引越革命の「ラク越」の口コミ・評判一覧

引越し業者について

関西の会社のようで、東京から関西へ引っ越す料金が安いところを探していました。
有名な王道の会社から見積を取りましたが、東京から関西への引っ越しはとても高く、どうにかやすいところはないかと・・・。
見積の電話で対応してくださった女性もとても感じがよく、ほかの業者とは比べ物にならないくらいの金額を提供してきてくださいました。
ほかの業者より10万は安かったかと思います。作業が雑だったり、対応がいまいちだったとしても、この金額ならば、いたしかたないかと考えていましたが、本当に東京から荷物を運んでくださった担当さんも、関西についてからの荷物を部屋に運んでくださった担当者さんも本当に親切で、丁寧で、作業もとても早かったです。

契約を決めた理由

• 料金

ほかの業者より、破格的に安かった

引越し業者について

安いのでそこまでサービスに期待していなかったが、引っ越しを担当してくれた若いお兄さん達も明るく、乗せ混みも丁寧。かつスピーディーに色々やってくれました！移動距離も長く私が電車移動だったので時間に余裕を持たせてきてくれました。雨が途中で降りだしてしまい。引っ越し先ではすぐに荷物をおろさず、雨がやむのを待ってくれました、が…雨はやまなかったので、｢すみません、まってみたのですがやまなそうなので」と一言私に伝えてくれた上で降ろしを始めてくれました。私の到着にあわせて移動していただいたり雨を待っていただいたりと感謝でした。他より色々融通を聞かせていただき嫌な顔をひとつも見せずに対応してもらえたので、私は満足でした。

料金の満足度

満足です！

接客対応の満足度

満足です！若くて爽やか、丁寧でよかったです！

サービスの良さ

十分、満足です！

引越し作業の満足度

丁寧に行っていただけました！雨のなか迅速に行っていただけました

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

見積もりが早く、安かった。時間の融通も聞かせてくれて電話対応が他より丁寧だったため

引越し業者について

私はこの引越業者さんに３回もお世話になっています。人におすすめしたいというのは勿論ですが、自分でリピートしているので間違いなく総合評価は高いです。
まだ決める前の見積もり段階は、他の業者で一律対応が多い中で、こちらは個別の事情を丁寧に聞いて、的確にニーズを把握して整理整頓して提案をしてくれる営業員の方でした。１度めは１箇所から2人がそれぞれの場所へ、２度めは２箇所からそれぞれが１箇所に集合、３度めは１箇所に１人が残り１人が引越というケースでお願いしましたが非常に理解力も早く、当日のこちらの移動時間や方法等まで親身に考えてくださいました。もちろん、当日に関しても文句のつけようがなく、養生もしっかりしながら運び出しはテキパキと元気よくやって下さり、こちらがハンガーのままボックスにかける作業等はせかさずゆっくりやらせてもらえました。荷物はひとつひとつ不明確な点があれば都度、きいてくださり不安なく引越できました。

料金の満足度

他企業ともかなり比較しましたが非常に安いと思いました。特に時間指定せず前日に決まるコースがお得だと思います。

サービスの良さ

洗濯機を繋げてくださったり高いところの照明つけてくださったり電子レンジのアースをつないでくださったり…地震対策用のものも本棚の上に設置してくださったりと1人の私には大変たすかることばかりでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

最初は契約した不動産会社のおすすめだった為

引越し業者について

ネットで電化製品の大きさや荷物の量をだいたい記入し、引越しの依頼を行いました。翌日に連絡が来て量やサイズ、引越し当日の流れ等を細かく打ち合わせし、当日も到着まえに連絡をいただきました。一人暮らししていた時に利用したのですが、そこそこ量があったのにも関わらず、迅速に対応して頂き、引越し作業もスムーズでとても早かったです。荷物を全てトラックに乗せ終わった際も忘れ物がないかや、全て乗っている事を確認するためにトラックの中を見せていただいたりと、とても丁寧でした。引越し先の住所の確認や、こちらの移動手段、何時頃にトラックが到着するかなども細かく教えて下さり、業者の方が先に着いていましたが、他の車の邪魔にならないところでトラックバックを止めて待っていてとても好印象でした。荷物を部屋に入れる時もスムーズで短時間で終わり、気持ちよく引越し出来たため、ここを選んで良かったと思いました。

料金の満足度

料金は他の引越し業者よりも安く、電話でやり取りした際に金額を事前に教えていただいたので、こちらも準備出来ました。何社か見積もりを出していただきましたが、距離や荷物の量がそれなりにあったため、予算の範囲内を超えていました。しかし、こちらの業者さんは予算を聞いて下さり、調整までしてくれました。正直、予算内で引越しなんて無理かなと半分諦めていた時だったので、まさか予算を聞いてくれるとは思わず、驚きました。でもすごく助かりました。

接客対応の満足度

電話の時も、実際に来てくれた方もどちらも丁寧でした。
作業員の方が梱包や運ぶ際に「〜していいですか？」など聞いてきてくれたのがとても好印象でした。自分たちの経験だけで作業を行わずに、確認してくれるところが高評価です。

サービスの良さ

荷物を設置する際に丁寧にきちんと取り付けてくれたことや、業者さんの持ってるものを少し付けて作業してくれてそれをそのまま頂きました。一つ一つ確認したり、勝手にやらずにやる前に伝えてくれたりして頼んでよかったなと思いました。

引越し作業の満足度

全体的に文句ないです。ただ、時々荷物を雑に扱う場面があったため、そこは少し気になりました。

契約を決めた理由

• 料金

ネットから一括で見積もりを行った時に1番安かったから

引越し業者について

とても元気な男性2人と若い女性1人で対応してくれました。
声を掛け合いながら元気よく荷物を運んでくださり、頼もしい気持ちで見守っていました。
近場の引っ越しだったので当日に引っ越し先へ運んでもらいました。
荷物を安全に運び込むためにも先に1人は引っ越し先へ向かって欲しい、今から出発ならば荷物と同時到着に間に合うとアドバイスしてくれる等、臨機応変に対応してくださったのも印象的でした。

引っ越し先がアパートの3階、しかも狭い階段にも関わらずスイスイ運んで頂けました。
コロナ対策でマスクを取らずに頑張ってくれていましたが、
さすがに汗だくになってしまい、その際は私達に外して良いかの確認をしてくれたのが嬉しかったです。
気遣いができて素敵だと感じました。

料金の満足度

近距離、少ない荷物ではありますが、階上げがあったので妥当だと感じました。

接客対応の満足度

元気よく、はつらつとしていて良かったです。

サービスの良さ

段ボール箱の回収があればもっと良かったです。

引越し作業の満足度

スピーディー且つ丁寧にやってもらえました。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりをして1番安価だったため

引越し業者について

総合サイトにて見積依頼をしたところ他業者に比べ非常に安価であったため、採用しました。
今回の引っ越しは非常に余裕があったため、業者が提示にした日時に変更したところさらに値引きがあり非常に助かりました。
見積は電話で行うだけなので時間をかけることもなく引っ越し日時が決まり、その後の予定もスムーズに決めることができました。
今回は関西弁交じりの営業さんで当方としては非常に話しやすく、こちらの事情も鑑みて値段や見積の相談をしていただけました。
電話だけの見積であるため、前入金（5000円程度）は必要であり当日までは不安でいっぱいでしたが現場の方も手際よく終わってからここにしてよかったなと感じました。
残りのお金は当日に現場の方に渡すだけです。
不用品処理の項目もありましたが今回は当方で処理したのでそこの金額帯は不明です。

料金の満足度

他社に比べて段違いに安価です。繁忙期（当方は2月でしたが）にも関わらずこの値段でという印象です。

接客対応の満足度

合わない人もおられると思いますが関西弁交じりでガツガツとした印象です。
当方も押し切られた感じはありましたが関西出身ということもあり、話しやすく値段交渉もしっかりしていただけます。

サービスの良さ

安価ということもあり、大手他社同様のサービスはございませんが単に引っ越しする程度ならこの程度のサービスで十分だと思います。

引越し作業の満足度

現場の方は黙々と作業していただき、思った以上に早く終えることができました。
特に傷も無く、満足いく引っ越しになりました。

契約を決めた理由

• 料金

他業者と比べて安価であったから

引越し業者について

家財の梱包を自分たちでするので、その分料金がとても安くなりました。引っ越し当日は、準備不足だった日用品等の梱包ができていなかったにも関わらず、段ボールを追加でもってきてくれました。口調はかなり雑です。しかし、慣れてしまうとやりとりがスムーズ行く、引っ越しにかかる時間が短くなるなどメリットもありました。「自転車など、ないですか？」等こちらが忘れそうな点もカバーしていただきました。口調からは見えないサービス精神がとてもあるように感じました。運搬に関して、「粗雑に扱われるのでなないか？」と思いましたが、大丈夫でした。運び込みの際は、こちらがどこに何を置くかしっかりと伝えるとそのように対応してくれました。置く際も丁寧に置いていただきました。

料金の満足度

安くてよい

接客対応の満足度

日本人のおもてなし感覚ではなく本当に作業

サービスの良さ

よい

引越し作業の満足度

良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

2階以上の運搬料金がかからず、安かったから

引越し業者について

可もなく不可もなくといった所です。
急な引っ越しの為、すぐに新居には入居出来なかったので、2､3日荷物を預かってもらえたのは良かったです。
旧居での作業時間はとても速く、10分足らずで終わったと思います。
接客態度ですが、笑顔もなく坦々と話すし、業者の方が３人居たのですが３人とも強面で少し複雑でした…
新居での作業はまた別の方達だったのですが、こちらは笑顔もあり気さくな感じがして気持ち良かったです。
ただ一つ気になったのが、ハンガーラックを勝手に開けられた事です。親切心でやってくれたのだとは思いますが、勝手に開けクローゼットに仕舞われたのにはビックリしました。またその際に服を落とされたのにも気になりました。
いい面と悪い面両方あったので、可もなく不可もなくと言ったところです。

料金の満足度

祝日だったのもあり、また荷物を預かってもらった関係で少し高かったと思います。

接客対応の満足度

可もなく不可もなく

契約を決めた理由

• 料金

急な引っ越しで、見積りした中で一番条件が良かったため

引越し業者について

当日時間通りに来たものの、荷物を数えた後、一旦本部に連絡して来ますと言い残し戻ってきませんでした。事前の訪問見積りなしという謳い文句でしたので、荷物が載せきれないのではと心配しひたすら待っていました。結局2時間近く経っても音沙汰なし。絶対おかしいと本部に連絡をしてみたところ、用意したトラックが大きすぎて家の前の通りに入らないため替わりのトラックを用意しているとのこと。それならすぐに連絡をするべきでは？さらにもともとの開始時間が18時だったのですが、代替トラックが別の運搬に使っているので時間の目処が立たない、と言われてしまいました。電話をした時点で既に20時過ぎ。引越し先にも迷惑になるのでなるべく早くと伝え、家族に引越し先に行ってもらって隣上下を訪ね、お詫びをする羽目になってしまいました。結局日付が変わるギリギリにどうにか終わりましたが引越しがトラウマです。ただし、一番心配していた作業音はほぼ気にならなく、丁寧だったのは良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

安かったのと事前訪問がなかったので

引越し業者について

一人暮らしの1kのお部屋からの引っ越し。
運ぶものは ベッド 木製ラック120*90。洗濯機、冷蔵庫。
数社から見積もりをとりました。
名を聞いたことがある大手はとても高く、時間に制限がある等わたしにとっては使いづらく感じました。
依頼した業者は値段が一番安かったことと、時間の配慮をしてくれたことです。
平日でしたが午前指定をさせてくれ、追加荷物ダンボール10箱までと、ハンガーボックス2個もつけてくれたのでとても助かりスムーズに引っ越しができました。
実際に来てくださったかたも、不備なく丁寧にしてくださいました。次回引っ越すことがあるならこちらの業者さんにもまた見積もりをお願いしたいと思います。
引っ越しは大変ですからよい業者を選ぶことはとても大切です。

契約を決めた理由

• 料金

価格が一番安かったこと

引越し業者について

関東地方から関西地方に引っ越す際に利用しました。仕事の関係で急に転居が決まり、タイトスケジュールでの引っ越しだったので慌てて一括の見積もり依頼を行いました。会社から支給される引っ越し費用に上限があった為、見積もりを出してきた数社の中から最安値だったこちらを選びました。繁忙期ではなかったことと、平日の引っ越しだったこともあってか、他社より２割程安く見積もっていただきました。ダンボールなどの引っ越し資材の送付も最短で行って頂き、また数も多めに送っていただけました。引越し当日にはテキパキと作業頂き、また梱包が甘いものなどは補強もして頂けました。荷物が少なかったのもあったと思いますが、かなり短時間で作業を行って頂けました。

契約を決めた理由

• 料金

他社と比較して料金が安かったため

引越し業者について

もともと依頼したかった大手の引越し業者がすでに予約がいっぱいで申し込めなかったため、価格的にも安かったので依頼しました。引越し直前に処分するはずだったベッドが処分できず、急遽荷物として追加しましたが、対応してくださいました。また、引越しの当日も作業時間が早くたすかりました。写真パネルなどかさ張り壊れやすいものもありましたが、特に目立つ破損などもなかったので、丁寧に運んでいただけたと思います。引越し作業を行なってくださった方は、愛想などは良くはありませんでしたが、黙々と作業してくださったですし、エレベーターが小さくて、大きな荷物は手作業で降ろしていただきましたが、傷がつかないように布などを使っていただきました。

契約を決めた理由

• どれでもない

大手の引越し業者が予約できなかったため

引越し業者について

見積時の営業担当者の対応は価格で勝負といった感じでした。電話も頻繁にかかってきてしつこい印象を受けましたが、その分値引き等価格サービスとスケジュール調整（数日間跨いでの引っ越しの為）をしていただきましたのでこちらにしました。
実際の引っ越し業務では、予定時刻を大幅にズレていたのでこちらとしても少々戸惑いました。作業はてテキパキとされていましたが、搬入中に郵便物が届き『邪魔だ』と怒鳴っていたのはどうかなと思いました。また、搬入などが雑で、壁に汚れや跡がつきました。拭き取れば問題ない程度でしたがもう少し配慮あるサービスをお願いしたいと思います。

料金の満足度

4社ほど見積もりしましたが、値引きしていただきましたので問題ないと感じました。

接客対応の満足度

私に対しての対応はよかったほうですが、上からの物言いや同業他社へのものの言い方は好感が持てるものではありませんでした。気分のいい接客対応ではないと思いました。

サービスの良さ

洗濯機の設置の際に水漏れしており部品が緩くなっているとの説明でしたが、自分で点検した際にはしっかり留め具がはまっていないだけでした。非常に雑な対応だと思います。

引越し作業の満足度

引っ越しの積み込みはスムーズでスピーディですが、ぶつけたりしていたので非常に不満です。
引きづった跡などが残っていました。養生はしていましたが、それでも跡が残るとはどういう事だったのか
非常に疑問です。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

相見積もりした中で一番安くさらに値引き対応もしていただきました。またスケジュールの調整が可能だった為、消去法でこちらにしました。

引越し業者について

仕事が忙しくて昼間は家におらず、見積もりで家に来ていただく時間がないため引越革命にお願いすることとなりました。電話のみで見積もりが可能とのことですので、仕事の空き時間に契約をすることが可能で非常に助かりました。しかし、引越時間が確定したのは２日前の夜中で、かつ連絡をいただいた方が少し高圧的な態度でしたので、もう少し電話対応を優しくしていただけると良かったと思います。引越当日は若い２人が荷物をテキパキと運んでくださりスムーズに事が運び良かったです。

接客対応の満足度

電話対応が高圧的で自分の12回の引越の体験談を話してきた。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

仕事が忙しくて見積もりで家に来ていただくことが困難であった

引越し業者について

実際に利用していないので、作業の質はわかりませんが、料金やサービスは他社よりも優れていると思います。

料金の満足度

相見積もりの最後の業者でしたが、ダントツの最安値を提示してきました。その金額を元に、違う業者に価格交渉することができました。

接客対応の満足度

代行者が訪問見積もりしていましたが、即決を迫る部分があったので、交渉がやりづらかったです。

サービスの良さ

通常は4,000円から5,000円かかる洗濯機の取り付けが無料でした。その代わり保障はありません。