サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

もともとＣＭで流れているくらいの有名な引っ越し業者だったので不安感は特になかったです。事前に荷物がどれだけあるかの確認はオンラインで行うなど時代に合わせた対応をしているんだなと驚きました。引っ越し作業当日になった時、引っ越しの時期がピークだったこともあったので仕方ないとは思いますが、来てくれる予定の時刻よりも１～２時間程遅れると連絡がありました。作業が昼過ぎからだったので、遅れるとなるとどうなるかと危惧していたら結局夕方からになってしまいました。それは仕方ないのですが、謝罪の言葉が聞き取れないほどの小さな声だったのは残念でした。これまでの仕事で疲れが溜まっているかもしれないと思うと強くはいえませんでしたが・・・。作業はつつがなく行ってくれたので、その謝罪の言葉以外はいい業者だと思います。

契約を決めた理由

• どれでもない

会社が引っ越し業者と提携していたからです。

引越し業者について

中部地方から神奈川県への引っ越しでしたが、手ごろな引っ越し業者を見つけて複数当ってみたところ、いずれも地域限定の引っ越し屋でした。つまり、中部、東海地方内での引っ越ししか請け負ってくれず、やはり全国展開している大手業者の強みを感じざるを得ませんでした。そこで、一括見積のサイトから申し込んだところ、2時間以内に3つの業者、翌日に2つの業者から連絡がありました。当日3つの業者を比べてみたところ、サカイさんが最も安くこちらに決めました。業者さんも、こちらが一括サイトから相見積もりを依頼している旨はご存じなので、こちらも値段をストレートにお願いすることもできますし、条件が比べ安いので助かりました。営業担当の方も慣れておられてスムーズに進みました。

料金の満足度

他業者さんと比べ、2万円程度安く、最も高い業者さんとは4万円も差がありました。比較的安い金額だったと思います。

接客対応の満足度

電話のみの見積もりで、営業マンの方は直接お見えになりませんでしたが、段ボールの発送、見積書の送付ともに非常にスムーズで丁寧な対応でした。

サービスの良さ

こちらの荷物量から即座に見積金額の詳細が送られてきたため、逆に少し驚いたほどです。他業者さんは、●万円～■万円という見積もりだったのに対し、ジャストの見積金額を提示してもらったことが決め手になりました。

引越し作業の満足度

リーダーの方はてきぱきと動かれていて、印象が良かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

他業者と相見積もりを取った結果、最も迅速で安かったため

引越し業者について

ネットで見積りをしたところ、すぐに連絡をくれて、入居していたアパートに営業マンが見積もりに来てくれました。業者に引っ越しを頼むのは初めてで、どんなやり取りになるのか不安でしたが、ほとんど時間もかからず、さっと部屋の状況を見渡しただけで見積り料金を出してくれました。ネットで見積りをした時よりも高い額を提示されましたが、「ネットでは○○円だった。サカイさんが一番安かったから来てもらったんだけど」と事情を説明すると、ご一緒便の節約コースを案内してくれました。同じ地方へ引っ越す人と一緒のトラックに荷物を積むことで料金が節約できるコースでした。今日のうちに契約してくれればということで、値引きもしてくれました。結果的に、ほぼ希望額での引っ越しができたので満足しました。

料金の満足度

ご一緒便の節約コースをりようすることで、かなり安く済みました。ネットの見積もりの段階でも、サカイが一番安かったです。

接客対応の満足度

長々と話すこともなく、明るくあっさりとした感じが好感を持てました。

サービスの良さ

引っ越しは、もっと面倒なのかと思ったら、全部おまかせでやってもらえて楽でした。

引越し作業の満足度

キズがつかないように養生してくれて、作業も丁寧でした。体育会系の作業者の方が、手際よく作業されていました。

契約を決めた理由

• 料金

見積り料金が一番安かったので。

引越し業者について

見積もりの申し込みをインターネットでしてすぐに電話がありました。
実際に見積もりは自宅に来て見てもらいました、その時に値段の交渉から始まり契約になりました。
引っ越し期間が一ヶ月だったのでスムーズな取引を希望していました。
見積もりの際に車にダンボールが積んであったようで、その場で30枚のダンボールをいただきました。
掃除をしながら荷物を詰めていくにはダンボールがあった方が良いと思うと有難い言葉でした。
また詰める事が難しい物は丁寧に詰め方を教えてくれました。
電気の傘や電子レンジなど箱には入らないと思う物も、さすがプロの人達です。
綺麗にダンボールに納まったのですから関心しました。
分からない事も電話ですぐに対応してくれましたし、ダンボールの追加も１時間しないうちに配達されました。
最初からずっと素早い対応で気持ち良く安心して引っ越しが出来ました。

料金の満足度

数年前に東京から三重県に引っ越しで利用した契約内容が残っていました。
今回は同じ市内である事もあって、2万円くらい割引してもらい１４万円になりました。

接客対応の満足度

見積もりの最初の時点から最後まで、細かい気使いに感動しました。
マンションからマンションへの引っ越しでしたが、どちらも近所の人に会うと大きな声で挨拶されていました。
その際に「ご迷惑かけています」の言葉があったので素晴らしいと思いました。

サービスの良さ

今以上のサービスになったら今の価格が上がりそうですね。
何の問題なく満足しています。

引越し作業の満足度

暑い時期にもかかわらず細かな連絡事項もスムーズでした。
テキパキと動く姿に暑さも忘れてしまう程でした。
大変満足しています。

契約を決めた理由

• 料金

過去にお世話になっているので値引きが可能と聞いたので決めました。

引越し業者について

なるべく安く引越しをしたかったから、満足度ではなく、一番安い業者に頼もうと思っていました。ネット検索していて、満足度ランキングが１位になっていた所から見積もりを出してもらうつもりで、１位の「引越しのサカイ」に電話したら、すぐに営業の人が来た。２ＤＫのアパート暮らしから新築一戸建て（距離１２キロ）への引越しで、何を持っていくのか確認してからその場で端数を切って、１０万ジャストといわれ、予想より安かった。他社と比較してから決めると言ったら、営業の人は自分の携帯で、他社（アリさん、アート引越し）それぞれ電話して（スピーカーにしながら）部屋のサイズ等を言って金額を聞いたがそれより安かったためにその場で決めました。
ダンボールを置いて行かれ、片付けをしていたのですがはかどらず（特に食器棚内）、引越し当日に女性の方にも手伝ってもらって完了。予定より時間がかかったため、他の所からもスタッフが応援に来てもらっていました。エアコン１台も新居に取り付けをサカイさんにお願いしました。アパートや新居、どちらもキッチリと養生をしてもらい、スタッフの人は新居では新しい靴下をはいて荷物を運んでくれました。
営業の人が来たときに言われた見積もり（１０万）以上の事（予定のスタッフ数より多かった、食器の片付け、エアコンの取り付けの人に電気関係の事を現場でお願いした）をしてもらったと思いますが安くすんでよかったです。顧客満足度１位は納得できました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス

ネットで検索していて、満足度ランキングが１位だったから一番最初に電話連絡した。すぐに営業が来てその場で見積もりを言われる（８トントラック１台）。他社と比較するというと、その営業が他社に連絡をして概算を電話で聞き、引越しのサカイが一番安かったことと端数もマケてくれたこと、契約の米ももらえたから。

引越し業者について

何度か引越しを繰り返しており、直近の引越しもサカイ引越センターさんにお願い致しました。今回の引越しは近距離だったので、先入観で雑に扱われるかもしれないと不安だったのですが、3人も来てくださり、とても親切に対応して頂きました。養生もしっかりしてくれるし、初めに傷などもお互いでチェックして搬入してくださるのでとても安心感があります。また、非常に重いと思うのですが、タンスの中も入れたまま運んでくださるのがすごいと思います。引っ越してすぐに服などをそのまま着られるのでとても有難いです。今回の引越しでひとつだけ不満を上げるとすれば、オプションでエアコンの引越しも一緒にお願いして、他の業者さんがに来て頂き設置して頂きましたが、暖房は問題なかったのですが、冷房が上手くつかなかったことです。確認を怠った自分も悪いのですが、引越し自体は神対応だっただけに残念でした。でもきっとまた引越しするならまたサカイさんに頼むと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

価格の兼ね合いと信頼から

引越し業者について

県内、夫婦ふたりで引っ越しをお願いしました。アパートの２Fから新築2階建ての一戸建てへ引っ越しました。時間指定のない午後フリーの便でしたが、予定より1時間以上早くに電話があり、前の作業が早く終わったので都合がつけば時間を早めたいとのことでした。準備は出来ていましたので、大変助かりました。作業は2人で、元気な挨拶と「これは持っていきますか？」など細かく声をかけていただき気持ちよくお任せできました。引っ越し先はまだ外構が途中で庭が土の状態だったのですが、毛布や段ボールを引き、汚れないように気を付けていただきました。玄関は狭かったので、大きい荷物は掃出し窓から入れてもらいましたが、高さがあるのにふたりで上手に作業されていました。階段も途中まがっていて狭いのですが、きちんと養生されていたので、傷つく心配もありませんでした。数か月後に不要段ボールの引き取りサービスがあり、引っ越しで使ったもの以外も回収してもらえ、とても助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを依頼し、予算よりも安かったため。時間に余裕がなく、他と比較することなく決めました。

引越し業者について

繁忙期で、しかもその日まで2週間も無いくらいの時に引越しが決まり、突然だし無理でも仕方ないなと思いながら見積もりに来て頂くと、何とか午後なら何時になるか分からないけど空いてるとの事で、サカイさんに頼むことにしました。その時点でほとんど荷造りができておらず、無料でダンボールを10箱ほど頂けたのも助かりました。引越し作業ではちゃんと玄関や階段に養生をして頂きました。冷蔵庫が玄関から出るにはほんとにギリギリで数センチしか余裕が無いので、養生しているけど大丈夫かなと心配していましたが、慎重にゆっくり運び出して頂いて、ぶつけたりすることがなく安心しました。また、タンスなどは服を入れたまま運んで下さり、荷造りの手間が省けて楽でした。サカイさんにおねがいしてよかったと思います。

契約を決めた理由

• 安心感

その業者を前回利用したことがあったから

引越し業者について

はじめての引越しで少し不安でしたが、実際の引越し作業は二人のスタッフさんだけでスピーディーに進めてくれ、洗濯機や冷蔵庫もあっという間に運び出してくれたので驚きました。移動、運搬中に傷をつけていないことを証明するために運び出し前にこちらの確認をとるなど、手順がしっかり確立されていると感じました。運び込む荷物の配置なども、逐一こちらの確認を取りながら丁寧に進めてくれて、全体的に満足のいくサービスでした。

料金の満足度

自分で細かな荷物の梱包や移動をしたため、想像より料金は低く抑えられました。他者と見積もり比較をしようと考えていましたが、最初に見積もりをしてもらい、できる限り値引きするという営業さんの言葉で決めました。

接客対応の満足度

見積もりをしてくれた営業さんは作業スタッフの教育体制や会社の特長、強みなどを熱心にアピールしていて説得力がありました。作業スタッフは男性二人でしたが、無駄話はせずに着実に作業を進めながらも、こちらへの確認の際の会話は柔和な対応で話しやすかったです。

サービスの良さ

ダンボールの改修や引っ越し作業終了30分のサービスタイムで、蛍光灯やカーテンなど高いところの器具の取り付けをしてもらえて助かりました。

引越し作業の満足度

大型の荷物は床や壁を傷つけないようシートを敷いたり毛布でくるむなどしながら、注意深く運んでくれていました。作業時間も意外に早く、移動は休憩を含めて少し余裕を持った時間設定にしてくれたので、こちらとしても助かりました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス

見積もりをしてもらって料金やサービスに納得したから。

引越し業者について

引越し依頼の時間通りに来ていただいたのは良かったですが、作業員の方が初めの2時間ぐらい2人しかおらず結局計4時間半程作業に時間がかかってしまい、終電に間に合わず引越し先にその日のうちに行くはずが予定を変更せざるを得なくなってしまった。作業員の方の対応は皆さん丁寧で時間がかかってしまっていることに謝罪の言葉もたくさん頂いて逆に申し訳ない気持ちになったのですが、もう少し人員の配置を引越しが始まる前の段階で考えていただければなと思いました。作業員の方々は皆さん言葉遣いも丁寧で息子の二段ベッドも手早く崩していただきとても助かりました。壁も床も傷がつかないようにしっかり専用のもので覆ってくださり、家具も傷つかずに新居に移すことができ、プロの技を感じました。作業員の皆さんありがとうございました。

契約を決めた理由

• どれでもない

大手であり近くに営業所があったから

引越し業者について

最初は複数の業者さんに見積もりをお願いしました。引越し侍というサイトで一括で見積もり依頼をしたのが夜中だったのですが、時間が遅いのに関わらずサカイ引越センターは電話がかかってきて驚いたのを覚えています。
訪問で見積もりをしてもらい、営業の方の雰囲気はとてもよかったです。
4月の忙しい時期にも関わらず、こちらの要望通りに予定を組んでいただけました。
もうひとつの業者の方が金額は少し安かったのですが、サカイ引越センターでは全員正社員でありアルバイトはいないことを売りにしているようで、安心度が違うと思い契約しました。

当日は時間通りにきていただけましたし、作業開始前にはアパートの方に挨拶までしていただきました。荷物が少なくはなかったと思いますが、作業人数2人という少ない中でテキパキととてもスムーズに作業していただきました。
ひとつだけ家具を落とされたようでしたが、隠すことなく話してくれました。幸い傷等もありませんでしたが、真摯に謝ってくれましたので嫌な気にもなりませんでした。
また、作業終了後の5分間サービスでは、手の届かなかったカーテンを取り付けていただきました。
疲れている中でも嫌な顔ひとつせず笑顔で引き受けてくれ、とても気分がよかったです。

全体的に悪いところはひとつも見つかりませんでした。
とても元気よく爽やかに対応していただきましたし、作業自体もさすがプロだなと感じました。
次また引っ越すことはないとは思いますが万が一があれば、ぜひお願いしたいと思います。

契約を決めた理由

• 安心感

見積もりの際、営業の方の印象がよかったこと。また、アルバイトの方がいないという点で安心感が他の引越し業者さんとは違い魅力的だと感じたからです。

引越し業者について

荷造りまでは自分で、運ぶのと荷おろしのサービスで契約していたのですが、細かい荷物が多く、業者さんが来るまでに終えることができませんでした。ダンボールには次のどのあたりに置くのかの指示をかくところがあり、焦りから適当に書くようになっていました。
業者さんが到着し、丁寧で明るい挨拶をしてくださり、荷造りを終えてないことを言うと明るく元気付けてくれました。本棚や棚などにあっという間に保護の布をかぶせて、重いダンボールも2箱重ねてとてもスピーディーなチームワークで進んでいきました。追いつかれてきた頃、おひとりが「お手伝いします。荷物にさわってもよろしいでしょうか」と聞いてくださり、お願いをするとダンボールを素早く組み立て、どんどん詰めていき、私は何をしていたのだろうと思うくらいすぐに終えてくださりました。
新しい引っ越し先は新築でした。引っ越し前の荷物積みもマンションの壁にも保護材を置いてくれていましたが、次の荷おろしも荷物をいれる前に床にも壁にも保護を丁寧においてくださり、ダンボールを置く場所にも白い紙のシートを各部屋にひいてくれました。
手際のよさと細かい心遣いにとても元気を頂きました。 新しい靴下にかえていたのにも感動しました。荷物を手伝ってくれましたが、サービスとして特に加算されませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

お見積り比較で安かったから

引越し業者について

もう少し値段が安ければ良かったなぁと思います。でも人や作業については満足です。冷蔵庫のトラブルは事前に確認してもらいたかったなぁと思いますが、入らなかったら2日後搬入といわれたので、なんとか入れてもらって感謝でした。

料金の満足度

料金は思っていた金額よりも高かったです。知り合いの引越しを参考にだいたい4万弱かなぁと思っていたけど、甘かったです。価額は値切ってもらって大丈夫です。と最初に言われました。

接客対応の満足度

見積りに来て頂いた営業さんはとても感じがよく話しやすかったです。作業に来て頂いた2名のかたも、話しやすく良かったです。

サービスの良さ

洗濯機の取り付けを有料で頼んだのですが、6080円しました。水漏れが怖いので年のため頼んだのですが、高かったです。

引越し作業の満足度

荷物の運び出しはとても早くてすごかったです。新居の玄関から冷蔵庫が入らないトラブルがあったのですが、なんとかいれようといろいろ考えてくれました。最終的に冷蔵庫の扉を分解、すべてはずしての搬入になりました。見積り時に新居を見てもらわなかったのがダメでしたが、皆見てもらうものなのでしょうか？
でも急なトラブルにもなんとかしようと頑張ってくれたのがとても好印象でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

時間に余裕がなく1社のみの見積りでした。

引越し業者について

その後、別の引越でも見積もりをお願いしたことがあったのですが、一括見積もりサイトから依頼したら、夜中にもかかわらずすぐに電話がかかってきて苦笑してしまいました。
熱心なのは分かりますが、そういうの怒る人もいますよ。

料金の満足度

荷物が多く、400km以上離れた場所への引越だったので10万円以上かかりました。高速代や2日分の人件費など考えるとリーズナブルだったと思います。
見積もりしていただいてすぐに契約してしまいましたが、今思うと合い見積もりを取ればもう少し安くなったかも。

引越し作業の満足度

勝手に安かろう悪かろうというイメージを持っていましたが、そんなことは無かったです。
荷物が多くて大変だったと思いますが、むやみに音を立てることもなく丁寧に作業して頂きました。

基本的にタンス類の中身が入ったままでも運んでもらえるのは助かりました。重いものでも荷運び用の紐を下に回してひょいと持ち上げてしまう様子は見事です。バイトを使わず、作業員は全て正社員ということなので、やはり技術は信用できると思います。

ただ、梱包の時に鏡を落とされてしまいました。一見傷がなかったのですが、後日鏡面ではなく枠が割れているのに気付きました。安物なので補償などは請求していません。

契約を決めた理由

不動産屋からの紹介で、少し安くなるということで契約しました。

引越し業者について

最初にアート引越しセンターで見積もりを取ってもらうとき、サカイ引越センターに次見積もりをとると伝えると、
今即決してくれるなら43,200円で行いますと言われたが保留。この金額で良いかなと思ったが保留した。

次にサカイ引越センターが来て見積もり。
あえて金額は言わず、さっきアート引越しセンターが来て安い見積もりでしたと言い、
サカイ引越センターの見積もりはいくらかなと思って聞いてた。

サカイ：様子見？「平均的な金額は56,000円です。」
私 ：全然高いですね(笑い)
サカイ：ですよね(笑い) 一気金額が下がり、「37,800円でどうですか？」
私 ：内心 おお安いじゃんと思ったが、一応「もう少し安くできませんか？」と聞く
サカイ：アート見積もりの金額をもっと安いと予想したのか、しばらくいろいろ考え「即決してくれるなら33,400円で行います」
私 ：大満足で契約しました。

結局、引越し業者は他社に仕事取られるよりも、安くなってもても自社に仕事を取ってくることに意味があるみたいです。

サカイ引越センター、引越しの仕方、内容の説明は丁寧で、値段よりも質を大事にされてる感じ。
1000円で引越し運送保険もあるり、他社より融通が利くような感じでした。
引越し先でのご近への挨拶などの配慮や冷蔵庫・タンス裏などのふき取り清掃も行うとのことで、
今回の金額抜きにしてきちんとした会社だと感じた。