ作業していただきました。

契約を決めた理由

• 料金

何社か見積もりをお願いしたが、見積金額が一番安かったため。

引越し業者について

3件の引越し業者に見積もりを取ってもらいました。一番最初の業者の提示金額がとても安く、2件目の業者にその金額を提示したところ、迷わずに「無理」との返答で終了でした。3件目がサカイ引越センターの方で、同じ金額を提示したところ、どうしたらその金額で対応が可能か、色々と条件を示して相談をしてくれました。1件目の業者は、運送業者で荷物の梱包など細かい作業はして頂けなかったのですが、サカイ引越センターは傷がつかないように丁寧に梱包もして下さり、職員への教育・研修も充実しているようでしたので、同じ金額になるならと、お願いをしました。その代わり、日時は「この日のこの時間帯なら安くできます」という日時にこちらが合わせました。2人の作業員が来て、解体できるベットやテーブルの解体、運び終わってからの組み立てもして下さり、見積もりの際には分からなかった家具の予想外の重さに、作業員を追加料金なしで作業員を増やして下さったりと、臨機応変に対応をして下さいました。とっても助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

大手なのに料金が安かったからです。

引越し業者について

まず見積もりに来てくれた人の対応がすごくよかったです。
丁寧だったし、時々冗談も交えながら明るく話をしてくれました。
値段交渉も頑張ってくれました。
引っ越し当日に来たスタッフも、言葉遣いも丁寧で、細かいところに気を使って作業してくれました。
後から応援に来た若いスタッフも元気よく挨拶してくれたし、作業も丁寧でした。
新居に荷物を運び入れるときに、新しい靴下に替えてくれたのも好印象でした。
何回もソファを置く場所を変えてもらったりしても、嫌な顔をせず対応してくれました。
最後の10分間サービスというものがあって、カラーボックスを組み立ててくれて、電気のカバーも取り付けてくれました。
ほかにもっと安い業者もあったけど、見積もりに来たときの印象が悪かったり、安すぎて不安だったのでやめました。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりに来たときの対応がとても丁寧だったからです。

引越し業者について

パンダのマーク。サカイ引越センターを利用しました。
搬出は楽々荷造りサービスを利用して、荷詰め。
搬入は主要生活品のみを楽々荷解き、その他は搬入のみ。
・楽々荷作りサービス→ひとつひとつ本当に丁寧に梱包してくれます。女性の方が大目のメンバーで細やかなサービスです。湿気が多い欠陥物件からの引越しだったので、中にはアレルギーでくしゃみを連発されている方もいました。本当に申し訳なかったです。それでも一生懸命にみなさんで荷造りをして下さいました。
・搬入その他→生活に必要な部分（主に台所まわり）の荷解きをお願いしました。こちらも女性リーダーの方がてきぱきと指示を出し、見事なまでに物を収めてくださいました。おかげで引越し当日から調理が出来る状態に。プロのすごさを実感しました。

契約を決めた理由

• 料金

数社の見積もりの結果、いちばん安価だったため

引越し業者について

一番の決め手は大手業者という点です。地方業者ではサービスにばらつきがあると感じた為です。単身での依頼のため荷物自体は少なく一番重たいものでもソファーでした。見積もりに来ていただいた際も非常に丁寧なことば使いで対応していただきました。
引っ越し当日はスタッフ２名で作業されており、挨拶も元気よくかなりてきぱきと荷物を運ばれておりました。私も手伝おうと段ボールを持つと、「いえいえ、私どもがすべてやりますので休んでいてください！」といっていただきました。てきぱきと行動する中一番重たいソファーも壁に当たらないように慎重に且つスピーディーに運んでいました。
荷物を運び終えて、10分サービスというものをやっているらしく、掃除などしてくれるみたいです。私の場合特に何もなかったので「大丈夫です」と伝え書類にサインをして終わりました。

契約を決めた理由

• 安心感

大手で名前を知っていたから

引越し業者について

市内の同じ区内での引越しでした。3名で来ていただきましたが、荷物の積み込みから、引越し先での搬出完了までわずか2時間と、すごくスピーディでした。日曜だったため、この後4件の引越し作業を控えているとおっしゃっており急いでいる印象が強かったですが連携はしっかりしていました。1人がトラックから玄関、もう1人が玄関から室内、もう1人が運びだす荷物の指示をしていましたが、見事なバケツリレーで流れるような荷物運びでした。急いではいたものの、洗濯機や冷蔵庫を運ぶ際にはしっかりと布に包んで丁寧に運んでくれました。

料金の満足度

4社の中では3番目に安かったです。ただ、他の3社が小さな引越し業者であり、見積もり料金に当日上乗せされる可能性が高いという裏事情を詳しく教えていただいたので、提示された金額への上乗せが無い点で信用できます。

契約を決めた理由

• 接客対応
• スピード

営業の方が自社の良い点だけでなく、引越し業界の裏側や、残念な現実も率直に話してくれて、誠実さが伝わったため契約いたしました。

引越し業者について

予算が少なく、見積りの時点で営業の方に相談をしたらなんとか予算に近い価格で引越しを行えるよう手配して頂き大変助かりました！
引越し当日は営業の方と作業員の方とでうまく連携がなされてなかった様でトラックに荷物が積みきれるか、別トラックの手配が必要か、など改めて打ち合わせを行った為スタートが遅れてしまいました。ですが、作業員の方のお部屋の養生や梱包がとても丁寧でしたし、荷物の方も当初のトラックで無事積みきれそうだった為、自分たちで運ぼうと思っていた荷物も積み込んで頂きありがたかったです。
引越し先が階段のみの4階なのですが、そちらへもしっかり養生を行い、搬入は積み込み作業の半分くらいの時間で完了したのでとても早くて驚きました。さすがプロのお仕事ですね！
またお引越しの機会があればお願いしたく思います。

契約を決めた理由

• スピード

引越しを急いでおり、見積りに来たのが早かった為

引越し業者について

壁や玄関の脇、エレベーターから玄関までの廊下を養生して、マンションに迷惑をかけないようにしていただきました。低反発のマットレスが重たく、一人では運べないことがわかると二人がかりで引きずらないように運んでいただきました。とても素人ではできない作業でした。頼んで良かったです。
あと、廃棄品の引取りをお願いできるところ。 作業員の方は気さくで、当日に運ぶ荷物や捨てるモノの変更があっても快く対応してくれてとても助かった。
引越し当日、靴収納できる専用箱を切らしてるとのことで、無理矢理段ボールに詰めることになった。 17時過ぎに段ボールを事前にいただく予定なのに、段ボールを持ってくる人が遅れる等の連絡なしに21時以降に来たりととても不満だった。 遅れるならばもっと早くに連絡してもらいたい。

契約を決めた理由

• どれでもない

ネットサーフィンをしていたところ、たまたまサイトを発見。

引越し業者について

実家から出て一人暮らしを始める時にお世話になりました。他の業者さんにも費用の見積もりをお願いしていました。サカイさんは、他の業者さんより一万円ほど安く、費用を抑えたかったのでお願いしました。荷物が少なかったので二人で作業してくれました。引っ越し当日に作業用の靴下に履き替えて、挨拶をしてから作業開始してくれました。重たい冷蔵庫やタンス、ベッドなどを傷がつかないように慎重に運び出し、軽いダンボールなども丁寧に運びだしてくれました。靴下を履き替えてくれる業者さんは初めてでした。新しい家に着くと、また靴下を変えてくれて、隣の部屋の方にも挨拶してくれました。荷物を全て運び終わると十分間フリーな時間を設けてくれて、電球の交換をお願いしたところ、快く交換してくれました。数日後に使用済みのダンボールを引き取りに来てくれた際も、引越し当日に不便さを感じませんでしたか？と質問され問題ありませんと伝えると深々と頭を下げ、笑顔で帰られたので、
清々しい気持ちで新たな生活を始められました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

費用が他の業者より安かったのと口コミがよかったので

引越し業者について

初めての引っ越しだったので、わからないことがたくさんありました。しかし、相談や見積もりを依頼した際には、親切で優しく対応をしてくれて、引っ越しに関する様々な情報を教えてくれました。サービス内容もしっかりと説明をしてくれたので、安心して依頼をすることができました。引っ越しの当日も、手際のよいサービス内容で信頼をすることができました。丁寧な梱包をしてくれたり、荷物を優しく扱ってくれたので、とても安心して依頼をすることができました。また、お聞きしたいことがあった際も感じ良く接してくれて、コミュニケーションを取りやすかったです。初めての引っ越しを迷うことなく、スムーズに行うことができたので、とても助かりました。

契約を決めた理由

• どれでもない

テレビのCMで見かけたことがきっかけです

引越し業者について

電話で金額や、見積もりのお願いをした所、家まで見積もりに来て下さいました。親切に対応して下さり世間話にまで付き合ってくれて笑顔で対応して下さり印象もとても良かったです。引っ越し当日は玄関、階段、壁など保護材で傷がつかないよう配慮してくれましたし、新居に荷物を搬入する時には新たに靴下を交換してくれるなど気くばりが行き届いていると感じました。
梱包用ダンボールを大小合わせて20個サービスしてくれたのは有難かったです。
分解して運んだ机やベットも元どおりに組み立ててくれましたし、位置の確認もしっかりしてくれて好みの配置にセットしてくれました。
引っ越し後は上司と最終の電話確認をさせてくれました。要望やもっとこうして欲しいなどあれば遠慮なく言って下さいと声をかけてくれ、後日アンケートのハガキも届きました。
お客さんの要望に応えようとしてくれる会社なんだなと思いました。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

評判が良く見積もり時も親切な対応だったから

引越し業者について

引っ越しはアパートから一軒家への引っ越しでした。事前に無料で頂いていた段ボールを使って、荷造りは大体済ませていました。
当日は午後からの引っ越しでした。引っ越しのスタッフが到着後、まずは大きな家電類から取りかかりました。冷蔵庫は傷がいかないように布で梱包してくださいました。また洗濯機は先にホース等の取り外しをして、水気を取ってからこちらも布で梱包してくださいました。
スタッフは男性三人で時間的には一時間かからずに、アパートからトラックへの運び出しをしてくださいました。とにかく手際が良い印象で、リーダーの方は丁寧に説明してくれました。
その後、新居への荷物搬入もスムーズに出来ました。重い荷物の下に緩衝材を置きたいと伝えると、確認しながら対応してくださいました。運び出しの時はスピード重視という感じでしたが、搬入のときは丁寧に作業を進めてくださっているように感じました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

我が家が引っ越しのサカイを選んだ理由は、最初は知人の紹介でした。その後最初の見積もりで営業の方が来てくださり、荷物の量をみて引っ越しの流れを丁寧に説明してくださいました。引っ越し価格も予算に合わせてくれましたし、後日無料の段ボールもすぐにもって来てくれました。仕事に対して積極的で、好感の持てる印象を持ったのも契約した理由の一つです。

引越し業者について

北海道から神奈川県までの引越しで、2月ということもあり、雪も降っている時期なので料金も高くなるかと心配していましたが、ギリギリ繁忙期から外れるとのことで、料金も安くしてもらえ、見積もり作成でお米もいただき、引越し当日もスタッフ二人でテキパキと荷物を運んでくれました。女性がいたので大丈夫かなと心配になりましたが、男性スタッフとの連携がうまく取れており、家具の組み立て、設置などこちらの要望にしっかりと応えてくれたので、とても助かりました。

料金の満足度

価格は、ギリギリ繁忙期前ということで、他社の見積もり金額よりも安くしてくれました。
9万程度で北海道から神奈川県まで引越しができたので満足しています。
また、ここまで値引きする代わりに現金払い限定とのことで、カード払いができたらなおよかったなと思いました。

接客対応の満足度

見積もり時の接客態度もよく、他社でもう少し価格を安くしてくれた業者もありましたが、話し方や時間厳守など接客態度がサカイさんの方が良かったので、慎重に作業をしてくれるのではないかと思い決めました。
作業中もとても低姿勢で、室内を傷つけたりしないよう慎重に作業をしてくれているのが伝わりました。
0歳の子供もいたので、スムーズに作業をするよう心がけてくれていたようにも思いました。

サービスの良さ

洗濯機の枠がなく、直に置くには水漏れした時に大変ということになり、下に敷くものを悩んでいた時に的確なアドバイスをくれたり、洗濯機がちゃんと回るかどうかの動作確認もしてくれたので、安心することができました。

引越し作業の満足度

荷物の運び方も慎重でしたし、家具の配置も一つ一つ確認しながら、テキパキと運んでくれました。
家具の配置で悩んだときもこのくらいのスペースがあれば大丈夫ですよとか配置換えも嫌な顔せずしてくれたのでとても助かりました。
作業時間も1時間程度で終わり、スムーズに終わったと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

スタッフの対応の良さ

引越し業者について

小さな引っ越し業者と2社比較で検討しました。
3月下旬の混む時期だったこともあり、料金だけを見れば高かったのですが、やはり営業マンの方のお話を聞いていても安心感があったり、友人宅が引っ越しの際に利用して、対応が良かったよという話も聞いたので、お願いしました。
引っ越しの日程や時間も決まり、その日まで1ヶ月を切ったころに、新居の方と問題が発生し、引っ越しの日程を変更しなければならない状況になってしまい、混雑時期の変更でどうなることかと思いましたが、快く変更に対応していただけました。
引っ越しの際には、そんなにしっかり養生してくれるの？と思うくらいしっかりとしていただけて、新築の家への引っ越しが気持ちの良いものになりました。

料金の満足度

2社で見積もりをお願いし、料金はこちらの方が高かったのですが、営業の方の説明に納得しましたし、引っ越し後にダンボールの回収もしていただけて、お願いして後悔なしでした。

接客対応の満足度

スーツスタイルで、キチンとした営業の方という印象を受けました。
質問等にも的確にお返事していただけました。

サービスの良さ

靴下を履き替えてくれていたのが嬉しいポイントでした。

引越し作業の満足度

ベッドのマットレスという、角が柔らかいものでも、壁を擦らないように慎重に運んでくれていました。

契約を決めた理由

• 安心感
• スケジュールの関係

引っ越し日と料金等を考えて、ちょうど良かったので。

引越し業者について

過去に他の引っ越し業者を利用しているが、比較しても料金は安くないです。洗濯機の設置は置くだけと言われたので、見積もりの段階で断ろうと思いましたが、営業の人が決めないと帰ってくれそうになかったのでお願いすることにしました。当日の作業する方は学生のような若い男性二人で、少し不安な気持ちになりましたが、大手の会社で研修等が行き届いているのか、作業に関しては問題ありませんでした。マンションの廊下などの養生や、家具の設置も丁寧にしてくれました。どちらのマンションも階段だけだったので、実際とても重労働だったと思います。ほぼ予定通り終了し、ダンボールの回収もしてもらえたので助かりました。

料金の満足度

料金は他の業者さんほど安くなりませんでした。

接客対応の満足度

何社か見積もりを出してもらって決めたかったのですが、営業の方が強引で、今決めないと料金が変わる的な事を言われました。

サービスの良さ

お米もらいました。ダンボールも回収してもらえました。

引越し作業の満足度

作業方法や作業時間等は他の業者さんと変わりなくきちんとしてました。真夏の暑い日に階段だけのマンションで、重労働だったと思いますが、作業員の方は清潔感があり爽やかでしたのでその分高評価です。

契約を決めた理由

• どれでもない

営業マンが強引で断りにくかった。