サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

総じて良かったと思います。営業さんも無理にオプションを進めることもなくテキパキと見積もりをしてくれました。以前よりもサービス内容（緩衝材が有料）になったのが残念でしたがホムセンで買ったほうが安いですよ！と教えてくれたり、リピーターということで値引きもしてくれました。当日も朝からテキパキと運んでいただきなるべく邪魔にならないよう端で待っていました。見ていると作業が細かく、新築への引っ越しだったので傷をつけないよう細心の注意を払ってくれていました。そこでもオプションの説明がありましたが無理に進めることはされませんでした。段ボールの回収をお願いした時もすぐに手配をしてくれて、次の日には来てくれました。なので総じて良かったと思います。

料金の満足度

想定していた料金より数千円出ましたが範囲内だったので良かったです。

接客対応の満足度

ちょうどネットで騒がれた時期だったからか、とても低姿勢で逆に恐縮してしまいました。

サービスの良さ

このご時世なのでオプション料金が発生するのは仕方ないかなと思います。

引越し作業の満足度

とてもスムーズでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

以前にも使用し見積り比較するのが面倒だったからです

引越し業者について

見積もり依頼をして、その日のうちに連絡があったことに驚きました。対応は非常に早いです。
また、営業担当の方は物腰が柔らかく、引越し業者にありがちな、今この場で即決してください！という雰囲気ではなかったのでとても良かったです。
依頼した内容でのトラックや人員の確保ができないと直前に言われてしまいトラブルになりかけましたが、結局他の支店からトラックも人員も確保していただくことができました。
当日担当してくださった作業員の方が本当にすごい方で、作業の半分以上を一人で行っていたのですが(朝イチの人員が確保できなかったらしい)あっという間にほとんどの荷物を一人で運び出してしまい、作業開始から３０分ほどで残りは大型家電のみという驚きの状況でした。
所有しているトラックや人員の数が引越し件数に対して少ないのかなとは思いますが、営業担当・作業員のどちらもハイレベルだと思います。

料金の満足度

とにかく安いです。
他社より１０万以上安かったです。

接客対応の満足度

物腰が柔らかい人が多い印象です。

サービスの良さ

ダンボールが足りなければ有料ですがすぐに持ってきてくれます。
おいしいお米もいただきました。

引越し作業の満足度

驚きの速さでした！
こどもにもニコニコと話をしてくれありがたかったです。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

見積もりを取った中で断トツで安かったのと連絡が早かったから。

引越し業者について

総合的には１０点中、１０点で良いと思っています。私の場合、木造平屋のアパートから新築への引っ越しでした。
最も、良かったことはフットワークが早かったことです。さすが、大手の業者だなと感じました。
そして、オンライン見積もり後の現場確認でも、担当の方が感じがよく丁寧で親切でした。
現場を確認していただき、細かい部分の打ち合わせもスピーディでした。
大物家電の移送もお願いし、その場で費用の確認もできました。
成約後の特典としてお米と段ボールを無料で下さり、それも非常に嬉しかったですね。
引越当日は、若い男性２名で来られて感じも良い方で養生関係もしっかりしていただきました。（普通のことなのかもしれませんが）
最後に、５分間（だったと思いました）無料サービスというのがあり、何かちょっとしたことを無料で頼んでよいというサービスも非常に良かったです。
以上、文句はない業者さんでした。
ちなみに見積もりでアリさんマーク等は管轄（？）地域外とかいう理由で見積もり自体無かったです。

料金の満足度

見積もりを出してもらい、最も安価だったと思います。

接客対応の満足度

事前見積もりの担当の方、当日の運搬担当の方ともに感じがよく丁寧だったので１０点中１０点です。

サービスの良さ

養生作業も丁寧で良かった。

引越し作業の満足度

運搬の準備、実施、搬入、最後に無料サービスもあり良かった。
ニーズ（電話やオンライン申し込み）があった時点で顧客の熱が冷めないうちにゲットしようとする姿勢が良いと思います。

契約を決めた理由

• スピード

夜中の０時頃、オンラインで１０社一括見積を依頼したところ、一番フットワークが早かったため。

引越し業者について

何社か合い見積もりをとった結果、一番安かったのがサカイ引越センターでした。正直荷物が運べればいいや、程度の期待値だったのですが、リーダー1名とメンバー2名のコンビネーションがとてもよく、作業の段取り、進め方をリーダーがこちらに説明したあと、リーダーの指示でメンバーがてきぱきと荷物の搬出をしてくれました。アパートの2階でしたので階段も狭く、冷蔵庫や洗濯機、テレビといった大型荷物が心配でしたが、養生をしっかりしてくれ、当然ぶつけることなく運び出してくれました。午後の搬入も同じ要領で、リーダーが荷物を上げる部屋を確認してくれた後は、メンバーとあっという間に搬入してくれました。何より3名の方がとても明るく、笑いながらさっさと進めてくれるのは見ていても気持ちよかったです。

契約を決めた理由

• 料金

値段が安かったからです。

引越し業者について

新築したため引っ越しすることになりお願いしたのですが、依頼してすぐに梱包する段ボールや食器などをくるむのに必要な紙を早々に届けてくださいました。引っ越しの当日、壁には傷つかないように養生し大きいものを運んでくださいました。テキパキと運んでくださり新居の方に荷物を下ろすのも少ない人数でもあっという間におろしおわりました。終わった後も１０分間位は運んで貰いたい物を各部屋に自由に言っても良いと言うことでほとんど各部屋に振り分けて運んでもらえたり、大きいものでも希望の場所においてくださったり、とても助かりました。１人女の方がいたのですが、周りの男の人に負けないぐらい動いてくださって女の方がいたからこそ頼みやすかったりすることもあったので良かったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

割引券があったり、契約するとお米がもらえた

引越し業者について

一番の決め手は営業の方の人柄でした。とても物腰の低い方で感じが良かったです。アート引越センターの方にも見積もりをお願いしていたのですがこちらで即決でした。私の細かい希望もできる限り組んで下さり、その真摯な対応に感激さえ覚えたほどです。引越しが初めてだったので色々と不安がありましたが、電話での対応などもきちんとしていただけたので信頼度は高いと思います。ただ、引越し当日にその営業の方が少し顔を出してくれたら心強かったかなと思います。引越しの作業員の方もとてもスムーズで丁寧だったと思います。先払いということを聞いていなかったのでどのタイミングで支払いになるのか確認を取っておいたほうがい良いと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

価格と営業の方の人柄

引越し業者について

すぐに電話がかかってきて、対応は素早かったです。訪問見積もりもすぐに来てくれて、さすが大手という感じでした。
お急ぎの方にはいいかもしれません。

金額は市内に営業所があるにも関わらず、見積もり依頼をした四社の中で最も高かったのが、驚きました。
片道10分の超近距離の引っ越しでしたが、隣県への引っ越しと価格帯は変わりませんとのことで、距離の短さが価格に反映されておらず、残念でした。そのため近距離引っ越しの方には、おすすめしません。

料金の満足度

見積もり額は予想の倍でした。
4社に問い合わさせていて、こちらだけ飛び抜けて高かったため、交渉する気にもなりませんでした。

接客対応の満足度

清潔感のある、ザ、営業マンといった感じでした。

サービスの良さ

引っ越しの際にシューボックスを貸してもらえるので靴の整理をしなくていいので、楽です。

引越し業者について

家を新築して、完成したので、引っ越しすることになりました。いざ、どこの業者にしようかと迷ったのですが、やっぱり、大手のCMなどをやっている２社のうちのどちらかにしようと思い、見積もりを出して頂いたところ、営業の方の誠実さと、料金も安かったので、あと、あまり可愛くないキャラクターのぱ〇だの段ボールもサービスして下さったのでそこに決めました。真冬で寒い時期でしたが、自分達で細かいものや、貴重品など、運べるものは車で運びました。あとは、引っ越しの業者さんが運び入れてくださるだけ。・・・引っ越しの当日は前に住んで居たところの掃除や、手続きなどあって、予想以上に忙しいのを知りませんでした。引っ越しの業者さんが帰ったあと、家の中に入ると、階段上の天井の壁紙が少し引っ掻いたようなキズがついていました。通りで業者さんが逃げるように帰っていったと理解して、ショックを受けました。ほんの少しですので、そのままにしてあります。

契約を決めた理由

• 料金

CMも可愛かったし、キャンペーン中だったので安かったから

引越し業者について

引っ越し侍から引っ越しの一括査定の申し込みをしたところ、夜中にも関わらず一番最初に電話をかけてきたのがサカイ引越センターでした。
翌日すぐに営業の方がいらして、見積の際にお米を頂きました。
そのあともう1社が見積に来られる予定だったのと、思ったよりも高かったので即決はしませんでしたが、見積の段階で決めてほしいという雰囲気を感じました。
結局、2社目の金額をサカイさんにお伝えしたところ、同じ金額まで下げますというお返事を頂き、サカイさんに決めました。
最初サカイさんが見積で出した金額と倍以上違う金額で、その際にこの金額が限界です、と仰っていたのに・・・。言い値で即決しなくて良かったと思いました・・・。

当日は男性2名女性1名で作業を進めてくれました。
二人暮らし、１LDKから1LDKへの引っ越しで、午前中の開始で終わったのは日も暮れた夕方で、予定よりも時間がかかった印象でした。
私も一緒にお手伝いをして作業をしましたが、特に感謝の言葉もなく、途中でお茶を差し入れした時も特に喜んで頂けず、少し残念でした。
作業完了後のアンケートは、作業員の方が口頭で私に確認しながら、ご自身でマルを付けていました。そのようなアンケートの取得方法では不満があっても素直に言えない方が多いと思います。
これが「顧客満足度1位」のトラップだと分かりました。

その引っ越しから2年後、また引っ越しをすることになり、冷蔵庫を運び出した時に、ちょうど家具で隠れていた部分に思いきり傷がついているのを見つけました。前回の引っ越しから冷蔵庫は動かしていませんので、明らかにサカイさんの引っ越しの際についた傷です。2年も経っているので言っても無駄だろうと泣き寝入りしました。もうサカイさんには依頼しないと思います。

契約を決めた理由

• 料金

見積金額が一番安かったから。

引越し業者について

４社ほど見積に来て頂いた中で、最後がサカイさんでした。料金的な魅力もあったのですが、一番の決め手が、「作業員全員が社員です」という点でした。
他社ですと、１名は社員さんで、複数名の場合どうしてもアルバイトさんや派遣スタッフさんの場合がほとんどです。それが普通のように思ってましたが、サカイさんは全員が社員で、きちんと教育され、作業訓練も積んでいるとのことで非常に安心感がありました。
当日の作業員３名とも礼儀正しく、特に電化製品には気を使って梱包・運んで頂けました。搬出の際、玄関の幅が狭いため、大型家具が運び出せずちょっと悩んでましたが、ベランダから出しましょう！との事で、３人がかりで大きなダイニングテーブルを運び出してました。かなり苦労させてしまいました。
また、うちはハンガー掛けの洋服がかなり多いのですが、ハンガーに掛けたまま収納できるハンガーボックスも用意してくれ、いちいち洋服を畳む手間が省けたのも良かったです。作業員の手際とチームワークが良く、当初の予定より早く搬出が終わり、真冬でしたが皆さん大汗かいて元気に帰って行かれました。なんといっても気持ちがいいですよね、嫌な顔ひとつせず、威勢良く対応してくれるので。今回の引越しは今までで一番満足でした。

料金の満足度

長距離ということもあり、そんなに値引きは期待できないだろうなと思ってましたが、営業員の方が結構頑張って上司に電話で交渉してくれ、結果、４社見積の中で最安値でした。日程調整面などにも対応して頂いてこの料金は非常に安く、大満足です。

接客対応の満足度

見積時の営業員の方は、身だしなみもしっかりしていて、ハキハキと丁寧に対応して頂きました。ご自身のカバンを床に置く際、持参したマットを敷いてから置いていたのにはびっくりしました。少しでもキズをつけないようにとの配慮なのでしょうが、そこまでするとは感心しました。

サービスの良さ

搬入の際、テーブルやテレビ等の位置が完全に決まっておらず、ひとまず運んでもらい、全部のバランスを見てから位置を決めたいと思ってました。その旨作業員さんに伝え、搬入を終えてから、私の指示で家電類の位置を決め、設置して頂きました。本来なら先に位置を決めておいてそこに配置してもらうのが通常なのでしょうが、私のわがままを嫌な顔ひとつせず、同意頂いて笑顔で対応頂けたので、非常に気持ち良かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• スケジュールの関係

作業員が全員正社員だという点で安心感を持った為。

引越し業者について

今までの引越しは全てサカイさんにお願いしてます。値段であったり、当日の対応の早さ、営業マンの必死さなど伝わってくるのでいつも満足してます。前回も同じ営業マンの方が見積もりをしに来たので、色々とお願いを聞いていただいたり、引越し前にやること、引越し後にやること、荷造りのコツはどの冊子をもらい参考にさせて頂きました。ただ、毎回思うのが引越し後の段ボール回収は料金発生するのがすこし残念です。自分で大量の段ボール捨てに行かないと行けないのは大変なので。。。

料金の満足度

以前も利用しました。以前は県内（10キロほど）で5万円でしたが、今回は距離も100㌔以上あります。引越し時期も同じです。ですが、県内の引越しとあまり変わりませんでした。前回の時が高かったのか今回が安かったのか分かりません。値段はまぁまぁ満足です。

接客対応の満足度

以前利用した時と同じ営業マンだったので、色々と相談しやすかったです。

サービスの良さ

10分間サービスって毎回思いますが何をお願いしていいのか、途中で10分過ぎてしまったらやりかけのままになってしまうので提案いただけると嬉しいです。

引越し作業の満足度

毎回多くの荷物、重い家具などテキパキに運び傷などない状態は利用する側としては当たり前かもしれないが助かります。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

極力引越しにお金をかけたくなかったので、見積もり出していただいた中で一番安くなるのでお願いしました。

引越し業者について

TVCMではよく見かける引っ越し屋さんだが、関西の企業というイメージが強くあまりなじみがなかった。
今回お願いすることになるまで、群馬県にサカイさんの会社があることすら知らなかったのが事実。
私を含めて、関東圏ではあまり知られていないのかもしれませんので、もう少し周知したほうがよろしいかと。
実際に利用してみて、親切・丁寧に対応してくれて、こちらの無理な要望にもこたえてくれて
それでもお互いが満足できる内容で決着がつけるよう取り計らってくれるのがよかった。

料金の満足度

今年の２月末に群馬県から大阪市に引っ越すこととなり、２月頭に一括サイトで見積もり依頼をしたのだが、
連絡あったのはサカイさんと宅配業者の２社のみ。宅配業者に至っては電話のみの対応で現地見積もりはせず料金のみ提示。サカイさんは営業担当の方が来てくれてきちんと見積もりを出してくれた。
当初引っ越し日時が決まっておらず、サカイさんの空きを確認してから引っ越し日を決めるという逆パターンだったのと、３月を前にした繁忙期直前ということもあり、そんなに空いている日がなかった。
結局２月２４日しか空いておらず、それ以降は３月に入ってしまうため料金がかなり上がってしまうこともありその日に決めました。最初の提示額は２０万ちょうど。そこから値引き交渉に入り最終的には１４万で折り合いがつき契約に至りました。

接客対応の満足度

見積もりに来てくれた方は、こちらの要求に応えるべく、何度も電話をかけて交渉してくれて
難しい内容だったと思いますが、決めてくれた。

サービスの良さ

後日荷ほどきした空の段ボールを引き取ってくれたりしてくれて
至れり尽くせりでサカイさんにお願いしてよかったと改めて思いました。

引越し作業の満足度

作業日当日は約束通りの時間に到着し、壁やらを養生し始めたと思いきや、事前に段ボール詰めしていた荷物を、助手の方が次々と持ち運び、社員さんのほうはトラックの荷台で受け取り積み込みをしていました。
作業時間としては３０分もかからないくらいで、段ボール箱２０箱ほどを積み込み完了しました。
翌日、大阪での積み下ろし作業でしたが、１０階だったにも関わらず、１時間ほどで完了し高所作業（部屋のライト設置やカーテン付け）などを行ってくれて非常に助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

親身になって対応していただいた事と、料金。

引越し業者について

見積もりをしてくれた営業の方の対応がとてもよかったです。
自分の会社に自信を持ってる感じが伝わってきたことと、料金とサービスも納得いくものでしたので契約しました。
当日は男性2名女性1名で来てくれました。
団地から新築の新居への引っ越しだったのですが、団地のエレベータや通路、玄関、床など傷がつかないように養生してくれました。
また、両隣の住人にも作業する旨説明に行ってくれました。
新居へ入る前に新しい靴下に履き替えていたのがとても印象的でした。
新しい家が汚れないようにするための配慮のようです。
唯一希望の時間が空いていなく、夕方の時間帯の引っ越しで他の場所が終わればもう少し早く行けるというあいまいな感じだったのが残念でした。

料金の満足度

3社ほど見積もりした中では1番安かったです。
希望の時間が空いておらず、夕方からの作業のため多少値引きしてくれました。

接客対応の満足度

見積もりに来た営業の方は自分の会社に誇りを持っているようでした。
時間通りに来られて、説明もわかりやすくてよかったです。

サービスの良さ

エアコンの設置が無料でサービスしてくれました。
洗濯機もサービスに入っていなかったけど、設置してくれました。

引越し作業の満足度

団地の他の住民にも迷惑がかからないように挨拶に行ってくれました。
共用スペースも傷がつかないように養生してくれました。
新居はより慎重に養生し、ゆっくりと荷物を運び入れてくれました。
重い冷蔵庫などは1人で持って無理そうだったら、他の方がサポートに入っていました。
時間通りに完了しました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

何社か見積もりを取ってもらったが、料金サービスどれも他をうわまっていたから。

引越し業者について

2社の見積もりで比較していましたが、見積もりに来ていただいた営業の方がとても細かく説明をしてくださり、不安に思う部分の質問に全て曖昧でなく答えていただき、保証についても記事を見ながら説明していただけたところに信頼が出来ました。
もちろん作業も細かく、以前はそのまま運ばれた食器棚のガラス扉やガラステーブルのガラス部分、小さくできる家具のバラしから組み立てまで細かく丁寧に扱ってくださる姿勢に感動しました。サービスがお値段以上だと思いました！！！

料金の満足度

保証のサービスや、洗濯機のとりつけなどオプションをつけての料金としてはとてもお安くお値段以上のサービスだと思います。

接客対応の満足度

見積もり時の営業の方も、その場でわからないことは後日でも細かく対応してくれました。また、引越しの作業員の方も仕事が早いのに雑でなく、リーダーの方がしっかり指示していたので安心感がありました。

サービスの良さ

冷蔵庫やテレビを運ぶ際など、お願いをしていないのにホコリをタオルでふいてくれたり、最後にお掃除を少ししてくれたり、とても丁寧だなと思いました。

引越し作業の満足度

壁には必ずカバーをかけ、冷蔵庫や重たいものは引きずらないよう丁寧に運んでいただきました。遠くへの引越しだったため、積み出しと積み入れが別々の日でしたが、同じ作業員の方が遠方から来てくれて状況や家具の事を把握してくれてる方が新しい家に積み入れをしてくれたので、とても安心でした！

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

お値段がお安く、アルバイトの方がいないという安心感からサカイさんに決めました。

引越し業者について

他社と比べて大きな違いはありませんでしたが、その中で決めてをあげたいと思います。値段も比較の対象でしたが、他者も値引きをがんばってくれたので大きな差はうまれませんでした。決定した理由は、タンスの中身をそのままで運んでくれる点です。引越し準備に時間があまりとれないので、これをやってくれるのは大きな決めてになりました。また、見積りに来てくれた際、お米をプレゼントしてくれたのも少しはプラスになったと思います。