アップル引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

引越し前に見積もり対応のために自宅に来た営業担当者の方は、きびきびとしていてよかったのですが、こちらからの問いかけに対し若干冷たい対応をしてきました。料金を提示したときも、根拠の説明が不十分でよくわからず、何となく怖い印象を受けました。引越し当日に来てくれた作業員の方々は、とても気さくな方で要領がよく、とても良かったです。当日の無理な要望にも適切に対応してくれて、とてもスムーズに引っ越し作業をしてもらうことができました。今回は近場の引越しということで冷蔵庫や洗濯機など大型の家具だけ運んでもらったのですが、傷一つ付くことなく、こちらの希望通りの箇所に設置してくれて、洗濯機の配線まで行ってくれて助かりました。

料金の満足度

料金は、運んでもらった物量の割には高かったような気がします。説明が不十分だった分、何となく損した気分になっています。

接客対応の満足度

営業担当者の方は冷たかったですが、作業スタッフの方々はとても良かったです。

サービスの良さ

段ボール箱の回収を電話一本欠けるだけで無料で行なってくれました。

引越し作業の満足度

運搬自体はとても手際よくスムーズだったので良かったです。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

新築マンションへの引越しの際の幹事会社だったから

引越し業者について

不動産会社で家を見つけ同時にアップル引っ越しセンターのチラシを渡されました。どこにするか決めてなかったこともありチラシをみて料金の安さに一度見積もりだけでも取ってみようと思い連絡しました。営業の方が家に訪問してくれある程度の家具の大きさや段ボールの数を予測してくれ大まかに金額提示をしてくれました。その時に「まだ当社が初めてのようでしたらよその会社にも見積もりだしてみてください」とまさかの返答で正直驚きましたが、そのあとに「その見積もりを見せてもらって当社がまだ値引きできる額であればご相談させてください」とごり押しもしないとても良い営業まんでした。その時の提示額は私の希望額より数万円やすかったのでその方の対応もすごく良かったのですぐに契約しました。

料金の満足度

予想を大幅に下回ったので格安でした。

接客対応の満足度

すごく良かったです。機会があればまたお願いしたいと思います。

サービスの良さ

不満はなかったです。

引越し作業の満足度

丁寧かつ迅速で時間通りに開始、終了しました。

契約を決めた理由

• 料金

不動産会社にチラシがあり安いと言われたので契約しました

引越し業者について

見積もりの問い合わせから、営業担当の方の来訪、当日の作業、そしてダンボールの引取りの連絡と、最初から最後まで関わってくださった担当のみなさんとても感じがよく、本当に信頼でき、安心でした。とても気持ちの良い引越しができました。当日の作業は、打ち合わせ時からしっかりと話ができ、荷物の運び方も丁寧で早かったです。新居での荷物の置き方の向き1つとっても、その後の開梱作業のことを考えてくださっていることがよくわかりました。ちょっとしたゴミの片付けなど、細かい配慮をしていただいたりと、プロフェッショナルなお仕事を見せていただいたと思います。また、料金に関しましても、値引き交渉次第で金額がかわるのではなく、料金体系が明確なところもとても良いと思いました。

料金の満足度

大手に比べるとかなりリーズナブルですがクオリティは大手に負けていません。本当に企業努力されていると思います。

接客対応の満足度

引越しに関わった方全員の接客が良かったです。良い会社なんだろうなと感じました。

サービスの良さ

ダンボールなど必要な資材が無料、エアコンの工事費などもお安くてありがたかったです。

引越し作業の満足度

丁寧で早い！プロフェッショナルな作業でした。スタッフの方全員がとても感じよくて、スタッフ同士のチームワークがとても良かったです。

契約を決めた理由

• 接客対応

ＨＰを見て、詳細がとてもわかりやすく書いてあり安心な気がした。ベンチャーで今までの引越し業者とは違うところが良いと思って見積もりをお願いしたところ、営業の方もとても丁寧で信頼できる会社と感じた。

引越し業者について

見積もりの際に、他の業者にも見に来ていることを伝えると、その値段よりも安くしてくれた。また、引越しまでの期間に段ボールの数が増えそうだったので、アップルさんに連絡した時も、対応を素早くしてくれた。だいたいの業者は、段ボールだけサービスしてくれる、あるいは有料だったりもしたが、アップルさんは、段ボールのほかにガムテープと保護シートもつけてくれたので、引越し準備がしやすかった。安く引越しをしたかったため、時間指定ではなく、2番目で予約したが、だいたいの目安時間通りに来てくれたので助かった。まだ、事前連絡のタイミングも良かったので、準備しやすかった。荷物運びも早く終わった。何度か引越しを経験しているが、アップルさんが一番対応が良かったので、引越しはこの業者と決めている。

料金の満足度

予算に合わせてくれるような雰囲気があり、交渉次第のように思った。

接客対応の満足度

笑顔でよかった。対応がスムーズである。どこの会社もそうだかが、夏場の引越しの場合、若干汗臭い場合がある。

サービスの良さ

引越し資材のサービスは今まで経験した中で一番良い。

引越し作業の満足度

スムーズに運んでくれたので、予想していた時間より若干早く終わったので良かった。

契約を決めた理由

• 接客対応

いくつかの業者と話したが、一番対応が良かったから。

引越し業者について

みんな挨拶もしっかりでき、キビキビ動いてくれて、当日にタンスをベランダから下ろすことになっても追加料金は発生せず、嫌な顔せずに行ってくれてとても感じが良かったです。他1社でも見積もりを頼んだけれど、粗大ゴミの処分は他で頼むように言われて困っていたのですがこちらは有料だけれど粗大ゴミの引き取りを行ってくれていて、当日料金に含まれていない粗大ゴミが出てしまっても持って行ってくれてとても助かりました。料金も粗大ゴミ処理の金額が入っていても他社の見積もりよりも安かったです。

料金の満足度

粗大ゴミ処理の料金を足しても他社の見積もりよりも安く、満足のいく価格でした。

接客対応の満足度

挨拶もしっかりしていてとても好印象でした。

サービスの良さ

他社では引き取ってくれない粗大ゴミの処理を行ってくれるのでとても助かりました。また、タンスが玄関から出せないと分かった時にすぐに対応してベランダの方から下ろしてくれてよかったと思いました。

引越し作業の満足度

壁や階段にクッションを貼ることはなかったけれど特に家具が傷ついたりすることもなかったので安心しました。また、キビキビと動いてくれて想像以上に引越しが早く終わったのでよかったです。

契約を決めた理由

• 料金

粗大ゴミの処分があったため。

引越し業者について

価格がお安く作業もテキパキしていて良かったです。
ほとんどお一人の方が作業されていて、もう一人の方は新人さんのように見えました。
残念だった所は無料で行ってもらえるはずの、盗聴器調査？をしてもらえていなかったことです。それに気付き後日連絡した所、行っているはずですね〜との一点張りで、ずっと作業を見ていたので行っていなかったのは明白だったので、決めつけられたような言い方に少し気分を害してしまいました。
数日後調査のみで来て頂けましたが、良い気持ちではありませんでした。
今から行います等の声かけをして頂けた上で、盗聴器調査をお願いしたいです。
価格も割とお安く作業も早いのと、無料で段ボール箱やガムテープを個数限定ですが送って頂けるので、その点はとても良かったかと思います。
悪かった点を除けばまた利用したい業者さんだと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが安かったから

引越し業者について

初めての引越しでとても不安でわからないことが多くあったのですが、この荷物の場合はどのようにしたらよいか、そのままでいいのか、追加料金がかかるのかどうか、中身は取り出したほうがよいのか、２か所から荷物を運び引越し先に持っていきたいのだがどうしたらよいか、などなどお電話したらとて親切に丁寧に対応してくださいました。予算にも見合っていて、最終的に荷物が少し増えてしまったにもかかわらず値上げなしで対応してくださいました。本当に荷物を運ぶのが早くて、手際がよくて、驚きました。はじめは自分の車で運ぼうと思っていたのですが引越し屋さんを頼んでよかったです。次回また引越しをするような機会があれば同じ引越し屋さんにお願いしたいなと思っています。

契約を決めた理由

• 料金

予算に見合っていて安かったから

引越し業者について

何度目かの引っ越しで初めて利用しました。値段比較のサイトで１番安かったので即決しました。メールでの質問も親切に対応していただき好印象でした。引っ越し当日は大家さんと手続きをしている間にほとんどのものが運び出されておりとてもスムーズに行っていただきました。運び出しのやり方も有名企業と変わらないほど丁寧な作業でした。作業スピードはかなり速く驚きました。たまたま届いた冷蔵庫と洗濯機まで設置し接続していただけたのは大変ありがたかったです。不要な家電もあらかじめ申し込みの手続きで申告しておけば４０００円程度で引き取ってくれるのでそ便利な点です。この引っ越し業者ですが平日のほうが休日よりもっと安かったので平日に利用することをお勧めします。

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し代金が安かったから

引越し業者について

当日は時間よりも少し早く着きそうとのことで、丁寧な連絡をもらいました。到着するなり、作業が次々と進んでいき、あっという間に家族分の荷物をすべて積み込みがおわりました。確かに予定していた時間よりも短くで終わったと記憶しています。しかし、作業が進んでいくうちに大型の荷物も少人数で運ぶので少し丁寧さが不足しているように感じました。安かったのでそこは目をつむらないといけないのかなとも思いました。
見積もりで予定していた荷物よりも多かったようで、やんわりと指摘されました。そんなつもりは無かったのですが、細かい荷物が抜けていたのかもしれません。迷惑はかけましたが、無事全て運んでもらえました。総合的には満足のいく引っ越しができました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

一番安かったのと、電話での感じが良かったので

引越し業者について

とにかく動きが素早く、とても段取り良く進めてくれました。荷物をトラックに積んでる時間も立合わなくて良いとのことでしたので、外でお茶を飲んでるうちにあっという間に終わってしまいました。壊れやすいものなども、作業開始する前にしっかりと確認してくださり、不安もありませんでした。家具の保護なども布でしっかりとしてくれました。
引越し先に着いてからも、常に素早い動きとチームの連携の良さを感じました。重たい荷物など、置きたい場所など丁寧に確認してくれ、荷ほどきの時もとても楽でした。
階段のない５階への引越しだったので、少し体力的に大変そうでしたが、愚痴をこぼすことなく、終始笑顔で対応してくださり好印象でした。
会社の方でのマニュアルがあるようで、壊れ物などの最終確認も書類を使って一つ一つ確実にしていく感じでした。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりに来てくれた方の印象が良かったので。

引越し業者について

大きな二段ベッドがあったので当日までに家族でばらしておいたのですが、搬入後の組み立てをすべてやっていただいてこんなことまでしてもらえるのかと感心しました。養生の際も壁紙の質によってテープを変えたり、出っ張りには余計にクッション材のようなものを使用していて、室内外共に傷をつけないという努力が素晴らしいと思った。重いものや大きいものも角度をうまく変えながら時には反対にひっくり返して運んでいたりして、素人では到底不可能だなと思いました。養生の際の管理人さんへのあいさつや説明も業者の方が一緒に行ってくれたのでスムーズにお話が進められて良かったです。最後に使用した段ボールを後日指定した日に無料回収にきてもらえるのも助かるなとおもいます。

契約を決めた理由

• どれでもない

前回の引っ越しに際も利用してよかったから

引越し業者について

１LDKマンションから1戸建てへの引っ越しをするにあたり何社か合い見積もりを取った上で業者選定を行いました。
契約後、自宅に必要数の段ボールが届き引越し当日までに自分で荷造りを進めました。当日は時間通りに3名の男性スタッフが来訪し、まず、傷を付けないための養生をあちらこちらに丁寧にした後に家具などに元々あった傷を確認した上で作業開始でした。
運搬作業は目を見張るほど迅速であっという間に部屋にあった荷物全てが運び出されました。作業後、トラックは新居に向けて出発し、自分達は自家用車で新居に移動しました。新居に到着してからの搬入作業も同様の手順で１時間もかからずに全て終了しました。
最後に新居の壁などに傷がついていないか一緒に確認してまわった上で作業終了でした。

契約を決めた理由

• 料金

何社か合い見積もりを取った上で一番安くて対応も良かった為。

引越し業者について

昼過ぎからの引っ越しでしたので、引っ越し先への到着は夜となるためか、全体的にてきぱきとやられていました。
2名で来られ、まずは、玄関、壁、廊下、外階段をキチンと養生して運びだしを始めていました。
部屋が2階でしたので、冷蔵庫や洗濯機などを運ぶときは、きちんと養生して、お互いに声を掛けながら、運びだし、階段などはより慎重降りていました。
玄関が鋭角に曲がっているので、ダイニングテーブルなど足があるものは、通り抜けがギリギリでしたが、壁にもぶつからずにうまく玄関から出していました。
トラックは１台でしたが、独り暮らしの割りに、荷物が多いため、箱数も多くなっておりましたが、トラックへの載せかたも絶妙でした。
新居はマンションでしたので、到着後、エレベーターの中、廊下、玄関、壁、ドアノブなど、すべてきれいに養生していました。
運び込みはすごくスピーディーにやってくれました。

契約を決めた理由

• 料金

やすかったので決めました。

引越し業者について

同じ市内での引っ越しでした。
夫婦共働きのため、引っ越し当日に荷造りから手伝ってもらいました。
前日までにした作業は貴重品と下着などの梱包、すぐに使うものだけをまとめることでした。
当日はベッドの解体と組み立て、食器類の梱包、電化製品の設置までしていただきました。朝早くから梱包作業などを始めました。作業自体は12時過ぎには終わりました。その後、昼食休憩を取り、15時頃から搬入作業を開始しました。搬入時には家具の配置の相談にものってもらいました。適切なアドバイスをいただけ、助かりました。そのため、引っ越し当日の夜も特に問題なく過ごすことができました。
細かい荷物の開封は後日行いましたが、どれもきれいに梱包されていました。

契約を決めた理由

• 料金

作業内容と料金が納得できた

引越し業者について

20代後半くらいのスタッフ3名で引越しに取り掛かってもらった。非常に要領が良くてスムーズに荷物の積み込みを行ってくれた。トラックの荷台ギリギリまで積んでもらいました。今回は3階への引越しだったので冷蔵庫や洗濯機の移動が一番大変でしたが、慣れてらっしゃるようでスムーズに運んでもらいました。荷物を積む時も下ろす時も養生には大変気を遣ってくれていて傷等のトラブルは全くありませんでした。スタッフの方々も非常に笑顔で明るく挨拶してくれて印象が良かったです。
料金も平日のフリータイムで行ったので相場より安く抑えることができたので良かったです。営業の方の事前相談もとても感じが良く非常に助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

予算よりも安かったので。