アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

まずは見積もりでどのようなものを運ぶか、変更点などをsmsを通じて連絡できるのが便利でした。当日も、トラックが停まるのでお隣に声をかけてもいいかとこちらに確認いただいてから声掛けしていただいたことがありがたかったです。大変手際がよく、重いものも軽々運んでいただき感心しました。タンスの引き出しをガムテープで止めていたのですが（大きな袋？で包んでいただいたのでそもそもしなくてよかったです）はがすときに塗装がはがれるかもしれないのでゆっくりはがした方がいいですとアドバイスいただいたり、ささいなことも報告していただいてとても好感が持てました。
ベッドなど大きなものの分解が必要かわからず当日を迎えましたが、分解しなくても運び出せるものとそうでないものを判別いただいたり、分解もあっという間にされていて感心しました。
また、カビのある所を拭いて下さっていたりして助かりました。
完了の報告も事務所と連携して報告されていたりして、しっかりされている印象でした。
引っ越し先に到着されるときも連絡をいただけて良かったです。
基本的にはこちらが準備をしてくても様々なことをやっていただるのでとても楽でした。

料金の満足度

3月は繁忙期なので早いほうがお安くできると教えていただいたので、少し早い時期でしたが想定内でできよかったです。
当日にトラック輸送中の防虫オプションや他オプションの案内をいただき、今後の予防になるものだったので申し込みしたものもありましたが仕方がないですが少し高いかなと思いました。

接客対応の満足度

名刺をいただいたり、しっかり目を見て話していただいたり、落ち着いてお尋ねしたことにもスムーズに回答いただいたり段取りよく作業されていて慣れている感じがしました。

サービスの良さ

あらかじめいらっしゃるまでに段ボールを用意して助かりました。使いきらなかったのですがそのまま残りをいただけてよかったです。

引越し作業の満足度

とても手際よくされていた印象です。誰が何を運ぶか、大物があるときの割り振りや進行状況を聞きあったりしていました。

契約を決めた理由

• どれでもない

田舎なのでそんなに選択肢がなく、引っ越しで思い当たる業者だったため

引越し業者について

私たちは、大人2人・子供1人・犬で1LDK→戸建てに引っ越しました。
大物の家具と段ボール10箱ほど運んでもらいました。
荷造り、荷解きは全て自分たちで行いました。
ベテランぽい人と若い人の計3人で作業を行なっていました。
今思うと作業はなかなか酷かったと思います。
冷蔵庫は12時間前から電源を抜いていたのに、旧居で水漏れ。洗濯機を運ぶ時に、旧居の壁を損傷。
冷蔵庫を新居に運び入れる時に、窓のサッシにぶつかってサッシが少しへこむ。
洗濯機はパンが低めだったため、排水ホースを踏んだまま配置。
旧居の壁に感しては、「元からでした」と言われ、私自身細かく確認していなかったので強く言えず…。退去時にお金は掛からなかったのでよしとします。
新居のサッシについては、「何か音がしたな」とは思いましたが、その後何も言われず、後々へこみを確認しました。窓の開閉には支障はありませんが、新築注文住宅だったため、ショックは大きかったです。(そうならない為に業者に頼んでいるのに)
洗濯機に関しては、私が言わなければ気付いておらず、そのままになる所でした。
結局高さが足りなかったため、踏ん張る君を引っ越し業者から購入しました。
確かに価格は安かったですが、プロに頼んでいるのでしっかり丁寧な仕事をして欲しかったです。

料金の満足度

価格は満足しています。

接客対応の満足度

その日のリーダーの若い方は、ややぶっきらぼうに感じました。無表情でした。

サービスの良さ

全体的には満足していますが、ぶつけた所は自己申告して欲しかったです。

契約を決めた理由

• 料金

一括見積もりでサービスと価格に納得したから

引越し業者について

引っ越し作業は男性スタッフばかりだと思っていた私。知らない男性に部屋に入られるのが嫌だったのでこのレディースパックにはすぐに食いつきました。
同じように思う人も多いようで、予約するのが大変だった記憶があります。結局予定よりも1週間程度ずらしました。ですが、当日はしっかりしていそうな女性スタッフが揃っていましたし、作業はスピード感を感じました。ただ、冷蔵庫やテレビ等大きい荷物の時には時間がかかっていたので「そこは女性だから仕方がないのかな」と思いました。持ち上げる時に落とすのではとヒヤヒヤする気持ちもありましたね。一人暮らしで荷物が少なめだったり、時間に余裕のある人は良いと思います。急いで引っ越したい人には向かないかもしれませんね。
部屋に荷物を運び入れるまでしてもらったのですが、疲れているだろうに最後まで愛想が良くて良かったです。

契約を決めた理由

• 安心感

レディースパックがあったので安心かなと思い依頼しました。

引越し業者について

今まで8回くらい引越しをしているので、その度に何度か見積もってもらったのですが、毎回料金的にあわずご縁がありませんでした。今回は見積もりサイトを利用して3社での見積もりという事があり、料金を安くするので是非1度使ってみて欲しいと言ってもらえ、1番安くしていただけたのでお願いする事にしました。梱包用のダンボールが足りなくなってしまったのですが、迅速に対応してもらえたので荷造りも予定通りに進める事ができました。スタッフさんは3人来られ、一人新人らしき若い女性がいましたが、リーダーの方が的確な指示を出されていたので、その作業の様子ををみてお任せしても大丈夫と安心しました。夕方からの引越しだったので、終わりの時間が遅くなってしまうのではないかと思いましたが、スタッフ間の連携のとれた作業のおかげで想定していた時間より1時間も早く終わったので、とても助かりました。

料金の満足度

時期が繁忙期を過ぎたとは言ってもまだまだ引越料金の高い時期だったの、随分と安くしてもらえ満足しています。

接客対応の満足度

見積もりに来られた営業の方は、引越のトラックの状態や家具をどのように運ぶかまで細かく説明され、とても丁寧な対応をしていただきました。

サービスの良さ

大きなキッチンボードがあったのですが、丁寧に扱ってもらえ配置も希望通りのところに、ちゃんと入れてもらえたので安心しました。

引越し作業の満足度

荷物の運び出しや搬入も、とても迅速で無駄な動きがありませんでした。重いものは指示した場所まで持って行ってもらえたので、後のかたづけ作業がとても楽でした。

契約を決めた理由

• 料金

数社から見積もりをおねがいしたところ一番安く、営業の方の丁寧な対応に好感が持てたので、でこちらに決めました。