天草引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

100点満点で70点。見積り料金は他社より安かったのと、不用品を無料で引き取ってもらえたので助かりました。本来は粗大ごみでお金がかかってしまうので、5点まで無料、状態の良い家電は買取りしてくれるのは助かりました。一人暮らしだったので、荷物もそれほど多くはないと思いますが、若い男性3人で作業をし、同市内での引っ越しということもあり、時間的にはあっという間に終わった感じです。少しヤンキーのような風貌でしたが、作業が終わった後で料金支払いだったので、作業中はほぼ喋ることなく終わりました。作業的には何の問題もありませんでしたが、もう少し愛想が良ければなーと思いました。暑い時期に、4階エレベーターなしのところから荷物を運び出すのは大変だったと思いますが、少なくとも私の前では文句を言うことなく運んでくださったので感謝しています。料金も良心的だったので、また利用してもいいかな、と思います。

料金の満足度

5社程相見積もりをとったところ、2番目に安かったのですが、不用品を5点まで無料で引き取りしていただけるのでこちらを選びました。粗大ごみの処分は結局お金がかかるし、処分費込みで考えれば一番安くおさえられました。

接客対応の満足度

初め電話で見積りをとっていただいた時の男性はとても丁寧に対応してくださいました。作業をして下さった方たちは不愛想でしたが、作業は滞りなく行ってくれました。ただ、電話した時に不用家電を買い取ってもらえるとのことで提示されていた金額と、実際引っ越し後の作業員から言われた金額が異なっていたので（四分の一くらいの金額になっていた）、引っ越しを手伝ってくれた友人は文句を言っていましたが、私は無料で引き取ってもらえるだけでも有難かったので助かりました。

サービスの良さ

引っ越し費用も良心的で、不用品5点までは無料で引き取ってくれるサービスがとても有難かったです。次回利用した時の割引券もいただきました。

引越し作業の満足度

3人の男性が黙々と作業して下さり、あっという間に終了したので助かりました。ぶっきらぼうな感じでしたが、私語もなく、作業はきちんとしていたので良かったと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

何社か見積りをとり、安かったのと、不用品の買取り・引取りがあった為。

引越し業者について

３人家族での引越しでした。
他社に比べ２万円程度安かったことと、営業の方の印象がとてもよかったので決めました。

当日の作業員の方は４人でガタイもよくテキパキとされていて、あっという間の引越しでした。
家具の取り扱いもキチンとされていたので、キズなどもありませんでした。
「ゆっくり丁寧に」がお好みの方にはオススメできないかもしれませんが
うちは子供も小さいので時間的なストレスが無かったのは非常にありがたかったですし、
引越し先の前面道路が狭く、作業時間がかかってしまうと近隣の方に迷惑が掛かってしまうかもしれいない心配もあったのですが、荷下ろしも速かったのでそういったトラブルも回避できて、引越しスピードの重要性を痛感しました。

他の方の口コミでは作業員２名の場合などもあるようですが、
作業人数で金額は大きく変わってくると思うので、見積の際、営業の方としっかり打ち合わせたほうが良いかと思います。

契約を決めた理由

• 料金

他社に比べ見積が安かった。

引越し業者について

初めて聞く引っ越し業者さんだったので、口コミをみてみるとあまり良い印象ではないものばかり目に入ってしまい不安になりました。引っ越し作業の方が外国の方でなかなか意思疏通ができなかったり、無愛想で印象が悪いなどの口コミもあったりしたので。引っ越し当日、作業を見てましたが口コミの印象とは違って驚きました。作業はテキパキと早くて、対応も物腰柔らかで(圧はありましたが…)スムーズに進めることができました。旧自宅から新居に到着した時には既に段ボールが部屋に置かれている状態だったので、どのようなうごきだったかは把握できませんでしたが、義母が言うにはテキパキと段ボールを運んでくれたし、コミュニケーションもしっかりとれてすぐに作業が終わったよ。と言ってました。

料金の満足度

周りの友人から引っ越し料金について聞いたり聞かれたりしましたが、やはり天草引っ越しセンターはとてもリーズナブルだなと思いました。我が家に大きなタンスなどがなかったのでこちらもまた安く引っ越せたのではないかと思います。

接客対応の満足度

「こちらも荷物ですか?」と必ず聞いてから運び出してくれたので安心してお任せすることができました。

サービスの良さ

サービスは特にありませんでした。

引越し作業の満足度

とにかく早くてびっくりしました。あっという間に部屋がすっからかんになりました。
旧自宅にも新居にも傷はありませんでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

不動産屋さんの紹介です。

引越し業者について

小さい子供との引越しだったので、おまかせパックというプランにしました。事前に10箱分くらいの段ボールをもらい、自分で詰めたいものだけ詰め、後は当日業者の方に詰めてもらう契約でした。3ＬＤＫで荷物もそこそこあったのですが、当日来た作業員は2人。時間は予定通りでしたが、人手が足りずこのままだと日付が変わりそうな勢いだったので私たちもやらざるを得ない状況でした。終いには段ボールや梱包材が不足、トラックに入り切らず、2台目が来るまで2時間待ち、エアコンを取り外す電気会社への連絡不足(本来引越し業者側が手配することになっているにも関わらず、問い合わせをしたら事務の人にお客様から電話して下さい！と言われた。もちろん業者からさせましたが、これに関しては呆れました。)総合的にも最悪な引越し会社でした。

料金の満足度

転勤による引越しだった為、会社が契約しており詳しい料金は分かりません

接客対応の満足度

当日来た作業員の第一印象(挨拶などの印象)は良かったですが、50代くらいのおじさんと10代の若者で不安はありました。トイレを何度も貸して下さいと言われ貸しましたが、非常識だと思いました。

サービスの良さ

サービスは最悪です。二度と使いたくありません。

引越し作業の満足度

おまかせパックの意味も無く、時間も掛かり、本当に疲れる引越しでした。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社指定だったので契約しました

引越し業者について

事務所移転も含め、何回か利用しています。顧客管理がしっかりしているようで、以前の引っ越しのことも覚えてくださり、わざわざお電話も頂きました。その為、他社さんよりも大幅にお値引きをして頂きありがたいです。また作業も丁寧で、当初の予定になかった大量の書物も嫌な顔せずに運んで下さいました。通常ですとトラック２台のところ３台用意して頂き、人員も多く、思っていたのをはるかに超えてスピーディーに引っ越しを終えることが出来ました。作業員さんはチャラチャラした感じは全くなく、いかにも引越しやさん！といった力がある寡黙な方ばかりで、梱包や運ぶ手順など、プロのお仕事を見せて頂きました。
引越しが完了したら、「開運」と書かれた御守りを頂けます。天草四郎のご加護が有ればいいなぁと思いながら、毎度頂戴しております。

契約を決めた理由

• 安心感

会社の引っ越しを何度かお願いしていて、安心感があったため。

引越し業者について

移動距離10km程度の同一市内転居が急遽決まり、急いで引越し荷造りをすることになりました。レンタカーを借りて自力で引越しすることも考えましたが、日頃の運動不足から夫婦2人分の荷物を階段上げすることは諦めて、2トンショート車で入り切る分だけ引越し作業してもらうことにしたわけです。実際に作業員2名に来てもらうと、ものの30分で全ての荷物積み込みが終わってしまい、驚くほど早かったので感心していました。転居先へ車で移動する際にも、道の細さは気にせずに後に付いてゆくから問題ないという話だったので、気遣いに感謝しています。積み込み作業は階段上げがあったものの45分程度で終わり、1回の引越しで済んでしまったことにありがたいと思いました。

契約を決めた理由

• どれでもない

訪問見積もり無しですぐに予定が決まったから

引越し業者について

初めての引越しでした。スタッフの方が来て全員の紹介をしてくださり、養生をしっかりしてくれた上で作業が開始されました。無料でもらった段ボールでは足りず、まだ詰め切れていない荷物があったのですが、そちらの梱包の手伝いもして下さり、嫌な顔一つせずお任せくださいと手伝ってくれました。家電は一つ一つ丁寧に専用の毛布にくるんでくれたり、デスクトップのパソコンもあったのですが、取り扱いも慎重にしてくれて安心して作業をみていることが出来ました。搬入当日もテキパキと荷物を運んでくれて、アースのとりつけや、洗濯機のとりつけのアドバイスもしてくれました。搬出、搬入ともに感じの良いスタッフさんで仕事も素早くして頂けてとてもよかったです。

契約を決めた理由

• 料金

料金を優先させたので。

引越し業者について

同区内での引っ越しだったので、その区に拠点を置いて地域密着で展開していると聞き、安心感があった。見積もりや依頼は電話のみでお願いしたが、それでもきちんと会話を重ねて、当日トラブルがないようしっかり進めていただいた。旧住所が説明しにくく車も入りにくい立地のため、以前引っ越してきたときの業者には、依頼してかなり経ってから「やっぱり先日のやり方はできません」などと言われたこともあったのだが、見積もり時点でそのあたりもしっかりヒアリングしていただいたので、問題なく搬出できた。また搬入でも、セコム回避方法など新住所の入居時ルールがあり心配だったが、電話したらしっかり対応していただいた。

料金の満足度

不動産会社に紹介された2社の見積もりでは、もう1社より少し安価だった。それに加え、私が時間帯の希望があったのに対し、希望の時間帯に変えたら本当はこのくらいだけど据え置きでいいですよ、と相談に応じてもらえて、満足しています。

接客対応の満足度

見積もりも依頼も電話のみで、当日いきなり作業、という形だったので若干不安はあったものの、見積もり担当を挟む必要がないくらい、接客面でもまったく問題のない感じのいい方で安心できた。

サービスの良さ

予想よりクローゼットの服が多かったようで、専用ケースに入りきらないのをもう1ケース追加してくれたり、インテリアが好きなのでやたら梱包しにくい物があったのをうまく丁寧に梱包してくれたり、現場で臨機応変に対応いただけたのがよかった。

引越し作業の満足度

搬出も搬入も毛布を敷いて、床や壁に傷がつかないよう丁寧に作業していた。当たり前のことだが、時間が限られている中で、運ぶものにも周囲にもきちんと注意を払いながら力仕事を行う、というプロの仕事がしっかり行われていた。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

地域密着型ということの安心感と、金額面。

引越し業者について

家族の引越しで利用しました。良かった印象です。大手のように作業員の服がきれいとか、接客対応が素晴らしいというところまでは行きませんが、トラックにしっかりと名前が入っていて、作業員の方も気さくな人だったので良かったです。恐らく、料金に見合っていて、悪くなく素晴らしく良いというわけでもなく、本当に真ん中ぐらいだと思います。

家族の引越しでダイニングセットやソファ、テレビがあり、それなりに安心できる業者で料金も安くしたい場合にもってこいではないでしょうか。

接客対応の満足度

作業員の方に大型家具の置き場所を指定すると気さくに対応してくれて良い印象でした。ここでいいですか？と聞いてくれたので安心でした。

引越し作業の満足度

大型家具への梱包もしっかりしていたので、良かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

料金と対応してくれた人の安心感です。また、梱包の説明もしっかりしてくれたので。