アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

引越し見積もりを2社でとって、1軒目はサカイ引越しセンター2軒目がアート引越しセンター。
まず1軒目の営業の人が家にきて話をしているときに一歳前の娘が営業の人の鞄が気になりハイハイをして触りに行ったんです。
そしたらその50代の男性は自分の膝に抱え込み、娘にダメよと一言。
分かるはずもなく、営業の人と私が話し込んでいるときにまた娘は触りに行ったんです。
そしたら今度は強めにダメ！と娘に。
もうこの会社の印象が無理だったので帰ってもらい30分後にきたアート引越しセンターの方とのお話し。
また娘が鞄にハイハイして触りに行ったら営業の方は「可愛いね、ハイハイ上手だね」と笑顔で娘ご鞄を触っても何も言わず私との引越しに関する会話がスムーズに進みました。
ファスナーまで上手にまだ開けれない赤ちゃんの娘なのですが一応営業の方に触ってすみませんと言うと営業の人は笑顔で「中を触られ無かったら大丈夫ですよ」と。

料金の満足度

特に不満はありません。
自分でできなかったので料金は仕方ないと思います。

接客対応の満足度

とても素晴らしいです。
営業の方も笑顔で子供に接してくれましたが引越し当日のお兄さんも子供に優しかったです。

サービスの良さ

満足です。

引越し作業の満足度

また是非アート引越しセンターを利用したいです。

契約を決めた理由

• 接客対応

親身になって話を聞いてくれた

引越し業者について

男性2人、女性1人の合計3人で作業をしていただきました。さすが、大手なだけあり、作業はとてもスムーズで、搬出も搬入もあっと言う間でした。搬出の際は、大型家具や家電の隠れた部分の掃除もしてくれました。半年前に購入した照明器具が正しく取り付けられていなかったことも指摘してくれ、正しく取り付けるコツも教えてくれました。また、引越し先に、既に取り付けを済ませていた照明器具も、きちんと取り付けできているか、確認していただき、助かりました。
搬入の時は、家具や家電の配置のアドバイスもしてくださり、使いやすく配置できました。また、湿気やカビ対策も教えてくれました。当日、自社製品のセールスではありましたが、湿気対策のカーボンシートの説明と使用例を言われ、押入れと冷蔵庫裏に取り付けました。ちょっとお値段はしましたが、綺麗に取り付けてもらえたし、業者さんの過去の引越し体験からのアドバイスももらえたので、購入してよかったです。業者さん自身、電気屋などで家電の勉強もしているそうで、引越しに関係ない家電情報も話したりしました。とてもスムーズに、問題なく作業が終わり、気持ちよく引越しできました。

契約を決めた理由

• どれでもない

新築マンションの引越し日程のとりまとめ業者だったので。

引越し業者について

2年前主人の転勤が決まりアート引っ越しセンターさんに会社から頼んでもらう事になりました。引っ越し一週間前に段ボール箱を持ってきてくれましたが、正直態度が悪いと言うかあんまり親身ではない方が持ってきて下さり、当日大丈夫かと心配になりましたが当日は別の方が二人来てくれたので安心しました。我が家にはかなり重い机があって、作業員さんが怪我でもしたら大変なので重いので気をつけて下さいと言ったところ 机を落としたら大変なのでと机の梱包を二重にして慎重に階段から運んで下さり、自分達の事より机を心配して下さったのがありがたく印象に残りました。引っ越し先の養生に関しても丁寧にして下さり、そんな細かい部分までしてくれたのでびっくりしました。最後のサービスの掃除まで10分くらいかけて丁寧にしてくださりとてもありがたかったです。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

主人が転勤の為に会社が頼んでくれました。

引越し業者について

アートより先に１社見積していたのですが、その金額よりも遥かに低い金額で初めから提案していただき営業の方の態度もアートの方が笑顔が多く話しやすい感じだった。アパートから一戸建てへの引っ越しで内階段のアパートだったのでベッドや食器棚などの大型家具はギリギリのスペースでしたが丁寧な養生と連携のとれたチームワークで２人でテキパキと運び出してくれました。またギターや機材は特に丁寧にお願いしたところ一番上に積む等の配慮もされていて営業と作業する人との連携も感じられました。引っ越し先への一戸建ても丁寧に養生してくれ、引っ越し後確認しましたが傷一つありませんでした。大型の食器棚を置く位置を私が散々迷った挙句置いて頂いたのですが、やっぱり最後に「もう少し左に寄せて下さい」とお願いすると嫌な顔一つせず作業してくれました。ただオプションでエアコンの設置をお願いしたのですが、かなり遅れてきた上にエアコン設置に手間取り更には無理やりエアコンカバーを開けようとするなど雑に扱ったりされとても不安でした。金額ももちろん満足の引っ越しだったのですが、一番は営業の人も作業の人も明るい笑顔と親しみやすい人柄の人で、とても終始気持ちの良い引っ越しになりました。また引っ越しする機会があればまたアートにお願いしたいと思っています。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

他の見積した業者より安くしてくれたし、営業の人が親しみやすい人柄だったから。

引越し業者について

大手３社で訪問見積もりをしていただき、最初の提案からアートが安かったです。
金額面でもサービス面でもアートにしたかったのですが、退去から入居までに1ヶ月あり困っていました。
アートの荷物保管サービスは、1週間程度で有料。もう1社は無料で1週間とのことでしたが、私の希望は1ヶ月間でしたので。営業さんに相談すると、なんとか保管していただけることになり、全体のお値段も予算に限りなく近づけてくださいました。本当に感謝です。
当日のスタッフさんは若い男性3名。とてもしっかりしておられましたが、少し威圧的な部分もあり、そこだけが残念でした。
総合的には満足できる引っ越しをすることができました。

料金の満足度

3社中一番安くしてくださいました。
一つ一つのサービスに対する価格について、丁寧に細かく説明していただくことができて納得した上で見積もりを受けることができました。その上で、価格交渉にも親身になってくださり助かりました。

接客対応の満足度

見積もりに来られた営業さんは、ピシッとしたスーツで髪型等もザ・営業！といった雰囲気でした。でも営業トークだけでなく、わかりやすく丁寧に、時には少しはっきりとアドバイス、と言った風な感じの良い訪問でした。

サービスの良さ

衣類が大量だったため、(皆さんにおっしゃっているとは思いますが)、特別に、とハンガーボックスを多くつけてくださったり等、私の荷物を見て必要な資材をプラスしてもらえて助かりました。

引越し作業の満足度

とても丁寧でした。CM通り、真っ白い靴下を履いて作業開始。てきぱきと丁寧に運び出してくださいました。ただ、面倒だから仕方ないのかもしれませんが、玄関で作業する際に、一人のスタッフ(バイトさん？)が靴下のまま土足部分へ降りてそのまま玄関に上がる、ということを何度かされていたのでそこは残念でした。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

こちらの予算と引っ越しスケジュールについて、親身になって相談に乗ってもらうことができたため。

引越し業者について

見積もりのとき大幅に安くしていただきました。
洋服掛けを分解して運び、組み立てるときに部品の欠落が発覚したのですが、後から塗装と修理を行なってもらえました。
また、引っ越し後の家具移動を２ヶ所お願いしましたが、それも無料でした。