ハート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

予定外の引っ越しをすることになった際に利用しました。市内の単距離移動だったため、なるべく安く済ませようと思い、複数の会社と比較見積もりを依頼して決めました。値段は他社と比べて圧倒的に安かったです。最も高い会社で５～６万円くらいだったと思いますが、こちらの会社は確か3万円前後でした。安く済んだので価格面では大満足と言えます。ただ、もう一度利用したいとはあまり思わないです。安かろう悪かろうという印象です。大手ならしてくれるであろう、壁の養生、引っ越し先に綺麗な靴下で作業するといった対応はもちろんありません。とりあえず家財を持ち出して引っ越し先に運んでくれれば細かいことは気にしない、という方なら問題なく利用できると思います。

料金の満足度

安いです。とりあえず安く済ませたいという方にはおすすめです。

接客対応の満足度

可もなく不可もなく、という印象です。服装は若干清潔さに欠けると思います。

サービスの良さ

大手引っ越し業者の場合、ソファや冷蔵庫の梱包、テーブルの脚を取り外して持ち出すなど丁寧にしてもらえますが、そういった対応はほとんどなかったです。
搬入のときに壁紙に若干キズが増えていたのは気のせいではないと思います。

引越し作業の満足度

あまり丁寧とは言えないと思います。値段相応の作業です。

契約を決めた理由

• 料金

３～４社と比較見積もりしたところ最安値だったため

引越し業者について

引っ越しにあたり、4社に見積もりをお願いしました。中でもとにかく親身になって頑張って下さったのが、こちらの【ハート引越センター】の営業さんでした。引っ越しの日程もちょうど引っ越しシーズンの3月だった為に結構な混み具合でしたが、我が家は、子供5人と夫婦という7人家族なため、子供たちも保育所通いの子から小学生というまだまだ引っ越しには力不足なメンバーなので、出来れば平日朝1番の引っ越しでお願いしたかったのでその事を話すと、すぐに営業所へ問い合わせて頂き何とか朝一平日にいれてもらうことができました。引っ越し荷物もなんせ7人家族ということでとても多いのですが、トラックも余裕をもって手配していただきました。何社か見積もりをとっていたのでその話をすると、引っ越し距離が近いので何社か見積もりを取った会社の半額近い値段で出来ますよ。ということで、とても安く済ませていただきました。段ボールや、ガムテープも電話すればその日にすぐに持ってきてくれましたし、至れり尽くせりでした。引っ越し当日も4人来ていただいて丁寧な作業で、簡単な組み立てなどは、何も言わずとも素早くやって頂きました。とにかく今後も引っ越しの際はハート引っ越しセンターさんにお願いしようと思います。

契約を決めた理由

• どれでもない

色々な業者に見積もりをお願いして一番親身で力になってくれました。

引越し業者について

訪問見積もりの時点ではまだこちらが積み込む荷物を選定していなかったのですが、積み込む荷物の量に応じたいろんなパターンの見積もりを出してくれました。
当日は割れ物や精密機器に関わらず、どの荷物も丁寧に扱ってくださり、大型の電子ピアノが荷物にあったのですが、慎重に運んで欲しいとお願いしたところ、厳重に保護した上で運んでいただきました。また見積もりに入っていなかった荷物を急にお願いしても嫌がらずに積み込んでくれました。新居に運び込む日程については運び出した日から10日後まで選ぶことができました。新居に運び込む際も荷物を丁寧に扱っていただき、割れや破損などはありませんでした。
引越し後は一ヶ月以内なら使用したダンボールを回収に来てくれます。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを依頼した中で一番安かったから。

引越し業者について

有名どころの3社で見積もりをし優先順位としては①料金②安心③作業員の態度で考えた結果こちらの業者にしました。料金は思っていた以上に安いのと営業マンの熱い思いに即決をしてしまいました。
実際に作業班の方々の役割分担も的確で狭い玄関やドアを見事に気付付けることもなくスムーズに運搬してくれました。たまたま新入社員も一人同伴して小さい荷物を運んでいたのですが誤って落としてしまい、破損してしまいましたがすぐに業者のほうで弁償の手配をしてくれて対応は早かったことを覚えています。
エレベーターなしの4階にも関わらず、全体的にスムーズに運搬・設置してしかもみなさん爽やかな人たちだったので安心しました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応
• スピード

契約までのスピード感と営業マンの熱い思い。

引越し業者について

まず、訪問見積もりに来てもらった際に、部屋に入る時「失礼します」や確認なのど言葉もなく、さらりと入室してきました。
いざ、見積もりが始まると淡々と見回して、寝室やキッチンに立ち入る際も一言もなく見回していました。キッチンはともかく、寝室に入る際には一言あっても良かったのでは？と思いました。
我が家は椅子がなく、見積書の記載は床に座っての作業だったのですが、片肘をつきながらこれもまた淡々と記入し、特になにもなく料金を提示されて「他にも見積もりしてると思いますけど、うちでどうですか？」と、決め手もなく即決を迫られました。
料金は実際に利用した引越し会社と同じだったのですが、愛想も礼儀もなかったので辞めました。

料金の満足度

他社の安いところと値段の差はありませんでした。

接客対応の満足度

総評にも書きましたが、愛想も礼儀もなく事務的にただただ淡々と事を進めるだけでした。

サービスの良さ

オプションなど目を引くようなものは特になく、他社との差別化もありません。

引越し業者について

今回は新築の住宅に引っ越すので、養生は不安なﾊｰﾄとは契約しなかった。しかし、賃貸マンションなどに引っ越すのであれば、料金が安いので、契約したいたと思う。段ボールなどの資材も無料で提供してくれる。

料金の満足度

料金は見積もり依頼した業者の中で最も安かった。他の業者より、5000～8000円安かった。

接客対応の満足度

見積に来た方の対応は、普通です。特に、とても良いわけでもなく、ただし、こちらから要請しなくても、頑張った料金を初めから出してくれたので、何となく信用できる気がする

サービスの良さ

引越し元や引越し先の養生の仕方にやや不安がある、それが料金に反映されているかもしれない。もちろん、営業マンはちゃんとすると言っているが、やや信用できないような気がする。

引越し業者について

繁忙期ということもあり、中々厳しい状況だったが、出来るだけ下げてくれた。担当の方が無理強いしなかったり、こちらの要求などを親身に聞いてくれたので、次回機会があればぜひ利用したいと思いました

料金の満足度

近くに自衛隊があり、若干繁忙期だったこともあり、厳しいとは言いつつも、出来るだけ下げてくれた。

接客対応の満足度

他社でかなり安くしてくれた、と伝えるとそこまでは我々は無理、敵いません。と言われた。が、無理にといった感じも、投げやりな感じもなく接客してくれて、とても感じが良かった。

サービスの良さ

洗濯機、テレビの配線などはついてなかったが、段ボール回収等はついていた。

引越し業者について

北海道札幌市→東京練馬区への引っ越しでしたが、繁忙期だったこともあり値段はなかなかどこの業者も高いだろうと思い、前回とても対応のよかったハート引っ越しさんへ頼むことを決めていたので見積もりにきていただきました。
見積もり金額は前回（４か月前）に利用しているので値引きしてほしい旨いいましたが、東京と札幌の管轄が違うと言われ気持ち程度のみサービスしてもらえました。（ハンガー段ボール無料貸し出し）
引越当日は女性も含め３名の方がきてくれて、家具を丁寧に梱包してくれ電化製品は布を巻く梱包の仕方だったので引っ越し作業が１時間くらいで終わりました。
段ボールや荷物に全部番号をふり、紙に名前を書いていくので引っ越し先でも全部荷物があるんだなという安心感はありました。