ファミリー引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

引っ越しを依頼した時期がちょうど年度末の引っ越しシーズンに当たり、インターネット上の複数の引っ越しサイトで見積もりをとったり、それとは別にいろいろな業者のサイトから見積もりを取ったりした。しかし、金額が総じて高めだったうえ、それ以上に自分の希望する日時に時間を確保できる引っ越し業者がなかなか見つからず大変に困った。そうした中でも、ファミリー引越センターは概ねこちらの希望する日時に空きがあり、比較的に柔軟な対応をしてくれたこと、また金額面においてもまずまずリーズナブルだったことから、あらかじめ絞り込んだ3つの業者の中から、この会社を選ぶことにした。他の2社よりもメールや電話での応対が良かったのも決め手になった、

料金の満足度

引っ越しシーズンの繁忙期である割には安めだった。

接客対応の満足度

接客対応は非常に良く業者決定の決め手になった。元気な応対が感じ良かった。

サービスの良さ

分かりやすい案内と網羅的なサービス内容で申し分なかった。

引越し作業の満足度

若い男性スタッフ2名が手際よくかつ丁寧に仕事をしていて安心して見ていられた。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

希望の日時に空いていたから

引越し業者について

急な家族の不幸があり、バタバタしている中の家族6人、同区内の引っ越しでした。
賃貸の家の契約が月末までだったので、引っ越し完了しなくてはいけない日が3週間とないくらいでした。
比較サイトにて3社に見積もりを依頼しました。
金額・日程を主に重要視し、ファミリー引っ越しセンターに依頼することにしました。
お盆の時期とも重なり、他社だと次の週と言われましたが、依頼後すぐに段ボールを持ってきて頂けました。
メインの引っ越し先と、大きい荷物だけ別の場所へ運んで貰えないか当日に依頼してみると、「近いからいいですよ」と引き受けて頂けました。
一緒にすむはずだった注文住宅の新居へどうしても連れていきたいと、四十九日前でしたが変更なく転居しました。
片付けをしながら引っ越し準備をし、本当に慌ただしい中、嫌な顔せず手伝っていただき、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

料金の満足度

比較サイトにて3社に見積りを出して頂きました。
最後に来て貰ったのですが、一番安くして貰いました。10万くらいはかかるだろうと思っていましたが、8万円程で済みました。

接客対応の満足度

必要最低限な会話でしたが、しっかりとした対応をしていただきました。
引っ越し準備は進めてはいたものの、途中から片付け終わったものから運び出して貰うという、準備万端とは言いがたいものでしたが、心強く手伝って頂きました。

サービスの良さ

他の業者さんは1週間ほどで段ボールを用意します、との事でした。見積りの日程、その後の段ボール…時間が限られていたので、迅速な対応、とても助かりました。

引越し作業の満足度

当日、来ていただいてすぐに作業開始。あれよあれよと言う間に運び出されていきました。雑な感じもなく、予行練習でもしてきたのかと思うくらいとてもスピーディーでした。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

比較サイトを使用し、見積りを出して頂いたところ一番値段を安くして貰えた為。

引越し業者について

引っ越しをしたのが３月でした。ファミリー引っ越しセンターが一番値引きをしてくれたのでここに決めました。こちらの時間などの都合も融通をきかせてくれたので助かりました。口コミを読んで、接客や対応はあまり良くないと書いてあったのであまり期待はしていませんでした。しかし当日のスタッフは時間通りの対応に丁寧な荷出しと想像以上でした。スタッフの中には女性が１人いて、台所の家具の設置など相談にも乗ってくれました。また我が家には子供がいるのですが、荷物を運び出しながら子供にも話しかけてくれてとても好印象でした。一つ残念なのは、繁忙期という事もあり段ボールの回収はしてくれない点です。しかしそれ以外はとても良かったです。

料金の満足度

他の大手業者に比べたらはるかに安い金額で引っ越しを行ってくれました。

接客対応の満足度

とても良かったです。見た目は怖い感じのお兄さんとお姉さんでしたが、話せばとても良い人たちでした。

引越し作業の満足度

とても丁寧で家具など全く傷つきませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し代を値引きしてくれたから

引越し業者について

電話受付で、見積書は、ややいい加減でした。大型の荷物のある・なしを伝えましたが、見積書には、私が伝えた荷物は複数の荷物がチェックされていなく、お伝えするために再度、こちらから電話をしました。また、サービスの段ボールが10枚までで、それ以上は料金がかかると言われたので、10枚でお願いしたら、実際15枚来ていて、見積書にも15枚と記載されていました。間違えかと思い、再度電話したら、「段ボール10枚とガムテープ１つか、段ボール15枚が選べたのです」と言われました。始めの電話では、その話は聞いていなく、知りませんでした。作業員さんは、良い方々でしたが、やはり見積もりと実際の家具類が異なったため、困っていました。私は、電話をして、お伝えしてあったため、修正されていないのは、不信感をいだきました。私が嘘をついていると思われるだろうし、ちょっと残念に思いました。作業は、スムーズに行ってくださいましたが、残念だったのは、ベッドの組み立てをしてくれたのですが、帰宅後にベッドの板を開けたら、部品が２つほど足りませんでした。作業後に開けてみれば良かったのでしょうが、移動するときにしか開けないようなところですし、信用していたので。現在ベッドは、ゆがんでしまいそうなので使用していないです。料金は安めで、人は良さそうで、作業も一生懸命してくださいましたが、電話受付の対応や作業の不正確さが少し残念に思いました。

料金の満足度

他に３社ほど、見積もりをお願いしましたが、以前にも利用したことがあるため、少し値引きもしてくださいましたが、それでも他社より大分、安く満足です。

接客対応の満足度

電話見積もりで、以前利用したことがあり、同じ方で、覚えていて下さったのは嬉しかったです。しかし、私がお伝えした荷物、複数が見積書にチェックされていなかったり、作業員のベッド組み立ての部品が足りなく終了されていたりと、不正確・ややいい加減が残念でした。

サービスの良さ

テレビや家具の配置や、置場所を聞きながら、振り分けしてくださったりして、助かりました。

引越し作業の満足度

アパートの壁や床にシートをして、周りの入居社を気づかい、１つ１つ、気にしながら、けどスピーディーに、かつ、とても丁寧に作業していただきました。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

以前にも利用したことがあるから。

引越し業者について

アパート2階の部屋から隣の市のアパート１階へ引っ越しする際に引越し業者を利用しました。
大物の冷蔵庫・洗濯機・ラック以外の荷物は自分たちで運ぶ予定でしたので割安の価格でやってもらえないか引越し業者各社に問い合わせました。
その中で条件によっては（時間が遅い時間であれば、日にちや曜日を変更してくれれば）安く出来るという業者はあったのですが希望の日にちと時間で安く見積もってくれたのはこちらの1社だけでした。
最初は業者を使わず自分たちだけで全てやろうと思いましたが住まいが２階だったこと、階段も狭かったことからやはり専門の引っ越し業者に頼むことを決めました。
結果、冷蔵庫や洗濯機のような大型家電は素人ではなく引越し業者にお願いするのが一番だと思いました。
しっかりと設置もしてもらえました。
自分たちでやっていたらキズを付けてしまったり落としてケガをしていたかもしれません。
時間も大幅にかかっていたでしょうし、運ぶだけで疲れてしまって片付けもはかどらなかったはずです。
引越しのプロにお願いすることをおススメします。

契約を決めた理由

• 料金

いくつかの引っ越し業者に問い合わせして一番安かったから

引越し業者について

初めて聞いた会社だったので多少不安でしたが、問題ないと思いました。

料金の満足度

１次見積もり提示値は一番安かったです。もしかしたら交渉したら今回契約した４０，０００円以下になった可能性もありますが、他社に比べて知名度がなかったのと私自身が今回初めて知った引っ越し業者さんだったため交渉はしませんでした。

接客対応の満足度

説明も短いけど分かり易く良かったです。

サービスの良さ

見積もり時の粗品プレゼントはありませんしたが、時期的閑散期なので必ずベテラン作業員を配置しますねと言って頂けたのは良かったです。

引越し作業の満足度

契約をしていないのでわかりません

引越し業者について

今回依頼した3社のうち最も早く見積もりに来ましたが、他社比較が出来ない状況で、即決価格的な迫り方をされ困惑しました。
価格的に満足できる額でなかったこと、現在の相場観が判らなかったので即決しませんでしたが、少し違和感があった応対でした。

引越し業者について

３件見積を取ったうちの最後に来てもらった引越し屋さん。
見積で来てもらったときには、４月は繁忙期に当たるし、荷物が多かったので
６、7万くらいは仕方がないと思っていたが
１件目、２件目とだんだん金額が下がっていった。
ファミリー引越センターに決めたのは、金額と「午前」の指定でお願いが出来た点。
他の引越し屋さんは「フリー」だったらこの値段でできるとのことでしたが、
子供が小さいので、深夜になるのは避けたかった為、助かりました。
引越し当日も２トン車２台を３名のスタッフで、３時間で終わらせてくれました。
スタッフの方も親切で、バイトという感じの人はいませんでした。
また機会があったら頼みたいです。
１点不満を言うなら、インターネットの契約の案内が遅かったため、
他社で契約が済んでしまっていた点。
ファミリー引越センターで契約すると４万円キャッシュバックだったとのこと。残念です。