カンガルー引越便の口コミ・評判一覧

引越し業者について

事前の下見に来てくれました。見積もりをしてくれて、良かったと思うのは、ダンボールの他に、緩衝材やプチプチくんをロールでくれたことです。業務用のようなとても大きいものを、絶対に不足しない量を事前に持ってきてくれたおかげで、遠慮することなく梱包することができました。当日は、雪が降っていたのですが、予定通りの時間に来てくれて、テキパキと迅速に引越し作業を行っていただけました。引越し先は県外だったのですが、翌日に届けてくれたため、移動日を最短日数とすることが出来ました。引越しの荷物入れも１時間程度で終えてくれて、予定通りでした。最後に、廃棄したいダンボール類は、翌日以降いつでも取りに来てくれるとのことで、ゆっくり荷解きしてから捨てることが出来ました。

料金の満足度

相場通りと思います。安いって感じではないですが、想定内でした。

接客対応の満足度

ハキハキと丁寧にコミュニケーションしてくれました。

サービスの良さ

トータルで大満足です。

引越し作業の満足度

荷物出し、荷物入れともに部屋が傷つかないように配慮してくれて大満足です

契約を決めた理由

• どれでもない

会社から紹介頂いて金額も相場程度だったため

引越し業者について

繁忙期だったためか、営業の方とのやり取りがスムーズに行かなかったと感じました。トラックの手配にだいぶ時間がかり引越ギリギリまでかかったのでハラハラしました。引っ越し金額も他社より高めでした。作業は丁寧に行っていただいたと思います。作業効率を上げるため、まず前日に作業員の方が来て、大型の家具や家電を梱包してくれました。ベテランの作業員で通常は当日に室内でやるような作業の半分は終わっていたと思います。当日も荷物に対しては多めの作業員の方が来てテキパキと運び出してくれました。分からない荷物については必ず確認してくれました。ただ一つ、作業員の方が「料金高いですね？他の所のほうが安くなかったですか？」と聞かれ少し不快でした。全体的には丁寧に対応してくれたと思います。

料金の満足度

最初に提示された価格より値下げしていただきましたが、繁忙期としても少し高めだと思います。

接客対応の満足度

繁忙期のためだ思いますが、営業の方の折り返しが遅いと感じました。その他の対応は丁寧にしていただけました。

サービスの良さ

充分な枚数のダンボールや洋服ラックのサービスなどがあって良いと思います。食器が割れないようなダンボールの貸し出しがあるとなお良いと思います。

引越し作業の満足度

前日から大型家具の梱包をしてくださったり、当日もテキパキと作業が行われていました。効率よく作業をしていただけました。

契約を決めた理由

• どれでもない

知り合いの家族が西濃運輸に勤めていたから

引越し業者について

比較的近い距離だったにも関わらず、嫌な顔をせず、快くやってくれた。使った段ボールもすべて持って帰ってくれた。家具を得た置いて欲しいところにきちんと置いてくれた。家の中に置いてあった相当大きい鉢植えも運んでくれた。仕事が丁寧で、少ない人数で能率よく仕事を進めてくれた。車が先に着いにも関わらず、きちんと待っていてくれた。いくつか引っ越し業者を比較してみたが、少々値段は高かったが、評判がいいこともあって、引っ越し業者を決めた。評判や値段の事前の比較は大事だと思う。引っ越し前に段ボールに荷物を詰めるのも丁寧だった。クローゼットの衣服はそのままかけられる専用の段ボールを用意してくれ、運んでくれたので、手間がかからず、ありがたかった。

契約を決めた理由

• どれでもない

近くに営業所があって知っていたので。

引越し業者について

他県からの転居で、土地勘がなく、子連れで初めてだったこともあり、緊張していたところに、追い打ちをかけるように、搬入忘れのトラブル発生。大変でした。対応は表面的にはよいですが、ソファという大きな荷物を搬入しないのは、わざとかなと思います。苦情を入れる隙がない、と見越してかなとも思えます。恐らく今後はお願いしません。費用は安い方です。3社で見積もりを取り、梱包材やハンガーボックスのレンタルが無料で、お得だと思ったのですが。