クロネコヤマト引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

5社ほど、大小様々な引っ越し業者へ見積もり依頼をしましたが、クロネコヤマトでおなじみのヤマトホームコンビニエンスが最もサービスが良く、担当者の感じも良かったです。
大手の有名な業者でも、梱包資材は無料だと中古のものしか貰えなかったり、枚数が限られていたり、洗濯機やテレビの配線は別途料金が発生したりと、あまりサービスが良くなかったので、業者によって違うのだと改めて感じました。

また、真夏の作業でしたが、途中着替えたりと、新居に入る際の気遣いも素晴らしかったです。引っ越しのイメージはあまり無いのですが、クロネコヤマトのあの制服を着ているせいか、親しみもあり、信頼感もありました。もしまた引っ越しすることがあれば、ヤマトさんにお願いしたいと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

価格も安く、段ボールなどの無料提供や引越し後の段ボールの回収などサービスが良かった為。

引越し業者について

娘の卒業、就職に伴い、関東から北海道へ引っ越しをする際に、こちらの業者を利用させていただきました。
3月という大変混雑する時期でしたので、早くからネットなどで業者を探し問い合わせをして、この業者に決めました。
このような引っ越しは初めてでわからないことだらけでしたが、問い合わせの際から細かいことを聞いても、大変親切に丁寧にいろいろアドバイスいただきました。
荷物を出す日は時間通りにきていただき、荷物運びもスムーズに行っていただきました。
その荷物を北海道で受け取る際も、狭い階段、玄関にもかかわらず丁寧に運び入れていただきました。
部屋と物置に分けてもらいたい荷物もありましたが、こちらの要望通りに運んでいただきました。
こちらではすぐに気づかなかったのですが、こたつの脚一本がトラックに残っていたようで、すぐに連絡をいただき当日中に届けていただき、迅速な対応に驚きました。
単身でしたので荷物はさほど多くはなかったのですが、大きなベッドと折りたたみ出来ないマットレスがありました。ヤマトさんではそれも込みで安かったので大変助かりました。
作業していただいた方も皆さん感じがよく気持ちよく引っ越しを終えることができました。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

スケジュール、引っ越し価格がこちらの希望とあっていた為

引越し業者について

引越し元での女性作業員の方の対応が良くなかったです。
ダンボールに本を詰め過ぎで重い、と感じ悪く注意を受けました。ちなみに別の引越し業者では逆に本が動かないようにぎっしり詰めるように言われました。また家具が大き過ぎて運び出せないと言われました(結局運び出せました)。どちらも事前に言ってくれたらいいのにと思い、不快な思いをしました。
また、その方の他の作業員への指示も高圧的で聞いていて嫌な気分になりました。
逆に引越し先での作業員の方はとても気持ちのいい対応で、何のトラブルもなくスムーズに搬入作業を終えて頂けました。
見積をとってくださった営業方も感じがよかったので、運もあるかと思いますが、以後引越しでは別の業者に頼んでいます。

契約を決めた理由

• 料金

見積をとって、一番安かった。

引越し業者について

単身の引っ越しだったので、処分する物も多く、それほど荷物は多くありませんでしたが、スタッフの方お一人でしたがスムーズに運び出していただきました。
狭いアパートの階段でしたが、ベッドや冷蔵庫、洗濯機等の大きなものも、丁寧に運んでいただきました。
段ボール類や衣装ケースがもしかしたらコンテナに収まらないかと心配していましたが、きれいに積み込んでもらえて、さすがプロだなと感心しました。また、テレビの梱包がうまくできず、最悪少し傷がついても仕方ないと思っていたところ、サービスでいいですよ！とあっという間に梱包していただきほんとに助かりました。引っ越し業者を決める際に他の業者にも見積りを出していただきましたが、かなりの料金の差があったのでクロネコヤマトさんにお願いしてほんとによかったと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

単身の料金が手頃だったから

引越し業者について

長距離引っ越しをした私達。長距離というだけで、より大変に感じるでしょうけれど、実際は近距離でも長距離でもやることは同じ。正直、準備などもろもろの作業についてはそんなに違わないと思いました。
それでも決定的に違うのはやっぱり移動距離。なんだ、当たり前じゃないか！ とお怒りの向きもあるでしょうね、スミマセン。いえ、実際悩んだのは、引っ越し先に荷物ではなく私たち人間が、どうやって移動するかということだったんです。
悩みのタネと言えば、当時娘がまだやっと2歳と4ヶ月。まだまだ手が掛かり彼女を連れての長距離引っ越し、果たして大丈夫か？ という不安がありました。
埼玉県から宮城県への移動手段は、新幹線か車かでしょう。しかし車だと所要時間4時間以上となります。娘が耐えられるのだろうか？ いやぁ無理でしょう……と、いうわけで、早々に新幹線を選択しました。
さて、引っ越しスケジュールは平日の午後に荷物搬出、翌日の朝に荷物受け取りということになっていました。頼んだ業者のクロネコヤマトより提案された、長距離ならではのプランです。
というわけで、私達は翌日の朝までに新居に到着していればOKなのですが、確か朝8時くらいが約束の時刻だったため、娘を連れてトラック到着を待つなんてことは到底無理な話。
なので、主人が荷物搬出の後に自分の車で新居に向かい、その晩は新居近くのビジネスホテルに宿泊、翌日荷物受け取りの前に不動産屋に行って新居の鍵をもらってきて待機しました。
で、私と娘は新幹線で現地へ。二人きりの遠出は初めてだったので、私も娘もやや緊張していました。上野駅の待合所では新幹線の歌を口ずさむなど上機嫌だった娘、乗車してからなぜか愚図りだし、景色もろくに見ずにイヤイヤばかり。勘弁してほしかったですね。
そうしてどうにかこうにか最寄り駅に到着、改札口で迎えに来ていた主人と会えた時は心底安堵しました。3人で駅近くの蕎麦屋さんで昼食をとりながら、これから始まる未知の土地での生活を思い、ちょっとワクワク感を覚えていたのでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

長距離でも快く対応してくれた

引越し業者について

クロネコヤマトで一人暮らしの引越しを頼みました。他の業者は、荷物の量やダンボールを有料で取り、割高な感じで、どこの有名な引越し業者に見積もりをお願いしてもクロネコヤマトより安いところはありませんでした。クロネコヤマトは、一つの輸送ボックスで料金が決まっており、ワンボックス当たり27000円くらいでした。平日なら平日割引が適用されて、数千円（3000円くらい）ほど安くなります。全国に配送網があり、どこの町にもクロネコヤマトがあるので、安いのかなーと思いました。他の業者さんは支店もクロネコヤマトほどないので料金や人件費が加算で割高なのかな？と思いました。

配達も関東圏なら曜日指定と時間指定できてとても良かったです。また、荷物が多い方も２個目のボックス割引がありますのでお勧めです。２ボックスあれば、荷物が多い方も基本的に運べるのではないでしょうか？私は、２ボックス利用いたしました。
また、利用したいと考えております。

契約を決めた理由

• 料金

引越し業者の中で、きちんとしていてリーズナブルだから

引越し業者について

初めての引越しで勝手が分からず、見積もりサイトで一括見積もりを行なったらメールや電話の嵐でうんざりしていました。そこで見つけたのがクロネコヤマトの引越サービスでした。宅配サービスで有名なクロネコヤマトという安心感もそうですが、決め手はコスパの良さでした。単身1Rの引越しで13000円程度で、作業も早く時間も細かく設定することができました。入居日2日前に全荷物を預けました。2人のスタッフさんがてきぱきと運んで下さって出荷は15分程度で終わりました。入居日当日も予定時刻約15分前に連絡があり、荷受けも同様スムーズでした。前日まで到着時間がわからない引越し業者もあるみたいなので、時間通りに来てくれるのは大きな魅力だと思いました。また引越しの際は依頼しようと思います。ちなみに事前のダンボール提供や特典などはありませんでした。

料金の満足度

他社さんでは2〜5万のところ、ヤマトさんは約13000円でした。

接客対応の満足度

テキパキとスムーズに作業してくださり、挨拶もしっかりとしておりました。

サービスの良さ

事前ダンボール提供など、何かキャンペーン特典があったらよかったなと思いました。

引越し作業の満足度

時間がこちらの都合で細かく設定でき、ほぼ時間通りに行えたので大変助かりました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

初めての引越し経験だったため、安心できる名の知れた業者を選びました。

引越し業者について

引っ越しが決まったのが３月で引っ越し予定日が４月の初めでした。急に引っ越しが決まったことと、引っ越しの繁忙期だったので、希望通りのプランと予算で引っ越しができるかとても心配でした。インターネットで複数社見積もりを取って受付可能な業者と電話で相談する中で、ある引っ越し業者の担当の方より、「お客様の荷物の量や、引っ越しの距離を考えると、クロネコヤマトさんの単身パックが予算的にお得でいいと思いますよ」と教えてもらい、さっそく問い合わせをしてクロネコヤマト引っ越しセンターに決めました。
料金的には他の業者よりもかなり安く抑えることができ、電話受付の対応や作業当日の対応も思っていた以上に親切で、いろいろと細かな相談にも乗っていただきありがたく思っています。急な引っ越しでしたが、安心してすべてをお任せすることができ満足しています。

料金の満足度

ソファーとベットは大型家具として別料金がかかりましたが、それ以外は単身パックのサイズに収まり、他社と比較して安い料金に抑えることができ満足です。

接客対応の満足度

電話受付時の対応も作業時の対応もさすがクロネコヤマトさん！と思わず言いたくなるような感じの良い丁寧な対応でした。事前見積もり後、引っ越し代金は実際に積み込みをした当日に決まるプランだったので、来てくれた作業員の方は少しでも料金が安くなるよう時間をかけて工夫をして作業をしてくれ、好感が持てました。

サービスの良さ

電話受付や実際の作業員さんの対応やサービスは抜群に素晴らしかったですが、私が申し込んだコースでは、段ボールは有料で、段ボール料金は少し高く感じました。そこで、少しでも料金を抑えるために自分で段ボールを用意したのですが大変でした。

引越し作業の満足度

引っ越し先にセミダブルベットを搬入する際には、窓から釣り上げて運ぶなど、引っ越し先が新築であることを考え、無理をせず、手間をかけて作業をしていただき感謝しています。

契約を決めた理由

• 安心感

宅配サービスをよく利用していていて感じたドライバーさんの対応の良さと、ネームバリューから選びました。

引越し業者について

即決なら値引きするそうです。見積書は定価でほとんど参考になりません。「頼むなら電話ください、引きますから」と言って帰りました。
詳細の説明も打ち合わせもなく、梱包を全てお願いするプランで見積もりしてもらいました。立派なパンフレットと置いていきましたが、読んでもどれが適用されるかよくわからず、準備で忙しいのだしせっかく見積に来たのだから、丁寧に説明してくれたら良いのにと思いました。

引越し業者について

会社の名前が非常に有名なので、しっかりと引っ越し作業をやってくれることを期待して、思い切って申し込みをしてみました。
そしてその後イメージしていた通りの、接客がきちんとしたスタッフの人が駆けつけてくれましたが、荷物にキズが付かないように丁寧に作業を行ってくれていました。
また引っ越し先の部屋でも同じように慎重に搬入を行ってくれ、 最後までほとんど不安を感じることがありませんでした
やはり大手に頼んで大正解だったと思いました。