アリさんマークの引越社の口コミ・評判一覧

引越し業者について

アパートから新築一戸建てへの引っ越しでした。アパート一階からの引っ越し作業だったので比較的スムーズに作業していただきました。冷蔵庫や洗濯機を移動させた際にほこりを払ってくれたり、雑巾で拭いてくれたりと丁寧でした。しかし、新居へ出発する際、「前を走りましょうか」というと、「Googleマップで行くんで。コンビニに寄ってから行きますね」といわれました。コンビニで時間潰しするのか、と少し不快に感じました。そしていざ搬入作業が始まり、見積もりの際には、新居では新しい靴下に履き替えます、段ボールの下に汚れないように紙を敷きますと説明されていたのですが、どちらもなしでした。新居なのでもう少し配慮して頂きたかったです。

料金の満足度

４月で繁忙期の割には安かった

接客対応の満足度

若い社員さんだったからか、へらへらして馴れ馴れしく感じた。

サービスの良さ

赤ちゃん用品で嵩張る物が多く梱包しきれていなかったものも嫌な顔せず親切にトラックにのせてくれた。

引越し作業の満足度

冷蔵庫を搬入するのにリビングの扉が邪魔で通れなかったので、リビングの扉を外し冷蔵庫を搬入することに。扉がハイドアだったため、持ち上げて外したときに天井にぶつかり天井に汚れが付着。天井にぶつかったことをすぐに謝らず、天井の汚れを取るためか「スポンジありますか？」と聞かれた。新築への引っ越しだったので、もう少し慎重に作業して欲しかった。

契約を決めた理由

• 料金

3社を競合させてもらい一番安かった

引越し業者について

営業担当の方が本当に素晴らしかったです。話がとてつもなく上手で、人見知りの私が、ほんの１時間ほどで、父親かと思うほどの優しさに包まれてしまいました。
アリさんは３社見積もりを依頼した中で、３つ目でした。見積もりをしてもらう際に、旦那が不在だった為、私一人で対応しました。他の二社の担当の方は、正直私一人で対応するのに、家に上がってもらうことに抵抗がありましたが、彼だけは本当に見た目や話し方からも信頼できるなと思える風貌でした。
見た目だけではなく、仕事にもすごく熱心な方で限界ギリギリまで頑張ってくださったのがすごく良くわかりました。その後１つだけプチ事件があったのですが、彼のことを思い出し、帳消しにしました。

料金の満足度

アリさんが来てくださる前に、２社に見積もりをお願いしていました。結果的には１番安いお見積もりでお仕事をしてくださいました。
『まどろっこしいことは無しにして、どこよりも一番下げるので、とにかく、これは流石に無理やろうなと思うご希望金額仰ってください。』とまで言ってくださり、希望額にできるだけ近づけようとしてくださろうとすることが、とても嬉しかったです。

接客対応の満足度

営業担当の方の接客対応は200点満点でした。

サービスの良さ

ダンボールや布団ケース、ガムテープ等は無料で頂けて、サービスも満足です。

引越し作業の満足度

当日の引越しについては、少し不安と不信感の残るものでした。
当日なんと、女の子がいらっしゃいました。背の小さな女の子が、私はもちろん、私の旦那でも重たいというような荷物を、選別もされずに渡されて運んでいるのです。物理的に、男性より女性は力が弱いので、同じ荷物を運ぶことは不可能なことが多いです。しかも聞くと、まだ始めたばかりとのことでした。重い物は避けて渡すとか、分担してあげることが必要なはずですが、案の定、彼女が重い食器を運ぶ際に落としてしまいました。しかも責任者はそのことを報告せず、勝手に荷物のダンボールの箱を開封し、1点割れてしまっていました、と報告されたのです。本来は落とした時点で報告し、中身を確認させてもらってもいいでしょうか？という話が筋だと思います。

契約を決めた理由

• 接客対応

営業担当の方の対応が一番良かったからです。

引越し業者について

引越しが決まってからどこの引越し業社にするか悩んでいて見積もりを何社かお願いしました。その中でも電話対応と実際の見積もり時に1番丁寧にこちらの質問や希望に応えてくださったのがアリさんマークの引越し社さんだったので決めました。
また荷物を運び出す前に床にはシートを、角にはマットを付けて荷物はもちろん家にも傷がつかないように配慮してくださって安心してお任せすることができました。また元々傷がある部分には、運び出す前にきちんと確認してこちらにも確認を取ってから運んでくださいました。些細なことですが、こういった丁寧な作業があるからこそこちらも不安がなく後々トラブルもなくすごく良い引越し業社さんだと感じました。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もり時、丁寧だったからです。

引越し業者について

外見はスポーツしてたようなすっきり爽やかな青年で、他社と比較しながら営業マンとお話しして、無理矢理な感じが全然なくて、でも積極的な他社の良いところと自分の会社の良いところを説明して、こちらにゆっくりと考えさせてくれた。値段も少しの差ではあるが一番安くしてもらい、万が一の保証内容もよかった。
引っ越し当日の作業員は社員の方が話しやすいおにいさんで、家具をどう運ぶかテキパキと動きながら迅速に動いてくれた。他の二人は、一人は無口だけど、丁寧な話し方で悪くなく、だがもう一人がだらしない歩き方、言われたことをしているが、ずっとダルそうな雰囲気を出し何かやらかしそうな恐さを持ったが、三人でスムーズにして頂いたので午前中で終わり、傷もほとんど付かずに助かりました。

契約を決めた理由

• 接客対応

ネット評価と営業マンの雰囲気

引越し業者について

CMでもよく見る業者さんであり、安心感があるので選択しました。
契約時は荷物の量等をきちんと確認してもらい、トラックの大きさなど自分では分からないところも営業の方が教えてくれたので助かりました。
いざ引越しする日は、三人ほどの男性がやってきて、てきぱきと荷物を運んでくれました。傷がつかないようにマンションの入り口からエレベーターまで布を敷いて、他の住人の迷惑にならないよう気をつけてくれました。
アルバイトらしき若手の子もおり、先輩に指導を受けつつであったので、その点もう少し隠れて注意をしてほしいなという気持ちにはなりましたが…。
しかし最終的には綺麗に大きな荷物も運んでくださり、引越し先にも丁寧に荷物を置いてくださり満足でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

有名なところであり、値段も良かった

引越し業者について

夫婦と子供一人の少ない人数の引っ越しでしたが、３人の作業員の方が来て、一人は車に運ばれたものを整頓して積む、二人で荷物の運びだしをされていました。驚いたのが一人は女性の方でした。重いものを持てるのかと？心配しましたが、そんな私の思いをすぐに打ち消し、テキパキと作業を進め男性と二人で重い冷蔵庫を軽々運んでいて感心しました。聞くと『コツがあるんです』と爽やかに答えてくださいました。
ベッドも簡単にあっという間に解体し、引っ越し先でも説明書を見ることなく簡単に組み立てていて、本当にプロのお仕事を見ることができたと感じました。 靴下にキャラクターがついていて、それをネタに子供にも気さくに話しかけてくださり、楽しく引っ越しができました。
お値段も納得の行く価格でした。また機会があればお願いしたい業者さんでした。

契約を決めた理由

• 料金

cmなどでもとても有名で、見積もりを取りに来ていただいたら、今日決める価格と言われ、予算内でしたのでそのまま契約しました。

引越し業者について

会社の転勤にて、単身の引っ越しのためにお願いしました。
相見積もりはせずに、最初にお願いしたアリさんマークで決めました。
会社からは１０万円までの引っ越し手当が支給される予定でしたが、十分予算の範囲内で収まりました。
引っ越し元で、転勤先で使用する家具などをすべて購入し、とても多い荷物となりました。
「安い」と聞いていたので、作業や見積りの対応等が雑ではないか？と心配していましたが、営業の方も含めて、丁寧な接客で関心しました。

料金の満足度

想定していた料金より安くてとても満足です。

接客対応の満足度

すべて時間厳守を意識して対応されており関心しました。

サービスの良さ

引っ越し完了後15分のなんでもサービスみたいなものがあり、ベットの組み立てをお願いしました。

引越し作業の満足度

奈良→島根でしたが、当日は時間どおりに到着して頂きました。

契約を決めた理由

• 料金

ＴＶＣＭでも有名だったため

引越し業者について

また引っ越す機会があったら是非お願いしたいです。

料金の満足度

料金が他の業者に比べて安かったです。友達からも安いと聞いていたけど本当でした。

接客対応の満足度

穏やかで懇切丁寧でとても良かったです。対応も、とても早く安心しました。料金と接客でほぼ決定したと言っても過言ではないくらいです。

サービスの良さ

荷造りが大変だと気が付き、荷造りと搬出を同時にするサービスをしてくれました。荷物をおくスペースが無かった私には大変助かりました。

引越し作業の満足度

丁寧でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス

他の業者と違い、荷造りが困難な事に気がついてくれて安く荷造りと引っ越し出来るように丁寧に提案してくれた。そして話し方も穏やかで安心感があり、サポートも良かったため。

引越し業者について

結婚してから１０年で、引っ越しは今回３度目になります。同じ日に3件見積もりしてもらい、こちらは最後でしたが、１件目の強気なサカイさんの提示額（１０万ポッキリ）をあえて言わずに、同じオプション（エアコンの配管化粧カバーを付ける・不要なエアコンを処分する等）で精一杯の値引きした金額を出してもらったところ、他社のような定価をまず出し、少しずつ値引きに入るというやり方はせず、１発目で見事に１番お安い価格でした。
７月上旬の平日ですから、オフシーズンで大幅に値引きしやすい時期ということもありますが、我が家は５人家族のわりに荷物や家具が多いので、梱包込みでこの価格は安いと思います。来られた３人の営業マンの中でも対応が最も丁寧で誠意も伝わりましたし、価格の安さだけでなく、引っ越し専業社ということなので作業も安心してお任せできるかと思いました。
アリさんの見積もりを取るまでは知らなかったのですが、引っ越し業者には、運送業との兼業で引っ越しをやっている兼業者と、下請けの兼業社に依頼する元請け業者と、引っ越しのみを業務としてやっている専業社の３種類あるそうです。
兼業や元請けだと、作業員によっては質が劣る可能性もありますので、アリさんはその点安心です。
それにしても、引っ越し業者の見積もりはまさにかけひき合戦ですね。作業員の対応にも期待です☆
引っ越しが終わったら、また結果レポート書きたいと思います。