アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

4社の見積もりの最後に来られたのがアート引越センターでした
引っ越しサービス内容も丁寧に説明があり、とても好感が持てました
こちらも見積もりが最後の業者とは伝えてはいませんでしたが、相見積もりをとられましたか
と聞かれ答えても、さわやかに自社の強みをいかした、個別の詳細プランを具体的に出し下さいました。
食器用の梱包材や輸送中の家財の消毒もしてくれました
価格も繁忙期ではなかったのでかなり頑張って値下げしてださりました

当日引っ越しのときに女性の責任者さんでしたがてきぱきと丁寧に仕事をしていくのを見てとても教育が届いているのを見れまっした。
引っ越し先でも、家電の設置や段ボールの回収もしてくれださりごみがでずにすみました。
全体的には料金以上のサービスを提供してくださった気がします。

料金の満足度

評価は5段階中星４です

接客対応の満足度

5段階評価で4.6です

サービスの良さ

5段階評価で５です

引越し作業の満足度

5段階評価で4.5です

契約を決めた理由

• 接客対応

営業担当のトークがとてもよく他社のマイナス面を一つも言わなかったこと

引越し業者について

三重県津市から東京に転勤となり、小さい子が4人いるため梱包も依頼したが、アルバイトの若者の男性１名女性２名が来てテキパキやってくれた。一軒家の六人家族で家具も多く朝から丸一日かかった。翌日の搬出、翌々日の搬入もスピーディーに終わったが、梱包チームが食器棚の蝶番を詰めるのを忘れたようで、組み立てられず困った。すぐ対応してくれると思っていたが、なかなか連絡が来ないのでこちらから再度確認の電話をいれ、数日後に届き作業員が来て組み立ててくれた。
特に壊れたものはなかった。ダンボールは一回限り無料で引き取りに来てくれる。
見積もりからダンボール回収までどのスタッフも丁寧で
蝶番の件以外は利用して良かったと思っている。

料金の満足度

会社が負担しているのでその中で収まった。

接客対応の満足度

アルバイトであろうが、ハキハキしていて良かった。

サービスの良さ

食器やタンスの中の梱包は 女性が来るのかと思ったら男性もいたので少し驚いた。

引越し作業の満足度

スピーディでよかった

契約を決めた理由

• どれでもない

勤務先の会社が契約している

引越し業者について

最初は自宅に1番近い引越し業者ということもあり、見積もりをとって頂こうと連絡を入れました。営業の方はまだ社会人2.3年目ということで初々しい雰囲気でしたが、誠実に一生懸命、対応してくださり。またできるだけ引越し費用を抑えたい私たち夫婦の要望に応えてくださり、見積もりより更に値下げしてもいいか上司に相談してくださいました。上司にその日のうちの契約という条件で、マイナス50000程安くしていただくことが出来ました。
引越し当日は、3人の業者から来ていただきましたが、リーダーの方はとても真面目で親切で一生懸命汗を出しながら荷物を運んでくださいました。その他のスタッフで気になったのが、私たちの使う家具の配置ばかり気にして荷物を運んでいないスタッフがいたのが気になり、馴れ馴れしく話かけてくるのもなんか嫌でした。
そのスタッフ以外の方からは一生懸命さや誠実さを感じもし、また引越しをするならここに決めています。

料金の満足度

時期的に割高でしたが、かなり値引きしていただいたので満足です。

接客対応の満足度

誠実で一生懸命な対応がとても好印象

サービスの良さ

丁寧に対応してくださった印象を強く持ちました。引越し当日もスピーディに荷物を運んで下さり助かりした。

引越し作業の満足度

スピーディに荷物を運んでくださいました。
スタッフの1人が家具の配置等かなり口出ししてきたのが残念でした。

契約を決めた理由

• 料金

自宅近くにあり、見積もりをしてもらったら割引していただけたから。

引越し業者について

５社見積もり依頼をし、２番目に安かったことと大手という安心感を信用して決めました。見積もりに来た営業マンも感じが良く評判通りのものを感じました。引越し先の準備（養生など）はもう少し丁寧にやってもらえると安心できたと思います。荷物や家具に破損もなく引越しが完了し助かりました。ただ、近隣住民へ挨拶を返していなかった（聞こえていなかったかもしれないが）のを目撃しました。引越しとはいえ、近隣に迷惑をかけていることは事実なので快く対応していただけると良かったのではと思っています。エアコン（別業者）や洗濯機の設置もスムーズで言うことはありません。後日のダンボールの引き取りも早く来ていただき、サービスの良さを痛感しました。また利用したいです。

料金の満足度

約30万円でした。

接客対応の満足度

全体的にはハキハキした印象。リーダーはスタッフに対しては厳しく接していた。

サービスの良さ

家具の配置変えにも快く応じてくれた。エアコン業者への手配もスムーズで予定より早く終了し助かった。

引越し作業の満足度

80点。引越し先が一方通行の道路に囲まれているため、駐車に関してはもう少し配慮して欲しかった。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが安かった。

引越し業者について

結婚に伴い、一人分の荷物を実家から新居のアパートへお願いをしました。
自分一人で手配するのは初めてで、正直不安でしたが、電話口の女性が大変丁寧に優しく説明していただけたので、助かりました。仕事が多忙で、引越しまで日もなかったため、見積もりも電話口だけで足りたのは大変助かりました。

一人分の荷物でしたが、二人に来ていただきました。ベテランの方とバイトの方でしょうか、真面目そうな好印象でした。
アパートは二階でしたが、運ぶのも迅速で、寒い中待たなくて良かったです。ご近所への挨拶も一緒にしていただき、心強かったです。壁や床も傷がつかないようマットを敷いてくださり、また照明が付けられず困っていたところ、快く助けていただきました。
主人は自分で運んでいたのですが、これもまた快く手助けしていだけました。仕事外にもかかわらず、申し訳なかったです。。

実家を初めて出るので寂しさや不安な思いもありましたが、あまりにスムーズに、あっという間に終わったため、良い意味で拍子抜けしました。トラブルもなく終わりホッとしました。
機会があればまた利用したいと思います。

契約を決めた理由

• 接客対応
• スピード

引越し業者の比較サイト等で登録したところ、一番最初に電話連絡があり、対応が良かったため。

引越し業者について

子どもが小さいため、荷造り・荷解き（一部）もお願いしたかったので、それを含めての価格が予想よりもずいぶん安かったのが魅力的でした。
ただ、本格的な引っ越し業者にお願いしたのが初めてだったので他の業者がどのような感じかは分かりませんが、引き出し等の中身を箱に詰めて（荷造り）引っ越し先で荷物を戻した（荷解き）引き出し等の様子がものすごくゴチャッとしていてびっくりしました。少ない人数で手早く行わなければならないので仕方ないかもしれませんし、自分で行うよりは遥かに楽ですが。
壊れませんでしたが、パソコンのハードディスクドライブも床に落とされました。（壊れていたら保証しますとのことでした。）
全体的には、業者の方の態度は丁寧でしたし、上記以外の作業は丁寧でした。結果的には、引っ越しも楽に済んで、価格も安かったので満足です。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが安く、名前を知っている業者だったので。また、ネットでの評判も良かったため。

引越し業者について

事前の下見では電話して翌日には来ていただけて、他社の見積額を提示したらすぐに値引きし、更にその場で契約なら更に値引き＋サービス追加という素晴らしい対応をしていただけました。また、梱包は自分でやったのですが、段ボールや専用ケース等の梱包資材は必要以上に準備していただけて、分別、詰め込みにかなり余裕ができ、準備も楽々できました。引っ越し当日ですが、朝からでしたが時間通りに来ていただき床は階段、その他各所に養生をしていただき、賃貸に傷つけることなく、すぐ積込が終わりました。大型家具はバラシていただけ、さらには埃が溜まっていたのですが、清掃、補修までやっていただけました。新居への搬入ですが、これまた養生を完璧に行い、靴下まで新品に交換していただけました。更には段ボール以外の表示のない家具、家電は一つ一つ細かくどこに設置するか聞いていただけ、廃却品についてはバラシまでやっていただました。一点残念だったのが、事前見積もりで金額を算出していただいていたのに、当日洗濯機底の敷板やパッキン等、ちょいちょいセールスがはいってきたのがうっとおしかったです。とはいえ、とても迅速に動いていただき、特に、リーダーの方が率先して若い子に声をかけ、指導されていてとても安心してみていられました。また次回があればここに頼みたいと思います。全体的には大満足です。

契約を決めた理由

• どれでもない

会社契約で割引サービスがあったから

引越し業者について

引っ越しが初めてだったので安心できる大手の引っ越し業者で検討していました。一番安く見積もって頂いたアート引越センターにお願いしたのですが、スピーディーで丁寧な対応でとても満足しました。我が家には、横幅２Ⅿ程の大きなソファがあり、引っ越し先のドアのサイズが小さく入らないかと手放すことも考えていました。しかし、ドアを外し、二人がかりでクッションを圧縮させながら、絶妙な角度で入れて頂き、本当にびっくりしました。とても気に入っていたものだったので嬉しかったです。その他にも、家電の配置など、細かく聞いていただき思い通りに置いていただけました。また引っ越しをする際は、アート引越センターにお願いしたいです。

契約を決めた理由

• 料金

大手企業３社見積して1番低価格だったため。

引越し業者について

見積書を作成する時から利用者の視点に立っているなぁと感じました。食器の梱包や荷物の詰め方・箱の書き方など事前のアドバイスは役に立ちました。当日は2人で作業する予定でしたが 業者の研修で6人で作業していただき とても助かりました(追加料金は発生していません)。
当日の作業ですが搬出時は予定通りに進行しましたが 搬入時は洗濯機が玄関は通ったものの設置場所の扉を一旦外して設置するというハプニングがありました。引越先では予め確認できなかったので仕方ないですが。
搬出・搬入先とも通路・壁などの傷予防の養生はしっかりとされていましたし 男性だけのグループで粗っぽくならないか気がかりでしたが 心配がいりませんでした。段ボールの引取も有難かったです。
ただ後日のクーラー取付工事の電気屋の仕事・作業の質が悪かったのは残念でした。作業後の清掃を忘れていました。

契約を決めた理由

• 安心感

大手だからこその安心感

引越し業者について

引っ越しははじめてだったのですが、見積もりを依頼したら女性の方が来てくれて家中の荷物を確認し、何がどれくらいあるのか計算して見積もりしてくれ、服専用や食器専用の段ボールも無料でもってきてくれたため、安心してお任せすることができました。荷物を見られたくない場合にはおおまかな間取りや家族構成だけでもちゃんと見積もりできるそうです。
引っ越し当日には男性の方が二人がかりで来てくれました。当日は祝日で道がとても混雑していたため、少し時間に遅れて到着したのですが事前に電話連絡をくれたので準備して待つことができました。家族連れで大きな家電が多かったのですが、毛布や専用のシートなどでしっかりガードして傷などないようにしてくれました。また、新居では扉や柱などもしっかりガードしてから荷物を運んでくれたため、傷どころかホコリすらないくらいきれいに荷物を運んでくれました。

契約を決めた理由

• 安心感

友人に進められて、見積もりを依頼した際に感じがよかったから。

引越し業者について

アート引越しセンター、スタッフの対応は丁寧でした。
2トントラックに載せられる量で、最初は55,890円で金額言われたが、
後からサカイ引越センターの見積もりをとることを伝えると、即決してくれたら43,200円で行いますと
頑張ってくれましたが保留。
見積書の金額はサカイ引越センターに見られて価格競争されてもいいように55,890円になってますが、
実際は43,200円でした。
この金額で納得してたのですが、サカイ引越センターとうまく交渉できて33,400円で契約でき満足でした。

引越し業者について

予め期間をあけての引っ越し作業だったので、じっくりと打ち合わせが出来たのが良かったです。
細かく料金表を見せてもらったり、荷物などを自分ではどこまでやればいいのかなど沢山相談をすることが出来ました。
引越し作業の方は挨拶がしっかりとしており、きちんとしたチームプレーでやられていました。お互いに声をかけあって、特に傷がつきやすいものなどへの運び方などかなり慎重にやっている印象でした。
こちらが用意した飲み物など最初は遠慮していたけれども喜んでいただいてくれました。