アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

午後便が午前便より安かったので、午後イチの便で引っ越しをお願いしました。荷物の量や引っ越し先での配置などを考えると、引っ越しが終わるのが夜になってしまうと懸念していたことが伝わったのか、可能な限り素早く動いてくれて、引っ越しにかかる時間を最短で終わらせることができました。
また半年前に引っ越したばかりでの引っ越しだったこともあり、割引サービスを適用してくれまこともありがたかったです。
さらに、半年前と同じスタッフを派遣してくれたので、安心して作業を依頼できるだけではなく、配置してもらった家具や家電も把握してくれていたので、作業をスムーズに進めてくれました。
見積もりや引っ越し当日に作業してくれるスタッフのどちらも好印象です。

料金の満足度

他社と比べて安かった

接客対応の満足度

基本的に良い。
こちらが何を望んでいるのかを理解してくれた。

引越し作業の満足度

すべてを素早く行ってくれた。

契約を決めた理由

• 安心感

以前にも依頼したことがあり、信頼できると思ったから。

引越し業者について

若い男性が二人で来てくろたけれど、暑い中、文句や嫌な顔一つせず、とてもよく動いてくれた。また、自家用車で運ぼうとしていた物の積み込みなどを手伝ってくれ、アフターフォローの説明や防虫、防カビ対策などの説明もきちんとしてくれ、助かった。不要となった段ボールの無料回収や、廃棄物会社の紹介などもあり、総合的に引っ越しを頼むことができて、安心した。
家具の傷や凹みなどの初期確認も、きちんとしていて、サインの数が多かったのは、少し面倒にも思えたが、事故や不信感を抱かずに済むので、必要な確認事項の一つであり、お互いの利益になっていると思う。
支払いに関しても、各種クレジットとQRコード払いに対応しており、こちらの都合の良いものを選ぶことができた。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりが丁寧だったから

引越し業者について

料金は、少し高めだったのかもしれません。でも、他の業者と比べてないためなんとも言えません。ただ、友人の話を聞いてると高い印象でした。

スタッフの方々の接遇マナーですが、1番初めに説明に来られたスタッフの人がまぁまぁでしたが、実際に引越し作業をしてくれたスタッフの方々は、丁寧に迅速に動いてくれました。

時間については、指定時間の中で来てくれたのですが、ギリギリの時間に来たために、夜遅くになってしまいました。子供が小さかったので、出来れば夕ご飯までに終わらせたかったのですが、結局20時頃に終わりました。作業自体は、テキパキと動いておられたので良かったです。

アフターホローについては、後日家具を動かして貰いましたが、指定された時間に来られ、丁寧に行ってくれたので、満足しています。

料金の満足度

他と比べていないので、安いかどうかは分かりませんでしたが、納得した値段でした。

契約を決めた理由

• 安心感

引越し業者として、すぐに思い浮かぶ会社であったため。

引越し業者について

私はアート引っ越しセンターを選びました。選んだ理由はやはり昔からある業者で、知人も家族も引っ越しをする際はこの業者を選んでおり信頼できる過去があったからです。引越し当日は到着時間をしっかりと守って下さり、3人で来られましたが皆様笑顔で挨拶をしてくれたところに、まず好印象を持ちました。その他にもあまりうるさい音を立てずに静かに家財や段ボールを運んでくれることが近所の家の人に騒音などで迷惑をかけることが少なくて安心して任せられました。その他にも食器や、われものは専用のボックスに入れてくれたり、一つ一つ丁寧に梱包して段ボールに入れることをしてくれたので食器を大切にしている自分にとっては嬉しいポイントでした。

契約を決めた理由

• 安心感

丁寧な仕事をしてくれるから

引越し業者について

３社から見積もりを取り最安値でした。
営業の方から他で見積もりを作成したのであれば、それを見せて欲しいと申し出があり、それを見せると、その見積もりを下回る金額を提示されました。ただし、その時にその金額で引っ越しさせてもらうなら、すぐに契約して欲しいとお願いされました。その時は、その申し出を断りましたが、それでは後日でも構わないと言われて後日に連絡しても、その提示された金額で引っ越しして頂けました。
５月の閑散期であったためか、本当にこの費用で引っ越しができるのか驚くような値段でしたが、きちんと引っ越し作業を行って頂けました。
引っ越し作業にあっては、冷蔵庫の下にひくキャスター様の装置の営業を受けましたが、押し売りされる訳でもなく、お断りしました。今から思うと購入しても良かったのではないかと少し後悔しています。

料金の満足度

３社の見積もりの中では１番安かったです。その見積もり金額を別の引っ越し業者にも伝えたところ、うちでは、その金額を下回る価格で引っ越し作業を受けることはできませんと辞退されました。

接客対応の満足度

営業の方は若い（20代後半から30代前半）の方で明るくハキハキとされた方でした。少し馴れ馴れしく強引な感じがして嫌な印象も受けましたが、結果的にはリーズナブルな価格で引っ越しができて良かったです。
作業に来られた方は中年（40代後半）の方と若い（20代）の方でお二人とも丁寧で親切な接客対応でした。特に家が３階建てて、キッチンやリビングが２階にあるため、冷蔵庫やテレビ、テーブル等の大型の荷物を２階に運ぶ作業がありましたが、階段等の養生をきっちりとして頂き、リフォームしたばかりの室内に傷等をつけないように細心の注意を図って頂けました。

サービスの良さ

段ボールを無償で数量の制限がなく提供して頂けました。業者さんによっては数に制限があったりしたようですが、そのような制限はありませんでした。ただし、段ボールはアート引っ越しセンターの営業所まで事前に引き取りに行く必要がありました。

引越し作業の満足度

引っ越し前にリフォームを行い前の住んでいたところで不要な物をリフォーム業者さんが無償で引き取ってくれるとのことだったので、新居に持ち込む荷物の数を絞ったこともあり作業時間が短かったです。荷物の運び方は丁寧で、冷蔵庫を特殊な紐用の道具を使って少ない人数（２名）でも床や壁に接触させたりせずに丁寧に運んで頂けました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

大手で料金が格安でした

引越し業者について

会社指定の業者とのことで、ちゃんとお仕事をしてもらえるのか一抹の不安がありましたが、見積もりに来ていただいたときにほんの10分程度で見積もりを作成されました。内容を確認すると間違いが全然無く、すごく安心したのを覚えています。当日の引っ越しについては取り決めた時間に30分程度早く来られたのですが、事前にしっかり確認の電話をいただけました。二人体制で来られましたが、部屋から玄関まで壁と床全てに養生、重たい家電等は引きずらないよう二人で運ぶ、家電や電子機器の入った箱には許可を取った上で注意書きをその場で追記されるなど、とても細かな配慮がされていました。引っ越し先でも同様にきっちりした作業をしていただき、最後まで安心してお任せできた業者さんでした。

料金の満足度

価格については会社指定のため比較をしていませんが、調べた範囲の一般的な引っ越しにかかる料金と大差は無いものでした。

接客対応の満足度

見積もり時も当日作業時もスーツ、制服をきっちり着て来られました。当日も大きな声できちんと挨拶していただき、制服も綺麗に洗われて汚れのない状態で来られました。作業中もこちらから話しかけた際に嫌そうにされず、とても印象の良い人たちだったと思います。

サービスの良さ

当日梱包していない荷物をその場で梱包してもらえた点、段ボール引き取りが引っ越し完了後3ヶ月ほどOKという点が良かったと思いました。

引越し作業の満足度

荷物の運び出しの際は二人作業で分担しながら、とても効率よく作業されていました。独り暮らしの引っ越しでしたが全部で30分程度と非常に手早く済ましていただきました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

転勤に伴う引っ越しで、会社指定の業者になっていました。