クロネコヤマト引越センターの口コミ・評判一覧

所在地:東京都中央区銀座2-16-10

対応地域: 全国

3.74 口コミ 211

( 料金 3.7 接客対応 3.8 サービス 3.6 引越し作業 3.9 )

クロネコヤマト引越センターの口コミ・評判

引越し広場に投稿された口コミの評価を元にしたランキングです。

全体の口コミランキング 総合評価9位(全230引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
9 16 6 9 12

単身引越しの口コミランキング 総合評価2位(全172引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
2 5 2 5 7

家族引越しの口コミランキング 総合評価9位(全170引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
9 8 3 5 7
  • すべて
  • 単身・一人暮らし
  • 家族
1~4件を表示 / 全4
(契約しました)
むーみん

むーみんさんの口コミ

4.0 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 5

引越し元:鹿児島県鹿児島市

引越し先:鹿児島県鹿児島市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

1人指示するリーダーの方がいて、そのリーダーの指示のもと、スタッフさんがテキパキと作業をこなしてくれました。
部屋の廊下が狭く、食器棚やソファが運べるか心配でしたが、素早く家具やドアを分解…

引越し業者について

1人指示するリーダーの方がいて、そのリーダーの指示のもと、スタッフさんがテキパキと作業をこなしてくれました。
部屋の廊下が狭く、食器棚やソファが運べるか心配でしたが、素早く家具やドアを分解し、なんとか新しい家に運ぶことができ、プロにしかできない、さすが大手の会社だなと感じました。
クローゼットの洋服類も、専用のラック式の段ボールに梱包していただき、荷ほどきも楽にできました。
段ボールを新居に入れる際、どこの部屋へ置いたら良いか確認をとりながら作業をして下さいました。
また、テレビがちゃんとつくかの確認や、作業が終わった後、他にしてほしいことはないか聞いて下さってとても親切だなと思いました。
また引越しをすることがありましたら、クロネコヤマトさんにお願いしようと思っております。

契約を決めた理由

  • 安心感
  • 接客対応

営業の方が親切丁寧であった為

2018/09/12
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mugi2525

mugi2525さんの口コミ

2.0 (料金 3 | 接客対応 3 | サービス 2 | 引越し作業 -

引越し元:鹿児島県鹿児島市

引越し先:愛知県名古屋市昭和区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

引っ越しの仕組みが少し分かりにくかったです。詳細な説明も少なかったです。

料金の満足度

3社見積もりした中では一番高かったです。割引率も低かったです。

接客対応の満足度

女性の方でしたが、あまり会話なく見積もりだけ作って頂き、引っ越しについての説明はあまり…

引越し業者について

引っ越しの仕組みが少し分かりにくかったです。詳細な説明も少なかったです。

料金の満足度

3社見積もりした中では一番高かったです。割引率も低かったです。

接客対応の満足度

女性の方でしたが、あまり会話なく見積もりだけ作って頂き、引っ越しについての説明はあまり聞けませんでした。
10分くらいで帰って行かれました。

サービスの良さ

割引率も他社と比べれば低かったです。
見積もり依頼から実際に見積もりに来て頂けるまで一週間かかり、約束の時間から30分遅く来ました。

引越し内容

引越し見積もり料金

233,308円

都道府県

鹿児島県鹿児島市 愛知県名古屋市昭和区

建物タイプ

マンション マンション

間取り

1DK(1LK) 1LDK

階数

2 階 / 9 階建 3 階 / 6 階建

エレベーター

-- --

引越し人数

二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し時期

2016年9月下旬(21日~月末) / 平日 / フリー

トラック

2トントラックロング(3t含む):1台

距離

--

作業員

2人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

なし
2016/10/03
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(契約しました)
杏

さんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 3

引越し元:鹿児島県鹿児島市

引越し先:鹿児島県鹿児島市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

また機会があれば利用したいです。

料金の満足度

最初は作業員4名、エアコン取付2台、エアコン取外2台で10万越えの見積もりでした。
ですが、もう少し値段を抑えたいことと、以前もヤマトで引越しして作業スタッフさんの対応が良かったので、また…

引越し業者について

また機会があれば利用したいです。

料金の満足度

最初は作業員4名、エアコン取付2台、エアコン取外2台で10万越えの見積もりでした。
ですが、もう少し値段を抑えたいことと、以前もヤマトで引越しして作業スタッフさんの対応が良かったので、またお願いしたいと思っているということを相談すると、作業員を1名減らして4名→3名に、エアコンのクリーニングを1台込で、78000円にしていただきました。(見積書の金額から更に端数の700円を切ってくれました。)
引越し日を6月末に変更すると、見積もり合計金額+1万円と言われました。
三社に引越し見積もりして、一番安かったです。

接客対応の満足度

以前クロネコヤマトさんで引越しをした時と同じスタッフさん(リーダー)を指名しました。やはり真面目で作業もテキパキしていて、対応が良かったです。

サービスの良さ

引越し先住居では洗濯機を設置するのにL型パイプが必要とのことで(旧宅では必要なかった)、引越し当日700円をお支払して取り付けてもらえました。

引越し作業の満足度

見積もりに来られた方は2tトラック2台で見積もっていたのですが、実際は2tトラック2台に全ての荷物を搬入することができず、一部ピストン輸送になりました。作業員の方は真面目にテキパキ作業されていて良かったのですが、そのおかげで作業に時間がかかってしまいました。

契約を決めた理由

以前引越しをヤマトさんでやってもらった時に、作業スタッフさんの対応が良かった。 値段も安かった。

引越し内容

引越し見積もり料金

78,700円

都道府県

鹿児島県鹿児島市 鹿児島県鹿児島市

建物タイプ

一戸建て(一軒家) マンション

間取り

4LDK 2LDK

階数

2 階建(一戸建て) 3 階 / 4 階建

エレベーター

-- --

引越し人数

二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し時期

2013年7月上旬(1日~10日) / 平日 / 午前指定

トラック

2トントラックショート(1.5t含む):2台

距離

--

作業員

3人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

電気工事
2015/04/24
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(契約しました)
杏

さんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:鹿児島県薩摩川内市

引越し先:鹿児島県鹿児島市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

窓から家具を搬入してサッシがゆがんでしまいましたが(養生はしてくれていたんですが)、料金が安く対応が良かったので、またヤマトで引越ししたいと思いました。

料金の満足度

三社に見積もり依頼して、一番安かったです。しかも、見積金額から更に値引きしてくれました。
見積もり書ではエアコン取外2台を含めて79,225円になっていますが、エアコン取外を1台に変更し…

引越し業者について

窓から家具を搬入してサッシがゆがんでしまいましたが(養生はしてくれていたんですが)、料金が安く対応が良かったので、またヤマトで引越ししたいと思いました。

料金の満足度

三社に見積もり依頼して、一番安かったです。しかも、見積金額から更に値引きしてくれました。
見積もり書ではエアコン取外2台を含めて79,225円になっていますが、エアコン取外を1台に変更して値段交渉した結果、70,000円になりました。

接客対応の満足度

引越し業者さんにとっては一番忙しい時期で、きっと値引きしなくてもお客さんは他にもたくさんいるだろうに、料金を抑えたいと言っている私の話を熱心に聞いていただき相談に乗ってくれました。
営業の方が、三月末~四月初旬はどうしても値段が高くなってしまうため、この日以降にしたらどうかと提案してくださったおかげで、他の業者さんでは20万と見積もったところもありましたが、7万円ちょうどに抑えることができました。
いろいろ親身に相談に乗ってくださって、本当にありがたかったです。
ただ、ネットからクレジットカードで引越代金の支払いを済ませているにもかかわらず、料金を払えと何回か催促の電話があったのはガッカリでした。

引越し作業の満足度

作業員の方も真面目にテキパキ作業してくださって好印象でした。

契約を決めた理由

一番値段が安かった。見積金額よりもさらに値引きしてくれた。

引越し内容

引越し見積もり料金

79,225円

都道府県

鹿児島県薩摩川内市 鹿児島県鹿児島市

建物タイプ

マンション 一戸建て(一軒家)

間取り

3DK(3K、3LK) 4LDK

階数

3 階 / 4 階建 2 階建(一戸建て)

エレベーター

-- --

引越し人数

二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し時期

2010年4月上旬(1日~10日) / 平日 / 午前指定

トラック

2トントラックロング(3t含む):1台

距離

--

作業員

3人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

電気工事
2015/04/23
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1

引越し業者基本情報

会社名

ヤマトホームコンビニエンス株式会社

所在地

東京都中央区銀座2-16-10

設立年月日

1985年9月4日

代表者名

市野 厚史

免許番号

関自貨第1557号