サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

荷出しの際はてきぱきとしておりとてもスムーズに作業が終わったので時間がかからずありがたかった。
だが、荷入れは昼までの予約で結局15時頃に来た。前の人の時間が長引いたらしく遅くなったらしい。だが、昼過ぎても連絡もなくいつ来るかも分からないので、何も無い部屋でひたすら待たされた。遅くなると連絡をくれればその間に他のことも出来たが、何も出来ず時間の無駄になった。時間をすぎた際に電話をしても、直接スタッフに繋がる訳では無いので、確認しますと伝えられてから直接電話があるまでに2時間ほど待つことになった。到着した際にすみませんでしたととりあえず頭を下げたみたいな謝り方だった。
ダンボールの下が地面に置いていた為か汚れていて、そのまま部屋に運ばれたので、新しい部屋の床が汚くなり掃除が大変だった。

契約を決めた理由

• 料金

料金が安くなったから。

引越し業者について

見積り担当の方の印象はイマイチだけど、作業員の方のお仕事ぶりは、流石！の一言です。

見積りに来られた担当の方は、物腰柔らかく、はじめに丁寧な説明をしてくださり、接客のクオリティが高いな、と感じました。ですが、いざ荷物の確認が始まると、始終「荷物が多いので」ということを色んな言い回しで口にされ、残念に思いました。それまでに、仕事の都合などで5回以上引っ越しをしていたため、自分の荷物の量や相場などを把握しており、決して多くはないと知っていた（むしろ今までの業者さんには少ないと言われてきた）ので、そのこともあり、余計に残念に思いました。ただ、大手さんという安心感はあったので、お願いすることに決めました。
引っ越し当日、来てくださった作業員の方2名はとても気持ちの良い方たちで、テキパキと作業をしてくださいました。あっという間に搬出も搬入も終わりましたし、貴重品も丁寧に扱ってくださり、感謝しかありません。荷物を置く場所もきちんと聞いてくださったので、あとの片づけも楽でした。荷物搬入後、5分間なんでも手伝っていただけるサービスがあるとのことで、各部屋の照明の取付けをお願いしました。作業中もずっと笑顔で、素晴らしいお仕事ぶりだと思いました。あと、作業員お二人に「お荷物少ないですね！」って言われたのには笑いました。

料金の満足度

同じ区内での引っ越しでした。見積を提示されたときは、移動距離からすると、相場よりちょっと高いかな？と思いました。ただ、それまでに自分が利用してきたのが、ロープライスな業者さんでもありましたので、大手さんという安心感を付加すればそれぐらいの金額が妥当か、と納得でした。ただ、引っ越し後は、「この作業クオリティであのお値段！お得！」と思えました。

接客対応の満足度

見積もりに来られた営業の方、引っ越し当日に作業に来られた方ともに、物腰柔らかく、笑顔で好印象でした。話し方もハキハキと丁寧で、質問にもきちんと答えてくれました。

サービスの良さ

作業完了後、5分間なんでも手伝っていただけるサービスがあり、各部屋の照明を取り付けてもらいました。
夕方に差し掛かっている時間帯でしたので、とりあえず明かりの確保ができて助かりました。ありがたいサービスだと思います。

引越し作業の満足度

感謝しかありません。無駄なくテキパキと作業されており、あっという間に引っ越しが終わりました。荷物も丁寧に扱ってくださり、そばで見ていても安心してお任せできました。段ボールに入れている物を書いていたのですが、それを見て、「〇〇系は全部キッチンでいいですか？」など、必要なタイミングで確認をしてくださり、本当に助かりました。

契約を決めた理由

• どれでもない

当時勤めていた会社が提携していた業者さんだったため、お願いしました。

引越し業者について

終わってみればまぁまぁ良かったかなと思いますが。実際のところそんなしょっちゅう引っ越す訳でもないので他社の引っ越し業者と比べる事もできないので評価はしづらいところもあります。でも、当日の作業員の方は作業も早く、愛想も良く、親切、丁寧だったように思います。当日大雨が降っていて大変だったと思います。今から思えご祝儀でも渡してあげたらよかったなと思っています。作業員の方は良かったのですが。営業の方はもう少し人材を考えた方が良いのではないかと思います。最近ありがちな新人・若手のもともとの教育不足が原因なのかなとも思いますが、返事が曖昧、人によって対応が全く違うし。とても気分が悪かったです。しかも名刺になにか書いてあったのですが字が汚すぎて全く読めませんでした。

料金の満足度

料金は妥当かなと思います。少し高い分サービスもしっかりしているので納得です。ですが、テレビ設置一台に対して5000円は高いなとおもいます。

接客対応の満足度

お見積りに来ていただいた方以外の作業員の方は良かったです。

サービスの良さ

よかったです。必要以上に梱包しなくてもそのまま運んでいただけるのが楽でした。

引越し作業の満足度

作業員の方はよかったです。

契約を決めた理由

• 安心感

知名度があったため安心

引越し業者について

当時、一人暮らしをしていた場所から転勤で近距離ではありましたが引っ越しをする事になりました。しかし、引っ越しの見積りをお願いしたのは３月初旬で引っ越し業者が繁忙期のタイミングでお願いしました。
営業の方に訪問してもらい、運んでもらいたい荷物をお伝えしました。ほとんどの電化製品を買い替え、もしくは家族に手伝ってもらって運ぶ段取りを考えていた為、ベッド、冷蔵庫、タンスの３点のみの運送をお願いしました。
しかし、繁忙期との事でトラックの手配が難しく、小型トラックが手配できない為、荷物に対して大き目のトラックでしか対応できないという点に加えて、対応するスタッフが繁忙期の為に分散しており、人数単価が増加している点を踏まえて、たった３点の荷物で3万５０００円という価格見積りとなってしまいました。後から聞いた話だとかなり高額だそうで、当時は急いでいた事もあり、仕方なく即断してしまいました。ただ、前回、親が利用した事があるという事で紹介料として３０００円の割引がありましたが、厳しい引っ越し手数料となってしまいました。
引っ越し当日は現地に定刻通りに来てもらい、住むマンションが２階だったのですが、安全に丁寧に部屋まで運んでもらいました。特に、タンスに関してはしっかりカバーを掛けてもらって傷がつかないように工夫されて運んで頂きました。３点のみだったのですぐに作業は完了して撤収されました。スピーディではあったと思います。

契約を決めた理由

• 安心感

過去に親が引っ越しで利用していた為

引越し業者について

引っ越しの際はいつもサカイさんを利用していたので、見積もりの段階で候補の第一でした。荷物の量や距離から、もっと安くできる業者がありそうだと思いいくつか他社にも見積もりを出してみましたが、見積もり依頼メールへの返信が遅いまたは無い業者や、対応が荒い、「あーそっすねー」といった口調の業者、見積もり価格から一気に値上がりした業者にあたり、あまり大手ではない引っ越し業者に不安を感じてサカイに戻りました。依頼メールへの返信が早すぎるくらい早く丁寧で、話がスムーズに進みました。ネックだった価格も時間をずらす、荷物を減らすなどの工夫を提案して頂き納得できる価格まで下げて頂くことができました。作業も慣れてらっしゃるので早く、安心してお任せできました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりで一番安くして頂けたことと特典のお米が決め手でした。

引越し業者について

京都から神戸に引っ越ししたときの体験談です。サカイ引越センターにお願いしました。まず、見積もりの依頼の時ですが、2名の職員さんが来ていただいて、一人は段ボールや引っ越し内容、規模、引っ越しルート等、もう一人はエアコンの取り外し、先方での取り付け等に付いて、エアコンの取り付けですが、先方の間取り、ベランダの配置がわからないので、エアコンの本体から室外機までの距離などを予想での見積もりになりましたが、それ以上にはならないと言うことで、折り合いを付けました。引っ越しの規模とかは、目測で30分程度で済みました。それに伴う段ボールや布団専門のカバーバック、ハンガーのまま入るスーツケース入れまでも目測で数が出ました。心配しましたが、段取り良く出来ました。

契約を決めた理由

• 安心感

大手という安心感で決めました。

引越し業者について

前回お願いした業者さんが引っ越し作業に不慣れなように思えたので、今回は専門業者にお願いしたいと思いました。その中でもこちらにお願いしたのは、以前家族で引越しした際に依頼したことがあったからです。家具が傷つかないよう丁寧に梱包してくださり、また作業もとても早くてあっという間に荷物が空になりました。ただ、ひとつ残念だったのは聞いていたのとは違う時間に全然別の方が来られたことです。担当同士でうまく連絡が取れなったのが原因のようですが、こちらは時間を指定し準備をして待っているので、そこはしっかりと対応して欲しかったと思います。作業自体にはまったく不満はありません。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応
• スピード

数年前に家族で引越しをした時に頼んだことがあったから。

引越し業者について

今回私が引っ越しをするのは、京都市から和歌山市までです。長距離の引っ越しということと、梱包サービスがあるため、朝の8時頃から梱包作業が始まりました。リーダーっぽい方がテキパキと非常に素早く梱包をしていき、次々と荷造りが完了していきます。それを玄関まで運ぶ人と、玄関からトラックに積み込む人。それぞれが無駄のない動きで作業してくれました。梱包から積込が完了するまで2時間程度。京都市を出発したのが10時過ぎ頃だったと思います。
和歌山市に私が到着する頃には、先に到着してお昼ごはんも済ましていたようで、私が鍵を開けるとすぐに運び入れの作業が始まりました。荷物はそこまで多くありませんでしたが、養生、運び入れ、洗濯機の設置、エアコンの設置、養生の撤去これらの作業が2時間ほどで完了。どこに運んで欲しいという指示をするほうも大変でしたが、作業員の方たちは嫌な顔ひとつすることなく、テキパキ作業してくれたことに感謝しています。また次の機会があれば、サカイ引越センターを利用しようと考えています。

料金の満足度

3社の相見積もりでサカイ引越センターが一番最後でした。他社の見積もりを見せて欲しいと言われたことに抵抗は感じましたが、素直に見せると、他社より2万円ほど安い金額にしてもらえたことと、梱包サービスを付けてくれたことに非常に満足しています。

接客対応の満足度

身だしなみはキチンとしていたと思いますが、営業担当の方の汗が気になりました。真夏のとても暑い日だったので、仕方がないとは思いますが、ハンカチやタオルくらい用意してほしかったです。あと結果的に安くなったから良かったのですが、話し方がフランクな感じで、少し馴れ馴れしいなと感じました。

サービスの良さ

梱包サービスが無料で付いてきたのが嬉しかったです。私は引っ越しの経験がほとんどないので、自分ひとりで全ての物を梱包させることは無理だったかもしれません。引越し後の10分サービスでカーテンの設置までやってもらえたので、本当に満足しています。

引越し作業の満足度

玄関付近の壁、廊下、マンションのドアに養生をしっかり行い、テレビやパソコン、タンスや冷蔵庫にもキチンと養生してから運んでいました。これだけなら普通のことかもしれませんが、これらの作業を非常に早く行ってくれたことに感動しています。重たい家具や冷蔵庫関係も息の合ったコンビネーションでしっかり丁寧に運んでもらえたと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス

私が引っ越しした時期が閑散期ということもあり、梱包サービスまでついてかなり安くしてくれたからです。

引越し業者について

営業の方は若手で元気な方で、非常に丁寧に対応してくださり、料金も良心的でした。ただし、作業員の方は、来られた際の挨拶も元気がなく言葉遣いも敬語がうまく使えておらずなっていませんでした。また作業時間は営業の方と約束した時間と違う時間にいきなり訪ねてこられ、それを指摘しても事前に説明しましたの一点張りでした。ダンボールの運搬も雑で、中に梱包した食器に割れがありました。営業の方の対応が良かっただけで後は何ひとつ良いところがありませんでした。

料金の満足度

相見積もりを取った業者よりも値下げはしてくれました。時期や時間帯を選ばなければ低コストの引越はできると思います。

接客対応の満足度

作業員のリーダーの方は声がこもっており、敬語の使い方も間違っている方でした。アルバイト作業員の方は作業中にへらへら談笑するところが見られ、作業のスピードも別件でお願いした他社と比較し遅かったです。

サービスの良さ

10分間サービスは実施頂きましたが、その他の荷物の梱包運搬の品質は非常に低かったです。
具体的には、
・テレビの画面を保護せず運ぶ
・食器をダンボールに放り込む
・搬入する部屋を間違える
など、素人に手伝ってもらうほうがましというレベルでした。

引越し作業の満足度

上述のとおり、作業に不備があった他、作業員の方の雑談が大変気になりました。危険のない場所でも走らずのろのろと歩き作業をされていました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

業界Ｎｏ．1の触れ込みに惹かれて契約しました。

引越し業者について

引越しの見積もりを一括依頼後、複数の会社から連絡がありましたが、その中でも最も早く現地確認に来ました。
見積もりに来た営業の方の会社実績の説明やキャンペーン案内は良かったのですが、他会社を貶める発言が目立ちました。また「この場で決めて頂ければこれだけ値引きを致しますが、いったん持ち帰りだとこの値引きは無理です。」と随分強引な印象を受けました。結果的に引越しを急いでいたこともあり契約しましたが、契約成立に浮かれていたらしく、その後の会話が私とうまく噛み合わずがっかりしました。

契約を決めた理由

• 安心感

全国展開している大手引越し業者という信頼感。

引越し業者について

当日契約だと安くなるとの事で見積もり日に契約しました。引越し日も平日だと安くなるようでしたので平日にしました。相見積もりしませんでしたので安いのか分かりません。量はそれほど多くなかったので少し高いような気もします。冷蔵庫の廃棄とエアコンの取り外しと廃棄を依頼しました。契約プレゼントでお米を１キロいただきました。
当日は時間通りに開始され作業は丁寧で手はずも良く作業も早かったです。担当の方が2人でした、手際が良かったので社員の方だと思います。40才前後の方と20才台の方でした。感じも良く気持ちの良い引越しができました。