サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

問い合わせをしたその日に営業の方が家に来てくれて、その場で運ぶものを見て、見積もりを出してくださいました。会社の実績やこだわりなどを紙の資料で見せてくださり、信頼のおける業者さんかなと思いました。
しかし、複数の業者さんを見比べたいから今日は契約しないと言うと態度が変わり、何を他社と検討したいのか、当社より安い業者は全て作業が雑、また当社より高いとぼったくりの可能性があるなど、次々に言われました。それでも検討したいと伝えても、話がループするばかりで帰ってくれず、契約せざるを得ませんでした。
実際、当日来てくれた方もなんだかヘラヘラしていて雰囲気が悪かったですし、相談していたPCも梱包材などはしていただけずに、ダンボールにそのまま入れられるだけで、ものすごく心配でした。
結果的に物はきちんと運んでいただけましたが、少し相場より高い料金を提示され、検討の余地を与えない営業スタイルが怖く、2度と使わないと思いました。女性1人の引っ越しだったので、このような態度で接せられた気もします。

料金の満足度

相場より高かったです。値段が高くても品質がいいと言っておりましたが、その良さは感じられませんでした。

接客対応の満足度

途中までは良かったですが、検討したい旨を伝えると怒り出しました。
契約が終わってから引越しのトラックは複数人の引越しと供用するもので、何件分もの荷物を積んだトラックに私の荷物も積まれると後から伝えられ、これも不信感でしかありませんでした。

サービスの良さ

もう利用したくありません。

引越し作業の満足度

作業自体は素早く行ってもらえてよかったです。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス

大手で、PCを運ぶのに安全に運んでくれる業者が良かったため。

引越し業者について

もし次引っ越しする機会があった時も、絶対サカイ引越センターと決めています。実は、3件ほど見積もりを依頼してから頼んだのですが、正直なところサカイ引越センターが1番高かったです。（1番安い業者で3万）それでも頼んだ理由は、内訳が細かく記載してあり金額がわかりやすかったから。他の業者は「これをすると＋5000円かかる」「これは金額に入らない」など、若干ふわっとしていてわかりづらいことがありましたし、ホームページの金額と違うこともあり信用できませんでした。サカイ引越センターだけは金額表示から何も変わらなかったし、営業の方も、業者の方も親切すぎるほど親切で丁寧。実際にお願いした後も、営業の方からお礼の電話があったりして不安もなかったです。家の中に入る時には靴下を変える、軽い荷物ばかりでも壁にぶつからないようにクッション材を貼ってくれました。金額は少し高かったですが、おかげでとても気持ちの良い引越しになりました。

料金の満足度

高いと感じましたが、実際に最後までやっていただくと満足度が高かったので妥当な金額だと思います。
営業と実際に引越しをしてくれる方が違うと、イメージから崩れることも多々あったのですが、イメージ通り。お金で安心を買ったと思えばむしろ安いのではと思いました。

接客対応の満足度

非常によかったです。敬語は当たり前ですが、丁寧な説明から始まり質問にも的確に答えてくれます。物を動かす際も確認を必ずしてくれました。若い方でしたが、テキパキとして笑顔で行ってくれました。

サービスの良さ

とてもよかったです。最後15分サービスしますと言ってくれて、配線を繋いでもらいました。

引越し作業の満足度

悪いところが見つからないので星で言えば5つです。最高でした。

契約を決めた理由

• どれでもない

最初の見積もりの時に、1番細かく内訳を出してくれたから。

引越し業者について

営業の方は今回もとても対応が良かったです。
一見とても真面目そうで若干気難しい方かな？という印象を受けましたが、終始雑談を交えながら見積を進めていただき、納得のいく内容と価格でお願いすることができました。
当日の作業員は3名で社員と思わしきリーダーの男性とアルバイト風の男性スタッフ2名でした。
リーダーの方は20代半ばぐらい、終始マスクから鼻を出しており会話をするとどんどんマスクがずれ落ちて上唇が見えるのがとても不快だったことを良く覚えています。
コロナ禍での作業、いくら真冬とはいえ体力作業なので息苦しさを感じることもあるかと思いますがこちらも作業中は窓を全開にするなどして配慮はしたつもりです。
やんわりとマスクのことを注意したところすぐに改善していただきましたが、引越先のセンターの作業員に「コロナに関して気難しい」とでも伝えたのでしょうか。
ドアノブやエレベーターのボタンを消毒しておきますね、などといかにも対策してますと言わんばかりに一言付け加えられる場面があり、少し悲しかったです。
その後作業員の方に、荷物を運び出した家の地区担当のスタッフのマスクについて話したところ誤解は解けたようですが正直、次の利用は考えてはおりません。

料金の満足度

高くもなく、安くもなく、相場とほぼ変わらずと言った価格でした。

接客対応の満足度

口コミにも書きましたが、見積で来た営業の方は丁寧で漏れなくきちんと見積をしていただき、思わぬ追加料金の発生などもなく気持ちの良い対応でした。

サービスの良さ

オプションなどは一切お願いしていなかったのですが、サカイ引越センターの「10分間サービス」でカーテンや照明の取り付けをしていただいたのは一人暮らしで荷解きをひとりで作業する身としては大変ありがたかったです。

引越し作業の満足度

荷物の運び出しも、新居への運び入れも当初予定していた作業時間よりかなり短く終わったのでその後の買い出しや掃除などの時間をしっかり確保できたことはよかったです。
しかし、運んでいただいた自転車がマンションの駐輪場ではないところに置かれてしまたっため、マンションの管理業者に回収されてしまい戻ってくるまでしばらく自転車が使えなかったのが残念です。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス
• 接客対応

前回の引越で利用した際、見積に来た営業の方も引っ越し当日の作業員の方も丁寧な対応だったのでまたまた利用したいと思ったから

引越し業者について

営業の方も作業員の方も、対応がよかったです。
当日、とても作業が迅速で驚きました。重い荷物も運びにくい物も本当に素早く運ばれていき、訓練が行き届いているのだなと感じました。
開始予定時間ぴったりに来て頂いてこちらの予定が狂うことも無かったですし、引っ越し先への到着が業者さんの方が思ったより早くなりそうで、そういう場合もきちんと連絡頂けたのでスムーズに予定が進みました。
安く済ませるため時間指定なしのプランにしたのですが、なるべく早目がいいです、と言ったところ朝イチの便なして頂けて有り難かったです。
シューズボックス、ハンガーラックボックス、布団復路なども充実しています。ただ一つ残念なのは前回も今回もですが、ハンガーラックの内側があまり綺麗でないところでしょうか。汚れが気になって自ら拭きました。丈が長い物があると底についてしまいますし、その辺り気を使っていただければと思いました。

料金の満足度

圧倒的に安い訳ではなかったが、値段交渉でそれなりに頑張って頂けた。

接客対応の満足度

営業の方、作業員の方共に良い対応でした。

サービスの良さ

靴、服、布団など段ボールに詰めなくて良いものが多くてラクだった。引っ越し後に段ボール回収に来てもらえるのがありがたかった。

引越し作業の満足度

とても迅速で驚きました。

契約を決めた理由

• 安心感

以前も一度利用させていただいたことがあり、その際満足だったため。

引越し業者について

全体的に好印象でした。
見積り依頼後すぐ折り返し連絡を貰い程なくして営業がやってきました。2LDKの賃貸でしたがテキパキと荷物の確認と横持ちのルート確認を行い料金を提示。料金交渉にも柔軟に対応してくれました。話がまとまると段ボールを置いて帰っていきました。
引っ越しの当日は3名の作業員でくるとまず横一列並んで挨拶をしてくれました。そして作業に対する簡単な説明を行い作業開始。横持ちルートの壁には傷がつかないよう緩衝材を貼り黙々と作業をしていました。
また冷蔵庫や食器入れなどについていた汚れをきれいにふき取っていたのが特に好印象でした。
作業は1時間もかからず終わり挨拶をして解散しました。
引っ越し先は他県だったので荷物の受け取りはその2日後に指定していました。
受け取りの際は今回は4名の作業員できて、また一列に並んで挨拶。簡単な作業説明の後速やかに作業開始。
組み立てのベッドを何も指示していないのに自ら組み立ててくれたのが好印象。
同じように緩衝材をルートに張り付け無駄話することなく作業を行っていました。
時間もかからず速やかに終了しこちらの拘束時間も短く済みました。

料金の満足度

インターネット上での相場比較を行っただけですが、大体標準くらいだと思います。
最初の営業の人も吹っ掛けることなく同水準で提示してきました。

接客対応の満足度

挨拶がしっかりできていたのが良かったです。
ドシドシ歩くこともなく、教育されていると感じました。

サービスの良さ

先にも書きましたが、汚れを黙っていてもきれいにふき取ったり、組み立てが必要なものを組み立ててくれることがかなりの好印象でした。

引越し作業の満足度

私も引っ越しのアルバイトをやっていたので分かるのですが、荷物の持ち方や横持ちは基本小走り、壁の緩衝材などの基本が完璧にできていたことに、この会社がまじめに取り組んでいることが分かりました。

契約を決めた理由

• どれでもない

インターネットの掲示板を見てあまり悪い評判がなかったため

引越し業者について

ホームページから見積もりを出しました。
単身の引っ越し相場は3万円～4万円ですが、僕は荷物が多かった割には、相場内に収まったので満足の価格でした。

しかしサービスは微妙でした。

まず、予定の時刻よりも10分ほど遅れて到着するも、悪びれる様子なく、作業を開始する2人の男性スタッフに第一印象は良くなかったです。

夕方の遅い時刻だったので、きっとこの2人は、僕の前にも数件引っ越し作業を行ってきたであろう疲労困憊状態でした。

1人は社員さんなのか、最低限のやりとり(会話)をしましたが、もう一人のバイトさんらしきスタッフとは目も合わすことも無かったです。

仕事は丁寧に完了してくれましたが、もう少し笑顔があっても良いじゃないかな？っと思いました。

僕の見た目が若いせいか、少し舐められている感じもあったので、正直気分は悪かったです。

契約を決めた理由

• 料金

安かったから契約しました。

引越し業者について

初めての単身引っ越しで、どこの引っ越し業者がよいか分からず、比較サイトから業者を選び、複数の引っ越し業者で見積もりをお願いしました。

その結果、1番値段が安かったサカイ引越センターさんで申し込むことにしました。

引っ越し当日は、2人の男性スタッフさんが担当してくださり、マンションからマンションへの引っ越しでしたが、養生も丁寧で迅速に動いてくれたので、マンションの方々に迷惑をかけることなく済ませることができました。

新居での積み下ろしでも、傷がつかないよう丁寧に扱ってくれ、段ボール回収等も済ませてくれたので、想像よりも手間がかからなかったです。

1つ残念だったのが、見積もり後の勧誘がしつこかったです・・・。
その分、スケジュールの調整や値段交渉は柔軟に対応していただけましたが、印象はあまり良くなかったです。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

スケジュール調整・値段交渉が柔軟

引越し業者について

次回また引越しをする際にはこちらの引越し業界を優先して考えたいと思っています。

料金の満足度

三社見積もりを出した結果、一番お安く、営業の方も親切な対応でした。

接客対応の満足度

清潔感もあり、接客態度も非常に良かったです。
靴下も引越し先物件でしっかりと履き替えていました。

サービスの良さ

10分間サービスというサービスで軽く部屋や物件の共用部分の通路や階段の掃除をしていただきました。

引越し作業の満足度

とても迅速な作業で、電化製品等も丁重に扱っていただきました。
非常に安心できました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

三社見積もりを依頼しましたが、一番安かったです。

料金の満足度

他社に比べて料金はかなり高めです。

接客対応の満足度

近くに来て電話がかかってきて、駐車場があるかと聞かれましたが、サカイさんのために駐車場を用意してなかったので無いと答えました。駐車スペースを探してから来るとのことでした。我が家に来た時、電話中ですぐに出なかったら、しつこくチャイムを鳴らしました。
見積もりを依頼したのに、待てど暮らせど見積もりは始まらず、自社の自慢（宣伝）と他社の悪口を延々聞かされました。見積もりを始めたかと思ったら、料金はもったいぶってなかなか言わず、本当にイライラしました。
最後の方で次の客に遅れることを電話で知らせるからその間に考えておけと言われました。何も考えることもなく、返事もしなかったのですが、そんなことには頓着せず、接客を中断して勝手に電話していました。
我が家に滞在した時間は１時間半、見積もりに要した時間はおそらく５分。
見積書をもらうのがまた一苦労でした。
訳の分からぬ理由を言って何とか出さないようにしていました。
最終的には郵送してくれたのですが、一週間以上かかりました。
「どこかに出すのなら今書きます。」と言われたのですから、「どこかに出します。」と躊躇せずに言えば良かったです。

引越し業者について

金額は他社と比較検討して平均でしたが大手ならではの安心感・信頼感を感じました。作業されるかたは別の方なのでしょうがいい人材がそろっていらっしゃると思いました 契約予定です

料金の満足度

金額は最終的にかなりまけて頂きました。まあそれでも他社と比較すると平均ぐらいですが・・・これは意見が分かれると思いますが目の前で電話を上司の方とされて、私が比較検討してる他社の名前も金額も教えなかった（公平を期すためと一発勝負にしたかった為）ことをやりとりするのはあまりいい気分ではなかった でも見積もりは明朗会計でした。

接客対応の満足度

見積もり訪問に来て頂いた方は自身もドライバーとのことで経験も豊富そうで、梱包の仕方など為になる話を聞けました

サービスの良さ

私が応対してもらった方だけかもしれませんが経験も豊富そうで信頼感があり作業を安心してまかせられそうでした さすがは大手引越し会社です

引越し業者について

お安く迅速にやっていただき良かったです。
女性一人の引越しでしたが、安心感がありました。

料金の満足度

相場は分りませんが、最初から他より安かったです。

接客対応の満足度

アパートの管理会社の紹介ということで、かなり丁寧でした。

サービスの良さ

洗濯器のホース接続をお願いしていたので、すぐ洗濯が出来ました。

引越し作業の満足度

迅速にやっていただいたと思います。
親切な感じでした。
梱包（箱詰め）をきちんと終えていたので運び安かったと、作業員の方に言われました。
何となくいい気分でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

料金が安かったので契約しました。住んでいたアパートの管理会社からの紹介だったので、安心してお任せしました。

引越し業者について

電話見積もり対応は一番早かったです。

料金の満足度

決して安くはないが、一番初めに見積もりに来たため決めたらしい。自分の実家を建てなおす為の仮住まいの引っ越しです。父親が対応してくれました。新しい住まいへの引っ越しもあるので、また次は交渉するそうです。

接客対応の満足度

見積もりにきたスピードはどこよりも早かったらしいが、もう少し安くならなかったか、少し後悔があるようです。

サービスの良さ

最初は16万円といわれたらしいです。一応サービスしてくれたと言うべきでしょうか。

引越し作業の満足度

まだ作業はこれからです。

契約を決めた理由

一番最初に見積もりにきたから

引越し業者について

複数社に見積り依頼し、最安値が29000円だった旨を伝えたところ、28000円を提示され即決しました。資源節約と費用節減のため、荷造り資材・荷造り荷解き設置作業・不用品処分は一切不要でお願いしましたが、引っ越し先での荷物の置き場所や置き方に細かな配慮をしてくださいました。営業の方が見積もりにおいでになった際、暑い中ネクタイをきっちり締めておられ、会社の方針でクールビズができないとおっしゃっていて、企業の姿勢として唯一残念に思いました。