転勤で単身パックの使える大手会社で安心感があったから : 日本通運の口コミ評判

所在地:東京都港区東新橋1丁目9番3号

対応地域: 全国

3.75 口コミ 196

( 料金 3.5 接客対応 3.8 サービス 3.7 引越し作業 4.0 )

(契約しました)
たろうまつ

たろうまつさんの口コミ

3.0 (料金 2 | 接客対応 2 | サービス 2 | 引越し作業 4

転勤で単身パックの使える大手会社で安心感があったから

引越し業者について

単身パック自体はインターネットの平均価格より安めの料金だったが、オプションサービスを含めるとやや高くなる。また着日が休日や夜の積み下ろしになると別途料金も掛かるので割増が多い印象はあります。

料金の満足度

インターネットで単身の引越しの大体の平均価格を見てみた平均価格より少し高い程度だったです。

接客対応の満足度

荷物を日通のホームページから入力して金額が決定するので、訪問見積りなどがなく価格交渉や質問ができないのが不満だった。メールで質問はできるがレスポンスが悪いし電話でコールセンターに聞く形になる。

サービスの良さ

あまりよくない。梱包資材は別売りで、洗濯機の取り付けも別料金だった。引越し料金に含んでほしいと思いました。

引越し作業の満足度

作業してくれた人は、礼儀正しく大手だけあって教育が行き届いていてすごく良かった。二人で荷物をコンテナにどんどん詰めていったのであまり時間も掛からなかった。

契約を決めた理由

  • 安心感

転勤で単身パックの使える大手会社で安心感があったから

2015/09/01

引越し業者基本情報

会社名

日本通運株式会社

所在地

東京都港区東新橋1丁目9番3号

設立年月日

1937年10月1日

代表者名

渡邉健二

免許番号