クロネコヤマト引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

1人指示するリーダーの方がいて、そのリーダーの指示のもと、スタッフさんがテキパキと作業をこなしてくれました。
部屋の廊下が狭く、食器棚やソファが運べるか心配でしたが、素早く家具やドアを分解し、なんとか新しい家に運ぶことができ、プロにしかできない、さすが大手の会社だなと感じました。
クローゼットの洋服類も、専用のラック式の段ボールに梱包していただき、荷ほどきも楽にできました。
段ボールを新居に入れる際、どこの部屋へ置いたら良いか確認をとりながら作業をして下さいました。
また、テレビがちゃんとつくかの確認や、作業が終わった後、他にしてほしいことはないか聞いて下さってとても親切だなと思いました。
また引越しをすることがありましたら、クロネコヤマトさんにお願いしようと思っております。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

営業の方が親切丁寧であった為

引越し業者について

引っ越しの仕組みが少し分かりにくかったです。詳細な説明も少なかったです。

料金の満足度

3社見積もりした中では一番高かったです。割引率も低かったです。

接客対応の満足度

女性の方でしたが、あまり会話なく見積もりだけ作って頂き、引っ越しについての説明はあまり聞けませんでした。
10分くらいで帰って行かれました。

サービスの良さ

割引率も他社と比べれば低かったです。
見積もり依頼から実際に見積もりに来て頂けるまで一週間かかり、約束の時間から30分遅く来ました。

引越し業者について

また機会があれば利用したいです。

料金の満足度

最初は作業員４名、エアコン取付２台、エアコン取外２台で10万越えの見積もりでした。
ですが、もう少し値段を抑えたいことと、以前もヤマトで引越しして作業スタッフさんの対応が良かったので、またお願いしたいと思っているということを相談すると、作業員を1名減らして4名→3名に、エアコンのクリーニングを1台込で、78000円にしていただきました。（見積書の金額から更に端数の700円を切ってくれました。）
引越し日を6月末に変更すると、見積もり合計金額＋1万円と言われました。
三社に引越し見積もりして、一番安かったです。

接客対応の満足度

以前クロネコヤマトさんで引越しをした時と同じスタッフさん（リーダー）を指名しました。やはり真面目で作業もテキパキしていて、対応が良かったです。

サービスの良さ

引越し先住居では洗濯機を設置するのにＬ型パイプが必要とのことで（旧宅では必要なかった）、引越し当日700円をお支払して取り付けてもらえました。

引越し作業の満足度

見積もりに来られた方は2tトラック2台で見積もっていたのですが、実際は2tトラック2台に全ての荷物を搬入することができず、一部ピストン輸送になりました。作業員の方は真面目にテキパキ作業されていて良かったのですが、そのおかげで作業に時間がかかってしまいました。

契約を決めた理由

以前引越しをヤマトさんでやってもらった時に、作業スタッフさんの対応が良かった。 値段も安かった。

引越し業者について

窓から家具を搬入してサッシがゆがんでしまいましたが（養生はしてくれていたんですが）、料金が安く対応が良かったので、またヤマトで引越ししたいと思いました。

料金の満足度

三社に見積もり依頼して、一番安かったです。しかも、見積金額から更に値引きしてくれました。
見積もり書ではエアコン取外2台を含めて79,225円になっていますが、エアコン取外を1台に変更して値段交渉した結果、70,000円になりました。

接客対応の満足度

引越し業者さんにとっては一番忙しい時期で、きっと値引きしなくてもお客さんは他にもたくさんいるだろうに、料金を抑えたいと言っている私の話を熱心に聞いていただき相談に乗ってくれました。
営業の方が、三月末～四月初旬はどうしても値段が高くなってしまうため、この日以降にしたらどうかと提案してくださったおかげで、他の業者さんでは20万と見積もったところもありましたが、7万円ちょうどに抑えることができました。
いろいろ親身に相談に乗ってくださって、本当にありがたかったです。
ただ、ネットからクレジットカードで引越代金の支払いを済ませているにもかかわらず、料金を払えと何回か催促の電話があったのはガッカリでした。

引越し作業の満足度

作業員の方も真面目にテキパキ作業してくださって好印象でした。

契約を決めた理由

一番値段が安かった。見積金額よりもさらに値引きしてくれた。