現場の人は素晴らしい仕事をします。 : 日本通運の口コミ評判

引越し業者について

何度もお願いしているため、以前の契約書を見せて交渉すると、荷物の量や曜日など条件が変わっているにもかかわらず前回と同じ金額でやってくれました。
当日は段ボールに数字を振ってくれ（数字が書いてあるシールを貼る）、荷物を運び入れた後、私と業者さん二人で番号を１つ１つ確認し、荷物の運び忘れがないか確認しました。
残念な点は、冷蔵庫に傷がついてしまった点と、エアコンクリーニングを一緒にお願いしたところ、エアコンが壊れてしまったのですが、引っ越し業者さんがきちんと対応してくれなかった点です。
エアコンクリーニングについては、直接クリーニングをしてくれた会社と交渉し弁償してもらいましたが、引っ越し業者さんがきちんと間に入ってくれればスムーズに事は運んだのかな、と思います。

料金の満足度

料金は安いほうではなかったが、仕事の質を鑑みると妥当だと思います。

接客対応の満足度

見積もりの時は年配の方がいらっしゃしましたが、不慣れなのか書類の書き損じがありました。

サービスの良さ

エアコンクリーニングをお願いしましたが、クリーニング業者さんに丸投げで、トラブル時、間に入ってくれませんでした。

引越し作業の満足度

慣れた方と不慣れな方が混在してましたが、リーダーの方がしっかり指示を出していました。梱包が丁寧で、いびつな形の荷物でも、段ボールを切ったり組み合わせたりして、きちんと梱包してくれました。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス
• 接客対応

何回もお願いしているから。