ハート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

新築だったので、他と見積りを取る余地はありません。
マンションが引き渡しを開始する近日に長期出張が決まり、日にち・時間を融通して欲しかったのですがあまり聞いてもらえず。
こちらの都合なので「では別の引っ越し社で後日。」と考えましたが、それも受け入れてもらえず「この日か、譲れてこの日です！」と言われて作業日を決めたのを覚えています。
梱包材や段ボールは制限無で配布され、後日に段ボール無料引取があったのが良かったと思っています。
先日、冷蔵庫を買い替えた際 古い冷蔵庫を退けると壁紙に傷が入っており、入居の時には無かったものなので引っ越し作業の際に出来たモノだろうなと旦那と言っております。
次に引っ越しがあった際にはあまり頼みたくない業者です。

料金の満足度

安くします。と値引いてくれた割に普通。

接客対応の満足度

対応は丁寧であった。

サービスの良さ

3,4人も居たので全ての作業人の事は見れていなかったのが悪いのですが、新築で引き渡しの際に無かった傷が家電の買い替えの際に判明する事があった。

引越し作業の満足度

作業時間はスムーズであったと思う。

契約を決めた理由

• どれでもない

新築マンションの推奨

引越し業者について

同じ市内への引っ越しをしました。3社見積もりを取りましたが、ハート引っ越しセンターが1番安価でした。他社は月末料金がありましたが、こちらはなかったです。その代わりはじめに段ボールの個数を決め、入らなかった分は運びませんと言われました。近距離の引っ越しのため、事前に少しずつ荷物を持って行けたので私たちには問題ありませんでしたが、長距離で荷物の多い方にはこの条件は少し心配かもと思いました。当日の作業員は男性2名。時間で自分たちの評価が決まるのか、よく言えばスピーディー、悪く言えばせかせかと作業を進められました。早く終わるのは助かりますが、早口で聞き取れない時があったり、こちらまで急がないといけない衝動にかられて、終わった後はかなり疲れました。家具や家が傷つくこともなく、安価ですんだので、総合的には満足しています。

料金の満足度

見積もりをとった中ではかなりやすかったです。

接客対応の満足度

早口でわかりにくい所があったが、対応に特に不満はありませんでした。

サービスの良さ

引っ越しはトラブルなく無事終わったので満足です。ダンボール箱に入らなかった荷物を、いくつか乗せて運んでくれたので助かりました。

引越し作業の満足度

スピーディーな作業でした。ハイツの2階から引っ越したので、バタバタとは知らずもう少し静かに作業してくれたらより良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを取った中で1番安価だったため

引越し業者について

３年前、一家の引っ越しに利用しました。
アパート暮らし（家族４名２DK）から一戸建て（３LDK）への引っ越しです。
担当の方の電話対応は丁寧というか素早くはきはきしており、せっかち(笑)な私には合っていました。
電話一本で見積もりの下見に来てもらってスムーズに引っ越し日程の話にまで至るスピード感。
料金も大手の引っ越し業者さんとは比較にならないほどの安さでした。相場の三分の一程度でしょうか。
近場への引っ越しだったため、料金をできるだけ安く済ませたいという当時の私の思いとも見事に合致し、決定に至りました。
実はお恥ずかしい話ですが、引っ越し当日は荷物の梱包も９割程度しか終わっておらず、残り１割の荷物は自分で運ぼうかと考えていましたが、
引っ越し担当の方（若いお兄さん）に簡易的に梱包をして頂き、すべての荷物を運んで頂きました。
この価格でこのサービスは凄いです。
リーズナブルに引っ越しを済ませたい方。近場の引っ越しの方にはお勧めです。

契約を決めた理由

• 料金

安さNo.1というキャッチフレーズに惹かれて

引越し業者について

まず、玄関での挨拶はとても簡単でハッキリと喋る方ではなかったので何を言っているのかわからなかったです。作業着のズボンのファスナーも開いており主人が指摘。ファスナー自体がこわれているとのことでした。そのような服でお客様の家に来るなんて私は信じられませんでした。作業着も汚れており靴下も履き替えることなく不潔なイメージが残っています。
作業員の方は2名でしたが、一人の方が先輩なのでしょうか、、とても言葉遣いが悪く、部下の方を罵るような感じでした。私と主人はこのような方に大事な家具の搬送をお願いしても大丈夫だろうかと一時も目を離すことができませんでしたが、何事もなく無事引越し作業をして頂きただくことができ、感謝しております。他の業者より、とても破格なお値段でしていただいたので、何も文句は言えませんでした。こんなもんかと、、。

契約を決めた理由

• 料金

とても破格なお値段だったから。

引越し業者について

インターネットで一括見積をした際に、知名度もあり一番金額が安かったので、直接電話をしました。電話先の方はとても親切で立地や荷物の数など丁寧に聞いて下さいました。引っ越し日がかなり近づいていましたが、快く日程を調整してくださり1～２日ほどで見積もりの為に訪問に来てくださいました。荷物を見て金額を出してもらい、少しでも安くなるように会社に何度も電話をかけて確認作業を行ってくれました。当日の作業員の方もとても愛想のよい方々で、私がお願いしたことを快く作業してくれました。最初の電話から、作業終了までお世話になった方々すべての方が親切で丁寧な対応をしてくださいました。立ち合いが私一人だったので少し不安がありましたが、とても丁寧に作業していただき、また引っ越しすることがあれば、次回もお願いしたいなと思いました。

料金の満足度

見積もりをお願いした中で、一番低料金でした。

接客対応の満足度

とても丁寧な接客をしていただきとても満足でした。

サービスの良さ

料金が多くかかってくる部分があったため、できる範囲で少し割引をしてくださりとても良心的でした。

引越し作業の満足度

作業の方もとても丁寧で、愛想よく対応してくださいました。

契約を決めた理由

• 料金

他の業者と比べて安かったので

引越し業者について

特に挨拶もなくたんたんと仕事をこなされていました。ただ、最初の印象は挨拶もなければ愛想もなく最悪でした。早口で何を話されているのかも聞き取れません。服装はだらしなく見え、スタッフの方のズボンのファスナーが空いているのを主人がみつけ指摘しました。すると、その方から「ファスナー壊れてるんですよ。笑」と。全然笑い事じゃないし、気付いててその服を着てきたんですか。と言いたかった。一言で最悪でした。このような方に大事な荷物を任せても大丈夫だろうかと心配は最上級になりました。2名来られてたんですが、一方の方は声を荒らげ、客であるこちらが気を遣う状態。後が詰まっていて忙しいのはわかるが、それを全面的に出して作業をしてほしくないし、最後の最後まで心配、不安はなくなりませんでした。

料金の満足度

安かった。

接客対応の満足度

接客対応は最悪でした。

引越し作業の満足度

あまり良くない。丁寧さが感じられなかった。

契約を決めた理由

• 料金

他者と比較した際安価だったから

引越し業者について

結婚による引越で、ネットの同時見積もりした結果で最も安かったので依頼しました。ダンボールをまず１週間前に届けてくれるので準備がやり易かったです。後は運べる物・それの料金等の申し込みもやり易かったです。当日は妻にだけ任せたのですが、男性１人がテキパキと運んでくれて、トラックに余裕があれば依頼してなかった物も運んでくれました。引越会社は初めて利用しましたが、当日でもトラックに余裕があれば、決まった金額で運んでくれるようです。もし市内などの近距離の引越ならば非常に安いと思います。遠距離・繁忙期などは割増料金が加わるのである程度早めに予定を立ててると、早割のようなサービスもあるみたいなので、引越はネット同時見積もりがお得です。

料金の満足度

正直に友達に頼むくらいなら、物損の保証や速さでも圧倒的に引越業者の方が安くつきます。非常に満足です。

接客対応の満足度

非常に感じの良い業者さんだったようで、妻も安心して任せる事が出来たと言ってました。

サービスの良さ

事前にダンボールを必要な数だけ送ってくれたり、運ぶものもネットで簡単に依頼できるので、忙しい人もやりやすいと思います。

引越し作業の満足度

なんせ早いです。さすがプロだと感じました。

契約を決めた理由

• 料金

料金が最も安かったので

引越し業者について

最初は引越をする時には、CMでよく流れているような大手の引越業者に依頼するつもりでしたが、3月下旬という引越シーズンだったこともあり、お値段も高く、引越したい日程にも合わずだったこともあり、ハート引越センターに依頼しました。初めて聞く会社名に少し不安もありましたが、実際に荷物の総数などチェックに来ていただいた際に、すぐにダンボールやガムテープも持ってきてもらえたことで、すぐに引越準備に取り掛かかることができありがたかったです。また引越当日もバイトらしき人も何人かいたのですが、中心となる社員の方がテキパキと指示を出して、重い棚や冷蔵庫の時にも「一度向きを変えるよ！」や、無理にドアから運ぼうとするアルバイトのスタッフにも「何かあったら今まで丁寧にやってきた意味がないだろ！」と注意する場面があったり、それが逆に真剣に運んでくれているのだなと好印象でした。長距離の引越しだったのですが、途中での引き継ぎもきちんとできており、荷物も無事に届き、こちらに頼んで良かったと思いました。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

引越業者の見積もりをした結果、一番お手頃だった。また、他の業者が希望の日程に合わなかった。

引越し業者について

新築戸建への引越しで利用させてもらいました。
引っ越し時期は12月の下旬で12月の頭ごろにこちらを含め4社の引っ越し会社に見積もりをお願いしました。
ハート引越しセンターに決めた理由は他と比べて1番見積額が安かったからです。
それぞれの会社で1番安くで作業できる日にちが違ったのですが、私たちの希望の日にちで最安値で作業していただけるとのことでお願いすることにしました。
主人の仕事柄これまで3回ほど引越しをしていたのですが、当日の作業もこれまでの業者と変わらず丁寧にテキパキと作業をしてくださいました。
ただ見積もりに来ていただいた営業の方が新人だったそうでダンボール4箱分がトラックに乗り切らず自分たちの車で運ぶことになりました。
私たちの後にも現場に行く予定があったらしく作業は丁寧に素早くしていただけた印象です。
残念ながら運搬中に冷蔵庫の扉が一部凹んでしまっていましたが、丁寧に謝罪していただきメーカーに扉を発注し、付け替えまでしっかり保証していただけたのでよかったです。

契約を決めた理由

• 料金

他三社で見積もりを取った結果最安値だったから

引越し業者について

近距離で家族３人分の引っ越しで利用しました。まず、他社で見積もりをしてもらいましたが、思っていたよりも高額だったので安いイメージのハート引っ越しさんに見積もりに来てもらいました。その時、他社よりもはるかに安い額で要らないものを処分してくれるというのでお願いしました。作業はテキパキとさすが引っ越し屋さんだなと感じる程、早かったです。ただ、後日食器を梱包していた段ボール数個の中身が割れていました。電話で抗議した所、自分で梱包したものの責任は取らないと言われて結局食器が何枚も損をしました。その他に、洗濯機の設定の際にドラム式洗濯機のドアにヒビが入っており使用できなくなっていました。その点に関しては責任取って貰えましたが、全体的に仕事は雑なのだと思います。

契約を決めた理由

• 料金

値段が一番安かったから

引越し業者について

電話で訪問見積もりを依頼した際に引っ越し先住所を伝えたのですが、見積書の住所は間違っていました。徒歩圏内の引っ越しにも関わらず車両費の距離の欄には50㎞と記載されており、見積もり全体に不信感を持ってしまいました。不用品の処分に関して他社では一つの処分品ごとに費用を調べて教えてくれたのですが、ハートさんはざっくり全体で15000円～20000円としか教えてくれませんでした。訪問見積もり時の対応が特別悪かったというわけではないのですが、料金説明の要所要所で疑問に感じることが多く契約には至りませんでした。