搬出の際の梱包が丁寧 : 日本通運の口コミ評判

引越し業者について

会社の転勤に伴う引っ越しだったのであらかじめ業者が決まっていました。
見積もりは実際に家に入ってもらってしてもらいましたが、それほど時間はかかりませんでした。搬出作業は非常に迅速・丁寧に行っていただけたので満足していますが、搬入作業で来た作業員の方は最悪でした。30代くらいの人2名と、70代くらいの人2名が来たのですが、その70代の人が作業中に私用の電話を何の断りもなく取ったり、家具に対しても扱いが乱暴でした。結果、大切にしていたダイニングテーブルに大きな傷がついてしまいとてもガッカリです。

料金の満足度

会社負担だったので特に不満はありません。

接客対応の満足度

搬出作業で来ていただいた70代の方の家具の扱いがひどく、テーブルに傷をつけられました。
主人の亡くなった祖母の形見だったので非常に残念です。

サービスの良さ

荷造りに必要な段ボールや衣装ハンガーを事前にいただけるサービスが良かったのですが、この会社に限ったことではないため星３つです。

引越し作業の満足度

組み立て式のガラステーブルを一度解体してから搬出した後、搬入の際にまた組み立てていただけたので助かりました。しかしダイニングテーブルに傷をつけられたので星１つです。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社の転勤に伴う引っ越しで、あらかじめ業者が決まっていました。