すぐに予約が取れるところ : 引越のプロロの口コミ評判

所在地:北海道札幌市東区北10条東16丁目1-20

対応地域: 北海道・東北 関東 関西 中国・四国 九州・沖縄

3.71 口コミ 41

( 料金 4.1 接客対応 3.5 サービス 3.3 引越し作業 3.9 )

(契約しました)
タル

タルさんの口コミ

2.0 (料金 3 | 接客対応 2 | サービス 2 | 引越し作業 4

すぐに予約が取れるところ

個人情報の管理と計画性のなさ

引越し元:東京都多摩市

引越し先:東京都八王子市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

かなり繁忙期である2月だったにもかかわらず翌日に予約が取れたことはとてもありがたかったですし感謝してはいますが企業としての質は最低レベルだと思います。よく耳にするような引っ越し業者に頼んだ方が絶対に良いと思います。繁忙期にもかかわらず前日に予約が取れる時点であやしいなと思うべきだったなと後悔もしました。直前での予約だったため料金が高いことは承諾の上でしたが予約した時間の四時間遅れの夜の9時に業者が家に来て謝罪をするわけでも無く遅れるという連絡一本も無かったです。夜遅くまで働かされていたスタッフの方には感謝しておりますが初めから予約が取れないようなシフトを組まされ働かされていると仰っていたので本当に可哀想になり怒りも呆れに変わりました。個人情報の管理もずさんですし絶対におすすめしません。

料金の満足度

前日に頼んだので分かりませんが家具はソファーベッドのみで他は段ボールが10箱のみで7万円でした。すぐにできるからと妥協しましたが品質など考慮すると少し予約日が遅くても安心の業者に頼む方がいいと思います。

接客対応の満足度

実際に搬入搬出をしてくださったスタッフの方は本当に汗だくで必死に動いてくださっていて朝からずっと働いていると言いながら頑張っていたので素晴らしいと思う反面可愛そうでもありました。電話のオペレーターの方は他の引越業者の悪いところばかり話し必死で契約を取ろうとしてきましたし学生だと分かった瞬間タメ口でずっと話していてサービス業で働くべきではないなと思うレベルでした。

サービスの良さ

ネットで荷物の量や引越先までの距離などから見積もりをしてくれるということだったので利用しました。他の引越業者との比較を簡単にできるという点はいいなと思いましたがその際入力したメールアドレスや携帯電話番号は色んな会社に流出しまくりました。こういったことを想定してどこから流出したか分かるように新しくメールアドレスを作だたりしていたのでここの企業から流出したのは確実ですしウォーターサーバーやインターネット開通の勧誘の電話の口コミサイトを見ると皆ここの引越業者を使っていたのでここの業者は利用自体やめた方がいいと思います。

引越し作業の満足度

搬入搬出は素早く家電の設置なども手伝ってくれてスムーズに終わりました。

契約を決めた理由

  • スケジュールの関係

急に引越をすることになり色んなところに電話をかけたが翌日に来れるのがここだけだったから。

2019/12/18

引越し業者基本情報

会社名

株式会社プロロ

所在地

北海道札幌市東区北10条東16丁目1-20

設立年月日

2003年03月

代表者名

菊地 正輝

免許番号

北自貨第443号