スター引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

お見積もりに来てもらった時から対応がとても良かったです。月末の日曜日の午前中、という人気の指定にも関わらず、ああだこうだと言わずに金額を提示して来ました。他の業者さんたちは全員「人気の日ですから」「この日は人気なので時間の指定はできません」と言い訳して来たので、心象も1番良かったです。業者の中で1番初めに見積もりに来てくれた会社でしたが、ここを超えるところはなかったです。引越し前に梱包用のダンボールとガムテープがなくなってしまったと連絡をした時も、翌日には持ってきてくれました。
引越し当日、2名の作業員さんで作業してくれましたが、とてもスムーズで2人分の荷物をお昼には新居におろし終わりました。1人だけ残り、冷蔵庫や洗濯機の設置までやっていただきました。ダンボールの回収もきちんとやってくれたので、ゴミを出す手間がなかったのもよかったです。とても満足のいく引越しでした。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりを出して1番安かったから

引越し業者について

義理の妹からの紹介でした。はじめは聞いたことが無い業者で嫁が既に手配してました。引越し当日、3人のスタッフに予定時間に来ていただき、さすがプロと思うような手際の良さで、1時間も経たない間にほとんどの物をトラックに積んでもらいました。私も力には自信あったため、手伝おうとしましたが、それも必要なし。嫁は壁の傷やフローリングの擦り傷等を気にしてましたが、そこもしっかりと養生していただき、傷一つなく、搬出してもらいました。新居に搬入するさいも同様に、まったく文句のつけようがなく完璧に作業をしてもらいました。また、費用も私が見積もってた以外の値段で、さらに不要な家具も無料で引き取ってもらいました。近々、一軒家に引っ越す予定なので、またお願いしたいも思います。

契約を決めた理由

• どれでもない

義理の妹の紹介で嫁が決めていた。

引越し業者について

引越し業者の一括見積りでは、毎回強引な電話での勧誘があるのと、訪問見積りを受けなければ具体的な金額がわからないのが嫌で、そういう対応をしてこない業者を把握して候補を絞っていきました。
いくつか、メールのみで金額を教えてくれて、強引な電話もない業者がありましたが、中でもスター引越しセンターが一番提示された金額が細かく、このままの金額でお願いできるならと思い、もう契約を決めるつもりでこちらから電話をかけました。
電話対応してくださった方は終始落ち着いていて、こちらも安心して話ができたので、訪問見積りを依頼し、契約しました。
見積りに来てくださった営業の方も、当日の作業員の方々も、丁寧で申し分ない対応でした。今までの引越しの中で一番荷物が多かったですが、作業員さんは本が大量に入った段ボールを３つ重ねて一気に運んだり、あまりにも作業が速く驚きました。
「もう1〜2万円払わなきゃいけないのでは」と思ったくらい、プロの凄技を見せていただきました。
直接関わった方々は、そのように本当に気分良く対応してくださったのですが、引越しの前にインターネットの手続き代行の勧誘が本部のコールセンター？からあり、話を聞いて楽そうだと思いお願いしたのですが、いくつもの業者と電話連絡をしなければならず、しかも「今から申し込んでも、工事は１ヶ月半後」と言われ、それでも仕方なくお願いしましたが、いつまでたっても最終的な案内が来ず、こちらから問い合わせをしたら業者間で引きつぎがうまくなされておらず手続が途中で止まっていました。結果的に、申し込みから新居でのネット開通まで２ヶ月もかかりました。こんなに面倒で、しかも待たされるならお願いしなければよかったです。
また、引越し後には再び本部のコールセンターと思われるところからウォーターサーバーの勧誘がありました。
今まで、他の引越し業者ではこんなに色々と勧誘の電話はなく、スター引越しセンターは引越し料金が安い代わりにこうして色々な勧誘をするのだろうかと、がっかりしました。
なので、最寄りの営業所の方々の対応には大変満足しているのですが、次も利用したいとは思えません…

契約を決めた理由

• 接客対応

見積り依頼後、メールで具体的な金額を送ってくれた。その後電話で問い合わせをしたが、無理な営業がなかったから。

引越し業者について

スタームービング仙台支社を利用させていただいたのですが、機会があればまた必ず利用したいと思いました
また、知り合いにも勧めたいと思いました

料金の満足度

見積もりでは梱包作業もお願いしていたのですが、前日に梱包作業取りやめのお願いをしたところ、急な申し出にもかかわらず丁重にご対応いただけました

最終的に料金は19,000円＋消費税1,520円の合計20,520円でした

接客対応の満足度

丁寧な話し方で、清潔感のある身だしなみでとても好感が持てました

サービスの良さ

特にサービスとかはありませんでしたが、余計なサービスを付けずに、その分料金を抑えていただいたと考えれば十分すぎるほど納得できました

引越し作業の満足度

丁重に扱っていただいたのにもかかわらず、作業時間も長くならずに助かりました

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

料金の安さと、電話応対の良さで決めました