アップル引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

夫婦2人暮らしでしたが、子供ができて引越しをすることになりました。私が妊娠中ということもあって、梱包は手伝ってもらいたいということで希望していました。以前引越しをした時に、いくつかの業者で見積もりを取って競合させる方が安くなる可能性が高いというお勉強をしたので、安いとおもわれるところから見積もりを依頼して、3軒目だったのがこの業者です。
比較的大手なので信頼もありましたし、見積もりに来た営業の方もとても丁寧な方で、なおかつ見積価格も納得だったので、次の見積もりをやめてここで決めました。梱包は当日一気にしてくれるということで、冷蔵庫の中身をきれいにしたり、いらない物を捨てるといったことしかしなくて良かったのでとても助かりました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

見積もりをした時の対応がよかったから

引越し業者について

2月下旬の朝、約束の時間ぴったりに来て、リーダーさんから自己紹介がありました。玄関から廊下にかけて青色の養生シートを貼りつけて壁が傷つかないように丁寧に作業していただきました。また、天井につけていたライトのカバーにホコリがたまっていたのですが、ベランダではたいて綺麗にして梱包してくださいました。大きめの2人がけソファーやワイドサイズのダブルベッドなどそのままでは運べないものがあり、一旦分解したのちに引っ越し先で組み立てていただきました。引っ越し先では、段ボールに詰めた荷物、家具も希望どうりの場所に置いていただけましたし、天井が高くて設置しにくいライトも取り付けてくださいました。最初から最後まで小さな気遣いをしていただき、こちらの業者さんに頼んでよかったと心から思いました。ただ、2つ残念なことがありました。引っ越す部屋の養生シートを剥がす時に勢いよくテープをはがしてしまったせいで壁紙が少しハゲてしまいました。業者さんも気づいてはいたと思います。指摘しようか迷いましたが、結局言い出せずそのままになりました。あと１つは新居にて段ボールを開封していた際、段ボールがタバコ臭くなっていたことです。我が家に喫煙者はいないので、トラックか業者さんが原因だと思います。あまりにもくさいので、荷解きがはかどり、引っ越してすぐに段ボールは回収してもらいました。
総合的に見れば、料金もリーズナブルで対応も良かったので、80点です。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

見積もり料金の安さと自宅に見積もりにいらっしゃった営業さんの対応の良さから。

引越し業者について

小さな子供と3人暮らしの我が家が、住み替えのために引っ越しをするときにお願いしました。子供が小さかったため我が家にまだあまり家具はなく、大きな家具だけ運んでもらえる引越し業者を考えていました。ちょうどそういったプランのある会社で、子供が不要になったベビーベッドの処分もしてもらえることがわかり、そこにお願いしました。ベビーベッド自体は3年ほど使用しただけだったので、買取で見てみてもらうことができました。他にも買い替えを考えていた洗濯機も合わせて、買い取ってもらえたので、私たち家族はとてもコンパクトに引っ越しをすることができました。私たちにとっては処分しようと思っていた洗濯機でしたが、とても丁寧に扱ってくれたことが印象的でした。

契約を決めた理由

• どれでもない

荷物の少ない我が家の引っ越しにぴったりだったこと、大手は繁忙期のため、きちんとした対応してもらえなかったこと

引越し業者について

電話での問い合わせの時点から、親切に対応してくださって、価格を調べた結果他社より安かった事もあり、依頼しました。
荷物をのせる際に荷物が多かったのですが、試行錯誤しながら、隙間を余す事なく綺麗に詰めていただけて助かりました。
引っ越し先に、着いてからも荷物を2階にあげる際にマットレスが階段から上がらず、引き返して紐等を持参していただき、ベランダからつり上げていれてくださいました。その後も、階段が狭い中、重たいドレッサー等も2階まで入れていただけて助かりました。
作業員さんも、対応が良く気さくで接しやすい方々でした。また引っ越す機会があれば頼みたいなと思えるような印象でした。
細かいものがかけてたりはしましたが、こちらが細かく梱包すれば言うことなしだったかなと思います。

契約を決めた理由

• 料金

価格を何社か調べた結果、お手頃だったから。

引越し業者について

市内での引越しでしたが、引越しシーズンだったため日程がなかなか取れませんでした。金額やプランなども考慮の上、選んだ引越し業者さんでした。
作業してくださった方は、3名で20代らしき男性でした。
引越し先にはエレベーターがありますが、新築の同時入居だったためまともにエレベーターが使えたわけではありませんでした。
住んでいたところは階段しかなく、さらに狭い。
階数も上だったのでかなり上げ下ろしには大変だったのだと思いますが、とてもスピーディに作業していただけました。
3人中、1人の方がお腹の調子があまり良くなかったようで常にトイレに駆け込んでいる状態でした。
休ませてあげればいいのに‥と思いつつ、こちらも申し訳なくなりました。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

3社候補があり、日程と合ったから。

引越し業者について

見積もりに来られた営業さんは、はきはきした男性で、好感をもてました。
事前に訪問時間前に電話をくれ、時間通りに到着しました。
物量をチェックする様子もぱっぱと手際が良かったです。
合い見積もりを3社に取ったが、一番安く金額重視で判断するなら、いいかも。

しかし、会社さんから電話をいただき、訪問日を設定したりする女性スタッフとのやり取りが残念。
おそらく新人さんだろうと判断できるが、同じことをくり返し質問され、保留時間も長め。
電話でのやり取りもスピーディだと満足度も上がると思う。

料金の満足度

合い見積もりを3社に取ったが、一番安い金額を提示してくれた。（一番高額な業者と比較して1/2も違う）

接客対応の満足度

見積もりに来られた営業さんは清潔感もあり、スーツ姿もピシッとしていた。

引越し業者について

複数の引越し業者からの連絡がきましたが、他の業者さんと比べて金額の交渉に応じてくださって、金額を落としてくれたにも関わらずサービス内容は変わらなかったので依頼しました。引越しスケジュールや時間帯もこちらの都合を最優先に考えてくださり、引越し用のダンボールも多めに送ってくださいました。引越し作業員も「この家具はここでいいですか」「この向きで大丈夫ですか」と細かいところまで気にしながら作業してくださいました。新築だったので傷がつかないように、と入念に言いましたが、養生もきちんとしていたので全く問題ありませんでした。やることだけきちんと迅速に済ませて帰って行きました。今後は引越しの機会はないかもしれませんが、子どもが１人暮らしなど始める時はこちらに依頼したいと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

以前も利用したことがあり、営業マンの愛想が良く、作業が早く丁寧だったため。

引越し業者について

旦那さんの転勤が急に決まって1番引越し業者が混む3月に引越しをお願いすることになりました。
今年は引越し難民が出ているとニュースで見て心配をしていたのですが、見積もりを取ったところ中旬になんとか予約を取ることができました。
引越し当日は2人の男性が来てくださったのですが、最初は2人だと時間がかかるのではと心配していました。
しかし、2人息がぴったり合って家の中のものはすぐになくなりました。ダンボールに入りきらずにゴミ袋にまとめたものや、見積もりに入れ忘れたものなどもあったのですが、嫌な顔せず持っていってくださりました。
新居に入ってからは元からあった傷を確認してくださり、フロアにはマットをひいて傷がつかないよう丁寧かつスピーディーに運んでくださりました。
また家具の置き場を決めてなくて迷っているとアドバイスをくれたりとても親切でした。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

3月に空きがあったことと安かったので。

引越し業者について

数年前に、北東北から神奈川県への引越しを行いました。遠距離ということで、高額の費用が掛かることを想定しまして、アップルさんと他の大手さんの2社から見積もりを取りました。先に他の1社の見積もりを受けました。担当者によると、「長距離便の引越し用トラックを１台だけ確保できたので、すぐに契約してほしい」という事だったので、すぐに契約をしました。今思えば、「１台だけ」という言葉につられてしまったようにも思います。翌日、アップルさんの担当者が来られて、「トラックの確保は容易、かつ引越し後の梱包材の引き上げも同社でしてくれる」という提案をもらいました。なるほどと思い、家族と相談して、アップルさんに変更しました。すると、もう1社の担当者から、「なぜ当社をキャンセルしたのか、他社に決めたのか、どこの会社か」としつこい電話が入り、閉口しました。引越しを決める前の見積もりもなかなか大変だという事を身をもって知りました。
結果的に作業も料金もアップルさんで良かったと思えたので引越しは成功でした。

契約を決めた理由

• 料金

2社の相見積もりで安かったのと、高額になることを想定していたけれども、想定していた金額よりも安かったので。

引越し業者について

引っ越し当日は２人の作業員の方が来ました。基本的にかなりテキパキ作業していただいて、とても感じの良い方達でした。
今回一番ネックとなっていたのが業務様コピー機の移動でしたが、見積もりの段階でも数社取った中で、唯一機種の型番の確認とその確実な見積もり、万が一のことがあった場合も保証して頂けるとのことだったのでかなり好印象でした。
実際、２人で運ぶのはとてもきつそうに見えましたが、かなり丁寧に傷もなく運んで頂けました。見積もり時から料金変更はありませんでしたが、後程コピー機説明書を確認したところ、４人で運ぶものだと記載があったので作業、料金、共にかなり頑張って頂けたと思います。
その他到着時間やその他荷物の移動も滞りなく行って頂き、大変満足です。次回引っ越しの場合もぜひ利用したいです。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• スピード

今回の引っ越しは予算も無い中、業務用コピー機がネックとなっていました。 数社一斉見積もりを取った中、アップルさんだけがコピー機の機種質問と、それに対する確実な見積もり額と万が一があった場合のコメントを入れて頂けたので安心。他社はコピー機にはバックリとした高めの見積もりしか出していただけなかったのと、壊れても弊社ではどうにもできないとのコメントだったので、料金と安心感から決めました。

引越し業者について

1日に3社の訪問見積もりをご依頼したうちの、2社目で料金は、だいたい1社目の6割ほど、3社目の倍ということで、2番目でした。インターネットで相場を調べると繁忙期でしたが、それでもかなり高いと思いましたが、1社目が評判の良い大手で相当な高額料金でしたので、こんなものなのかなと訪問見積もり時は思いました。営業の方は感じがよかったです。ベッドと家電の処分をお願いしましたが、その費用も含めて下さりました。1社目では処分費用は含めていなかったので、その点は良心的と思いました。

引越し業者について

電話の受付の方も非常に感じがよく、作業員の方も同様迅速、丁寧で非常に満足しています。
また引越しの際はアップル引越しセンターを利用させていただきたいと思いました。

料金の満足度

数件訪問見積もりを取りましたがこちらが最安値で気持ち料金を下げていただきましたので契約しました。

接客対応の満足度

作業前、二人の作業員のリーダー的な方が丁寧な挨拶と共に名刺をくださりとてもマナーがよかったです。また追加の荷物がある際に電話したときの電話対応も非常によく満点の対応でした。

サービスの良さ

ダンボール３０枚と食器を包む紙をサービスで引越し前に届けていただきました。
この食器を包む紙、非常に重宝しました。使い終えた後は引っ越し先でのちょっとした拭き掃除にも使えるし新聞紙で包むよりかさばらずとても楽です。

引越し作業の満足度

スピーディーで１時間程で搬出を終えあっという間に引越し作業が終わってました。包んでほしい家具があったのでその旨を伝えましたら他のぼろい家具や洗濯機まで丁寧に梱包していただき非常に丁寧な作業だと感じました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• スピード

良心的で親切な引越しやさん

料金の満足度

複数社からの見積りを取っているタイミングでの見積り依頼であり、口頭で他社の見積り状況を聞かれたのでお伝えしたところ、価格的には中間であった。
特にそれ以上の交渉や値下げをされる感じではなかったので、もう少し頑張ってほしかった。

接客対応の満足度

営業の方は丁寧で礼儀正しく、特に問題はありませんでした。
上記の通りあまり金額面での譲歩する姿勢は見られず(こちらからも積極的にお願いしなかった事もありますが)、他社と比較してあっさりしているイメージでした。

引越し業者について

訪問見積りをおねがいしました。
営業の方はハキハキと話していただきわかりやすい説明でした。
エアコンの脱着も他よりも安かったです。
注意事項等もその場でお話して下さったのでトラブル等も防げると思います。
事前の連絡もあったので対応よかったです。

引越し業者について

2トン2台で荷物を運ぶことになるそうで、サカイにくらべ1.5倍程度の見積もりとなりました。

どうやらサカイさんのトラックは同じ3トンでも他社より少し大きいため1台で運べ、その結果安い見積もりが出るようです。
他社で、4トンで見積もりが出ている方がいたら、サカイまたはアリさんで見積もりを取ると安くなるかもしれません。

アップルさんは料金が高く、今回は選ばないですが、訪問見積もり時に情報を教えてくれたりと良い担当者さんが来てくれたので、そこは良かったです。