作業員の方の確認作業がしっかりしていた : 日本通運の口コミ評判

迷惑な営業電話をこれで解決 DoorTo(ドアツー)

所在地:東京都港区東新橋1丁目9番3号

対応地域: 全国

3.75 口コミ 184

( 料金 3.5 接客対応 3.8 サービス 3.7 引越し作業 4.0 )

(契約しました)
ナナミ

ナナミさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 2 | サービス 4 | 引越し作業 4

作業員の方の確認作業がしっかりしていた

石巻の営業の方の対応が悪かった

引越し元:宮城県石巻市

引越し先:神奈川県横浜市旭区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

宮城県から神奈川県横浜市に引っ越しをしました。営業の方に日程を決めたり見積もりをだして貰ったのですが対応が微妙でした。また用があって石巻の事務所に電話をしたことがあるのですが電話対応も愛想が悪かったです。見積もりは住所間違いがあり訂正をお願いしました。しかし訂正されてきたものは設備の有無が間違っているなどして2回訂正していただきました。会社に出さなければいけないものだったのできっちりとして欲しかったです。引っ越し作業をしてくださる方々はとても対応がよくテキパキと動いていただけました。家具の配置を細かく確認していただけたので希望通りにレイアウトができました。また、引っ越し作業後に出る段ボールも、すぐに受け取りに来ていただけたので、段ボールの置き場に困ることなく助かりました。

料金の満足度

遠距離だったこともあり高く感じましたが、手際良く動いていただけたので、満足です。

接客対応の満足度

石巻の営業のかたの対応、事務所の方の電話対応が無愛想でした。

サービスの良さ

引っ越し自体には満足です。

引越し作業の満足度

家具に傷がつくこともなく時間通りだったのでよかったです。

契約を決めた理由

  • 業者を指定されていた

夫の会社からの指定があった

2021/04/20

引越し業者基本情報

会社名

日本通運株式会社

所在地

東京都港区東新橋1丁目9番3号

設立年月日

1937年10月1日

代表者名

渡邉健二

免許番号