サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

家に来て見積もりを取ってもらいましたが、実際引越しの日に、見積もりで入っていた分は積み終わりましたと言われた時に普通に大きい荷物が残っていて、確かに小さいのは自分の車で運ぶといいましたが、それにしてもカラーボックスやパソコンのモニターが残っていたりしていて、見積もりは最低限の数しか数えてないから安かったんだなと思いました。
結局、軽２台に荷物をパンパンに積んでも足りず、レンタカーで軽トラックを借りて、前の家まで残った荷物を取りに行き、なんとか荷物を運び終わりました。
正直どう考えても荷物が残っているのにそのまま置いていかれたのはどうかと思いますし、営業の方はトラック1台分の金額なのでどれだけ積んでも料金は変わりませんよと言っていましたが、それならスペースもまだあったので積みましょうかと声をかけてくれても良かったんじゃないかなと思います。

料金の満足度

最初に提示された金額よりは下がりましたが、上記の件もあり、納得が行かなかったです。

接客対応の満足度

運んでくれる人達は感じの良い方たちでした。

サービスの良さ

荷物を残していかれたのがちょっとマイナス点だった。

引越し作業の満足度

作業は2人でしたがスムーズでした。

契約を決めた理由

• 料金

見積を他社と比べて安かったから

引越し業者について

一括比較サイトで複数の業者に来ていただきました。選んだきっかけは一番最後に見積もりを取り、金額が希望の価格になったからです。また、こちらの要望に対し、全てのことに対応して下さいました。ただいつもは違う業者にお願いしていたため、あまりサービスとかの内容もわからず契約しました。実際、色々な口コミを見ていると見積もり依頼をするとお米がもらえるという事を聞きましたが、そういったものはありませんでした。また、引越し後のダンボールの引き上げ等のサービスもないことを引越し後に知りました。自分の確認不足という部分がありますが、業者によってルールややり方が違うことを改めて認識致しました。引越しの段取りや、荷物の移動などは丁寧にやって頂いたため、特に不満はありませんでした。

料金の満足度

比較サイトの中では一番安い提示額であった

接客対応の満足度

丁寧にしてもらえた

サービスの良さ

最後まで何か手伝うことがあるか気にかけてくれた

引越し作業の満足度

丁寧に運んでもらえた

契約を決めた理由

• 料金

ほかの業者との金額差で一番安かったため。

引越し業者について

サカイ引越センターさんに見積もりをお願いした際に、対応がすごく早く、すぐに電話での説明となりました。
次の日には家に来て、実際に運ぶものを見て見積もりを出したいと言われた際は、ビックリはしましたが、了承しました。
引越しが迫っていたこともあり、対応の早さからサカイ引越センターさんにお任せする事に。
当日は、業者さんが何時頃着になるか何回か確認の電話があり、不安な感じはしませんでした。
テキパキと作業して頂き、手際はすごく良かったです。
ただ、何回か大きな物音などがしていたので、その点は不安に感じました。ビックリして、見に行くのも気まずくて見に行けなかったのですが、多少傷は付いていたかもしれません。それは少し残念でした。
その他は問題なく、滞りなく進んでいきました。

料金の満足度

中古の段ボールなどを活用するなど、多少料金を抑えて見積もりして頂けたので良かったです。

接客対応の満足度

明るい接客で、時々声を掛けて頂きながらでしたので、良い印象でした。

サービスの良さ

１０分間サービスというものがありましたが、当日言われたので、何をお願いするか、どんな事なら出来るのか、わからない事が多かったです。

引越し作業の満足度

次回のお引越しもサカイ引越センターさんにお願いしたいと思いました。

契約を決めた理由

• スピード

見積もりなどの対応が早かったため。

引越し業者について

引越作業前の電話対応であったり、こちらの質問への応答であったり、とても丁寧な印象を受けました。私はアパートに住んでいたのですが、トラックがアパートの前まで入ることができず、荷物を２００メートルくらい運ばなければならなくなったのですが、その際にも嫌な顔せず休みもせず、黙々と運んでくれました。逆にこちらが「なんだかすみません・・・」と言っても、「そんなことありませんよ！鍛えてますんで！(笑)」と、爽やかに気遣って頂きました。引越し先でも同様に優しい方々が来てくれましたし、運び込まれたダンボールや家具には傷一つありませんでした。何回か引越しはしたことあるのですが、業者に依頼するのが初めてだったので、もっと早く依頼しても良かったかなと思うほどです。サカイ引越センターさんに依頼してよかったです。

料金の満足度

最初はちょっと高いなと思いましたが、終わってみれば料金以上の対応だったと思います。

接客対応の満足度

電話対応、当日の対応共に素晴らしかったです。かしこまりすぎず、馴れ馴れしすぎずの方々で、わいわいしてて雰囲気もよかったです。ただこれは依頼者の性格にもよるのかなと思います。私は楽しかったです。

サービスの良さ

事前に送られてくるダンボールがこれでもかってくらい多かったです。元々物が少なかったからかもしれませんが、余ったダンボールも返却したりもしないので、引越し以外のことに使えました。

引越し作業の満足度

作業が丁寧な上にとてもスピーディーで、あっという間に物が無くなっていき、引越し先ではあっという間に部屋が物で溢れる印象でした。傷一つ付けることなく作業して頂いたので助かりました。

契約を決めた理由

• どれでもない

以前家族で依頼した人がいた為

引越し業者について

引っ越し繁忙期の中、運良く引っ越しの手配ができたのがサカイさんでした。すぐに持ち運びのプリンターで見積もり表を作ったり、お米のプレゼントがあったり、サービスが豊富。ダンボールも無料で大小20箱ぐらいもらえたので、ダンボールは少し余るほど。一人暮らしから二人暮らしの引っ越しで、荷物は1時間以内にあっという間にトラックに搬入していたのでスピードにびっくりしました。引っ越し先に運ばれた荷物に小さな傷もなく綺麗に運ばれていました。2LDKのお部屋に引っ越したのですが、荷物のほとんどが個人部屋にまとめられていたので、せめて広い部屋に荷物を置いて欲しかったなと感じました。また機会があればサカイさんにお願いしようかなと思います。

契約を決めた理由

• サービス

見積もりだけでお米1kgがもらえるサービスがあったから

引越し業者について

引っ越し自体はとても丁寧で、エレベーターなしの4階から通り道にきちんと養生していただき、テキパキと作業をしていただきました。
ただ、見積もりの担当者が適当すぎました。それぞれの部屋を確認はしたものの、メモもとらず、クローゼットも中身を確認せず、だいたいこの程度ですねと言われた段ボールの数が30個でした。
しかし実際は５０個を超える段ボールが必要になり、荷造りがはかどらずとても困りました。
引っ越し当日、作業担当の方々が、荷物が思っていた以上に多いとのことで、大きいトラックに荷物の積み替えをされると話していらっしゃいました。
引っ越しの作業時間も、営業担当者の話していた時間と異なり（○時から○時で作業が終わる予定といわれていたものが、○時から○時に作業開始予定）、その後の予定にとても響きました。
ただ、事前に担当の部署から確認の電話を頂いた際にその旨を伝えたところ、増員等で対応していただき、
ある程度の時間の巻き返しはできました。
相見積ということを伝えていたための対応だったのかもしれませんが、実際の引っ越しの作業はさすが大手といった感じでスピーディーかつ無駄のない動きでした。

料金の満足度

他社に比べてとても安価でしたし、作業自体は良かったのですが、段ボールが足りなかかったり、時間の間違えなどがあったので少し残念です。

接客対応の満足度

見積もりにきた方はクールビスな感じで、にこやかな方で印象は良かったですが、全体を確認している感じではなく、見ていないところもあり（こちらから声をかけても大丈夫ですと）、不安を覚えました。
作業の方々は、細目に声をかけてくださり、作業も無駄のない動きで上の方が指示を出していたので、とても好印象です。

サービスの良さ

営業さんに段ボールが足りない時は連絡をもらえればすぐに届けると言われていましたが、電話をしてもつながらず、会社に電話をしてもどういった契約か営業に確認をしてからといわれ、とても時間が無駄になりました。

引越し作業の満足度

時間のミスがありましたが、その分増員等をしていただき、とてもスピーディーに対応していただきました。
４階のエレベーターなしの部屋からだったので、養生等も大変だったと思いますが、手分けをして行っていただきました。
営業さんの見積もりと段ボール数が大幅に違い、とても大変だったと思いますが（トラックに乗らないかもという話にもなっていました）、上の方がすぐに会社と連絡を取り、問題なく対応していただきました。

契約を決めた理由

• 料金

2社見積もりを取ったのですが、こちらの方が10万円以上安かったから

引越し業者について

専門学校を卒業して、地元に就職をしたため、地元へ帰ってくるということになったので利用しました。ほかの引越し業者の見積もりを取ることはなく、管理会社の指定だったため利用しましたが、とても残念でした。お昼頃には到着できると思いますと言われたので、それに合わせてこちらも荷物をまとめるなりしていたところ、14時過ぎになりますとの連絡が入り、その連絡も13時頃に入りました。そして、地元への荷物の到着は次の日のお昼頃だということで、それに合わせて自宅に戻っていこうと思いました。ですが、9時頃には荷物が到着したとのことで、祖母が受け取ってくれたのですが、時間管理がしっかりされていなかったのが、とても残念でした。

契約を決めた理由

• どれでもない

住んでいたアパートの管理会社の指定だったため

引越し業者について

新築のアパートへの搬入の際、何もお願いしていないのに共有の玄関や床、個人の玄関や室内すべてに養生をしてくれて、そこでまずは今までの他社とは違う対応に感心しました。梱包もとても丁寧で、ソファや冷蔵庫などは専用の袋で全体を覆ってくださり、搬入の際も床に養生しているとはいえ、引きずらないようしっかりと持って運んでくれました。ソファはかなり大きかったのか玄関から入らず、１階の窓から搬入。こちらも窓回りを養生し持ち上げて搬入して頂き、荷物を大切に扱ってくれている安心感がありました。タイトに次の予定もあるのか、割と時間通りに搬入して頂き、気持ちのいい業者さんでした。

料金の満足度

実際に見てもらっての見積もりでしたが、明細はもらわず電話口でのお返事でした。他社との比較できる時間的余裕がない時期だったので、安いかわかりませんが、作業終了後の10分サービスや作業の内容、段ボール20箱？無料などを考えると満足しています。

接客対応の満足度

建物や家具、荷物すべてに傷をつけないように大切に扱ってくれている感じで、丁寧かつ迅速で時間通りでした。

サービスの良さ

作業終了後の10分サービスはもちろん、養生したところをはがして傷がついていないか一緒に確認してもらうようお願いされ、最後まで丁寧でした。

引越し作業の満足度

共有の玄関・床などからすべて養生して頂き、隣の家には引越し業者さんが「引っ越し作業をするのでご迷惑をおかけします」とご挨拶してくださいました。常に車には１人待機し、共有の駐車場に出入りする他の方の車にご迷惑をかけないようにしてくれました。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス
• 接客対応
• スピード

段ボール20箱のサービス、繁忙期だったが空きがあった

引越し業者について

会社の転勤に伴い３社ほど見積もりをとりサカイに決定した。
見積もりの段階で他社と違いお米を持参するなどサービスの違いが見えた。
また、引越しするところから引越し先まで同じ担当者が責任を持って仕事を完結する内容であったので良かったと思う。
実際に引越し段階になってもサカイさんで良かったなと思うところが何点かあった。
引越しするところの間取りや、タンスやテーブルの配置を覚えていて頂いていたと言う所と大まかではあるが引っ越し先のどの辺りに配置するかも聞いて頂いたのでスムーズに運び入れることが出来ました。
また、大きなソファーなどを運び出す時に他社では窓を取り外しベランダから出し入れしていましたが、サカイさんに関しては傷を付けることなく玄関から運び出し出来ていたので技術の差を感じ、プロの仕事だなと感心致しました。

契約を決めた理由

• サービス
• 接客対応
• スピード
• 業者を指定されていた

会社の転勤に伴って３社ほどから見積もりを取り、最終的に会社判断でサカイさんに決定した。

引越し業者について

冷蔵庫、洗濯機、ダイニングテーブルセットの大物だけお願いしたかったので、大きいトラック１台分の料金となると損をするかなと思っていましたが、営業さんが上司に掛け合って安くしてくださいました。
午前より午後の方が安くなるとか、空いているトラックでいいと安くなるとか、少しでも安くなる方法を提案していただき、ちょうどこちらも午後希望だったので話がトントン拍子に進みました。
当日は家電や家具、壁や床にも、キズ防止の養成や毛布を敷くなどの工夫があり、荷下ろし後もキズがないかの確認を旦那立ち会いのもと行っていました。

料金の満足度

見積もり通りで満足ですが、千円未満を切り落としにしてくれたら、もっと嬉しかったかなと思います。引っ越し当日の現金払いで、小銭を払わなくていいように。

接客対応の満足度

営業の方も当日作業の方も、挨拶をきちんとされ、丁寧な言葉使いで好印象でした。
当日は、業者が午前中に他の引っ越し対応した後、そのままこちらに向かうという流れだったので、当日までトラック到着の時間が分からなかったのですが、来る前に電話で連絡がありました。「今から向かいます」「何時頃に着きます」と分かりやすい連絡でした。待っている立場を考えてくれているなと感じました。

サービスの良さ

面白いと思ったのは10分間サービスです。掃除でも犬の散歩でも何でも、お願いしたいことがあればやってくれます。特に希望がなければ、業者の方で判断して掃除でもしてくれるみたいでした。うちは、トラックの他に旦那の車で運んだものの荷下ろしを、一緒にやってもらいました。旦那が腰痛持ちなので、男手が増えてとても助かりました。

引越し作業の満足度

サカイさんは、繁忙期でも、難しい研修を行った正社員だけが引っ越し作業にあたるということを営業さんに教えてもらいました。研修では、狭い玄関、玄関入ってすぐ曲がり角があるなど、テクニックがないと荷物を運べないような、通常より厳しい環境の研修用の建物で行うそうです。それが他社より安心だと思った理由でした。
実際、アパートの狭い開口部を養成した上、擦りもせず、冷蔵庫やダイニングテーブルが次々と運び出されて行く様子は感動でした。

契約を決めた理由

• 安心感

２社見積もりをとり、金額は他社より若干高かったものの、他社より保証に安心感があったので、安心料と思い、サカイさんにお願いしました。

引越し業者について

＜1日目＞一括見積サイトから申し込み、15分もたたないうちにお礼の電話が入る。そして、さらにそこから１５分もしないうちに担当者から訪問の時間についての連絡が入る。お礼の電話も担当者の電話もしっかり名乗り丁寧で好感がもてた。＜2日目＞訪問の当日も約束の30分前に、担当から時間通りに訪問ができる旨連絡もあり。時間きっちりに担当者があらわれ、玄関先でお約束のお米をいただく。若い担当者であったが、身なりも言葉使いもきちんとしている。しかし、3月２０日以降の引越し希望ということで、料金が高くなりそうだと最初に言われていたが、予想以上に高くて驚いた。想像より高い旨話してみたが、引越し専門業者ということで技術があるので、丁寧な仕事を短時間でこなせる、というような説明を受けた。翌日他社からの見積もりも取り比べてみる旨伝えてその日は終わったのだが、＜4日目＞翌々日の朝7時半にどうでしたでしょうか？と電話があり少し驚いた。（私にとって7時半は早すぎ）＜5日目＞他社と比較し高かったので、午前中にお断りの電話を入れたところ、午後になって、4日目に電話をくれた方から、再度どうでしょうか？と電話あり。最初はすごくよかったのに、なんだか後半が残念な感じだった。