素早い対応と丁寧な電話接客 : 日本通運の口コミ評判

所在地:東京都港区東新橋1丁目9番3号

対応地域: 全国

3.75 口コミ 196

( 料金 3.5 接客対応 3.8 サービス 3.7 引越し作業 4.0 )

(契約しました)
yayaya

yayayaさんの口コミ

4.5 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 4

素早い対応と丁寧な電話接客

値引きがなかったところ

引越し元:長崎県長崎市

引越し先:神奈川県川崎市宮前区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

家電がないため、衣類などの少量の荷物の引っ越しだったので、出来るだけコストを抑えたかった為、相談したところしっかりした見積もりを出してくれて、電話でも、実際の衣類、荷物の量や引っ越しの日程を細かく聞いてくれて、1日で素早くプランを提案してくれた。見積もりのスケジュールや引っ越しのスケジュールも全て都合を合わせてくれて、時間もあまり融通が出来なかったため、とても助かった。
大手企業だったので、安心して荷物を任せられたのも満足出来た理由です。

料金の満足度

決まったプランがあったので、交渉はしていません。
安いプランだったので決めました。
他社には単身パックがあまりなく、日通のサイズが一番ジャストでした。

接客対応の満足度

ほとんどが電話での対応でした。
単身パック専用のケースも時間通りに持ってきてくれたので、とても助かりました。

サービスの良さ

特になし。

引越し作業の満足度

荷物の準備や入れる作業は自分でしたものの、ラック、ボックスなどは手伝ってくれてとても助かった

契約を決めた理由

  • 料金
  • サービス

単身パックで希望の価格があったから

2017/09/08

引越し業者基本情報

会社名

日本通運株式会社

所在地

東京都港区東新橋1丁目9番3号

設立年月日

1937年10月1日

代表者名

渡邉健二

免許番号