LIVE引越サービスの口コミ・評判一覧

引越し業者について

急ぎの引っ越しだったので、依頼の連絡から見積もりに家まで来てくれるまでもスピーディーな、対応でした。
必要になるであろう、段ボールや梱包資材をその日のうちに、持ってきてくれました。
見積もりから２日後の引っ越し作業で、
当日は３人の、スタッフが来られて若い男の子二人がものすごいスピードで運んでくれました。見積もりの際に伝え忘れていた、照明器具なども気にかけてくれ、本当に親切な対応で助かりました。洗濯機の設置もしてくださりました

料金の満足度

エアコンの設置込みだったので、予定よりも高くなりましたが、、急な引っ越しだったので見積もり額も、こちらが一番安かったです

接客対応の満足度

作業中も本当に丁寧で、最後まで親切な対応でした。

サービスの良さ

エアコンの、搬送設置代金が20000円でした。他社では取り外し、設置工事が15000円のところがありましたが、エアコンを自分で運ばないといけなかったので、それを考えたら安かったです。

引越し作業の満足度

階段での、作業だったので、少し落としたり？もあったようですが、、とにかく重いものもスピーディーに、運んでくれ、最後まで丁寧でした。

契約を決めた理由

• サービス
• 接客対応
• スケジュールの関係

家族だけで作業する予定だったが冷蔵庫等、大型のものが運べないと気付き、引っ越しがギリギリで慌てて依頼した

引越し業者について

引越しまで２週間弱しかない状態で、引越し業者を決めました。すぐに連絡がきて、引越しまで時間がないからと、すぐに見積もりに来てくれました。
その際に、必要な段ボールやガムテープ等も準備していただき、荷造りもすぐに始めることが出来ました。
1DKのマンションだったので当日は２名の方が作業をしてくれて荷積から荷下ろしまで（引越し先が同区内だったため）２時間ほどで終わりました。
1DKのマンションはエレベーターがなく、階段で３階まで行ったり来たりの作業でしたが大変な素振りも見せず常に笑顔で対応してくれました。
大手の引っ越し業者さんではないので、部屋の隅々まで養生することはなく、簡易的な養生でしたが、1DKのマンションも引っ越し先も傷などもなく綺麗なままでした。
私が妊娠中だったので、家具などを梱包したり荷積の作業をしている間も座る所を確保してくれて、「ここの作業をするので、こちらで座っていてください。」と常に声かけをしながら作業してくれました。引っ越し先に着いてからも同様の声かけと対応で、まず椅子を出してくれたりと気遣いをしてもらい、大きなお腹での引っ越しでしたが体に負担もなく快適に引っ越し出来ました。

契約を決めた理由

• 料金

引越し業者の比較サイトで格安だったため

引越し業者について

結婚をして、ずっと二人だけで住んでいましたが、そろそろ子供を考えようかという話になり、もう少し広い部屋にと引っ越しをすることになりました。
知り合いが不動産業をしていて、そこで新しい物件も紹介してもらったのですが、お得意様の引っ越し業者があって、そこなら割引料金でやってくれると紹介していただきました。ちょうど引っ越しシーズンのど真ん中でしたので、そのままそこでお願いすることにしました。
引っ越し業者に頼んでの引っ越しは初めてでした。
ベテラン風の人と、若いアルバイトのような人の二人で作業をしてもらいましたが、二人ともすごくハキハキして爽やかな印象でした。細マッチョな体型でしたが、一人で冷蔵庫を運んでいて、すごいなと関心していました。作業もテキパキこなしてもらえましたが、終わった後、少し床に引きずったような跡が残っていたのが気になりました。アパートの引き払いの時に何も指摘はされませんでしたが。

契約を決めた理由

• 料金

知り合いの紹介で、少し安くしてもらっていたから

引越し業者について

５社から相見積もりを取りましたが料金としては真ん中でした。他の大手業者と価格で変わりがなく、特にＬＩＶＥ引越サービスに依頼することの良さを感じることができなかったので他社に依頼しました。
営業の方の説明で養生や搬送のことを確認しても「他社には負けません」等と具体的な説明がなかったためその点でも不安に感じました。
電話対応はしっかりおり、実際に見積もりに来ていただくまでも素早かったので引越前でバタバタしていた私のとって助かりました。

引越し業者について

大手含め8社見積もりをとったが、値段、営業マンの質、引越内容（4トントラック4人作業を確約）でもっとも納得感がある内容だった。作業人数が少ないとどうしても疲労で破損事故につながるリスクがあるので４人作業はかなり嬉しい。値段に関しては最初の提示額から高くふっかけてくることはなく、値引きにもあっさりと応じてくれる。また、即断を強く求めてくることはなく、交渉しやすかった点も好感がもてる。

料金の満足度

最初10万円の提示を受けたが他社が5万円程度の見積もりを出していることを伝えると、値引き交渉に応じてくれて最終的に4.5万円の見積もりを頂いた。内容も申し分なく、通常の梱包材（ダンボールやガムテープ）に加えて、食器包紙200枚、和服用のダンボール10段分を無料で追加していただき、支払いに関してもクレジット払いOKとのこと。

接客対応の満足度

見積もり時に、最初の提示額は8社見積もりのうち最も安い10万円だった。CMでおなじみの大手引越会社が18万を提示してきたことからしても、あまり価格面でふっかけてこない良心的な会社であると感じた。また、積荷に関してもどういう梱包をするのか等詳しく説明していただき、営業マンの教育レベルは高いと感じた。また、物腰が柔らかく、質問はありますか？と何度も聞いてくれたことが印象深かった。

サービスの良さ

通常、包紙や和服用ダンボール、乾燥機の設置は追加料金が発生するが、無料で引き受けてくれた。また、ダンボールやガムテープがいつも少なくて困るので、それぞれ倍増していただいた。基本的には下見をしている以上追加料金は基本的には発生せず、積荷に載せられる分であれば増量OKとのこと。ただし、大型家具が増える時は連絡が欲しいとのこと。

料金の満足度

料金は一番安かったです。

接客対応の満足度

電話での対応も気さくな方で、他の業者の金額や見積もり内容を伝えると一生懸命に少しでも安く、内容的にも頑張っていただいたので契約を決めました。

引越し作業の満足度

実際には作業員が一人多く来ていただいたり、こちらの不手際で床を水浸しにしてしまい作業員の方の靴下が少し濡れただけなのに わざわざ靴下を履きかえるなど清潔面でも徹底していて感心しました。
作業員の方、皆さん大変な作業をしてるにもかかわらず笑顔で頑張っていただき気持ちよく引越し巣るることが出来ました。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス
• 接客対応

他の業者さんより少しでもと色々考えてくれ対応も早かったので決めさせていただきました。

引越し業者について

またお願いしてもよいかと思いました。

料金の満足度

時期が時期だけに費用面では極めて高い印象でした。自分で車借りて運んだ方が安く済むのではとも思った。
ただ会社費用でもあるので、何かと融通が効きそうであるところと思い進めた。

接客対応の満足度

日程手配の人、配達の方は丁寧で腰が低かった印象がある。この時期は超繁忙期でもあるので、どこの会社もメールなどの返信がやけに遅いと思った。期日も差し迫っているので、事が進まず心配した時もあった。

サービスの良さ

一般的なサービスだと思う。

引越し作業の満足度

特に運ぶこと、住居に入れることであるのと、ひとり分のため数がなく特に可もなく不可もなく、、、でした。

契約を決めた理由

• 料金

時期が差し迫っていたし、他も同じような値段であったから決めた