赤帽の口コミ・評判一覧

引越し業者について

総合的に満足でした
ひとり暮らしの引越しであることと、生活用品も引越し先で揃えることから運んでもらうものも少なかったのでちょうどよかったです
また引越し先もおなじ区内のため半日かからず終わりました
ほかの大手引越し会社だと料金倍くらいはかかったのかなぁと思うので、すぐ依頼できましたし対応もはやかったです
作業も手慣れたようすでスムーズでした
大手のように制服であったり、階段や入り口に保護をする等の対策はなかったですが
布団も汚れないようにカバーしていましたがビニールの専用袋を用意してくださったので安心でした
強いていえば組み立て式のベッドがあり ひとりでで組み立てるのは大変だったのでそこまでやっていただけたら尚たすかりました

契約を決めた理由

• 料金

1人暮らしの引越しだから

引越し業者について

事前の連絡等は円滑に行われ、引っ越し当日も予定時間通りに作業が開始されました。作業員が１名であったため、冷蔵庫や洗濯機等の搬送は私も手伝う形となりましたが、梱包等の手際は非常に良く、作業時間は予定より短かったように感じます。小さいトラックでの輸送であったため、積み込みには苦戦していた印象です。一人暮らしの引っ越しであれば十分と言われていたのもありますが、家電製品以外の荷物が少ない私の引っ越しですら難儀しているようでしたので、金額が上がってもよいのなら、もう少し上のグレードにすればよかったと思います。
引っ越し先への移動に関してですが、とても残念なことに、ずいぶんとスピードを出されていたように感じます。途中、山道を走っているときも、スピードを落とさずに走っていたため、後から気付きましたが、家電製品に軽微な擦り傷がたくさんついていました。相手側に連絡することはしませんでしたが、いい気分ではありませんでした。また、引っ越し先で食器棚を搬入している最中、天板が外れて床に落ち、床が大きく凹むことがありましたが、謝罪もなく作業を続けていました。さすがにその点は指摘しましたが、「僕が落としましたか？」と答えが返ってきたので、その場で上司に対応の確認をお願いし、写真を送ってその分の修理代金ではないですが、引っ越し料金から減額という処置を取っていただきました。引っ越しにはよくある事故とは思いますが、その辺の対応マニュアル等はしっかりと整備してほしいです。

接客対応の満足度

事前の打ち合わせではとても感じの良い男性が対応してくださいました。実際の作業に来られた方は良く言えば寡黙、少し表現を変えて言うならば独断専行タイプのようでした。

契約を決めた理由

• 料金

料金が安価であったこと、３月の引っ越し繁忙期でも予約が取れたこと

引越し業者について

単身のため軽トラック１台で十分な荷物量だったし、引っ越し先は１０ｋｍ圏内ということで、とにかく安いところを探した。大手の業者も安いのだが、見積もりから実際の引っ越しまでかなりの期間が必要だったり、見積もりの際にいろいろと細かいなど面倒なことがあったので、すぐに引っ越しできるということで赤帽の個人経営の店にお願いした。実際に作業に現れたのは１人で、荷物の梱包までが私の担当ということで、荷物の搬入、搬出をやってもらったのだが、エレベーターや廊下の養生はもちろん、非常に丁寧な作業だった。トラックの運転も落ち着いており、移動の際には飲み物（缶コーヒー）も用意されており、嫌な気分になることは１つもなかった。しいて言えば、拘束時間の短縮による割引が適用できなかった。

料金の満足度

１万円ぐらいだったように記憶してる。非常に安く感じた。

接客対応の満足度

担当者は３０代前半の男性だったが、非常に物腰が柔らかい人だった。

サービスの良さ

単身で大してお金にならない依頼でもしっかりやっていた。

引越し作業の満足度

てきぱきと効率よくやっており、事前の見積もり時間よりも想定よりも早く終わった。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

対応の早さとコスト重視

引越し業者について

1人暮らしの引越しでした。人から「料金が安い」と聞き問い合わせてみると、他社の1人暮らし用引越しパックより安く、「多少荷物が多くても入れば対応できる」との言葉で見積もりをお願いしました。見積もり時、やっぱり少し荷物が多いかも…との見方で、私の軽自動車に積む荷物、赤帽トラックに積む荷物を簡単に仕分けてもらい当日を迎えました。
すると、やはりプロですね。積み方、順序が素晴らしく、結局ほぼ赤帽トラックに収まりました。運び出し積み込みも速く、「いいよ、いいよ」と本当に優しいドライバーさんでした。あの優しさ技術で、この料金は申し訳ない、と思うほどでした。
今思うと、見積もりの時「ちょっと荷物が多いかも…」と言われたのは、「不用品は処分したり、コンパクトな引越しをしましょう」と言う意味だったのかな、と思います。
荷物を少しでも減らそうかと思い、引越しまでに整理できたので、それも含めてドライバーさんはプロだった、と思います。

契約を決めた理由

• 料金

料金が固定され、他より安かった。

引越し業者について

同じ市内への引っ越しで、荷物も少なかったため、以前お願いしたことのある赤帽さんに依頼をしました。
新人さんが来られても困ると思い、以前同様ある程度経験を踏んだベテランさんに来てもらいました。
一度見積もりに来て下さった際に、この方なら任せても大丈夫だなと確信をし、実際に引っ越し当日はてきぱきと作業をしていただきました。
あらかじめ用意していただいた風呂敷などを用いて、布団や毛布などを包んでいただいたため、作業が楽でした。
液晶テレビもそのままでいいと言われていたため、当日梱包していただき助かりました。
また、自転車が乗らないのではという危惧がありましたが、裏技でトラックの後ろに乗せる部分を作っていただき、無事搭載することができました。
一緒に手伝ってくれた彼氏曰く、自分ばかり動かされて業者は荷物をトラックに積む作業しかしていないと不満げでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

以前依頼したことがあり、安価なうえ、てきぱきと作業していただいたため。