複数の業者と値段を比較したら一番安かった : ガッツムービングサービス(GMS)の口コミ評判

所在地:神奈川県横浜市港北区新吉田町5592

対応地域: 関東

3.03 口コミ 15

( 料金 3.1 接客対応 3.1 サービス 3.0 引越し作業 3.1 )

(契約しました)
月うさぎ

月うさぎさんの口コミ

0.5 (料金 3 | 接客対応 1 | サービス 1 | 引越し作業 1

複数の業者と値段を比較したら一番安かった

クレーム後の対応に誠意が無い

引越し元:東京都葛飾区

引越し先:東京都小平市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

2018年12月1日の引っ越しでしたが、梱包資材が1ヶ月前に届く筈が届かないので連絡したら、送ったつもりになっていて、届いていないのかと疑う始末。2週間前にようやく届いた。
元気の良い作業員が3人でやってくれたが、お気に入りのペンダントライトの部品を無くされ、天井に付ける事が出来なくなった。見積りに来た担当者と本社の人間にも苦情を言ったが、新しい物で弁償すると言ったきり、3ヶ月近く放置。結局、自分で探して購入して領収書を送り代金を請求する事になった。
請求しても本当に代金を支払うのか疑問なので、書面化する事を2月27日に求めた。担当の営業も本社の人間も誠意が感じられない。
「これでもう関わるのを最後にしたい。そちらもこんなお客は嫌でしょう。」と言ったら「そうですね。お客様はたくさんいますから。」と言われた。
安いからという理由でこの引っ越し業者を選ぶのは絶対にやめるべき。

料金の満足度

単身の引っ越しなので妥当な料金だと思う。

接客対応の満足度

ラフな服装に思えた。

サービスの良さ

オプションは無い

引越し作業の満足度

都内の移動で、トラック1台にも関わらず、朝9時から20時までかかった。

契約を決めた理由

  • 料金

複数の引っ越し業者との比較で、一番安かった。

2019/03/01

引越し業者基本情報

会社名

株式会社GENKI

所在地

神奈川県横浜市港北区新吉田町5592

設立年月日

不明

代表者名

不明

免許番号

■一般貨物自動車運送事業 / 関自可 第353号
■貨物軽自動車運送事業 / G-71
■リサイクル事業 / 古物商許可番号 神奈川県公安委員会 第451450013281号