ウェルカムバスケットの口コミ・評判一覧

引越し業者について

日時を選ばなければとても良心的な価格でした。
担当者の方は、話しやすく臨機応変に対応してくださいました。
事前の見積もりが日程があわずお電話で対応していただきましたが、当日値上がりもなく。料金面も問題なかったです。
引っ越し作業はスムーズでしたが、キッチンのものが他の部屋のものに混じっていたり、新居への搬入で埃まみれの毛布を使われたりと少し不快感がありました。
また、バイトの方だと思われますが私語が多く、目の前で関係ないお話で笑っていたりして、あまり良い印象を受けませんでした。
荷物が、壊れたり、部屋が傷ついたりといったことはほぼなく。引っ越し後の生活には問題なかったので、当たった人の運が悪かったかな、と思います。当日さえ少し我慢すれば全く問題ないお引っ越しでした。

料金の満足度

お電話でのお見積もりを数社お願いしましたが、ウェルカムバスケットさんが１番お値打ちでした。
他社の見積もりをざっくりと伝え、さらにそこからお値引きをしていただくことができ、満足しました。

接客対応の満足度

事前打ち合わせ、当日にお話しする社員さんはとても礼儀正しく好印象を受けました。女性の方が多いのもありがたいです。ただ、バイトの方への指導不足がきになりました。仕事中の私語や、話し方の指導をもっとして欲しかったです。

サービスの良さ

ダンボールの受け渡し時間が遅くにしかできなかったのですが、その時間に会わせていただいたり、当日箱詰めしきれていない荷物もささっと詰めてくださったりしてとても助かりました。

引越し作業の満足度

ダンボールや家具を運ぶのがとても早かったです。ですが、こちらに確認もせず持って行ってしまったりして、ものがどこ行ったかわからなくなったりで混乱してしまいました。当日はもう少しコミュニケーションを取って欲しかったです。

契約を決めた理由

• 料金

比較した中で値段がお値打ちだった

引越し業者について

引越し業者比較サイトで入力後、すぐに数社から電話が来ました。
その中で一番金額が安かったことと、他の業者よりも日程の融通が利いたのでお願いすることにしました。
二人の作業員の方が来てくださいましたが、とても気持ちのよい方でした。
当日急きょ増えた荷物も快く対応していただき「まだ増えても大丈夫ですよ」と準備する時間もつくってくださいました。
また、荷物の梱包や運搬もとても丁寧かつ迅速で安心ができましたし、引越し後に出るごみやダンボール等も、後日改めて回収に来てくれました。
今回は近距離の引越しでしたのでわかりませんが、全国規模ではない業者なのかもしれません。
次回もぜひお願いしたいと思っていますが、長距離、他地域に対応していただけるのか、また金額はどうなるかなどが気になります。

料金の満足度

比較した中では一番安かった。
内容に適した金額だと思う。

接客対応の満足度

非常に丁寧で良かった。

サービスの良さ

非常に良かった。

引越し作業の満足度

非常に良かった。

契約を決めた理由

• 料金

比較サイトで検索した結果、一番安かったため。

引越し業者について

物件を探してもらった不動産会社に広告があったためこちらに決めました。他の会社と相見積もりをとるのも面倒だったので、他の大手引っ越し業者のホームページの見積もりを利用し、大体の相場は把握してました。実際に家にきてもらい呈示された額を見てこちらが渋り、他の会社のホームページの見積もり額を伝えると、それはあくまでも目安で実際はもっと費用がかかると言われました。しかし、その額に近づけてもらえました。作業当日は雨だったのですが、なるべく雨が当たらないようカバーをかけたり素早く作業していただけたので、家具や家電などが雨で濡れることはありませんでした。養生もしっかりしてもらえ、あらかじめ壁など傷がある部分はこちらに伝えてくれたので後からの傷つけたつけてないのトラブルも避けられるため良かった思います。

契約を決めた理由

• どれでもない

物件を探してもらった不動産会社に広告があったため

引越し業者について

引っ越し自体は約束した時間ぴったりに来ていただき、終了時間も聞いていた通りでした。清潔感のある若い男性、女性１名ずつの対応で、引っ越し業者の方は少し汚い人が多い印象でしたので良かったです。梱包もとてもスピーディーで、迷ったところはどうすれば良いのか一つ一つ確認してくれたのも良かったです。ベッドはそのままでは運びだせないため、解体・再セッティングもしていただけました。ピアノは別の方が対応するということで改めての搬送になりましたが、時間より大幅に遅れてからやってきて、遅れる連絡がなかったのはマイナスです。また、段ボールの回収は有料、要らないものの引き取りもやってくれますが、有料です。現物をその場で確認し、これの引き取りなら1080円、など金額を言われます。

契約を決めた理由

• どれでもない

知人が利用し、作業が丁寧だと聞いたから

引越し業者について

ゲーム機などの精密機器、巨大なタンスなどのものまで家族で住んでいるため慎重に運ばなくてはいけないものが多く、個人で運ぶことは困難だとあきらめていました。
業者の方が来ると壊れやすいものに関しては慎重に運んでもらい、タンスなどの大きなものに関しては人数を増やして2人での運搬に切り替え、壁などが傷がつかないようにシートを敷いてもらい傷一つつかないような工夫をしながらの運搬はさすがでした。
他にも食器などの重量はあるのに落としたら割れてしまうようなものに関しても、一度に運ぶのではなく徐々に運んで無理のない作業をしており、様々な手順の元効率的かつ丁寧に運んでいてプロの方はさすがだなと感じました。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりの中では一番安かったので契約しました。

引越し業者について

引っ越し日もこちらで指定でき、時間帯も大まかには指定できました。
引っ越し日当日までに、段ボール等が渡されて、
「梱包お願い致します！」
との事でしたが、自分の仕事の都合で、全部は梱包できなかったにも関わらず、
特に文句は言われず、当日は一緒に梱包を手伝ってくれました。
積み込みは、当然ウエルカムバスケットさんの2名がすべて実施してくれましたが、
廃棄物等の予定外の荷物の積み込みは、自ら進んで手伝いました。
当初、伝えていなかった物でしたが、一緒に運んでくれました。
引っ越し先の家族への対応も良く、家族も喜んでいました。

料金の満足度

料金自体は、他に推薦された業者よりもリーズナブルで満足でした。
運送しない廃棄物の廃棄代は高額でしたが、他の業者さんでも同様だと思います。

接客対応の満足度

基本的には敬語で、悪い感じはしませんでした。身だしなみもアルバイトっぽかったけど、
全然許容範囲内でした。
引っ越し先の家族からの印象も良く、記念品をもらって喜んでいました。

サービスの良さ

運ぶ物と廃棄する物を当日迷って時間がかかりましたが、文句も言わず、手伝ってくれたので
良かったです。

引越し作業の満足度

特に問題もなく、スムーズに進行しました。
作業時間や移動時間も早かったです。

契約を決めた理由

• 料金

転職の為に、単身赴任用のアパートを転居したが、そこの管理会社から、何社かお薦めの引っ越し業者を紹介してもらい、一番値段がリーズナブルであったウエルカムバスケットさんに決めました。