サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

TVCMではよく見かける引っ越し屋さんだが、関西の企業というイメージが強くあまりなじみがなかった。
今回お願いすることになるまで、群馬県にサカイさんの会社があることすら知らなかったのが事実。
私を含めて、関東圏ではあまり知られていないのかもしれませんので、もう少し周知したほうがよろしいかと。
実際に利用してみて、親切・丁寧に対応してくれて、こちらの無理な要望にもこたえてくれて
それでもお互いが満足できる内容で決着がつけるよう取り計らってくれるのがよかった。

料金の満足度

今年の２月末に群馬県から大阪市に引っ越すこととなり、２月頭に一括サイトで見積もり依頼をしたのだが、
連絡あったのはサカイさんと宅配業者の２社のみ。宅配業者に至っては電話のみの対応で現地見積もりはせず料金のみ提示。サカイさんは営業担当の方が来てくれてきちんと見積もりを出してくれた。
当初引っ越し日時が決まっておらず、サカイさんの空きを確認してから引っ越し日を決めるという逆パターンだったのと、３月を前にした繁忙期直前ということもあり、そんなに空いている日がなかった。
結局２月２４日しか空いておらず、それ以降は３月に入ってしまうため料金がかなり上がってしまうこともありその日に決めました。最初の提示額は２０万ちょうど。そこから値引き交渉に入り最終的には１４万で折り合いがつき契約に至りました。

接客対応の満足度

見積もりに来てくれた方は、こちらの要求に応えるべく、何度も電話をかけて交渉してくれて
難しい内容だったと思いますが、決めてくれた。

サービスの良さ

後日荷ほどきした空の段ボールを引き取ってくれたりしてくれて
至れり尽くせりでサカイさんにお願いしてよかったと改めて思いました。

引越し作業の満足度

作業日当日は約束通りの時間に到着し、壁やらを養生し始めたと思いきや、事前に段ボール詰めしていた荷物を、助手の方が次々と持ち運び、社員さんのほうはトラックの荷台で受け取り積み込みをしていました。
作業時間としては３０分もかからないくらいで、段ボール箱２０箱ほどを積み込み完了しました。
翌日、大阪での積み下ろし作業でしたが、１０階だったにも関わらず、１時間ほどで完了し高所作業（部屋のライト設置やカーテン付け）などを行ってくれて非常に助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

親身になって対応していただいた事と、料金。

引越し業者について

見積もりをしてくれた営業の方の対応がとてもよかったです。
自分の会社に自信を持ってる感じが伝わってきたことと、料金とサービスも納得いくものでしたので契約しました。
当日は男性2名女性1名で来てくれました。
団地から新築の新居への引っ越しだったのですが、団地のエレベータや通路、玄関、床など傷がつかないように養生してくれました。
また、両隣の住人にも作業する旨説明に行ってくれました。
新居へ入る前に新しい靴下に履き替えていたのがとても印象的でした。
新しい家が汚れないようにするための配慮のようです。
唯一希望の時間が空いていなく、夕方の時間帯の引っ越しで他の場所が終わればもう少し早く行けるというあいまいな感じだったのが残念でした。

料金の満足度

3社ほど見積もりした中では1番安かったです。
希望の時間が空いておらず、夕方からの作業のため多少値引きしてくれました。

接客対応の満足度

見積もりに来た営業の方は自分の会社に誇りを持っているようでした。
時間通りに来られて、説明もわかりやすくてよかったです。

サービスの良さ

エアコンの設置が無料でサービスしてくれました。
洗濯機もサービスに入っていなかったけど、設置してくれました。

引越し作業の満足度

団地の他の住民にも迷惑がかからないように挨拶に行ってくれました。
共用スペースも傷がつかないように養生してくれました。
新居はより慎重に養生し、ゆっくりと荷物を運び入れてくれました。
重い冷蔵庫などは1人で持って無理そうだったら、他の方がサポートに入っていました。
時間通りに完了しました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

何社か見積もりを取ってもらったが、料金サービスどれも他をうわまっていたから。

引越し業者について

2社の見積もりで比較していましたが、見積もりに来ていただいた営業の方がとても細かく説明をしてくださり、不安に思う部分の質問に全て曖昧でなく答えていただき、保証についても記事を見ながら説明していただけたところに信頼が出来ました。
もちろん作業も細かく、以前はそのまま運ばれた食器棚のガラス扉やガラステーブルのガラス部分、小さくできる家具のバラしから組み立てまで細かく丁寧に扱ってくださる姿勢に感動しました。サービスがお値段以上だと思いました！！！

料金の満足度

保証のサービスや、洗濯機のとりつけなどオプションをつけての料金としてはとてもお安くお値段以上のサービスだと思います。

接客対応の満足度

見積もり時の営業の方も、その場でわからないことは後日でも細かく対応してくれました。また、引越しの作業員の方も仕事が早いのに雑でなく、リーダーの方がしっかり指示していたので安心感がありました。

サービスの良さ

冷蔵庫やテレビを運ぶ際など、お願いをしていないのにホコリをタオルでふいてくれたり、最後にお掃除を少ししてくれたり、とても丁寧だなと思いました。

引越し作業の満足度

壁には必ずカバーをかけ、冷蔵庫や重たいものは引きずらないよう丁寧に運んでいただきました。遠くへの引越しだったため、積み出しと積み入れが別々の日でしたが、同じ作業員の方が遠方から来てくれて状況や家具の事を把握してくれてる方が新しい家に積み入れをしてくれたので、とても安心でした！

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

お値段がお安く、アルバイトの方がいないという安心感からサカイさんに決めました。

引越し業者について

他社と比べて大きな違いはありませんでしたが、その中で決めてをあげたいと思います。値段も比較の対象でしたが、他者も値引きをがんばってくれたので大きな差はうまれませんでした。決定した理由は、タンスの中身をそのままで運んでくれる点です。引越し準備に時間があまりとれないので、これをやってくれるのは大きな決めてになりました。また、見積りに来てくれた際、お米をプレゼントしてくれたのも少しはプラスになったと思います。

引越し業者について

妻と私の定年退職とともに、義母の故郷 秋田県能代市に田舎暮らしをすることとなりました。

子供たちは、自立していたため、大人3人の引越しになりました。

前橋での引越し作業の際、
新人の子がリーダー格の人に何度も怒鳴られていました。

客前なのだから、派手に怒鳴るなよと思いつつ、自分自身も派手に怒鳴られて、サラリーマンを過ごしていたことを思い出すと、何も口出しはできませんでした。

ただ、新人の子はガッツがあるようで、その厳しいリーダーの態度にめげずに
頑張っていました。

間違いがあってはいけないという気持ちから厳しくしている、新人さんには伝わっていたようです。

現在の引越し業者の差別化は、社員教育。
一番力を入れているのが、社員へのマナー教育であるそうです。

新人の子とは、前橋でお別れでしたが、最後に声をかけた際もとても誠実な態度で好感がもてました。
サカイさんの引越し業者の社員教育の表れが見えました。