クロネコヤマト引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

ヤマト運輸に引っ越しをお願いしました。見積もり時から、感じのいいベテラン男性がやってきて、タッチパネル片手に会話の中から、必要な箇所を打ち込まれて、見積もり書をその場で作成、紙面の印刷まで手持ちの簡易プリンターで印刷されてくださいました。
その後、早めにダンボールがほしいと希望を言っていたのも忘れずに希望の時間帯通りに配達してくださいまして、引っ越し準備もおかげで順調にいきました。うちは、小さな子どももいたので、引っ越しの荷造りのオプションもつけており、荷造り日は引っ越し前日に、女性の方が2名で来られて、約4時間程度で綺麗に梱包されました。何を入れたかわかるように品名やどこの部屋のものかの分類、そして、次に転居する時にどの部屋に入れたらいいかまで聞かれて、それがわかるようにラベル分けされました。梱包時から、次の転居先のことまで考えて、作業されていたことに感心しました。
いざ引っ越し時は、男性3名ですいすいとトラックに荷物を入れて荷出し完了です。荷物の受け取りも、約束通りの時間に、その10分前には確認の電話もかかってきて、滞りなく荷物が入っていきました。そして、洗濯機の設置で、ただ洗濯機を置いただけではなく、つないで水がしっかりと流れるのかの確認までしてくださり、そこで配管部に不具合があることが判明して、急遽、大家さんに修繕の依頼ができました。
ここまできめ細かく、引っ越しをして下さったヤマト運輸さんの仕事に脱帽です。また、次回、引っ越すことになった場合、ヤマト運輸さんにお願いしたいと思います。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社側が契約していたため。

引越し業者について

見積もりをお願いし、一週間後の休日という急な引っ越しだったのですが、他の引っ越し業者より格安で対応していただけました。ファミリー引っ越しだったので、梱包資材全て無料でついているのがとてもいいです。足りなければ電話一本で必要分を持ってきてくれます。引っ越し当日は猛暑で3階からの荷物運びは階段でしたが、しんどい顔もせずにテキパキとした動きであっという間でした。一人見習いみたいな人もいましたが、怒ることもなく丁寧に教えながら、様子を見ながら作業されていたが好印象でした。運び入れの時も養生をしっかりしてもらえ、一つ一つ「これはどこに置きますか？」と聞いてくれるので、後から動かさなくてよかったので助かりました。大型家具、テレビ、洗濯機は設置もしてもらえるのですぐに使うことができます。引っ越し一ヶ月以内なら段ボールも無料で引き取ってもらえるので大助かりです。回数制限もないのでとても良心的です。また引っ越しの際は利用したいと思います。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが安かったから

引越し業者について

私は大阪から静岡までの引越しに伴い、クロネコヤマトさんを利用しました。3社の業者に見積もりを出して頂いたところ、クロネコヤマトさんが一番安かったので利用させてもらいました。タンスやテーブルは引っ越し先で購入するつもりだったので、衣類やお皿など段ボールに入る荷物だけ送る事にしました。引っ越し当時は朝の11時ころに、3人の男性の業者の方が来られて、段ボールを自宅の2階から次々にトラックへと運んでいきました。大小合わせて14箱ほどあった段ボールも、1時間かからずに運び終えました。作業は、とてもスムーズで思っていたよりも早く済んだので助かりました。また引越しをする時は、クロネコヤマトさんにお願いしたいと思っています。

契約を決めた理由

• 料金

他の業者と比べて安かったから

引越し業者について

3社目に訪問見積りに来ていただきました。
丁寧に家具や荷物の確認をされていて好印象でした。
他社さんよりも値段が高いことをわかっていらっしゃるのか、ガツガツした感じはなく、さらに他の引っ越し業者さんの悪口も言われなかったので、営業さんとしては一番印象が良かったです。ただやはり値段は一番高いです。私も値段を交渉することはしなかったのですが、ヤマトさんから値段の相談に乗るということもされませんでした。はじめて引っ越し業者を使って引っ越しするので、引っ越しの事について色々聞けたので評価は高めにしました。

料金の満足度

最初の言い値が15万程でした。
一番高いです。細かく料金の設定があって高くなるらしいです。
私も一番最初の言い値が高過ぎたので、そこから値切ることもしませんでした。その時点で候補から外しました。

接客対応の満足度

家具の確認も丁寧にされ、現地の状態もGoogleで確認されてました。
料金の設定がなぜ高くなったのかの説明もありました。私の場合は現地の道路が狭く、トラックの詰め替えが必要になるとのことで高くなりました。その説明も分かりやすかったですし、他者さんのやり方のことも出して説明してくださいました。

サービスの良さ

契約するとなるとなにかしらやってくださるのかもしれませんが、私は交渉もしなかったのでなにもつけてくれていません。

引越し業者について

今回のヤマトさんの見積もり結果には他社様も驚き、価格を引き下げていただけました。あまり営業のお電話等も少ないですし、対応が丁寧で親切ですので、安心できます。ロフトの荷下ろし等、他社さんではスムーズにいかない作業もスピーディにこなしていただけました。AV機器等の接続等サービスでしていただいたり、金額が高い分他の業者では、委託していたりするところもお引越し作業中にしていただけることもあります。

料金の満足度

ヤマトさんの引っ越し価格は通常よりもお高くなるのが普通なので、期待していませんでしたが、3つの日程で見積もりをだしていただきました。土曜日朝のプランは65000円とやはり、ありえませんでしたので、土曜日フリープラン、平日のフリープランの見積もりで44000円まで値下げしていただけました。ヤマトさんの見積もりで50000円を切ることが稀でしたので、驚きました。出身地が営業さんと同じだったこともあり、交渉がスムーズだったことが要因かもしれません。

接客対応の満足度

接客対応はいつも安心の満点です。時間通りに見積もりにきていただけますし、見積もりする時間もスピーディです。営業さんとの交渉は大手さんですので、あまり面白味はありません。他社さんでは、気づかなかったプランター等にも気づくなど、見積もりは隅々まで確認しますので、誤魔化しはききません。

サービスの良さ

何度か引っ越しにヤマトさんと使用させていただいていますが、他社さんよりも積み下ろしの連携が早いです。色んなオプションサービスを活用したことはありますが、他社さんよりも価格が高いので、丁寧なお引越しを求めたいとき以外は利用していません。（精密機械が多いときなど）