サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

12年前に初めて利用し、それ以後4度利用していますが見積もり時の営業マンの方がとにもかくにも誠実。
12年前は、価格を他よりも高いが、大阪～神奈川間の引っ越しで
途中で現地にいるトラックに積み替えをしないということと、対応する作業員がすべて正社員ということが
他社と差別化している点で私たちもそれに惹かれてお願いしました。
また、見積もり時には毎回お米を持ってきて下さいます。
3回目に神奈川から宮城に長距離移動する際はシステムが変更され、積み替えを行っていました。
積み替えが行われるが、破損がとにかく少ないのが売り！を強調されておりました。
最後にお願いした4回目は2年前でしたが、その際浮気をしてアートさんにも見積もりお願いしてしまいましたが、
わざとサカイさんの見積もり時にいらっしゃるというちょっと大変な目に遭いましたが、その際も誠実にご対応頂きましたのでサカイさんに
お願いしました。
作業員の方々はいつもチームの連携がしっかりされている印象で、お優しく、素早いご対応でとにかく早く積み込みが終わります。
引っ越し先での搬入後、最後に１０分間サービスがあるのですが、いつもシーリングライトをつけていただいてとても助かります。
また、段ボールの無料回収も電話でお願いできて大変ありがたいです。

料金の満足度

他社と比較すると高いと思います。
しかし、接客、作業等サービス全般を見るとお値段以上だといつも思います。

接客対応の満足度

営業マン、作業員の方々、すべて誠実対応です。
不満に感じたことは一ミリもありません。

サービスの良さ

見積もりは納得いくご説明をいつもして下さいます。
不安な際はいつでも電話で聞けます。
見積もり時のお米のサービスや搬入あとの１０分間サービスも素敵です。

引越し作業の満足度

作業員の方の連携はさすがです。
とにかく素早く、箱に詰められなかったものも持ってきてくださった段ボールで対処して下さるなど、臨機応変に対応して下さります。
積み込みはあっという間に終わるので、小さいお子さんが居ても苦にならないと思います。

契約を決めた理由

• 安心感

１2年前に初めて利用しましたが、見積もり時の対応からとにかく誠実です。

引越し業者について

現場作業の人がテキパキしているよという口コミをよく聞くので楽しみにしていました。運び出しもに荷下ろしもあっという間ですごいなと思いました。ただ、現場作業の人はとても良かった一方、営業の人はあまり良い印象ではありませんでした。引越し日は2月中旬だったのですが、過去に他社を利用した際は閑散期なので2月中は安いですよと言われていたのにこちらはもう繁忙期なので安くできないですと。同様に他社を利用した際は共同便みたいなので運ぶ日数かかる分安くなるみたいなのがあったけどどうなのと聞いたらそれもありませんと。30%オフクーポン利用で30万を超える見積もりだったので、営業の人の目の前で親に相談して場合によっては他業者探しますと電話をかけると、ちょっと上司に相談しますと態度が変わり始めました。結局、共同便で10万ぐらい安い見積もりを出してくれたので契約しましたが、若くてなめられてるのかなと思いました。

料金の満足度

基本的には高いです。作業がテキパキしているので時間にお金を払うと思うと悪くないかなとは思います。ただ、同じような価格帯でアート引越センターは全てにおいて好印象だったので、値段と日程が合うなら他業者が良いかなと思います。

接客対応の満足度

現場作業の人はさわやかでさっさと仕事をしてくれていいなと思います。営業の人は値切ろうとすると分かりやすく顔にだします。

サービスの良さ

段ボール無料ですが足りなくなったので電話をしたら明日持っていきますと言われました。翌日22時を過ぎても来なかったため、もう寝るので玄関前に置いといてくださいと電話をすると、今から行きますすみません！インターホンならします！と言われました。しかし待っていてもインターホンは鳴らず。外を確認すると段ボールが置いてありました。忙しいのだと思いますが、人手不足で連携が取れない会社の体質にイライラしました。

引越し作業の満足度

作業はあっという間に終わります。私語もなくとにかくテキパキしています。作業員同士の空気は殺伐としてます。

契約を決めた理由

• 料金

30か%オフのクーポンがあったから

引越し業者について

家族三人で、長距離の引っ越しを考えていたときでした。
まず、家に来て見積もりを出していただいてから、契約をするまでが非常に早いと感じました。ただ、見積もり時に１人だったこともあり、あまりにも話がトントン拍子で進んだため、疑問も持たずにお願いしますと言ってしまいました。また、他社の見積もりを出さずに、一社に絞って見積もりを出したため、判断材料が不足していたので料金的な点について、あとになって満足のいくものではなかったと思いました。
しかし、引っ越し当日に来ていただいた業者の方々は、非常に対応がよく、ほんの少し気になった部分でも向こうから配置の提案をしてくださったり、やってほしいことは遠慮なく言ってくださいという対応だったので、気持ちよく引っ越しを終えることができました。見積もりの段階における点では多少不満はあったものの、引っ越し自体においては大変満足のいくものだったと思います。
引っ越しをする場合は、一社に絞ってではなく、何件か業者の見積もりを比べてから契約をするべきだと勉強になりました。

引越し作業の満足度

てきぱきとこなしていただきました。キズもほとんどつくことなく、きれいな状態で運んでくださりました。

契約を決めた理由

• 安心感

よく聞く引っ越し業者であったので、安心できると思い契約しました。

引越し業者について

大変満足しています。
エレベーターのない四階の部屋への引っ越しだったので、重い荷物を軽々と運んでくれたのはすごくありがたかったです。まだ春先の寒い時期だったのですが、汗をかきながら一生懸命作業をしてくださったので好感が持てました。また、キャンペーン中で見積もりの際にお米を頂けたのも嬉しかったです。当時、交際中だった彼氏と同棲をする為の引っ越しだったので、彼のアパートと私のアパート両方から荷物を運び入れ、新しいアパートに持っていくという形だったのですが、親切に対応して下さったので大きなトラブルもなく、安心して任せることが出来ました。
また引っ越しをする機会があれば、サカイ引っ越しセンターにお願いしようと思います。

料金の満足度

それなりにしますが、他の業者と比べても大差はないと思います

接客対応の満足度

明るくて元気な方でしたが、親切に対応して下さったので良かったです。

サービスの良さ

ダンボールの無料回収やいろいろなキャンペーンを実施されていて良かったです。

引越し作業の満足度

大きなものは、メンバーと協力して慎重に扱ってくれました。汗だくになりながら作業をしてくれて好感が持てました。

契約を決めた理由

• サービス

キャンペーンのお米プレゼントに惹かれたから

引越し業者について

４５歳の男性です。２６歳のときに結婚して、それ以来、引っ越しを７回経験しています。営業マンの接客の対応の良さ、引っ越し当日に対応する従業員の皆様の礼儀正しさ、仕事ぶりの安定感や信頼感から、毎回、サカイ引越センターを利用しています。荷物の持ち運びの丁寧さ、トラックへの荷物の収納の仕方の上手さを毎回、実感しています。まだ息子が生まれる前の妻と２人だけの引っ越しの時の話ですが、２人分の荷物量から、２．５トンのトラックにギリギリ収まるか収まらないかという微妙な状況だったのですが、上手に詰めてくれて何とか収まり、料金を節約することができました。よその家の引っ越し業者をみると、従業員に乱暴な口のきき方をする人も見受けられますが、不快な思いは一度もしたことがないです。

料金の満足度

仕事ぶりの安心感から見たら、少々高くても満足しています。

接客対応の満足度

会話の仕方、身の振りの作法、荷物の扱い方どれも好印象です。

サービスの良さ

洗濯機のセッティング、タンスのセッティングのし直しなど、コマ目に対応してくれ、助かりました。

引越し作業の満足度

荷物の持ち運びの丁寧さ、トラックへの荷物の収納の仕方の上手さを毎回、実感しています。

契約を決めた理由

• 安心感

対応に安定感があるので、引っ越しの際は、毎回、利用しています。

引越し業者について

見積もりに来て頂いた営業の方がとても好感が持てました。こちらから金額を提示したのですが、出来るだけ希望に沿ったサービス内容で提示通りの金額で助かりました。引越し当日は、皆さんテキパキとお仕事をして頂き、あれよあれよと言う間に大きな家具も運んで頂きました。特にソファーやダイニングテーブルは工具で解体して運び、設置場所で組み立てるという、とても素人では出来ない技でただただ感動しました。サカイさんは「１０分間サービス」というものを行なっていて、10分間の間であればお客のリクエストを聞いてくれるのですが、我が家は引越し先に既にあったダブルベットの部屋の移動をお願いしました。サカイさんのお話では犬の散歩や引越しで出た段ボールの解体、回収をお願いするお客もいるそうです。とても心温まるサービスで印象に残っています。サカイ引越しセンターさんにお願いして、内容的にも金額的にも大変満足しました。

料金の満足度

希望通りの料金で大変満足です。

接客対応の満足度

営業の方も当日作業して頂いた方達も大変好感が持てました。

サービスの良さ

特に感動したのが「10分間サービス」です。

引越し作業の満足度

見積もりの時にこちらから金額を提示したため、金額が破格だったので自動的に朝一番早い作業時間になったのが少し残念でした。

契約を決めた理由

• どれでもない

家族が利用し紹介で。

引越し業者について

何社か見積もりを取って、最初に来てもらったのがサカイ引越センターさんでした。
女の一人暮らしであまり大きなものもないような状況でしたが、すぐに見積もり金額を出してもらって、他社のネット見積もりよりかなりお安かったです。営業マンの方も笑顔でハキハキとしていて、わからないことをたくさん質問したのに嫌な顔もせずにこやかに答えてくださって印象がとても良かったです。

実際に引っ越し作業を担当された方は、ベテラン社員さんとアルバイトさんのふたりでした。アルバイトさんは不慣れな部分も見えましたが、一生懸命作業して頂きました。ベテランさんが時々アルバイトさんを怒鳴って注意したりするので、そこは少し嫌でしたが…
値段も対応も、総合的に満足しています。

料金の満足度

3月末の引っ越しで高くなると予想していましたが、引っ越しの時間指定をしなかったりと営業マンの方に色々工夫してもらってお安くして頂きました。

接客対応の満足度

営業マンさんはとても好印象でした。
引っ越し作業の方はアルバイトさんに高圧的な態度が見受けられて少し嫌な気持ちになりました。

サービスの良さ

よく聞くお米のプレゼントは嬉しかったです。
ダンボールも多めに貰えて助かりました。

引越し作業の満足度

部屋に入る前に靴下を履き替えるなど、細かな気配りが良かった。
スムーズに作業を進めて頂きました。

契約を決めた理由

• 料金

価格が妥当だったから。

引越し業者について

最初に荷物を運び出す際の作業員が少なく運び出しが遅れるなど、すこし心配な部分はありましたが、どのスタッフも愛想よく作業を進めてくれたのが良かった。最終的には作業人数も増え、予定通り完了してもらえて満足しています。特に、指示を出していた若い男性スタッフがテキパキと作業をしつつ、笑顔で対応をしてくれたのが非常に印象がよかったです。最初の作業員が少なかった件についても「前の現場から合流する予定のスタッフがいるが、前の現場が長引いてしまっている。できるだけ急いで向かわせるが、きちんと休憩をさせる必要があるので、しばらくは少人数で迅速に作業を進める」とはっきり説明をしてくれたのが、特に夏の暑い時期にこちらも無理をさせたいわけではないし、働いているスタッフを大切にしていることが感じられて好印象だった。

料金の満足度

妥当。

接客対応の満足度

リーダーのスタッフの接客が非常によかった。

サービスの良さ

梱包が追いつかなかったものの梱包の手伝いや、引っ越し後の段ボールの引き取りも快く対応してくれた。

引越し作業の満足度

一部、アルバイトらしきスタッフについては不慣れさを感じた。全体的にはコミュニケーションをとりつつ進めてもらえてよかった。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もり時の担当の印象がよかったため。

引越し業者について

仕事の都合で一軒の家から二箇所の家に分かれて暮らすことになり、なおかつ不要なテレビ等もまとめて処理してもらえる業者を探していました。
ネット見積もりで連絡のあったいくつかの業者とお話したところ、サカイ引っ越しセンターが一番感じがよく、柔軟に対応してくれました。
CMもやっている大手業者ですが、料金も良心的で作業も丁寧で、何よりとにかく素早いです。あっという間に引っ越しできます。
実は引っ越し当日に、タンスが大きすぎて引っ越し先の廊下を通れないと判明したのですが、なんとその日に二階の窓から入れてくれました！
お陰様で同県内とはいえ二箇所の引っ越しなのに、午前中に始めて昼すぎには全て完了していました。
しかもスタッフさん達は私達の後も次のお仕事をすると聞いて……そのパワフルさに脱帽です。

契約を決めた理由

• 接客対応

ネット見積もりで連絡があった中で一番感じが良かったため

引越し業者について

真夏の暑い中の作業でしたが、丁寧に素早く作業をしていただき気持ちよく引越しをすることができました。
チームワークが良く、無駄な動きが全くないもの見ていて気持ちが良かったです。
自分で梱包するプランでしたが、梱包が難しいものなどは手早くしていただきました。
ワードロープの解体、組み立てにものすごく時間がかかってしまい作業員の方２名の予定が追加で３人来ていただいていましたが、それでも料金の追加はありませんでした。
あまりに大変そうなので恐縮でしたが「今後のために勉強になりますので」と笑顔で言っておられました。社員教育が行き届いている会社なのでしょう。
今後また引越しする際はお世話になりたいと思っています。また他の人にもぜひ勧めたいです。

料金の満足度

他社と比べてもとても安く、特に他社では断られた家具の解体と組み立てが大変そうだったので申しわけないくらいでした。

接客対応の満足度

リーダー格の方がとても笑顔が素晴らしく、暑い中本当に一生懸命作業していました。

サービスの良さ

引越し後大量の段ボールを取りに来ていただき助かりました。
10分無料作業として、電気を取り付けてもらいました。

引越し作業の満足度

荷物ひとつひとつ丁寧に扱っていただき、仕事そのものは早かったです。
次の日引っ越し先にも私より先に着いていて準備をしてくれていました。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

数社と見積もりを比較して一番安く、見積もりを依頼したらお米が貰えたため。

引越し業者について

3人で作業してくださったがそのうち一人は責任者のベテラン社員さんといった感じで、最初から最後まで責任もっていてくれることに感動をおぼえました。てっきり現地スタッフに引き継ぐものだとばかり思っていたので。山梨での作業も仙台からきた責任者の方の指示をよく聞いてテキパキとハキハキ動く若い二人の方をみてとても気持ちよく引っ越し作業中も過ごせた。
仙台では私がサボっていた電子レンジの外側の汚れとか梱包の時に新人さんに指摘されわかってます大丈夫ですといったのですが、あとから責任者の方がふいてとれそうな汚れはふいてから梱包しなさいと指導しており、なんとなくすみませんとも思いましたが、そういった心遣いが嬉しかったです。引っ越し準備は大変ですからねとまで声をかけられ、初めての家族での引っ越し不安もありましたが良い方にやってもらえてよかったと思いました。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

３社で比較して値段も安く日程も融通がきいたため

引越し業者について

サカイで引越しをお願いするのは２回目でした。自宅に見積もりに来てくださる営業の方がいつも対応が丁寧なので信頼できると感じています。料金についても、こちらが納得できるまで上司の方と打ち合わせながら妥協点を探ってくれました。引越し当日は、作業がとてもスピーディーでした。以前利用した他の引越し業者では、リーダーと思しき方が他のスタッフを怒鳴るような場面に遭遇しあまり気分が良くありませんでしたが、サカイではそのようなこともなく全員でスムーズに作業を終えてくれました。搬入後の10分間サービスでは照明の取り付けをお願いしました。当日は女性一人だったので、高所の作業をしていただけて助かりました。壁や床に傷がつくこともなく、荷ほどき後の段ボールの回収もすぐ来ていただけたので邪魔にならず、総じて丁寧な対応が印象に残りました。

契約を決めた理由

• 料金

対応が丁寧で料金も予算内だったから

引越し業者について

一人暮らしだった時に住んでいたマンションから、結婚して2人で住むためのマンションに引っ越すためにサカイ引っ越しセンターを利用しました。
仕事が平日休みで、仏滅とか大安とかにこだわりがないと言うこともあり、なるべく安くできる日程を探して見積もりを取ってもらったら、予算よりかなり安かったのでその場で契約しました。
始めはレンタカーを借りて自分たちで引越ししようとしていましたが、梱包や傷つかないように養生するのが大変だと判断し、引越し業者にお願いしましたが本当に楽で頼んでよかったと思いました。
傷がついたり壊れたりと言うトラブルがあると聞いたことがありましたが、すべて丁寧な作業で全く問題がありませんでした。
重たい荷物を無理に自分たちで運んだりしなくて良かったと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

CMを昔からよく見ていて安心感があったから

引越し業者について

しっかり教育のなされた社員が自慢の会社だけあって見積りのために我が家の玄関に来るところから、笑顔でハキハキとした対応が素晴らしかったです。こちら質問にも納得行くまで丁寧に受け答えしてくれるところ、問題点を洗い出して共に考えてくれる姿勢が終始見受けられました。スーツで来てくれたところも他の業者とは違うかな？真面目だなと思いました。値段は特に安くはないけれど、サービス一つ一つの良さを我が子を愛でるように笑顔で語る担当者の姿にここで契約しようと決めました。

料金の満足度

引っ越す曜日が平日か土日か、または時間指定は朝昼どうするか決められないときに快く四パターンも見積りを出してくれました。安いって飛び付くほどの値段ではないけれど、十分間引っ越し作業の手伝いサービスなどユニークなサービスはありがたいなと思いました。見積りを一緒に一つずつ確認しながらわからないところを説明してくれて料金に納得できました。

接客対応の満足度

スーツで来てくれて、見積り中に暴れ始めた我が家の子供にも笑顔で対応してくれました。清潔感がある身だしなみで、この人に引っ越しを任せたいなと思いました。手書きでなくパソコンで見積書を打ってその場で出してくれるので読みやすいし、質問もしやすいです。

サービスの良さ

引っ越しの作業を引っ越し作業スタッフが十分間手伝ってくれるサービスなどユニークなサービスの説明がありました。また頂いた名刺は黄色で風水を意識しての黄色だということでした。見ていて縁起がいいなと思いました。

引越し作業の満足度

引っ越しスタッフが一人増えるごとに人件費として一人辺り一万円ほどかかるという説明がありました。また荷物を家から出す事とまた新居に運びいれるときの作業に対する料金が発生するらしく、それは人件費ではないのかなと疑問に思いました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応

接客態度がきちんとしている。引っ越しの段取りの説明なども目を見て話してくれる。安心感が抜群です。

引越し業者について

引越しについて調べた時に、いろんな業者の見積もりを取った方がいいということで何か所か見積もり依頼しました。その時、迅速な対応をとって頂き実際の見積もりの予定もスムーズに決めてくれました。
見積もりは営業の人が来て、細かく内容を説明してくれてくれました。こちらの意見も聞いてくれたり、アドバイスをしてもらいなんとか予算内に収めることができました。
当日は午後の予定でしたが、1件目が早く終わったということで、午前中からになり予定が早まりました。
作業員は2名で、段取りがとてもよく仕事がスムーズに進みアッという間に荷物をトラックに積み終わりました。手際の良さにとてもびっくりしました。
荷下ろしも、どの部屋にどの荷物を下ろすのか確認してくれてキチンとしてくれたので後の作業もとてもやりやすかったです。
引越し距離が近いということもありましたが、迅速に作業していただき予定よりも引越しは早く終わりました。
引越し後の段ボールの回収も対応が良かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

いろいろ見積もりを取った時に値段も安かったし、対応が良かったからです。