サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

仕事の関係で、短期間で引っ越しをする機会が多かったので、以前は料金を重視して、複数の業者さんに見積もりを頼んで安いところに依頼をしていました。
しかし、今回、見積もりに来て頂いた方の対応が非常に丁寧で、少し料金は高めでしたが、試しに、と思い依頼したところ、直近で依頼した業者さんと比較して、スタッフの方も皆さん非常に感じも良く、テキパキと仕事をして頂いた印象でした。安い業者さんは、安いだけあり、荷物量に対して派遣されるスタッフの方の人数もギリギリだったように思えましたが、人数にも余裕があり、リーダー的な方？の指示の元、皆さんとても能率よく荷物を運び入れて頂けたと思います。
また、食器棚がうまく搬入できないというトラブルにも迅速に対応して頂けたので、特に大きな問題もなく、スムーズに引っ越しが済んだのでありがたかったです。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

見積もりを依頼した際のスタッフの方の応対。

引越し業者について

新築の自宅が出来上がり、アパートからの引越を検討していました。業者さんにお願いする引越はこれが初めてだったので、大手の「サカイ引越センター」に電話をしてみることにしました。
主人に電話をかけてもらいましたが、とても丁寧な受け答えで自宅に見積もりを持ってきてくれるという話になりお願いしました。見積もりをするといただける、お米を持参してくださりそれだけでも嬉しかった覚えがあります。
引っ越す距離は近いものの、３０年も生きてきましたのでそれなりに荷物も多く子供も生まれて間もなかったのでなるべくスムーズに引越が完了すればよいなと思っていました。男性３人、女性２人が来てくださり男性は主に大きな荷物をまとめトラックに積み家に運び入れるという作業をされていました。女性は、手際よく荷物を箱に詰めてくださったり新居についてからは、すばやく箱から取り出し丁寧に支持した場所にしまってくださいました。自分の荷物や主人のものを他の人に触られることは嫌なことかと思いましたが、そういう気持ちにさせないぐらい手際よく明るく作業してくださいました。
予定よりも時間がかかり、サカイさんにも迷惑を掛けましたが「やってしまいましょう。」と笑顔で接してくださり本当に助かりました。傷つけることなく丁寧な仕事に頭が下がります。もし、次どこかに引っ越すことがあればぜひお願いしたいと思っています。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりを自宅に持ってきてくれてとても丁寧に対応してくれたから。

引越し業者について

県外への転居で荷物のほとんどを運んでもらう必要がありましたが、細かなものから大きな家具まで丁寧に梱包してくださいました。数種類、管楽器やパソコンも何台かありましたが、過剰なほどに梱包くださったので、安心でした。引っ越し先は間口や階段も狭く、我が家の斜めドラムの大きな洗濯機がギリギリ入るくらいでしたが、二人がかりでゆっくりとしっかり運んでくださいました。そのほか、電子ピアノや二段ベッドも運び込むだけでなく、組み付けまで一緒にしてくださいました。引越しの見積もりに一度来てもらってはいましたが、こちらの都合で持ち運ぶものが増えたりしていましたが、特に問題なく対応して頂きました。荷物の運びこみが済んでからは荷解きの担当の方も来てくださり、家族だけで肩つけるよりも綺麗に早く片つけることができました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社から斡旋された業者だったから

引越し業者について

複数の引越し業者に一括で見積もりを依頼したのですが、サカイ引越センターさんだけ真っ先に連絡をいただけました。見積もり時にはこちらの希望額でおさまるように安くできる時間帯や運べる量の計画を立てていただき、予算内におさめることができました。引越し当日は時間より早く到着し、慣れている方が指揮をとり、どんどんと作業が進んでいきました。体育会系の方だったのでとても気持ちよく接することができたり、小さな息子とも遊びながら作業をしてくれていたので、一家で楽しく引越しをすることができました。

料金の満足度

価格交渉の際に、こちらが提示した見積もり額でおさまるように日程や運ぶ量を調節していただけました。

接客対応の満足度

見積もりに来た方は、なんとしても契約していこうと必死すぎたので少し減点ですが、こちらの希望がかなうようにいろいろと考えていただけたのでとてもよかったです。作業をしていただいた方は時間通りに来て、挨拶もしっかりとしており気持ちよかったです。

サービスの良さ

引越し作業が終わった後に10分間の無料サービスをしていただけました。引越し以外の清掃をお願いし、快くやっていただけました。

引越し作業の満足度

マットを使ったり、丁寧に梱包したりと部屋も商品も傷つけないように作業をしていただき、満足です。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

見積もり依頼時にすぐに連絡をしてくれた。

料金の満足度

二度の不手際があったお詫びにとかなり安くしました、と言っていましたが、先に見積もりを頂いた他社と5000円くらいしか変わらなかったので、かなり安く見積もりをしましたという実感がわかなかったです。他社は端数はサービスでキリよく○万円ぴったりでいいですよ、としてくれましたが、サカイはきっちり消費税は頂かないといけないんで…と。あと、保険は特にいらないといったのに、しつこく見積もり書に載せてきていやでした。

接客対応の満足度

見積もりを依頼した際、一度目は担当の営業さんが急に休みになったとかで時間ギリギリに向こうからキャンセル。2度目はキャンセルさせて欲しいという電話で別の日時をこちらが指定して向こうも了承したにも関わらず、当日時間になってもこない、電話で確認したら、うちにくる予定は今日入ってないとまで言われ、コールセンターから折り返し担当営業所から電話しますのでと言われたときも30分以上待たされたし、とにかく、対応が悪すぎる。見積もりだけでも、というので来てもらったが、他社よりうちは優れてるとなんか上から目線だったし、普通、そちらの不手際で2度も迷惑被ったら何かしら謝罪の品とか持ってきませんか？そういうのもないし、謝罪の気持ちを込めたという見積もりの値段も他社とあまり変わらないし…。とにかく対応が最悪でした。

サービスの良さ

作業員たちは下請けでなく社員なので教育されてますので安心です！と言ってました。

引越し業者について

安心して最後までお願いできました。

包装などある程度自分でやったんですが、形の悪いもの、精密機器など、有る程度話した上で上手に梱包していただけたので、安心して任せられました。


到着後の、指示にも快く対応していただき、冷蔵庫、ベッド、タンス、気持ち良く終わることができました。

また次も頼みたいと思いました。

訪問見積もりを依頼し当日契約を結び安く済ませることが出来ました。
引越し当日も迅速に丁寧に素早く動いて下さってスムーズに引越し作業が済みました。
特に気に入らない点や腑に落ちなかったところはなく対応も普通に良かったです。
引越し業者さんはどこも同じようなイメージですが、やってて思ったのは結局は自分が依頼する時に良い働きをしてくれる人に巡り会えるかどうか、が一番重要な点だと思いました。
あとは自分からきちんと不備がないか１つ１つ営業の方と話し合っていくことも大事だと思います。