スター引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

値段を踏まえて、満足した引越しをする事ができました。

電話で荷物量や家電の大きさ、世帯人数等を伝えると見積もり金額を算定して下さいました。
御社ホームページでは、web見積もりを推奨していましたが、生活空間を撮影する事に抵抗があり電話で見積もりを行いました。
算定金額について、大きさは多少誤差があっても荷物量が合っていればこれ以上の費用は発生しないと聞き、安心して依頼しました。

当日の業者は2名でしたが、テキパキと進めて下さり特に気になる点もありませんでした。
その内1名は若い女性でした。一瞬「重い家電は動かせるのかな」と不安になりましたが、技術やコツによるものでしょうか、上司と思われる男性と効率的に進める事ができていました。
力仕事のイメージが強い引っ越しでも、女性が活躍している事も好印象でした。

料金の満足度

6万円台

接客対応の満足度

特に気になる点はなかったです。

サービスの良さ

見積もりを取った中では一番安い業者でしたが、最後まで丁寧に対応して下さっていました。

引越し作業の満足度

若い女性1名と上司と思われる男性1名。
力仕事は大丈夫かなという不安は一瞬であり、テキパキと効率的に作業していました。

契約を決めた理由

• 料金

電話での見積もりを複数取ったところ、一番安かったから

引越し業者について

何点か捨てたい家具や布団類があり、有料ではありますが引っ越しの搬出の際に処分してくれるとのことで、助かりました。
当日まで使うのものもあるので、地域の粗大ごみ処理に出すと日程が限られ、廃品回収業者を頼むと割高になるので。
処分品を含めた見積もりも分かりやすく、当日に金額が変わることはありませんでしたが、1点不用品が出てしまいましたがその分を無料にしてもらいました。
当日は2名で作業していただき、大型家具や家電などかなりの点数があったにもかかわらずスピーディーに搬出ができました。
搬入も少し早めに着いており、新居に付くと同時に作業ができました。搬出同様、搬入も非常にスピーディーでした。
洗濯機の設置もやってもらえました。引っ越しの一連の作業に関しては何の文句もありません。
1点残念だったところが、搬入の際にドアを開けておくときに私の靴が巻き込まれており、靴が少し潰れてしまったことです。（高級なものではないので良いのですが）

料金の満足度

処分品を含めた見積もりが分かりやすく、点数の変更にも快く対応していただきました。
料金自体はほかの引っ越し屋さんとあまり変わらなかったと思いますが、2～3万円ほど高く見積もりを出されたところもあったので安いほうではないかと思います。

接客対応の満足度

見積もりの際の電話対応も含め、良かったです。
搬入・搬出の際にピリピリした感じもなく、対応も丁寧でした。

サービスの良さ

事前に無料で段ボールがもらえるのですが、荷物が多かったため、無料の段ボールの個数が多いことが助かりました。
荷物をすべて詰めても2～3枚余りました。
また不用品が格安で引き取ってもらえるため、助かりました。
不用品の引き取りがほかの業者だともう少し高いような気がします。

引越し作業の満足度

とてもスピーディーで丁寧でした。
梱包をし忘れたものなども確認しながら作業をしてくれたので、特にトラブルなどもありませんでした。

契約を決めた理由

• 接客対応

以前にも利用したことがあり、荷物の運搬が早く、対応も良かったため。

引越し業者について

何回か利用したことがあります。
他社を使ったことがないのですが、まず料金がとても安いです。
それが売りなのだとは思いますが、料金をとにかく安く抑えたい学生さんやフリーターさんなど金銭的にここに勝るところはあまりない気がします。
作業員は２名ですが、アルバイトといった感じです。
外国人の方も来ていました。
作業は割と早く、スムーズでしたが、２度、壁を傷つけられたことがあります。
荷物を運ぶ際に仕方ないのかもしれませんが、気になさる方はここは使わない方がいいかもしれません。
洗濯機の取り付けなどはサービスでやってくれました。
ダンボール引き取りオプションをつけたのに、取りに来てくれないことがありました。
作業員にジロジロと見られ嫌な思いをしたことがあります。

料金の満足度

とにかく安いので、安く抑えたい方には向いていると思います。

接客対応の満足度

外国人の作業員の方にジロジロと見られたことがあり、嫌でした。

サービスの良さ

お金を払えば荷造り、荷解きまでやってくれるみたいです。
自分は格安に抑えたいので自身でやりました。

引越し作業の満足度

早かったですが、壁を傷つけられたことがあります。

契約を決めた理由

• 料金

他社に比べて安かったからです

引越し業者について

関東から東海へのファミリーでの引越しで、搬出は午前指定でお願いしましたが10万かかりませんでした。引越し時期は秋です。混載便で他の荷物と一緒に運ぶとのことでした。搬出作業自体は1時間ほどであっと言う間に終わりました。搬入は私は立ち会っておらず聞いた話で状況が分からないのですが、コンセントにコードが刺さったままの家具を動かそうとして差込口が曲がってしまったが大して謝罪もなかったみたいです。そして驚いたのが届いてない荷物が3つありました。問い合わせると慣れた感じの対応で宅急便で送りますとのこと。荷物はすぐ届きましたが、引越しで荷物がなくなるなんて予想もしてなかったです。初めての体験でした。問い合わせなかったら向こうから連絡がくることはなかったと思います。電話先で倉庫を確認してきますと言っていたので行方不明の荷物を倉庫に保管しているようでした。ミスはあってもいいので、とにかく安く引っ越したいという方には良いのではないでしょうか。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりをとった中で(部屋まで来て見積もりをとったのは3社)1番安かった

引越し業者について

スター引越しセンターを選んだのは、インターネットで調べているときに良心的な感じがしたからです。依頼して感じが良くなかったらがっかりしますが、ここは選んで良かったという意見が多く悪い口コミがほとんどありませんでした。
さわやかなあいさつ、真面目な態度、てきぱきしているのも見ていて気持ちが良かったです。料金はたしか25000円くらいでそれほど安くはありませんでしたが、新居に荷物を置く際きれいに置かれていたり、できるだけ物音を立てないようにしている感じなど、気を使ってくれているのがヒシヒシ伝わってきました。
荷物運び、移動の時間を合わせたらだいたい1時間くらいだったと思います。オプションでクリーニングもありましたが、今回は自分でやりました。

契約を決めた理由

• 接客対応

良心的な感じがしたから

引越し業者について

離婚を機に、1人暮らし用の１ＬＤＫに引っ越したときのことです。
家具は基本的に家庭用の大きなものを購入していたため、引越し先のアパート入り口から冷蔵庫が入らない！という事態に。
賃貸契約の際に確認したつもりだったのですが、入り口の横幅と冷蔵庫との横幅がぴったりのサイズ感だったため、アパートのドアに緩衝材を巻くと入らなくなってしまったのです。
今日は引越し作業は無理か、とあきらめかけたのですが、わざわざ力自慢の若い男性を2名呼んで下さり、ベランダから冷蔵庫を入れてくださいました。
作業人数2名という条件で引越し料金を安く抑えたのに、結局その後の作業2時間ほどは、4名で行ってくださいました。追加料金を請求されることもありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが一番安く、所要時間も短そうだったから

引越し業者について

料金が安かったことにひかれ、その業者と契約したのですが、一言で言うと不快な体育会系でした。部活動か何かのように常に声を出していて、新人っぽい人がちょっと手を滑らせて危うく荷物を落としそうになったのですが、ベテランの人が怒鳴り付けてました。もちろんお客様の荷物を傷つけてはいけないですが、お客様の前であんなに怒鳴るのはどうかと思います。引っ越し業者はそういう古い体質のところだとは認識してましたが、いまだにああいう感じの業者が存在するんですね。契約するときは値段だけで選ぶと不快な思いをするかもしれません。少しくらい高くても大手の業者にお願いしたほうが安心感があると思います。次回は値段だけではなくせめて業者の評価等調べてから契約しようと思います。

契約を決めた理由

• 料金

料金が他社と比べて安かったから

引越し業者について

引っ越しシーズンでしたので代金は高く、スケジューリングも難しかったです。見積もりに来た担当者もこの時期は忙しいだろうなと作業員の質を心配していました。どこも同じような金額でしたので、当方と日程が合うという理由だけで選定しました。いざ依頼してみると、当方の不安は吹き飛ぶほどの素晴らしい仕事振りでした。アルバイトのような人も中にはいましたが、作業員のリーダーが的確な指示を行い、素晴らしいチームワークで黙々と作業が行われすぐに終わりました。和気あいあいといった感じではなく、寡黙に仕事を進める姿にかなり好感が持てました。仕事ができるということはこういうことだと思いました。代金がもう少し安ければと思いましたが、最終的に大満足しましたので気持ちのいい引越しとなりました。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

繁忙期で唯一、当方との日程が合致したため。