アリさんマークの引越社の口コミ・評判一覧

引越し業者について

3年前、夫婦2人暮らしの引っ越しで8万円でした。とてもお安かったと思います。
10年前に1人暮らしの引っ越しで利用したことから（当時の料金は3万円）この1社のみに見積もりを依頼しました。
他社の見積もりを取らないのでお安くできないか、とお願いしたらかなりサービスしてくださいました（梱包材を多めにくれるなど）。
逆に、これ以上安くなるとサービスが粗悪になるのではという不安がありました。結果的に大きな問題はなく引っ越しが完了して満足しています。
1点、冷蔵庫を移動する際に角にぶつけてしまい、凹みが出来たことだけが残念でした。クレームを入れれば何らかの対応はしてくださったかもしれませんが、
冷蔵庫は問題なく使えている＆そのうち買い換える予定なので、連絡が面倒だったこともありそのまま放置しました。

料金の満足度

とてもお安かったと思います。もっと格安の業者もあるのかもしれませんが、粗悪なサービスは嫌だったので妥当だと思います。

接客対応の満足度

見積もりを手早くやってくれます。梱包材の段ボールなどは、希望する分だけくれる感じでした。

サービスの良さ

とても普通です。

引越し作業の満足度

あっという間に家具を運び出してくれました。手早く作業してくださいます。

契約を決めた理由

• 料金

金額が安く、他と比べるのが面倒だったから

引越し業者について

自身がもと引っ越し屋ということで、できるだけ引っ越し作業のしやすいように荷造りして配置しておく、ということを条件に、相場よりも安くしてもらうことができた。
3月末という一番高くなる時期にしてはまけてもらったのでありがたかった。

作業当日は、途中から応援のベテランさんらしき方がいらっしゃったことと、元々作業しやすいようにしておくとの条件だったのでその通りにしていたことから、かなり迅速だった。

引っ越し先は車が入りにくい狭いところだったが、そこはさすがプロでうまくやってくれたのでありがたかった。
作業終了後もとくに不満な点はなかったと思う。

1つあえて言うなら「安くするんだから絶対作業しやすいようにしておいて」という件でまぁまぁ高圧的だった点。でもそれで安くなったわけだし、この時期は引っ越し屋さんも本当に大変だろうから、仕方ない。

料金の満足度

3人家族分の引っ越しで、3月という時期ということもあり、思ったよりも高くついたがだいぶ勉強してもらったのでまぁ満足。
クレジットカードが使えたのもありがたかった。

接客対応の満足度

見積り担当の方が若干高圧的だったところ以外はよかった。

サービスの良さ

こちらの作業量に応じて料金を左右してくれる点がありがたい

引越し作業の満足度

迅速でありがたかった

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりの上、一番安かったから

引越し業者について

直近で３回引越をしたうちの２回をたのみました。
見積に来てくれた方が無理に契約を取ろうとするようなことがなかったので、ここに決めました。
他の引っ越し業者さんは無理やりにその場で契約をとろうとしてきたので、不信感をもち契約しませんでした。
１回目の引越の作業の方はとても素晴らしかったです。きちんとした対応の方できもちよく作業をしてくださいました。
わからないことは聞いてくれましたし、梱包についても厳重にしてくれてとても助かりました。
作業時間も早かったと思います。
２回目の引越の作業の方が最悪でした。
作業中に愚痴、文句など言う、ため息をつくなどお金を払いたくないと思ってしまいました。
また引っ越し先で荷物の受け渡しで待っている家族にまで文句を言って帰るなどということがありましたので、二度と利用することはないと思います。
一応、自分でできる範囲の荷物の梱包はすべてしていましたし、無理難題を押し付けたというようなことはありません。

料金の満足度

何社か見積をとりましたが、高くなく安くなく、ちょうど中間の価格でした。

接客対応の満足度

作業の方によります。
１回目の引越は１００点でしたが、２回目は５点くらいでした。

サービスの良さ

１回目の引越は１００点です。文句ありません。
２回目は５点です。

引越し作業の満足度

１回目の引越は１００点です。てきぱきと作業をしてくださり、とても助かりました。
２回目は５点です。作業中に私語はだめだと思います。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積を何社か頼んだ時の営業の方がきちんとしていたため

引越し業者について

自立してから3度目の引っ越しとなりましたが、アリさんマークの引越社は見積もりの段階で営業の方が直接来て頂けるので、値段交渉がしやすいです。
引越自体も、最近ではどんどんサービスが丁寧になってきているようで、横柄な作業員さんはおらず、皆さんがピカピカの靴下を履いてやってきてくれます。
特別にお願いしたいことがあれば、事前に言っておけばその通りにしてくれますし、恐らく次の現場があるからという理由もあるかと思いますが、驚くほどテキパキと作業をこなして頂くことが出来ました。
雑巾を用意しておいてくださいということだったので、お渡ししたら作業後に家具や床の拭き掃除までしてくれていったので、ほんとに凄いサービスだと実感しました。

料金の満足度

基本的には満足ですが、交渉の段階で結構時間を要しました。最後は折れて頂いて、こっちがこれくらいで済めばいいなと思っていた金額に落ち着きましたが、出来るなら早く言ってよと思わないでもないです。もちろん、向こうも商売なので少しでも利益を多くしないとというのは分かるのですが。

接客対応の満足度

非常に良かったです。

サービスの良さ

非常に良かったです。

引越し作業の満足度

テキパキと進めていただけたので、思っていたよりも全然早く終わりました。その後の片付けなどにも影響するので、これは助かります。

契約を決めた理由

• どれでもない

前回お願いしていたところだったのと、希望通りの見積もりを出してもらえたから

引越し業者について

埼玉県内マンション3階から一戸建てへの引越しでしたが、引越し元のマンションまで営業の方がお見えになりお話しの上、お見積いただけました。10分サービスで粗大ゴミ処分したいソファや洋服ダンスも引越し当日まで自宅で使用して粗大ゴミ場所まで運びますよ！と言うお言葉に嬉しかったです。家族で引越準備する事はさほどなく、当日の作業員の方が親切に対処頂けたので安心でした。テレビ廃棄→引越し先でのテレビアンテナ工事の手配まで何から何までお世話になれて感謝しています。

料金の満足度

2、3社お見積をいただきましたが…見積金額の幅にかなりバラつきがあり信用できませんでした。こちらの会社は対応も良く、安心の見積金額でした。予算範囲内の納得行く金額を提示頂けたので満足です。

接客対応の満足度

少々挙動不審の営業の方がお見えになり見積りを頂きましたが、真摯な姿はみてとれたので良かったです。引越し当日の作業の方は三人お見えになりましたが、適切な挨拶などの接遇態度で良かったと思います。

サービスの良さ

引越し2ヶ月前前くらいに決めたら、一割の早期割引頂けました！粗大ゴミのソファ屋洋服ダンスを所定位置まで運んでくださるサービスも頂きお心遣いのある引越し業社さんだと思いました。

引越し作業の満足度

一つ一つ丁寧に運び入れる場所もちゃんと確認いただきながら運び入れてくださりましたし、三人の作業員の内、リーダーの方が他の2人の方にご指示いただけておりました。家具や家の傷つき防止のために彼のカバーや敷物を使用頂けていましたし、問題なく進めていただけておりました。終わりました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス

CM情報による企業の安定感や家族からの勧めや提示金額が安価であったので決めました。

引越し業者について

主人が昔から引越はアリさんでと決めていたようなので今回の引越もこちらでお願いしました。電話対応から丁寧で実際に見積もりに来てくださった時にもお値段を他社さんより下げてくれたりダンボールが足りなくなった際には迅速に届けてくれ荷造りも捗りました。また契約特典もお掃除道具など充実しており引き払う家も新しい家のお掃除にも役立ちすごく嬉しかったです。引っ越し当日も荷物の運搬などすごく丁寧で早くて驚きました。一つ一つしっかりと養生してくれて荷物を大切に扱ってくれていると思いました。新しいお家が新築だったこともあり細心の注意を払ってくださり二階の寝室へはベランダからマットレスを持ち上げてくださったのですがその際もベランダの手すりをしっかりとガードして搬入してくれました。かなりの量だったのにあっという間に終わりその後の片付けもスムーズにできました。一軒家なのでもう引っ越すことはないと思いますがもし何かあった時にはまたアリさんでと思っています。

契約を決めた理由

• どれでもない

引っ越すときはいつもアリさんと決めているから。

引越し業者について

まず、見積りに家に来た方の見積りスピードが早かったです。
一つずつ家具を確認するのではなく、さらっと部屋を見渡し、
「他社では出せないくらいの値段です」と見積りを置いて帰っていきました。
「即決してくれないと、この値段にはなりません」といった見積りをする企業が多い中、
破格の見積りを置いて帰ったところがとても好印象でした。

そして、他の企業の見積価格よりも、本当に安かったので、アリさんマークの引越社に決めました。
当日の作業は二人の若い男性で、一人は話しかけづらい雰囲気がありましたが、
もう一人は笑顔で気持ちの良い挨拶をしてくれました。
私は新しい家で、荷物が積み込まれていく様子を見ていましたが、
家具一つ一つを、どの部屋のどの辺りに置きますか、と確認してくれたため、
後の荷解きがとても楽にできました。

私の手違いで、住んでいた家の明け渡しの立会いを、引越しの当日午前１１時に設定してしまい、
間に合わないかと心配しましたが、見事間に合いました。

近所での引っ越しだったため、自分で荷物を運ぶという選択もできましたが、
本当に速やかに作業していただき、家にキズ等つくこともなく（ついたとしても、引越社の責任ですし）
頼んでよかったと思います。

また引っ越すことがあれば、またお願いしようと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

数社見積りを取った中で一番安かったことと、大手で安心だったため

引越し業者について

初めての新築一戸建てへの引越しで何社か見積もりを取りましたが、ＣＭで見ていて名前も聞いたことがあり、料金も安く、家を傷つけないような作業をして貰えそうだったので引越社さんにお願いすることに。
持病がある中で真夏の引越し· · ·梱包作業だけでもかなりクタクタでしたが、そんな中私を気遣いながらも元気よくテキパキと運び出し、積み込み、荷解きをして下さいました。
引越しも無事終わり、対応も丁寧で良かったね！なんて主人と話していたのですが· · ·翌日洗濯しようと新居に合わせて購入したばかりの洗濯機を回そうとしたら、下から水が！！なんでなんでと会社にいる主人に電話しアタフタ！！よく見ると洗濯機の取り付けが甘かったようで水漏れしてました。疲れた体で雑巾がけは辛かったです。

契約を決めた理由

• 料金

何社か見積もりを取ってみて安かったから

引越し業者について

引越作業、物の搬入のみをお願いし、小物の梱包は自分で対応しました。まず見積をお願いしたところ営業の方がいらっしゃいました。非常に慣れた対応で見積段階からとても丁寧に対応頂きました。値段も良心的だったので、迷わずお願いしたように記憶しています。

引越作業も玄関から居間まで隙間なく養生するなど扱いが非常に丁寧で、大物も迅速に運び出して頂きました。男手がこんなに有り難いものかと…夫不在の家族の引越でしたので、とても助かりました。

ダンボール支給も回収も料金に込みで、物干し竿等の忘れがちな大物の確認、事後の対応やサービスなど全体的に細やかでとても印象が良かったです。次回引越の際にはまたご相談させて頂きたいと考えております。

契約を決めた理由

• 安心感

大手という安心感で決めました。

引越し業者について

引越しの前日も時間の確認の連絡をくれました。前日から冷蔵庫の電源を抜いておいて下さい。金額はいくらです。等々、丁寧な対応をしていただきました。引越し当日も、あとどれ位で到着予定と連絡を下さいました。仕事慣れている先輩のような方とまだ慣れていないアルバイトのような方がいらっしゃいました。到着してからは、先輩と思われる方が指示をして、もう一人の方がその通りに動く様な、連携プレイでした。私は一人暮らしの引越しだったので、たいした時間もかからず、多分一時間程度だったと思います。冷蔵庫や大きめの家具にはきちんと毛布のような物を丁寧に巻いてくれて、傷等々がつかない様に最善の注意を払ってくれているのがわかりました。

契約を決めた理由

• 料金

何社か査定して頂いて一番安かった。

引越し業者について

年度末3月の土曜日、繁忙期の引っ越しでしたが見積もりから契約まで迅速に対応していただけました。特にトラックの数が足りなかったからか以前より小さいものでの契約、作業員の数も少なかったのですが、荷物の積み込みもしっかりできまた時間も予定通りで特に問題はなかったです。当日はかなりの雨が降っていましたが荷物を濡らさないようにシートをたくさんしく、はやく運搬を行うなど気を使ってもらえました。本がとても多くダンボールはかなり重かったのですがこれも濡れないように気をつけて運搬してもらえました。引っ越し後、ダンボールの回収を行ってもらったのですが予定より早く持って行ってもらえたので助かりました。割引もかなり効いていてまたお願いしたいです。

契約を決めた理由

• 安心感

以前もその業者にお願いしてよかったから

引越し業者について

５社の相見積もりをとった中で、いちばん詳細な返答をいただくことができました。また、荷物の扱いについて分からないことがあり、コールセンターに問い合わせて尋ねたところ、電話に出てくれた方がとても朗らかで応対もよく、スタッフさんの教育が行き届いているのだろうと感じました。一部のオプションが高かったので申込には至りませんでしたが、次に転勤などで引っ越すときがあればまた見積もりをとって検討してみたいと思います。

引越し業者について

引っ越し先も近く、大型家電はすべて処分したため荷物も少なかったので2tトラック1台にドライバー兼作業員さんが一人で17000円の料金でした。見積もりを数社取りましたが一番安い料金でした。作業員さんは傷つかないようそのたびに毛布などで保護して荷物を大事に扱ってくれたので好感が持てました。作業自体は、作業員さんが効率よく進めてくれたので運び出し運び入れそれぞれ30分程度で済みました。見積もりから段ボールの手配、引っ越し作業まで対応がとても早く的確で無駄のない引っ越しができました。事前の確認など電話がすぐつながり安心感がありました。

料金の満足度

ほかの引っ越し業者の見積もりにはとても時間がかかったが、電話で大体の見積もりをすぐ出してくれ、その見積もり金額を超えることもなかったのでとても満足しています。料金の安さにも満足ですが、電話受付の際に対応がよく結果無駄のない引っ越しができたことが1番良かった点です。

接客対応の満足度

作業員の方は、挨拶を丁寧し、質問や注意点をいくつか手短に確認した後は、効率よく作業を進めてくれさらにとても丁寧に荷物を扱ってくれました。こちらから何かお願いすることや声をかけることの必要もない見事な仕事ぶりで感心しました。

サービスの良さ

植木類をあらかじめ箱に入れ保護をしておいたのですが、それでも傷がつかないよう保護材で覆いながら運んでくれました。料金を抑えた引っ越しなので多少の傷などは覚悟していましたが、引っ越しが終わったあと、傷ひとつない植物を見てありがたいなと思いました。

引越し作業の満足度

作業員の方は、無口でとても感じの良い方だったので、初めにいくつかの質問や説明などを簡単にしたほかは、こちらが伝えていないことまで汲み取って丁寧に仕事をしてくれました。自分が梱包をしてあった荷物を「少し心配なのでこうさせていただいてもいいですか？」と梱包をし直してくれたり、自分の引っ越しのように荷物を大事に扱ってもらいました。

契約を決めた理由

• 料金

荷物が少なかったので、見積もりで1番安い業者に決めました

引越し業者について

見積りアポイントの際に、テレアポの方と時間の相違があり、来て欲しい時間に来ていただけなかった。
急遽、駆けつけられる方が来て下さり、とても腰の低い営業の方が来ました。

ただ、要約した話方では無くて、時間の浪費した感じがあり嫌でした。
当初の予定時間からただでさえ遅れていたのに、ダラダラとした話で疲れてしまいました。

とても人は良さそうで、見積りも希望の額に近かったのですが、同じ金額提示してくれた他社に決めました。
やはり、営業の方は話が上手な方が良いなと感じました。

料金の満足度

金額は希望の額に近かったです。

接客対応の満足度

話が長くて、要約されてなかった。
話が長くて、小さい子供がグズり大変でした。

サービスの良さ

とくに提示された、記憶がありません。

引越し業者について

金額の安さと大手を求めるならアリさんが一番かも知れません。私はたまた営業の方と相性が悪そうでしたので計約しないつもりですけど。

料金の満足度

他社でも見積もりをとっていることを告げると大幅値引きしてきました。一番安くなりました。逆に不安を感じました。ただし他の方の口コミをみるとアリさんは他社と競合した場合大幅に値引きをしてくるようなので、安くなったからと言っても作業は大丈夫かと思います。

接客対応の満足度

年配の男性でしたが、口調・態度がなれなれしく感じました。客になるか分からない段階ですがそれなりの礼儀は欲しいと思いました

サービスの良さ

可もなく不可もなくといった感じでしょうか。