ファミリー引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

引っ越しを依頼した時期がちょうど年度末の引っ越しシーズンに当たり、インターネット上の複数の引っ越しサイトで見積もりをとったり、それとは別にいろいろな業者のサイトから見積もりを取ったりした。しかし、金額が総じて高めだったうえ、それ以上に自分の希望する日時に時間を確保できる引っ越し業者がなかなか見つからず大変に困った。そうした中でも、ファミリー引越センターは概ねこちらの希望する日時に空きがあり、比較的に柔軟な対応をしてくれたこと、また金額面においてもまずまずリーズナブルだったことから、あらかじめ絞り込んだ3つの業者の中から、この会社を選ぶことにした。他の2社よりもメールや電話での応対が良かったのも決め手になった、

料金の満足度

引っ越しシーズンの繁忙期である割には安めだった。

接客対応の満足度

接客対応は非常に良く業者決定の決め手になった。元気な応対が感じ良かった。

サービスの良さ

分かりやすい案内と網羅的なサービス内容で申し分なかった。

引越し作業の満足度

若い男性スタッフ2名が手際よくかつ丁寧に仕事をしていて安心して見ていられた。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

希望の日時に空いていたから

引越し業者について

実家から出て、ひとり暮らしを始めるときにお願いしました。大手も検討しましたが、ポスティングでチラシを目にすることがあり、馴染みがあったので見積もりを出してもらい、安かったのでこちらに決めました。見積もりも自宅での相談となると対応の時間もつくらなくてはならないし、依頼しないときに断りづらいのでは、という不安もありました。こちらはメールと電話で荷物の内容や日程などを伝えるだけでできたので気軽さがありました。安いとその分自分で用意するものも多いのではないか、と心配でしたが、段ボールやハンガーボックス、布団袋も用意してもらえたので、買い足したりせずに済みました。作業は３名くらいの作業員の方にやってもらい、あっという間に搬出搬入を終えることができました。次の引越もリピートでお願いしました。また機会があったら利用したいです。

料金の満足度

他社も見積もりをとったがこちらが安かった。

接客対応の満足度

電話やメールで見積もりができた。自宅で対応しなくて済んだので楽だった。対面で相談しない不安もなく、スムーズに話をすすめてもらえた。

サービスの良さ

段ボールの用意を電話で伝えた予想数より多めに届けてくれたので、足りなくなる心配もなく助かった。

引越し作業の満足度

搬出搬入ともに手早く作業を進めてもらい、特にトラブルもなく気持ちよく引越を終えられた。

契約を決めた理由

• 料金

よくチラシが入っていて馴染みがあった。他社との見積もり比較で安かった。

引越し業者について

まず電話の対応からすごく良かったです。丁寧だし、親切だし、一旦見積もりで金額を口頭で伺いましたが、その後、不動産屋に紹介してもらったと言うと、わざわざその場ですぐ上司に確認してくれて、すぐに割引した金額を提示してくれました。
実は、2回目にも実家に戻る時にファミリー引越しセンターを使ったのですが、その時も以前不動産屋に紹介してもらって、良かったので、今回もお願いしたいと言ったら、同じぐらい割り引いてくれました。
作業に来る方は2人でしたが、対応もとっても良くて、「大丈夫ですよ！」と言って大きなものはどこに運んだらいいか聞いてくださるし、「これはこちらへ」と言うのもすんなり聞いて運んでくださいました。とっても好印象です。

料金の満足度

23区から区外で、こんなもんかなという金額でした！

接客対応の満足度

電話の対応から、現場の対応までとってもすばらしかったです。

サービスの良さ

そんなに凝ったサービスはないですが、基本的な引越しサービスとしては問題ないかと思います。

引越し作業の満足度

挨拶もちゃんとしてくださるし、確認も丁寧にしてくださるし、愛想もよく接客してくださったので、とても好印象です！

契約を決めた理由

• 料金

不動産屋に薦められ「うちの名前を出すと割り引いてくれる」と言われたから

引越し業者について

契約の際には自宅を見て荷物の状況などで見積もりをして貰い。
一人暮らしではあるものの、荷物が２～３人分以上だったので不安だったがかなりリーズナブルな値段で引っ越しが出来たと思う。
また、私の不手際で全く準備が出来ていない時にもキッチリと収納作業とかして貰えたサプライズがあり、引越し先での荷降ろしもスムーズでしたね。
よくあるメジャーどころ（アートやアリさんなど）の引越し業者ではないマイナーどころではありましたが丁寧な対応痛み入るといったところ。
荷降ろしなどの際にも角などに養生など簡易でもしてくれていた事ですかね。この養生有り無しはかなり重要だと思います（傷一つで出る際に余計にお金が掛かるので）。
後は家具の位置なども細かく指示してくれって感じでやる気も見せてくれた事も好印象ですかね。
割りとよくない業者の噂も聞く一方で、私の頼んだ業者は中々当たりだったのではないかなと思います。
家具を他人の物と思わないところだったら、正直最悪だったでしょうが、幸いにも家具に傷が付く事もなく、割りと荒いようで繊細な仕事してくれたのは助かりましたね。

契約を決めた理由

• 料金

リーズナブルだったから

引越し業者について

ワンルームに住んでいた時、同じアパートの住人から夜中に不法侵入されそうになり、警察沙汰になったんです。その時に警察がパトロールくらいしかしてくれなく、このまま住み続けたら命の危険を感じたので即引越しを決断。同日に電話をして翌日に来てくれないか無理を言いましたが、状況が状況なだけに理解して頂き、私の為にスケジュールを合わせてくれました。その日に必要な荷造りの段ボールとガムテープの搬入。自分であらかた荷造りをし、翌日大きな冷蔵庫や洗濯機やオーブンレンジなどは、その場で手際良く梱包し運びだし、その迅速な対応と当日容疑者と思われる人に何か聞かれてもきちんと対応をしてくれるとの事で、最初から最後まで安心してお任せ出来ました。2階の部屋で狭い階段の上がり降りがあったし、時間が無かったのにとにかく手際が良く、同時に丁寧な仕事ぶりに感動しました。料金も兄からの紹介という事もあり、割引が適用されさらにお得でした。次に引越しをする時も、こちらにお願いしたいと思っています。

料金の満足度

1人暮らしの荷物で多くは無かったのと、紹介された事で割引が適用されましたこともあり、1番安かったです。最初の電話の対応がとても感じよかった。

接客対応の満足度

電話対応も当日来てくれた業者の方々も、とても腰が低く丁寧で優しくて感じが良かった。

サービスの良さ

紹介した兄には2000円分のクオカードが届き、アフターサービスもしっかりしてて嬉しかったです。

引越し作業の満足度

3～４人の男性の方が来られましたが、とにかく無駄のない迅速で丁寧な動きに感動しました。さすがプロだな！って思いました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応
• スピード
• スケジュールの関係

兄からの紹介で決めました。

引越し業者について

単身での引っ越しの際に利用しました。見積もり比較サイトを通して数社相見積もりをとった中で、料金が一番安かったので、電話で問い合わせをしました。価格交渉にも応じていただき、電話対応がとてもよかったので、そのままファミリー引越センターさんに依頼をしました。当日になって処分してもらいたい不用品が増えてしまったので作業にきていただいたスタッフさんに相談したところ、サービスということで無料で処分をしていただき、大変助かりました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

料金が安いのと、電話対応がよかったから。

引越し業者について

営業マンの身だしなみはイマイチ。女性のお客さんだったら敬遠されると思います。見積もり金額はこちらが交渉せずともドンドン下げていくので、正直なところ最初に提示した金額はなんだったのだろうと思います。あまりいい仕事ができるとはかんじませんでした。