見積の透明さと作業員さんの一所懸命さ : ハート引越センターの口コミ評判

引越し業者について

営業のかたが見積内訳や荷物確認、当日までの準備や当日の流れ、支払方法等々、丁寧に説明・対応してくれたので一人でも安心して進めることができました。一人暮らしにしてはソファや長机、本棚など大きな荷物と洋服多め、さらに引越し先はエレベーター無しでしたが、ゴールデンウィーク真っ只中という時期もよかったのか、車両費をずいぶん安くしてくれ、トータル半額になったので懐的に助かりました。引越し当日の作業は慣れたかたが二人きてくださると説明を受けましたが、ひとりは若い新人さんのようでした。ただ、本当に一所懸命にきびきびと作業してくださいました。荷造りと荷運び出しでこちらがもたもたしてしまいましたが、もうお一人のベテランと思われるかたも終始にこにことフォローしてくださいました。養生も問題なし、荷物のセッティングもこちらの希望通りに配置してくださり問題なし。また引越す機会があれば利用させていただきたいです。

料金の満足度

作業員さん2名と車両台。作業員さんの人件費はぴたりと認識合いました。車両台が結構高いことがわかりましたが、時期がよかったようで、だいぶん値引きしていただけました。5万円もかかりませんでした。

接客対応の満足度

みなさま温和で、一人の引越しでしたが安心してお任せできました。

サービスの良さ

引越し先への搬入の際に不用品が出てしまったのですが、許容範囲内で回収してくださり助かりました。

引越し作業の満足度

階段なしの最上階、汗だくでだいぶんしんどそうでしたが、きびきびとかつ話しかけてくださるときは笑顔で、気持ちよく対応していただけました。残念だったところに記載した内容は、ひやっとしましたが割れ物でなかったので問題ありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

費用感が合ってさらに安くしてくれたため。