サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

総合的には作業が丁寧で動きも早くて良かったです。でも、冬で雪もあったせいもあり到着時間が30分くらい遅れてしまいました。遅くなるという連絡はきちんとありましたが、午後の引っ越しの上もっと遅くなってしまい終わったのが暗くなってからでした。それでも、寒い中テキパキと動いて尚且つキズなどつけないように階段など慎重に運んでいたのはとても良かったと思いました。小さい子どもが２人いてチョコチョコしてるのも、優しく対応してくれたり寒くないようにドアを閉める配慮をしてくれたりと、とっても満足のいく引っ越しでした。最初の見積りのときお米をもらったのもちょっとしたこたさとですが、嬉しかったです。ちなみに2回利用させていただきました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もってもらったら安かったから。

引越し業者について

2回使いましたが、急な予約にもかかわらず迅速に対応して頂いて助かりました。また、場合によっては粗大ゴミを引き取ってくださるので助かりました。ただし、引き取りが支店の同一市町村への引っ越し、もしくは同一市町村からの引っ越し以外だと引き受けてもらえないので注意が必要です。余った段ボールも回収してくださるので返す手間が省けて、引っ越し後の手続き等で忙しい時には大助かりでした。
見積もりの時に米を頂けるのも嬉しいですし、家電などのカタログを頂けて、わりと安く購入できるのも嬉しいです。贅沢を言わせて貰えば、洗濯機の取り付けなども業者さんと提携してやって頂けたら嬉しかったです。
作業は比較的迅速だったと思います。

料金の満足度

「サカイ〜安い〜」とうたっているわりにはそこまで安くはなかった気がします。

接客対応の満足度

まぁまぁでした

サービスの良さ

まぁまぁでした。

引越し作業の満足度

迅速で助かりました。

契約を決めた理由

• どれでもない

住宅会社の紹介により

引越し業者について

朝一で見積もりをお願いしたのですが、対応が丁寧で見積もりもすぐに出してくれました。しかも朝一の見積もりだったので値引きをしてくれたので、思ったよりも安く引っ越しをすることができてその分他のことに回すことができました。引っ越し当日の対応も良く、隣近所への挨拶をした上で搬出をしてくれました。棚の中も拭いてくれるので綺麗になりましたし、搬入も的確にしてくれました。5分間引っ越し作業以外のお手伝いもしてくれます。真冬だったので雪かきをお願いしたのですが、嫌な顔をせずにしてくれてとても助かりました。ちょっとした掃除なんかもお願いすればやってくれるようなので、引っ越し先でも引っ越し前でも好きなタイミングでお願いできます。本当にありがたかったです。

料金の満足度

料金は朝一に見積もりをお願いすると割引をしてくれるので、予定よりも安くできました。内容も考えるとかなりコスパが良いと思います。

接客対応の満足度

対応は皆さん丁寧で親切でした。おかげで気持ち良く引っ越しを終えることができました。

サービスの良さ

5分間のなんでもサービスはとても助かります。それこそ重いものを運んで欲しい、という時でもお願いできます。私の場合には雪かきでしたが、冬場の重い雪かきは重労働です。それでも笑顔で引き受けてくれたのでとてもありがたかったです。段ボールとかガムテープも無料で用意してくれたのでとても助かりました。

引越し作業の満足度

作業時間も短くてすぐに済んだのでとても助かりました。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりに来た時の人の対応が良かったから。

引越し業者について

作業も早くテキパキ仕事をしていたので印象はよかったです。家が傷つかないように養生もしっかりしてくれました。接客態度も自己紹介から始まりよかったと思います。料金もかなり値下げしてもらいました。でももう少し値引き出来たと思うので少し後悔しています。値引きのスタイルですが、最初相手から結構な見積の額で料金が提示されました。最終的には最初に提示された額の半額以下になりました。最初かなり高く料金設定をして、徐々に安くしていくと客的にはかなり安くなったという感覚になるので、料金設定のやり方は少しずいると思います。あと作業がかなり早いためか、ピアノを運んでもらった後にひいて見たのですがピアノに不具合がありました。でもピアノの不具合はしっかり直してくれました。総合評価的にはまぁ普通といったところでしょうか。

料金の満足度

値引きのスタイルにずるさを感じました。粘って交渉すればかなり安くはなると思います。

接客対応の満足度

礼儀正しくよかったです。

サービスの良さ

特に不満はなく満足でした。

引越し作業の満足度

作業が早くてよかったですが、精密機械などは慎重に扱ってもらうよう注意が必要です。

契約を決めた理由

• どれでもない

アパート退去時に紹介制度があったため。

引越し業者について

４社引越し見積もりをお願いしていたのですが最初に来たのがサカイさんでした。正直４社全部見てもらってから決めようとは思っていたのですが、あまりにも地元密着型の他２社のコールセンターの態度が悪かったのでこの時点でサカイとアートの２社に決めていました。
最初にサカイさんに見積もりを取っていただいたのですが、あまりの丁寧な対応と料金も高すぎなかったのでアートさんの前に決めていただければ更に安くしますとのことだったのでアートさんは見積もりを断りサカイさんに即決しました。
引越し前からダンボールとか梱包資材なども全て丁寧な連絡とともに届けてくれたし、当日もとても対応がよく、社員さん同士もピリピリしていなかったので終始安心して引越しできたのがよかったです。
コート類のボックスも当日さくさく梱包できましたし、シューズボックスも無料で良かったです。またダンボールの引き上げ作業も料金内でサービスしていただいたし、料金内のプラスワンサービスでカーテンを取り付けていただいたりとかゆい所に手が届くサービスで感動しました。
引っ越したあとも家具の移動無料でしてくれたりなど、とてもサービスが充実していると思います。
何より、若い客に対して上から目線の態度じゃなかったのが本当に好印象でした。
威圧的な態度だったり、社員同士がピリピリしているとこの人たちに任せてよいのだろうかという気持ちになります。
一度わからないことがあってコールセンターに聞いたときも本当に丁寧に教えてくださり安心しました。
例え若い客でも、年上の知り合いなどにも口コミで広げることがあるので年齢で客を判断しないで対応していただいた方が良いと思います。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

見積もり時の対応の良さと品質への信頼

引越し業者について

見積担当者は、急な引っ越しのお願いにも関わらず、すぐにトラックと人の確保をしてくれました。段ボール大10個と小10個とガムテープもサービスで置いて行ってくれました。使わなかった分や不要な分は、回収してくれるといっていました。当日の引っ越し作業員は二人きてくれました。冷蔵庫や洗濯機などの大きい物も、キズがつかないように布で梱包し、入口や階段の曲がり角には、段ボールを立てて並べ、万が一ぶつけても、衝撃を吸収するように工夫していました。10分間サービスがあり、清掃などやってくれるとのことでしたので、私は自家用車に捨てる物などを運んでもらいました。洋服のラックなどは、捨てやすいように分解してくれて、とても助かりました。

料金の満足度

二人も作業員が来てくれて、時間も朝1番にしてくれて、とても満足です。

接客対応の満足度

世間話を交えながらの見積もりだったので、時間の苦痛を感じませんでした。

サービスの良さ

テレビの配線の場所をすぐに教えてくれたので、スムーズに物を配置することができました。

引越し作業の満足度

冷蔵庫、洗濯機などの大きなものも、絨毯を敷いて引きずらないように運んでいただきました。家具の配置のアドバイスも頂き、スムーズにすみました。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

急な引っ越しだったので。すぐに動いてくれる業者を選んだ。