アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

自宅に実際に業者さんが来てくれて荷物の量を把握したうえでお見積書を提示していただきました。見積依頼をしてからすぐに来てくれたので助かりました。価格の相談にも乗ってくださり、引っ越し希望の日程の中で一番安く引っ越しできる日をご提案してくれて営業の方の対応はよかったです。引っ越し当日になり、冷蔵庫が古い(購入して10年)ので、新しい冷蔵庫にされたらいかがですかと作業員の方に自社の商品をおすすめされました。「今持っている機種と同等レベルでお安くなってます。今注文していただければ今日新居に取り付けできます」と言われて購入しましたが、実際に届いたものはもともと使っていたものより小さい冷蔵庫でした。家電を購入するときは実物を見て決めるべきだったと後悔しました。また、引っ越しは2日に分けて行う予定で、1日目は予定より3時間遅れ、2日目は予定より1時間早くきました。時間通りにというのは難しいとは思いますが、うちには小さい子供がいるので、できる限り決めてあったスケジュール通りにしていただければありがたかったのになと思います。

料金の満足度

少し安くしていただけたので満足してます。

接客対応の満足度

愛想がいい人ばかりです。

契約を決めた理由

• どれでもない

私の住んでいる地域は田舎のため、大手の引越業者少なくあまり選べなかったので。

引越し業者について

見積もりの時点で契約するつもりでのお話しをしてくれました。1月に引越しをしたので、もう少ししたら学生さんの引越しがあるので値上がりするとのことでした。
しかし、見積もりに来られた方は実際に引越し業務を手伝ったことがないのかダンボールの大きさや量については曖昧な返事ばかりでした。

実際引越し担当に来た方は若い男性3人でした。あまり仲良くないのか上下関係が厳しいのかリーダー格の人が主で引っ張っていって残りの2人はそれを気にしながらしている様子で見ていると少し不安もありました。しかし、仕事は丁寧で大きいものの出し方等は家が傷つかないようになどよく考えて運んでくださりました。時間も運びだしに2時間かからないくらいでした。

引越し先に行く前に少し休憩をとられるとのことでしたので、ゆっくり引越し先に行くと着いていました。そしてその後の休憩だったので申し訳なかったなと思います。
引越し先ではレイアウト等も聞いてから設置してくれました。

はじめての引越しだったのでこれが普通なのかとも思いますが、もう少し期待していたので少し残念だったなという気持ちも残りました。

料金の満足度

洋服等は自分で運び大きな冷蔵庫、洗濯機、ガスコンロ、テレビ、テレビ台、布団、マット、キッチン台を運んでもらいました。20万でお釣りがくる程度でした。距離は同市内片道5キロ程度の引越しです。

接客対応の満足度

サービス良くしようという気持ちは伝わりましたが、5段階評価のうち3.5くらいだと思いました。
最後の挨拶の時にドア越しに私語をしている声がもれていたのが残念です。
今後に期待です

サービスの良さ

割引等はよくしてくれました。

引越し作業の満足度

作業はスムーズに対応してくれました。丁寧に荷造り等もしてくれたので安心感もありました。

契約を決めた理由

• どれでもない

不動産屋でパンフレットをもらったことや、有名な業者だったからです。

引越し業者について

３社の引っ越し業者に見積もりを依頼し、価格を見合わせて決めようとしていたのですが、ここの業者は最初の電話対応から感じが良かった。値引きの対応もしてくれたにも関わらず、実際の価格は、更に値引きされた価格にしてくれていたことに驚きました。引っ越し時のスタッフの感じの印象も良く、リーダー格のスタッフの指示が聞いている私でも聞き心地がよいくらいでした。マンションの上下左右の階の住民への配慮もいきわたっており、引っ越しを始める前には近所住民様への挨拶を進んでしてくれて、「引っ越しの際でご近所様と何か一つでも問題がありましたら、すぐにご連絡ください」といい、連絡先までいただきました。また、トラックに余裕があるとのことで、３点ほど余分に荷物を載せてもらいました。この３点分でも5,000円～10,000円相当の料金になるはずなのに、本当にありがたかったです。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もり依頼したときに対応が良かったから

引越し業者について

アパートから一軒家への引っ越しを依頼しました。大型の家具も多かったのですが、作業員2名で迅速に作業していただきました。私が気づかなかったたんすの裏にカビが生えていた事を報告してくださり、対策用のシートを提案してくださいました。価格面もどの様にしたら1番安くなるか考えてくださって、最安値でシートを販売してくださいました。また、ベッドのねじが緩んでいるのを教えてくださったり、私たちの気づかない細かい部分まできちんと見て対応してくださいました。
ダンボールは部屋ごとに運んでくださったり、家具も一度並べた物をこちらの指示通りに快く並べ直してくださったり、とても親切にしてくださいました。引っ越しして1年以内であれば無料で家具の移動もしていただけるのも良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

日程と価格が想定内だった為

引越し業者について

家族4人で引越しをした時に利用したのですが、最初に女性のスタッフが梱包作業をしに来まして、食器類などの割れ物を丁寧に梱包してくれていました。同時並行で男性スタッフが通路の養生などをしていましたが、養生は万一に私達の荷物を壁などにぶつけた場合にダメージが経験されるほか、通路を汚さない効果もあるため完璧にやってもらったので嬉しかったです。荷物の運び込みが一番テキパキやっているように思いました。冷蔵庫や大型テレビなどの重い荷物は複数人で運んでいる点についても、私達の荷物が丁寧に扱われていると感じました。重い荷物を無理して一人で運ばす業者は適当にやっている感じがするため、信用できません。今回利用した業者の唯一のデメリットとしては、値段が高めな点ですが、質は最高ランクでした。

契約を決めた理由

• 安心感

値段は高いですが、質を重視したので。

引越し業者について

数あるなかから、大手で信頼できる業者であると考え決定いたしました。値段も比較的安かったように感じます。今回の引越しは近場であったため、比較的スムーズに終わりましたし、業者のかたとも、お話しをたくさんしました。家が二階建てだったので、二階にも家具などを入れないとダメでしたが、階段や玄関のスペースが狭く、なかなか家具を入れることができませんでした。家具を買い直さないと…と思っていると、「外から機械を使って上げてみては？」との提案が業者のかたからあり、実際にあげてもらいました。私の好きな家具を傷つくことなく、お家に入れることができたので、ほんとうに感謝の気持ちでいっぱいでした。食器なども凄く丁寧に扱ってもらいました。

契約を決めた理由

• 安心感

大手で信頼できる業者であると思ったため