サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

契約する際の対応等はごくごく普通でした。何も特筆することはなかったです。その際に引っ越し日が確定していない旨、確定したら連絡する旨を伝えて契約終了しました。
引っ越し日が確定し、「では書類を作成しますね」となり契約書が送られてきたのですが、それに記載されている引っ越し日が違う・・・・・。一日遅くなっている・・・・・。
問い合わせたところ、「引っ越しのトラックの手配等は正しくおこなわれていて書類が間違っています。正しいものを作成して送付いたします。」となりました。
ところが・・・・・・１週間たっても訂正された書類が送られてこない。さすがにこれはなさすぎる・・・・・・。
もう一度問い合わせたところ担当者が不在とのことで別の方とお話をしました。するとすぐに訂正された書類が送付されてきました。当書類がないとネットで支払いができないシステムで一安心。
今までは引っ越すならここと決めていたのですが次があったら別の会社にします。

引っ越し当日は作業責任者と実際に運ぶ方もしっかりしていただきよかったです。余裕のある時期でしたので、予定より一時間くらい早く「早くなっても大丈夫でしょうか？」と言われたこと、引っ越し先の時も（契約時は翌日朝早くがいいとおねがいしたものの１１時以降でないと無理と言われたんですが）「朝一でも行けるんです。というかそのほうがうれしいです。どうします？」と言われておもしろかったです。

料金の満足度

大手にするつもりでいて、そこまで値切ろうと思っていない中では妥当でした。

接客対応の満足度

契約するところまでは問題なしでした。引っ越し日が確定した後の対応は最悪でした・・・・・

サービスの良さ

前回と同じくサービス面では特に問題はなかったです。

引越し作業の満足度

非常に良かったです。傷がついたりすることもなく丁寧な作業が行われていました。

契約を決めた理由

• 安心感

前回利用して不満がなかった。

引越し業者について

総合的には★４つです。私は引越し先を決めた不動産屋さんの紹介があれば引越し代が割引されたため、この引越し業者さんに決めました。
まずは見積もりに来られた営業さんについては、非常にハキハキとして感じが良く、常套句かもしれませんが、「今即決するなら」と、不動産屋の紹介割引からもさらに数万円の値引きを行ってくれました。（パーセンテージにするとそこそこの値引率です。）
そして引越し当日。作業に来てくれた方もとても好青年ばかりで、梱包や運搬も丁寧でした。見積もり時に伝え漏れがあった、運搬はしないが処分のためにマンションのゴミ出し場まで持っていく必要があったベッドも、快く解体をしてはこんでもくれました。
引越し先まで運搬し、設置後、もちろん傷等はありませんでした。満足です。
一点欠点があったとすれば、段取りが少し悪く、作業に必要な荷物を何度もとりにトラックまで戻っていたことです。

契約を決めた理由

• 料金

不動産屋に紹介されたため。（割引があった）

引越し業者について

留学をするため自分の住んでいたところから実家に荷物を送ったときは全く問題がなかった。
なので留学から帰ってきて実家から以前住んでいた場所に引っ越しをするときにもまたサカイ引っ越しセンターを利用した。
比較的荷物が少なかったためか業者の方はひとりだった。全ての荷物を運び終わってから、ちゃんと届いているか確認しているとテレビが
ないことに気がついた。問い合わせをすると岡山の倉庫に置いてきてしまったという。それは別に急ぎでなかったのでたいした問題ではないが、洗濯機の設置も見積もり時に親がしていたことを知っていたのだが、洗濯機はただ置いただけで配線などの作業をせず、業者の方は帰ってしまった。あとで親にこのことを言うと、料金表にたしかに洗濯機の設置が含まれていた。サカイ引っ越しセンターに確認すると手配を忘れていたと言われた。洗濯がしばらくできないのはすごく困った。

料金の満足度

岡山から北九州への引っ越しと洗濯機の設置で7−8万かかった。時期は10月。
このあたりが相場だと思った。できればもっと安くしてほしい。

接客対応の満足度

親が洗濯機の設置がされてないことをサカイ引っ越しセンターに電話で問い合わせると、手配するのを忘れていたと言われた。そのときに謝罪はなかった。それからカスタマーセンターの方が話したときにはじめて謝罪があった。引っ越しをした時期はアルバイトや学校で忙しかったため洗濯機の設置のスケジュールがなかなかあわず、とても困った。さらに洗濯機のホースの長さが短いと言うことでまた追加料金4000円ほど払った。留学前も同じ建物に住んでいてその時は追加のホースや料金を払った覚えがないので、残念だった。

サービスの良さ

運搬がはやいのはいいが、もっと丁寧な接客とミスへの対処を考えた方がいいと思う。

引越し作業の満足度

特に問題はなかった。一人の作業員でもすぐに終わった。

契約を決めた理由

• 料金

住んでいたアパートが引っ越し業者と提携を結んでいて値引きがあったから

引越し業者について

急な引越しであったが、日程も平日は時間帯フリーであり安く対応いただけることになり満足しました。ちょうど台風の時期と重なり引越しが中止になるか不安だったけれど、こちら側から中止の申し出がない限り決行しますとのことで、先の予定を変更することもできなかったので決行していただきました。幸い、荷入れ荷出し共に雨に降られることなく作業が完了しました。
私自身は東京まで夜行バスで行ったのですが、他の夜行バスは運行中止になりながらも私の夜行バスは決行し、荷物も無事届き、いろんな予定を変更することなく無事に引越しを完了することができたことに感謝しております。本来であれば中止になっても仕方のない天候であったにも関わらず荷物も無事に運んでいただけたことにはとても満足しています。

契約を決めた理由

• 料金

一括見積もりで一番安かったから

引越し業者について

はじめての引っ越しでいくつかの引越し業者に見積もりを依頼。ネットで簡単に申し込みできたので気軽に申し込むと急に鳴り止まない電話！びっくりしたけど、タイミングよく繋がったサカイ引越センターに見積もりを依頼。その後にアート引越センターが見積りに来ました。
2社との比較ですが、やはり見積もりに来る方の印象は大きいなと思いました。サカイ引越センターは家の中のものを隅々までチェックしてから見積もり額の提示がありました。事前に調べた価格とさほど差は無かったけど、予算は少しオーバー。そこをただ値引きするだけでなく、日をずらしてもらうと値引きできるとのこと。それで初めから適正価格を提示してもらっていたのかな？と思いました。引っ越し過程の説明も明確だったので好印象でした。次の業者は部屋の荷物もそこでチェックすることなく見積もり額の提示をされて、少し違和感が、、、。丁寧な説明ではないな、という印象があったのでこちらはお断りしました。金額はほぼ同額。

契約を決めた理由

• 料金

予算内になるように値引きをしてくれたから。

引越し業者について

急な引っ越しだったにもかかわらず、すぐに現地見積に来ていただけました。雑談などを交えながら、こちらが質問をしやすい状況を作ってくれて、なるべく安くなるように真摯に対応してくれたのが印象に残っています。
引っ越し当日も当初予定していなかった衣類や靴も梱包して運んでいただきました。大きい家具を運ぶ際には、「ここを持っていいですか？」など１つ１つ確認をとって、とても丁寧に扱ってくれました。前回引っ越しをしたときは親が紹介してくれた別の業者さんに依頼したのですが、そのときテレビの液晶が傷ついてしまったので、前もこちらの業者さんにすればよかったなと思いました。
１人暮らしで荷物も多くなかったので業者に頼らずやろうと思っていましたが、ベッドの組立までしてくれて、自分たちだけでは絶対にこんなにスムーズにいかなかったので利用してよかったと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

引越しまで日数がない中、すぐに対応してくれたことと、その見積もりがやすかったので。

引越し業者について

昨年、一人暮らしをしていた母を私が住んでいる近くへ引っ越しさせました。
実家は売って家具・家電はほとんどそのまま置いておいたのですが、持って行きたいと思ったものを運ぶのに引っ越しをお願いしました。
岡山から神奈川への引っ越しなので、距離もあるし品物は少なくても結構高いと思いました。
以前、こちらの業者「引越しのさかい」見積もりを頼んだところ、見積もりに来た営業の男性が「他で見積もりを頼んでいるんだったら、断ってください。うちでがんばりますので。」「他の荷物を運ぶのが本業の会社とは違って、うちは専門ですから！」「価格も、他に負けません！」と他社を貶めるような事を言って、見積もりもするなという態度に私はブチ切れて、苦情の電話を入れたのですが、その後対応した上司も謝罪はしたかもしれないけど「明後日再度お見積金額をご連絡させていただきます。」と言っておいて連絡してこなかったので、全く謝罪の気持ちがないのだと思いました。
それ以来、さかいの車を町で見るたびに思い出して嫌な気分になっていました。
今回、その苦情の経緯を話して、今回の営業の方からも一応謝罪の言葉もあり、まあ信頼できそうな雰囲気だったので選ぶ余地もあまりないのでお願いしました。
今回は、営業の方もですが、現場で働くスタッフの方は手際よくテキパキと動いていて、とても好感が持てる方々でした。

契約を決めた理由

• 料金

田舎なので、引っ越しの見積もりをしてくれる業者も２件しかなく、安い方に決めました。

引越し業者について

急な転勤の為、転勤する1週間前に引っ越しのサカイにお願いをいたしました。
引っ越しをする荷物の量を、誤って伝えていたために一人で来られた業者担当の方だけで大丈夫だろうかと心配をしておりましたが、丁寧な作業で時間内に終わることができました。

具体的には、一人では持てないだろう家具でも、経験が長いので任せて下さいとのことで、持ってきていた台車や、道具を使ってうまく運んでいただきました。また、傷がつかないよう上手く養生していただき、傷一つつくことがありませんでした。

荷物の量が多いにもかかわらず、追加料金等を取られなかったので、大変ありがたかったことを覚えています。

また、住んでいたところの立地が悪く、車までの距離がありましたが、笑顔で運ばれていたのですごいと思いました。

契約を決めた理由

• スピード

転勤となり、一番近くの業者が引っ越しのサカイだったため

引越し業者について

サカイ引越センターは、料金比較サイトで最も安価でした。しかし、実際支払った額はサイトの見積もりよりも高額でした。
引っ越し当日は、迅速な対応をしていただき、とても助かりました。大きな荷物（サンドバッグなど）もありましたが、力持ちのお兄さんが一人で運んでくれました。
冷蔵庫などはカバーをしてくれ、壁や運ぶ物自体にキズが１つも付かなかったです。ハンガーラックも用意してくれていて、多かった服もキレイに運ばれました。
また、事前に段ボールが何箱必要かを聞かれていたため、適当に「１０箱くらいで」とお願いしましたが、実際は５、６箱しか使いませんでした。しかし、余った段ボールは引き取ってくれたため何の問題もありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

料金比較サイトで最も安価だったため