アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

はじめに、営業マンのかたとお話しさせていただいた際にとても丁寧な方だなというのが第一印象でした。アートさんとは別の業者にも依頼見積もりをしていましたが、比較してもアートさんのほうが断然に良くて営業マンさんだけで判断しました。
引っ越しの段取りを決めていく段階でも、営業マンの方とは別の人でもとても分かりやすく説明していただけて、不満な点は何一つありませんでした。むしろ、引っ越し当日の日に運び出すのをお願いしていた物以外の物までも「お待ちしましょうか？」や「ついでなんで乗せれるもの乗せて行きますよ」など、お声がけいただいたのでそれに甘えてしまい、色々とあれもこれもと運ばせてしまったので申し訳ない気持ちと、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

料金の満足度

高くなく納得のいく料金でした

接客対応の満足度

営業マンの方、配送業者の方と素晴らしかったです

サービスの良さ

問題ありませんでした

引越し作業の満足度

お願いしていた事以外にも作業していただいたので、とても感謝してます

契約を決めた理由

• 接客対応

営業マンの方の対応。

引越し業者について

小さい子どもがおり、時間がなかったので梱包も依頼しました。おもちゃなども多かったのですが、小さいおもちゃも段ボールにどんどん入れただけで、おもちゃもいくつか行方不明になりました。あまりの雑さに驚きました。見積もりに来て頂いた営業の方はとても良い方でした。梱包は女性の従業員がやるときめ細やかだと言われ、引っ越し当日女性の方が来ましたが、きめ細やかどころか大雑把すぎて驚きました。案の定引っ越し先でどこに入れられたのかさせわからないことが多く、イライラしました。加湿器も運んだのですが、梱包が適当すぎて外装が剥がれてしまいました。ガムテープを外装にそのまま貼っていたのです。高価なものだったので、流石にクレームを入れました。

料金の満足度

金額は大手の引っ越しの中で一番安かったです。

接客対応の満足度

接客の対応は特に問題なかったです。

サービスの良さ

値段は安いですが、ここまで雑だと次回から悩みます。

引越し作業の満足度

100点満点の30点

契約を決めた理由

• 料金

見積もりをとったら値段が安かったから

引越し業者について

見積から搬出･搬入まで丁寧な対応で、気持ちよく新居に引っ越すことが出来た。見積もりの時点で、引越し当日の流れや大型家具の取り扱いについて説明を受けることができたので、イメージしやすかった。荷造りのボイントや種類ごとのまとめ方も教えてもらったので、どのようにまとめていけばいいのかわからなくて困るということがなかった。荷造りに必要なダンボールやガムテープ、緩衝材なども手早く手配してもらうことができ、追加で必要になった時の対応もスムーズだった。
搬入あとに家具の設置や簡単な組み立てなどのお手伝いもしてもらえたので、非常に助かった。ダンボールに記載してある部屋を確認して、それぞれの部屋に運んでもらえたので、｢これはどこに？｣というやり取りをすることなく手際よく進めてもらえた。

料金の満足度

会社負担のため不明。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社が委託していたから

引越し業者について

家族3人分で、3LDKのマンションから同じ市内の新築戸建てへの引っ越しでしたが、大型のトラックでスタッフ4名でスムーズに進めてくれました。運び出しも1時間半程で完了しました。
移動は電車移動した自分たちの方が早かったですが、その移動の間に昼飯を済ませていたようでした。
荷物や家具の運び入れはもちろんのこと、自転車や植木に至るまで庭や車庫スペースに効率的に運んでくれたので、片付けや気に入った形への設置がやりやすかったです。
また小さな子供がいたのですが、女性のスタッフの方の子供への配慮もあり、声を掛けてくれたので、子供がぐずることもありませんでした。事前準備での段ボールの追加依頼にも素早い対応だったので、段取り良く進められました。
引っ越しは3回目で、過去2回も同じ業者で過去2回があまりに良かったので、今回が荷物の載せ忘れがあったのだけが、残念でした。

契約を決めた理由

• 安心感

以前2回した引っ越しでの対応が良かったので。

引越し業者について

複数の業者さんに見積もりをお願いしました中で、こちらの予算を相談しましたら予算をしっかりと聞いてくださったので決めました。
引っ越し業者さんにとりましては、繁忙期だったことと思いますが、予定の時刻に遅れることなく到着してくださいました。
当日はいかにも屈強そうな若い男性が3人来てくださり、印象深かったことは二つありました。まず、こちらの持ち物の全てと、新居の壁などを、たいへん丁寧に扱ってくださったことです。重たい書籍が大量にあったり、あまり、よそのお宅では無いような親族から受け継ぎました年代ものの非常に大きな家具があったりしたのですが、迅速な作業の中で本当に大事に扱ってくださり、プロの仕事だなと感動しました。また、床を大事にするための、業者さん持参のカーペットを敷くなどの作業は瞬く間にさっとなされて、時間も大事に作業されていると感心しました。
それから二つ目の印象深かったこととして、はきはきとしっかりと喋り、報告や相談などを順次してくださるリーダーさんの存在が、良い印象として残りました。
次の引っ越し時にも同じ業者さんにお願いをしたいです。

契約を決めた理由

• 料金

予算内を聞いてくださり、その中で収めてくれたので契約しました。