LIVE引越サービスの口コミ・評判一覧

引越し業者について

営業の方が自宅に見積もりに来た時、少し強引な印象もあったのですが、荷物を細かく見てくれたうえで「自転車2台で2トンロングでぎりぎりだと思う、場合によっては1台は乗っていってもらうかもしれない」とかなり具体的に教えてくれました。少し大きめの家具もあって、きちんと見て確実な見積もりが欲しかったので、安心感がありました。また引越先は少し道幅が狭いので、トラックが家の前につけられるか心配でしたが、後日電話をくれて「外回りのついでに見てきたけど2トンロングなら入ります」と教えてくれたのが最後の決め手になりました。実際の引越作業は淡々と進み、大手の丁寧さに慣れていた身としては少し物足りなくもありましたが、料金に見合った無駄のない仕事だったと思います。

契約を決めた理由

• 料金

繁忙期の引越でも安かったから。

引越し業者について

お値段の割にすごく丁寧な対応でした。対応も早いですし、はじめての引越し屋さんでしたがすごく気分が良かったです。見積もりなどの対応は基本メールになります。メールだと返信が遅いと思っていたのですが、すぐに連絡が返ってきてスピーディーな対応でした。引越しの際も荷物を運ぶだけでなく、設置する場所だったり、「電気つけましょうか？」「洗濯機設置しましょうか？」、組み立て式のベッドだったので「ベッド組み立てましょうか？」と気配りもすごかったです。友達を紹介したときも、すごく値引きしてくれて友達からも感謝されました。何度か利用させてもらってるのですが、その度に割引してくれます。こんなに安いのにこんなに丁寧な対応をしてもらってこっちが申し訳なくなるぐらいでした。ほんとにすごくいい業者さんだと思います。

料金の満足度

自分が見積もりを出してもらった中で1番お安かったです。

接客対応の満足度

スピーディーに動いてくれて、ニコニコの笑顔とかはないですけど、心配りだったりとても気がきく方ばかりです。

サービスの良さ

洗濯機の設置だったり、電気の取り外しだったり、普通だったらしてくれなさそうなこともしてくれようとしてもらったのでとてもいいです。ベッドも組み立てましょうか？とお声かけしてもらって本当に気が利きます。

引越し作業の満足度

作業は早いし、荷物運んだら丁寧ですし、安心して任せることができました。

契約を決めた理由

• 料金

ネットで一括検索して見積もり立てたら1番安かったからです。

引越し業者について

今回、急遽同居が決まったため大型家具などは持っていきませんでした。そのため、大手業者よりも個人のほうが安いのでは？と思い比較した結果この業者さんが一番安く対応も丁寧だと感じました。大きい家具といっても、2人掛けソファ、ダイニングテーブル（4人掛け）、ローテーブルのみ。箪笥などもないため、単身者の引っ越し状態でしたが段ボール20個くらいでした。見積後翌日には訪問してくださりかなりフットワークが軽いと思いました。今回使用したのは1Tonトラックスペースでしたが、2トントラックでも3万円以下は結構安いとおもいます。基本料金＋4000円ほどで時間指定が可能なのですがフリーでも問題ないという方はぜひフリー時間をお勧めします。

料金の満足度

プランがいろいろとあり「特に引っ越し日逆算プラン」がとてもお得に感じました。最大で1万円くらい安くなるのはとても魅力的です

接客対応の満足度

見積時からスピーディーに対応してくださったりかなりフットワークの軽い業者さんです。また、訪問前に「このくらいの時間につきます」と事前に連絡を入れてくれるため家でじっと待つということをしない気づかいが素晴らしいと思いました。

引越し作業の満足度

本来は2人だそうですが、今回は特別にということで2人分の料金で3人で来てくださいました。
声かけも丁寧で「ここ傷つけちゃいそうだから」と部屋の壁ではなく家具をかなり慎重に扱ってくださったのはとても素晴らしいと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

前回使用した際にとても安かったため

引越し業者について

引っ越し料金を比較するサイトでその存在を知り、口コミなどを見ても評価が高かったので電話で問い合わせをしました。とにかく安く引っ越しを済ませたかったので、格安で作業をしてくれそうだったことも大きなポイントでした。問い合わせた結果後日見積もりに来てくださることになり、予算内で収まりそうだったので正式に依頼をしました。他の会社でも見積もりを出してもらったのですが、その６~７割の価格で作業をしてくださったので大変ありがたかったです。引っ越し用のダンボールやガムテープも無料でくださったり、作業は見積もりも引っ越し当日も非常に迅速丁寧で、『プロの仕事』といった感じでした。ベテランさんに引っ越しをお任せできて大変ありがたかったです。

料金の満足度

他社と比べても大変リーズナブルな価格で行っていただけました。作業員を２名配備してくださり、スピードも丁寧さもお値段以上でした。

接客対応の満足度

見積もりに来てくださった男性は愛想がいいタイプではありませんが、必要なことを全てきちんと教えてくださり手配してくださる『プロ』という感じの方でした。作業員の方々は非常に愛想が良く、気持ちの良いお仕事をしてくださいました。

サービスの良さ

こちらが知らないことは教えてくださったり、優しい配慮をしてくださったりと非常に良いサービスを受けさせて頂きました。ダンボールとガムテープを無料で頂けたのは、お金の面でも手間の面でも大変助かりました。

引越し作業の満足度

総じて大満足だったので、また引っ越しをする際には同じところにお任せしたいと思っています。適切な仕事をしてくださるので、非常に清々しい気持ちで引っ越しを終えることが出来て感謝しています。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

比較サイトで検索した結果一番安かったし、口コミも良かったのでそこに頼むことにしました。

引越し業者について

都内から埼玉への引っ越しでした。家族構成は妻と子供1人です。大手の引っ越し業者ですと、10万くらいする勢いでしたので、安いところを探していました。何社か見積もりしましたが、LIVEが一番安かったです。他社で安そうだったのが、約50,000円でこれ以上安いところは他に無いと言われたのですが、LIVEは40,000円ほどでした。（時間指定無し、平日の場合です）引っ越し当日も2人でしたが、とても作業が早かったと思います。搬出はスムーズでしたが、搬入のときに雨が降ってしまいましたが、とても丁寧な対応だったと思います。特にトラブルもなく、聞いていなかった追加料金なども発生せず、思っていたより早く終わったと思います。

契約を決めた理由

• 料金

値段が安かったからです。

引越し業者について

色々な引越業者に見積もりをお願いしたところ、一番リーズナブルな価格を出してきてくれたのがLIVE引越サービスでした。安かろう悪かろうでは困るのでインターネット上で口コミの検索をしたところ、とても評価が高い会社だということがわかったのでこちらに依頼をしました。見積もりに来てくれた方も、当日の西行員の方も『プロ』という感じで非常に優れた仕事ぶりで、総合的にここに頼んで良かったと感じました。価格が安かったことはもちろんとても助かったポイントなのですが、想定以上に素晴らしくスピーディなお仕事をしてくださったので、安心して引越を済ませることが出来ました。人にも自信を持ってお勧めできる業者さんです。また引越をするときには利用したいと考えています。

契約を決めた理由

• 料金

一番安く引越をお願いできる業者だったから

引越し業者について

急ぎの引っ越しだったので、依頼の連絡から見積もりに家まで来てくれるまでもスピーディーな、対応でした。
必要になるであろう、段ボールや梱包資材をその日のうちに、持ってきてくれました。
見積もりから２日後の引っ越し作業で、
当日は３人の、スタッフが来られて若い男の子二人がものすごいスピードで運んでくれました。見積もりの際に伝え忘れていた、照明器具なども気にかけてくれ、本当に親切な対応で助かりました。洗濯機の設置もしてくださりました

料金の満足度

エアコンの設置込みだったので、予定よりも高くなりましたが、、急な引っ越しだったので見積もり額も、こちらが一番安かったです

接客対応の満足度

作業中も本当に丁寧で、最後まで親切な対応でした。

サービスの良さ

エアコンの、搬送設置代金が20000円でした。他社では取り外し、設置工事が15000円のところがありましたが、エアコンを自分で運ばないといけなかったので、それを考えたら安かったです。

引越し作業の満足度

階段での、作業だったので、少し落としたり？もあったようですが、、とにかく重いものもスピーディーに、運んでくれ、最後まで丁寧でした。

契約を決めた理由

• サービス
• 接客対応
• スケジュールの関係

家族だけで作業する予定だったが冷蔵庫等、大型のものが運べないと気付き、引っ越しがギリギリで慌てて依頼した

引越し業者について

見積もりの段階からいろいろ相談にのって頂き、他社と比較しても不要なものの引き取りや買い取り、引っ越し全体の金額も抑えて頂けて非常に助かりました。引っ越し当日も作業員が二人しかいらっしゃらなかったので心配でしたが、マンションの養生や梱包用のマットや衣装ケースの用意も万全で、テキパキと作業をして頂き、女性一人の引っ越しだったので、電気を外したり突っ張り棒を外したりと事前にやっておかなければいけない作業がいろいろあったのですが、そこもたくさんフォローして頂き助かりました。事前に頼んでいた梱包用の段ボールの数量と大きさを間違えていたことはマイナスでしたが、そこも連絡をしたその日に対応して頂けたので迅速で良かったです。また引っ越しする際はお願いしたいと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

不要なものの引き取りや買い取りも含めて、希望した価格で交渉成立したからです。

引越し業者について

急遽年末の引越しが決まり、慌てて引越し業者を探しました。問い合わせたどの業者も空きがない中、LIVEさんで対応していただける事に。この時点で引越しの1週間前でしたが、見積もりや資材の調達を迅速に行ってもらえた為、すぐ荷造りに取りかかる事ができ、とても助かりました。
引越し当日は階段や玄関の養生をしっかりしてもらえ、大量の荷物を丁寧にかつ迅速に運んでいただきました。
スタッフの方もとても親切で、引越し先の冷蔵庫と食器棚の配置に悩んでいるとアドバイスをくださいました。
引越しは何度か経験していますが、問い合わせの電話から引越し当日の対応までとても気持ちよく対応していただいたのは初めてでした。今後また引越す事があれば、またLIVEさんにお願いしたいです。

契約を決めた理由

• 接客対応

突然の引越しにも対応してくれたから

引越し業者について

事前にほとんどの梱包を自分で済ませておくように言われていたが、梱包が進んでないものがあってもある程度サービスの範囲内で行ってくれた。
3月最終週の引っ越しであったため、引っ越し難民がでるほど繁忙期であり、大手の引っ越し業者は考えられないほど高い金額で見積もりをしてきたが、
価格も時間帯もこちらの希望になるべく合うように調節していただいた。また、他社と比べてかなり安かったので不安があったが、作業も雑といった感じはなくきちんと搬出から搬入まで行ってくれた。
女性で周りにも引っ越しを手伝ってくれる人がいなかったからか、搬入だけではなく荷物の移動まで気を配っていただいたので助かった。
全体的に想像していたよりもサービスが良かったので、大手でなくてもよいなと思った。

契約を決めた理由

• 料金

一番費用が安かったから。

引越し業者について

引越しまで２週間弱しかない状態で、引越し業者を決めました。すぐに連絡がきて、引越しまで時間がないからと、すぐに見積もりに来てくれました。
その際に、必要な段ボールやガムテープ等も準備していただき、荷造りもすぐに始めることが出来ました。
1DKのマンションだったので当日は２名の方が作業をしてくれて荷積から荷下ろしまで（引越し先が同区内だったため）２時間ほどで終わりました。
1DKのマンションはエレベーターがなく、階段で３階まで行ったり来たりの作業でしたが大変な素振りも見せず常に笑顔で対応してくれました。
大手の引っ越し業者さんではないので、部屋の隅々まで養生することはなく、簡易的な養生でしたが、1DKのマンションも引っ越し先も傷などもなく綺麗なままでした。
私が妊娠中だったので、家具などを梱包したり荷積の作業をしている間も座る所を確保してくれて、「ここの作業をするので、こちらで座っていてください。」と常に声かけをしながら作業してくれました。引っ越し先に着いてからも同様の声かけと対応で、まず椅子を出してくれたりと気遣いをしてもらい、大きなお腹での引っ越しでしたが体に負担もなく快適に引っ越し出来ました。

契約を決めた理由

• 料金

引越し業者の比較サイトで格安だったため

引越し業者について

結婚をして、ずっと二人だけで住んでいましたが、そろそろ子供を考えようかという話になり、もう少し広い部屋にと引っ越しをすることになりました。
知り合いが不動産業をしていて、そこで新しい物件も紹介してもらったのですが、お得意様の引っ越し業者があって、そこなら割引料金でやってくれると紹介していただきました。ちょうど引っ越しシーズンのど真ん中でしたので、そのままそこでお願いすることにしました。
引っ越し業者に頼んでの引っ越しは初めてでした。
ベテラン風の人と、若いアルバイトのような人の二人で作業をしてもらいましたが、二人ともすごくハキハキして爽やかな印象でした。細マッチョな体型でしたが、一人で冷蔵庫を運んでいて、すごいなと関心していました。作業もテキパキこなしてもらえましたが、終わった後、少し床に引きずったような跡が残っていたのが気になりました。アパートの引き払いの時に何も指摘はされませんでしたが。

契約を決めた理由

• 料金

知り合いの紹介で、少し安くしてもらっていたから

引越し業者について

５社から相見積もりを取りましたが料金としては真ん中でした。他の大手業者と価格で変わりがなく、特にＬＩＶＥ引越サービスに依頼することの良さを感じることができなかったので他社に依頼しました。
営業の方の説明で養生や搬送のことを確認しても「他社には負けません」等と具体的な説明がなかったためその点でも不安に感じました。
電話対応はしっかりおり、実際に見積もりに来ていただくまでも素早かったので引越前でバタバタしていた私のとって助かりました。

引越し業者について

急ぎの見積もりから引越し（東京から大阪）まで迅速に対応してくださいました。引越し料金も相場の上がる春先にもかかわらず、7万円と他者より安く設定していただきました。また、従業員の方々（2名）も受け答えが的確であり丁寧でした。見積もり時以上に荷物が増えてしまっており、内心は申し訳なく思っておりましたが、嫌なの顔一つもなく対応してもらえました。
引越し先に到着した際にも、配置の相談やレイアウトの変更まで手伝ってもらえ、感謝しています。

接客対応の満足度

上記の通りです。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

引越し料金の安さと受付の対応。

引越し業者について

大手含め8社見積もりをとったが、値段、営業マンの質、引越内容（4トントラック4人作業を確約）でもっとも納得感がある内容だった。作業人数が少ないとどうしても疲労で破損事故につながるリスクがあるので４人作業はかなり嬉しい。値段に関しては最初の提示額から高くふっかけてくることはなく、値引きにもあっさりと応じてくれる。また、即断を強く求めてくることはなく、交渉しやすかった点も好感がもてる。

料金の満足度

最初10万円の提示を受けたが他社が5万円程度の見積もりを出していることを伝えると、値引き交渉に応じてくれて最終的に4.5万円の見積もりを頂いた。内容も申し分なく、通常の梱包材（ダンボールやガムテープ）に加えて、食器包紙200枚、和服用のダンボール10段分を無料で追加していただき、支払いに関してもクレジット払いOKとのこと。

接客対応の満足度

見積もり時に、最初の提示額は8社見積もりのうち最も安い10万円だった。CMでおなじみの大手引越会社が18万を提示してきたことからしても、あまり価格面でふっかけてこない良心的な会社であると感じた。また、積荷に関してもどういう梱包をするのか等詳しく説明していただき、営業マンの教育レベルは高いと感じた。また、物腰が柔らかく、質問はありますか？と何度も聞いてくれたことが印象深かった。

サービスの良さ

通常、包紙や和服用ダンボール、乾燥機の設置は追加料金が発生するが、無料で引き受けてくれた。また、ダンボールやガムテープがいつも少なくて困るので、それぞれ倍増していただいた。基本的には下見をしている以上追加料金は基本的には発生せず、積荷に載せられる分であれば増量OKとのこと。ただし、大型家具が増える時は連絡が欲しいとのこと。